《推销技巧与实战》是市场营销类教材。全书从实践出发,以必要的推销理论和技巧为依据,以培养实际的推销技能为重点,对推销活动的基本过程及运用都做了全面的阐述,使理论与实践紧密地结合在一起。《推销技巧与实战》相关案例的选用充分考虑了我国的具体国情和文化特点,侧重应用性和实效性,既易于理解和掌握,又有利于培训推销人员和指导推销活动的具体实践。
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这是一本能够真正提升“场域控制力”的宝典。我是一个习惯于被动应对的人,在任何需要即兴发挥的场合都会感到手足无措。这本书的价值就在于,它系统地提供了一套应对突发状况和高压环境的框架。它不是教你死记硬背几句万能话术,而是训练你如何在这种框架内灵活变通。例如,书中关于“如何优雅地化解负面反馈”的部分,提供了多种层级的回应方式,确保你在任何情况下都能保持专业和镇定。我记得有一次项目演示中,我们的核心数据被竞争对手提前曝光,现场气氛瞬间降到冰点,我当时第一个念头是想逃避,但翻开书中的“危机公关对话树”,我迅速找到了一个既能承认现状又不失信心的表达方式,成功地将焦点重新拉回到我们服务的长期价值上。这本书的语言风格犀利而精准,没有一句废话,就像一个经验丰富的老将,直接把你拉到战场上进行高强度训练,读完之后,那种面对未知挑战的恐惧感大大降低了。
评分这本书简直是为职场新人量身定做的指南,我是在刚入行时抱着试试看的心态买的,没想到读完后感觉像找到了一把开启新世界的钥匙。它不像那些老掉牙的理论书籍,只会堆砌晦涩难懂的术语,而是用非常接地气的方式,一步步拆解了“有效沟通”的核心逻辑。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”那一章,作者没有停留在表面的寒暄,而是深入剖析了如何通过捕捉对方的微表情和潜台词,真正理解客户的需求和痛点。记得有一次,我面对一个极其挑剔的客户,以往我可能会陷入被动辩解的怪圈,但按照书里提到的“先肯定,后引导”的技巧,我成功地将对话的主导权拿了回来,最终促成了一笔意料之外的合作。这本书的实战性极强,每一个案例分析都配有详细的场景模拟和应对方案,读起来一点也不枯燥,反而让人有种身临其境的感觉,恨不得马上拿去实践。它教会我的不仅仅是说服的技巧,更是一种解决问题的思维模式。
评分说实话,我原本对市面上大多数所谓的“成功学”书籍是持保留态度的,总觉得它们华而不实,听起来振奋人心,但一到实际操作层面就完全失效了。然而,这本让我彻底改变了看法。它最引人注目的地方在于对“人际心理学”的深入挖掘,远超出了普通销售书籍的范畴。作者似乎对人类行为的底层驱动力有着深刻的洞察力,书中关于“建立信任的非语言沟通要素”的探讨,简直是教科书级别的分析。我以前总以为只要产品够好,客户自然会被说服,但这本书让我明白,在信任建立之前,任何“推销”都只是骚扰。我尝试应用了书中关于“镜像效应”的技巧,在与一些行业前辈交流时,不经意间模仿了他们的一些肢体语言和语速,效果立竿见影,原本有些高冷的专家们也变得愿意分享更多信息。这本书的结构安排非常巧妙,从基础心态的调整,到复杂谈判的拆解,层层递进,逻辑严密,读完后感觉自己的“情商”和“智商”都在同步得到提升。
评分对于资深人士来说,这本书的价值在于“校准”和“优化”。我从事相关领域已经快十年了,总觉得自己的方法论有些固化,效率停滞不前。偶然翻到这本书,发现它并没有对我已有的经验进行全盘否定,而是提供了一个更现代、更高效的视角来审视我的工作流程。尤其是关于“数字化时代下的客户旅程映射”那一章,对传统线性推销模式的颠覆性分析,让我意识到了自己在利用新媒体和数据分析方面的不足。它强调的不再是“我能卖什么”,而是“客户想通过购买解决什么问题”,这种思维的转变是革命性的。书中的很多案例都涉及跨行业的高端服务,这对于我们这种需要深度定制解决方案的团队来说,提供了宝贵的参考。它就像一个顶尖教练,帮你找出那些你习以为常但实际上效率低下的习惯动作,然后用更精准、更符合时代需求的方法取而代之,让人有种醍醐灌顶的感觉。
评分我很少用“必读”这个词来形容一本书,但对于这本书,我真的想把它推荐给所有需要与人深度打交道的人,无论你是否认为自己是“销售”人员。这本书的精髓在于对“人与人之间影响力的构建”的系统研究,它超越了传统意义上的“卖产品”,上升到了“影响决策”的高度。书中对“目标设置与路径规划”的讲解非常具有操作性,它不只是教你如何设定季度目标,而是教你如何将宏大的目标分解成每日可执行的、能够带来正向反馈的小胜利。我个人最受启发的是它对于“拒绝后的跟进策略”的论述,它将拒绝视为一个“延迟的同意”或“信息收集的机会”,而不是终结。这彻底改变了我对失败的认知。读完这本书,我不再害怕开口,不再畏惧谈判桌上的僵持,因为我手里掌握的不再是几条生硬的话术,而是一整套基于对人性深刻理解的互动模型,感觉自己仿佛拥有了某种“社交魔力”。
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