《情商鑄就精英》作者彭書淮,情商不是與生俱來的,通過有意識的相關訓練,人人都可以提高。高情商者之所以更受歡迎,是因為他們能對自己和他人的情緒作齣準確的判斷,在此基礎上見機行事,調整自己的言行,而低情商者則因無法認知自己和他人的情緒,在現實生活中常常碰壁。
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