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發表於2024-11-10
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《工商管理類21世紀高職高專精品教材•管理溝通技能》主要內容:日本經營之神鬆下幸之助說:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”來自世界頂尖管理實踐者的聲音告訴我們:溝通是管理活動和管理行為中重要的組或部分,是企業和其他一切管理者最為重要的職責之一。也正因為如此,國內外許多企業紛紛開始重視對管理者溝通技能的培養和訓練,越來越多的高校、高職高專院校也開始將它納入管理類專業的課程體係中。
《工商管理類21世紀高職高專精品教材•管理溝通技能》在編寫過程中,以市場需求為齣發點,針對企業管理和人力資源管理等管理崗位第一綫所需要的專門人纔的標準和要求進行設計。主要內容從實用性齣發,以技能培養為主綫,結閤本人多年在企業員工培訓中積纍的經驗和對管理崗位第一綫員工的認識與瞭解。在內容設計上,《工商管理類21世紀高職高專精品教材•管理溝通技能》以突齣技能為宗旨,將技能培養貫穿於每一章的內容中,主要迴答瞭“是什麼”和“怎麼做”兩個問題,重點突齣對團隊溝通技能、組織溝通技能和跨文化溝通技能的講解,使學生掌握溝通在企業實踐過程中的運用方法。
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