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（美）畢哈作者

中信

徐思源譯者

2008-1 出版日期

172 頁數

28.00元價格

叢書系列

9787508612010 圖書編碼

星巴剋在線電子書圖書標籤: 管理星巴剋企業文化品牌經營理念商業領導力經濟

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發表於2025-03-22

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星巴剋在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

一切與人有關

評分☆☆☆☆☆

正如題目“一切與咖啡無關”一樣，的確，這本書隻是與HowardBehar這位前星巴剋執行副總裁有關。你不能把這當成一本書來讀，而是應該想象是在聆聽一堂HowardBehar關於自己在星巴剋這麼多年來工作心得的演講一樣。

評分☆☆☆☆☆

地鐵讀物

評分☆☆☆☆☆

一切以人為本，很難做到啊。我還是覺得除非明確說明什麼是自己要的，然後纔能決定什麼可以放棄，什麼必須拿下!

評分☆☆☆☆☆

如果世界上沒有錶揚這迴事兒…

星巴剋在線電子書著者簡介

霍華德·畢哈：1989年加入星巴剋，擔任高級主管，這一年，星巴剋隻有28傢分店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁，以及星巴剋北美區總裁。自1996年以來，他還一直是公司董事會的一員。他和妻子森恩現住在美國西雅圖市。

珍妮·哥德斯坦，是一名齣版顧問，她與眾多企業傢、商界領袖以及非營利性組織都有過閤作。她現住在紐約。

星巴剋在線電子書著者簡介

緻讀者序引言：一切與人有關——與所有人有關第一章瞭解你自己：“隻戴一頂帽子” 你戴著誰的“帽子”？弄清楚你在意的是什麼目標使我們能將夢想付諸行動培育並激勵他人的精神設定“帽子”的目標你不用“平衡”你的生活價值重於金錢永遠為計劃多考慮一步我們不去找機會，因為機會會來找我們第二章忠與理想：隻做正確的事人並不是為瞭工作而工作，而是為瞭夢想而工作團隊聯閤的力量和職位比起來，你有更大的職責 “第一百隻猴子效應”：隻做正確的事如果世上根本沒有錶揚這迴事…… 你是否真的適閤這份工作？如果你發現工作與理想間的“反骨”，請選擇離開隻用一頂“帽子”的領導之道第三章獨立思考：要做到知人善任、人盡其纔我們需要的是“配方”，而不是規章在“人性化”方麵，並沒有什麼規章手冊可言員工不是“資産” 獨立思考者站得更穩讓“使用掃帚的人來決定買哪把掃帚” 要做到知人善任、人盡其纔 “獨立”源於你很清楚“我為什麼要來這裏” 加拿大式的“獨立思考” 我們隻做該做的事用交談傳達信念第四章構建信任：真誠地去關心 “行動的巨人”更受歡迎把關心寫在臉上關心是裝不齣來的客人想讓我們知道的事用每天的關心織齣良好關係的紐帶永遠都彆關上心的門企業頂層的關心：H2O 知其大，守其小第五章傾聽事實：牆壁也會說話星巴剋的牆壁會說話竪起你的“天綫” 傾聽的工作慈悲空傾聽的習慣：眼觀六路，耳聽八方，韆萬不要滔滔不絕避免在“傾聽”的時候犯心不在焉的錯誤穿T恤衫的周五內部交流的公開論壇傾聽會帶來開誠布公第六章勇於承擔：隻有事實聽起來纔像事實直麵“裁員”的事實準確的語言很重要 “半真半假”的“好心” 信任＝事實＝責任可持續貿易敢於承認事實不要讓你的“帽子”被大風吹跑讓信仰取代害怕第七章采取行動：像實乾傢那樣思考，像思想傢那樣行動像實乾傢那樣思考，像思想傢那樣行動熱情、目標與堅持不懈食品會成為咖啡伴侶嗎一件事不行，就做下一件創建充滿靈感的地方行動與耐心 “停止挖掘”不意味“停止努力” 思想與行動的平衡 “感覺—思考—行動”和“感覺—行動—思考”第八章應對挑戰：從本質上講，我們首先都是人保持平衡的工作藝術請牢牢抓住危機中的機會災難是對自我認知的考驗悲劇來臨時以人為先無論如何都要直麵事實時刻保持正確的方嚮內在的力量第九章實踐領導：聲色俱厲與柔聲細語雷聲大，雨點小僕人式領導幫助企業多傾聽自己的“柔聲細語” 彆盲目崇拜所謂的“權威” 多注意真正行動的人激發員工比火箭科學更難領導永不止息第十章敢於夢想：要說“Yes”，這是世界是最有力量的詞扔掉那些寫滿“No”的手冊說“Yes”是一種信仰的飛躍 “一切如你所願” 敢於夢想 “Yes”會帶來一次信仰的飛躍後記
· · · · · · (收起)

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星巴剋在線電子書圖書描述

《星巴剋:一切與咖啡無關》中，霍華德•畢哈將為我們揭示指導他進行領導的十大準則，不過，這些準則中沒有一條是關於咖啡的。他會談到構建信任、應對挑戰、敢於夢想的重要性以及其他一些核心的準則。畢哈相信，隨著工作上的等級關係變得越來越不明顯，隨著全球經濟也越來越同聯係與溝通掛鈎，個人領導之道將比以往任何時候都要重要。這本書將為你一一呈現其中的奧秘。星巴剋這個很多消費者耳熟能詳的咖啡品牌創建於1971年。自1992年在納斯達剋成功上市以來，星巴剋的經營一飛衝天，其銷售額平均每年增長20％以上，利潤平均增長率則達到30％。經過十多年的發展，星巴剋已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進化到今天遍布全球四十多個國傢和地區，連鎖店達到一萬多傢的“綠巨人”。星巴剋的股價攀升瞭22倍，收益之高超過瞭通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及IBM等大型公司。今天，星巴剋公司已成為北美地區一流的精製咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者，它的擴張速度讓《財富》、《福布斯》等世界頂級商業雜誌津津樂道。

霍華德•畢哈於1989年加入星巴剋，擔任高級主管，這一年，星巴剋隻有28傢分店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁，以及星巴剋北美區總裁。而現在，星巴剋連鎖店達到瞭一萬多傢。可以說，他為星巴剋的發展做齣瞭不可磨滅的貢獻。

在多年擔任星巴剋的高級主管期間，霍華德?畢哈幫助星巴剋建立起它的企業文化，這種文化強調人的重要性遠遠超過利潤。他培訓過各個級彆的幾百名領導者，同時也幫助星巴剋成長為世界級的知名品牌。現在畢哈將要同我們分享他的這些經曆。

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