飯店前廳客房服務與管理 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-22
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《走嚮職業化高職高專"十一五"規劃教材•飯店前廳客房服務與管理》圍繞飯店客房産品的生産和銷售這一主綫展開,主要敘述房務部兩大營業部門——負責客房産品銷售的前廳部和負責客房産品生産的客房部的服務與管理的相關知識。既注重對學生實際服務能力的培訓,又未忽視對其管理纔能的培養。全書布局新穎,強調理論與實訓相結閤。設有大量的思考與練習、案例、實訓應用以及補充閱讀,趣味生動,內容豐富,使學生更富於學習的樂趣。
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