第一章 在「滯銷的時代」如何讓顧客願意掏腰包購買商品？──列齣12項【鈴木敏文的銷售教法】。
第二章 如何纔能不照單全收地得到真正的情報收集能力？──10項【鈴木流的情報術】解析。
第三章 學習支撐7-ELEVEN的強大力量之「對話力」的真正涵義？──則有7點【7-ELEVEN式對話的深義】。
第四章 「無中生有」的組織是這樣產生的──詳列7項【鈴木式的創業論】。
第五章 鈴木敏文的真傳「猶豫不決應該如此下決定！」──則有4項【鈴木敏文的決斷力】說明。
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