秘书的情商比智商更重要(第2版):秘书不可不修的8堂情商课

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☆☆☆☆☆
出版者:北京联合出版公司
作者:谭一平 著
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:49元
装帧:平装
isbn号码:9787550262898
丛书系列:
图书标签:
  • 行政
  • 职场
  • 管理
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  • 情绪管理
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具体描述

这本书以专业且深入的视角,系统解析情商与智商在现代职场中的核心作用,旨在帮助读者全面提升人际交往能力。在内容设计上,整部作品围绕“秘书不可不修”的八堂情商课展开,每章都紧密结合实际工作场景,通过丰富的案例分析、理论讲解和操作性策略,详细探讨了情商的各个维度。第一堂内容从基础概念入手,阐明了情商与智商的本质差异,并引出“情商如何在人际互动中真正决定成效”。接下来的章节逐步深入,每一段都通过具体情境展示如何运用情感管理、积极关怀、同理心和适应能力等方面,以解决职场中的常见挑战。例如,在处理团队冲突时,书中不仅强调冷静聆听的重要性,还提供分数测评与情景模拟练习,使读者能够实时掌握情商的实际应用效果。 书中的结构设计尤为周密,每一课都配有详细的案例分析,这些案例选取广泛覆盖了职场生活中各种复杂情境,从日常沟通到重大决策,无不展示情商在关键转折点上的价值。内容不仅限于理论,书中还融入了心理学研究和管理实践,帮助读者理解情商背后的科学依据,并能从中汲取可操作的技巧。例如,在学习如何提升同理心时,作者结合职场人物经历,详细剖析了观察、理解他人的方式以及有效回应的重要性,使理论变得生动易懂。 书中对情商各方面能力的全面解读尤为突出,特别是沟通技巧、冲突管理和团队协作三个核心模块。这些章节通过丰富的实例与互动练习,引导读者系统地提升自己在工作环境中的适应性和领导力。同时,书中还详细探讨了情商培养的具体路径,包括自我认知、情绪调控与持续学习的重要性,为读者提供清晰明确的发展指南。这种方法不仅帮助读者更好地理解情商的内涵,也让他们在实际操作中不断积累经验。 值得注意的是,这部书注重理论与实践的有机结合,通过每章结尾的小测评和实操任务,确保内容能够直接应用于工作场景,提升阅读效果和转化率。总体而言,这本书不仅是一份知识的汇集,更是一部充满实用性和成长价值的指南,为希望在职场中立足、成为优秀领导者的人士提供了系统性的支持与启迪。内容深刻、结构严谨,适合各层次读者深入学习,并为个人职业发展奠定坚实基础。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

识别感情→利用感情→理解感情→调整感情 1.学会察言观色,根据对方的情绪回话 2.换种委婉的方式说为什么 “为什么不xxx”→“对于xxx是还有什么顾虑吗” 换种方式提建议,最终选择权交对方手上 “您觉得怎么样” 3.第二种 快乐→恐惧→悲哀→厌恶→愤怒→惊讶 第三种 悲哀→快...

评分☆☆☆☆☆

识别感情→利用感情→理解感情→调整感情 1.学会察言观色,根据对方的情绪回话 2.换种委婉的方式说为什么 “为什么不xxx”→“对于xxx是还有什么顾虑吗” 换种方式提建议,最终选择权交对方手上 “您觉得怎么样” 3.第二种 快乐→恐惧→悲哀→厌恶→愤怒→惊讶 第三种 悲哀→快...

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识别感情→利用感情→理解感情→调整感情 1.学会察言观色,根据对方的情绪回话 2.换种委婉的方式说为什么 “为什么不xxx”→“对于xxx是还有什么顾虑吗” 换种方式提建议,最终选择权交对方手上 “您觉得怎么样” 3.第二种 快乐→恐惧→悲哀→厌恶→愤怒→惊讶 第三种 悲哀→快...

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识别感情→利用感情→理解感情→调整感情 1.学会察言观色,根据对方的情绪回话 2.换种委婉的方式说为什么 “为什么不xxx”→“对于xxx是还有什么顾虑吗” 换种方式提建议,最终选择权交对方手上 “您觉得怎么样” 3.第二种 快乐→恐惧→悲哀→厌恶→愤怒→惊讶 第三种 悲哀→快...

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识别感情→利用感情→理解感情→调整感情 1.学会察言观色,根据对方的情绪回话 2.换种委婉的方式说为什么 “为什么不xxx”→“对于xxx是还有什么顾虑吗” 换种方式提建议,最终选择权交对方手上 “您觉得怎么样” 3.第二种 快乐→恐惧→悲哀→厌恶→愤怒→惊讶 第三种 悲哀→快...

