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发表于2024-09-12
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《安徽省"十一五"高职高专旅游管理专业规划教材•旅游心理学》分四部分:旅游心理学的基本问题、旅游者的心理与行为、旅游服务心理、旅游企业管理心理。旅游心理学是心理学的一个重要分支学科,是心理学的原理在旅游业的推广和应用。它对旅游服务质量及旅游企业经营管理水平的提高、科学合理地建设旅游设施和开发旅游资源以及正确调整旅游活动中的人际关系等方面有着积极的实际效用,已越来越引起旅游业的高度重视。
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