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出版者:人民邮电出版社

作者:马宏勇　主编

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:39元

装帧:平装

isbn号码:9787115402660

丛书系列:

图书标签:

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• 人力资源
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**读者一：** 这本书的开篇布局就给我一种扎实、务实的冲击感，完全没有那种空泛的理论说教。作者像是直接把你拉到了一线管理者的位置，让你直面那些让人头疼的绩效难题。最让我印象深刻的是它对于“目标设定”环节的细致拆解。它不是简单地提倡SMART原则，而是深入探讨了如何在快速变化的市场环境中，让目标既有挑战性又具备可操作性。我记得书里举了一个关于研发部门的案例，他们如何将年度的宏大愿景，层层分解到季度、月度乃至个人任务清单，并且这个分解过程不是自上而下的独断，而是通过多轮次的“对齐”和“共识”达成的。这种对过程的强调，远比那些只谈结果的绩效管理书籍要深刻得多。特别是对于如何处理目标冲突和资源瓶颈的描述，简直是教科书级别的实战指南，读起来感觉像是偷学了某个资深高管多年的管理心法。

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**读者四：** 这本书的叙事风格非常独特，它不像一本冷冰冰的教材，更像是一部结合了实战案例和深刻洞察的管理实录。在探讨“绩效数据分析与应用”时，作者的处理方式极其专业且注重实效。它不仅仅告诉你“要用数据说话”，更是手把手地教你如何从大量的绩效数据中提炼出关键的管理信号。例如，如何通过分析不同层级、不同职能的绩效分布曲线，提前预警潜在的人才流失风险，或者识别出流程瓶颈。我尤其关注了其中关于“员工自评与他评的权重平衡”那一节。传统上，大家总觉得自评容易放水，他评容易带有偏见。但这本书提出了一种基于“目标完成度”和“行为贡献度”的双维度量化评估模型，极大地提高了评估的客观性和公平性，让员工真正感到自己的努力被公正地衡量了。读完这部分，感觉我对报表和数据的理解上升到了战略层面。

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**读者三：** 如果说市面上大多数绩效书籍都在教你“如何搭建系统”，那么这本书则专注于“如何在系统内激发活力”。它在“绩效文化建设”部分投入了巨大的笔墨，这对我这种正在努力塑造团队氛围的中层管理者来说，简直是如获至宝。作者并没有把文化描绘成虚无缥缈的口号，而是将其具象化为一系列可执行的日常行为准则和激励机制。比如，书中提到如何设计一个能有效鼓励跨部门协作的激励点，避免因为部门墙而导致绩效打折。同时，它还大胆地探讨了“绩效不佳员工的处理机制”，这一点我非常欣赏。处理不好，会严重打击团队士气；处理得当，则能起到警示和促进改进的作用。书中提供的“三步走改进计划”，从诊断问题、制定方案到定期跟进，逻辑严密，充满了人本关怀，而不是冷冰冰的淘汰流程。这种既要追求卓越又要兼顾人性的平衡感，是很多企业管理者梦寐以求的智慧。

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**读者五：** 这本书最让我感到震撼的是它对绩效管理“价值导向”的坚持。在许多企业，绩效管理最终沦为了年终奖金分配的工具，失去了其本来的驱动力。而本书反复强调，真正的绩效管理是赋能员工成长、驱动业务战略达成的核心引擎。它在介绍“绩效管理工具应用”时，并没有陷于介绍某款软件的功能，而是聚焦于工具如何服务于管理意图。它深入剖析了如何利用绩效工具来固化组织的学习习惯，如何将知识沉淀为可复用的最佳实践，从而推动组织能力的持续迭代。书中对于如何处理“高绩效但低敬业度”人才的策略尤其精辟，提醒管理者，高产出不等于高价值，长期来看，价值观不符的“明星员工”可能对团队文化造成更大的隐性伤害。这种着眼于企业长期健康发展的视角，让整本书的格局一下子被拔高了，不再局限于短期的业绩冲刺。

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**读者二：** 坦率地说，我原本对这类管理书籍抱持着一定的怀疑态度，总觉得很多都是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书在“绩效反馈与辅导”这一章的内容，彻底颠覆了我的看法。它没有停留在“要多鼓励、少批评”这种表面功夫上，而是建立了一套极具操作性的反馈框架。书中详细描述了如何构建一个无缝衔接的反馈周期，从日常的“即时反馈”到正式的“季度回顾”，中间穿插了大量的“教练式对话”技巧。最让我茅塞顿开的是关于“区分绩效和潜力”的讨论。很多管理者容易把两者混淆，导致对高潜力员工的培养方向产生偏差。这本书清晰地指出，绩效是当下的产出，而潜力是未来的可能性，两者需要不同的管理和激励机制。这种精细化的区分，让我的绩效面谈思路瞬间清晰了很多，不再是流水账式的总结，而是有针对性的、面向未来的发展规划。

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知名的成功企业所采用的方法当然有值得借鉴之处。

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