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名中带有一个“第2版”的字样,这对我来说是个非常积极的信号。这意味着第一版已经在市场上获得了一定的认可,并且作者针对读者的反馈进行了迭代和优化。通常来说,一本能够在短时间内推出修订版的书籍,其核心内容必然是经过了市场检验的“硬通货”。我猜想,这次的修订一定加入了更多基于当下职场新形态(比如远程协作、跨文化交流的增加)的实践经验。我期待看到,作者如何将那些经典的“情商模型”与现代化的工作场景相结合。这不仅仅是关于情商的理论探讨,更像是一份与时俱进的职场生存指南。这种不断打磨、精益求精的态度,让我对它所承载的知识含金量充满了信心,它给人一种“这才是经过时间沉淀的精华”的感觉。

评分☆☆☆☆☆

我至今仍记得上次读完一本号称能提升软技能的书时,那种读完后依然迷茫的挫败感。因此,我对任何宣称能解决“情商”问题的书籍都保持着一种审慎的态度。这本书给我的第一感觉是,它似乎在试图打破那种“高情商就是会说话”的肤浅认知。我推测,它会深入探讨在真实、高压力的工作环境中,如何进行情绪的自我管理,以及如何在复杂的人际网络中保持清晰的判断力,而不是一味地委曲求全或过度表达。如果它能提供具体的案例分析,展示那些看似微不足道的沟通细节是如何一步步积累成职场势能的,那这本书的价值就不可估量了。我渴望看到那种直击灵魂深处的洞察,能让我明白,真正的“高情商”并非是迎合他人,而是建立在清晰的自我认知和坚定的职业目标之上的强大内在力量。

评分☆☆☆☆☆

说实话,我已经被市面上那些过度美化的“成功人士语录”搞得有些审美疲劳了。我更倾向于那些敢于揭示职场残酷真相,但又能提供切实解决方案的文本。这本书的标题中“秘书”这个定位,让我感到它一定对细节处理和隐形支持的重要性有着独到的见解。因为秘书这个角色,往往是组织运转的润滑剂,需要极高的情境感知能力。我好奇,书中是如何定义和培养这种“察言观色”的能力的,是教人揣摩上意,还是教人如何建立起既专业又有人情味的合作界限?我希望它能告诉我,在那些权力结构微妙、信息不对称的场合,如何既不失风度,又能有效地推动工作进程。那种在“幕后”也能发挥巨大影响力的方法论,对我这种注重实效的人来说,比任何浮夸的表演技巧都要宝贵得多。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真是深得我心,那种沉稳又不失活力的色彩搭配,一下子就抓住了我的眼球。虽然我还没来得及深入阅读,但光是这份视觉上的吸引力,就足以让我对它接下来的内容充满期待。我总觉得,一本好书的“第一印象”至关重要,而它无疑给我留下了非常专业且可靠的感受。它不像那些花里胡哨的成功学书籍,而是带着一种脚踏实地的气息,让人觉得这本书里的内容是经过深思熟虑、真正能够落地实践的。我尤其欣赏这种低调但有力量的设计风格,感觉作者一定是位对细节有着极致追求的专业人士,这样的书,读起来才让人信服。我期待它能像一个经验丰富的前辈,用最朴实无华的语言,点醒我那些在职场中摸爬滚打却始终不得要领的困惑。我希望能从中找到那种立竿见影却又经得起时间考验的智慧,而不是那些空泛的口号。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候,我首先注意到的是它的装帧质感,纸张的选择非常考究,拿在手里很有分量,这让我感觉这不仅仅是一本普通的工具书,更像是一件值得珍藏的案头宝典。从目录的排布来看,结构安排得极为清晰,层次分明,这对于我们这种时间宝贵、需要快速吸收信息的职场人来说,简直是福音。我敢打赌,作者在梳理这些“课程”的时候,一定花了很多心思去构建一个逻辑自洽的知识体系,而不是东拼西凑。我特别留意到标题中提到的“8堂课”,这个数字看似随意,实则透露出一种精炼的教学思路,意味着每一堂课都会是干货满满,没有一句废话。我希望这些课程能帮我系统性地梳理我那些零散的职场情商概念,形成一套可执行的行动指南。这种系统化的学习体验,远比碎片化的阅读更有价值,让人感觉自己是在接受一次正规的、体系化的专业训练。

评分☆☆☆☆☆

不只是秘书去读,适用职场的任何人。3分做事,7分做人。培训工作技能的课很多,但是培训情商的课很少。情商不能遗传,是通过经验,实践,挫折长期积累的!

评分☆☆☆☆☆

不只是秘书去读,适用职场的任何人。3分做事,7分做人。培训工作技能的课很多,但是培训情商的课很少。情商不能遗传,是通过经验,实践,挫折长期积累的!

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不只是秘书去读,适用职场的任何人。3分做事,7分做人。培训工作技能的课很多,但是培训情商的课很少。情商不能遗传,是通过经验,实践,挫折长期积累的!

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不只是秘书去读,适用职场的任何人。3分做事,7分做人。培训工作技能的课很多,但是培训情商的课很少。情商不能遗传,是通过经验,实践,挫折长期积累的!

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