《收银员岗位作业手册》：专用英语汇编，让酒店服务更加丰富。
作业流程细化，让酒店服务更加高效。
职业素质训练，让酒店服务更加专业。
丛书特色：模块编写，让培训课程计划安排更加灵活；职业素质要求和作业流程细节相结合，同时提升服务人员的专业水平做事效率。丰富的案例和要点提示，让服务作业中的关键环节更加容易掌握。
适用范围：酒店餐厅对其基层服务人员进行的的内部培训；服务人员提升自身职业竞争力、做到一专多能的自我培训指导手册；各相关岗位职业测评考试的参考书。
配套增值：各岗位职业英语汇编，为读者适应新时代背景下的酒店服务要求，提供了有效的工具。
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