网络营销实务

网络营销实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:张永红 编
出品人:
页数:174
译者:
出版时间:2008-7
价格:21.00元
装帧:
isbn号码:9787564016272
丛书系列:
图书标签:
  • 通俗
  • 简洁
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  • 入门
  • 网络营销
  • 实务
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具体描述

《网络营销实务》是与企业合作开发的基于工作过程、任务驱动的新型教材。它以企业的真实项目为载体,根据网络营销的整个工作过程进行编写。其结构分为任务提出、相关知识点、解决方案三大部分,该教材已经形成立体化教学资源包。主要内容包括:认识网络营销、网络营销基础、网络市场调研、网络营销工具、网络营销策划、网络交易洽谈与电子合同签订、在线客户服务、网络营销风险控制与评价和网络营销的发展趋势。

《网络营销实务》可以作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、企业管理专业以及其它相关专业的教材或参考用书。

《数字商业战略与实践:驾驭未来增长的蓝图》 图书简介 在瞬息万变的数字经济浪潮中,企业要想立于不败之地,并实现可持续增长,必须拥有清晰、可执行的数字商业战略。本书《数字商业战略与实践:驾驭未来增长的蓝图》,并非聚焦于单一的营销战术层面,而是将视野提升至企业整体数字化转型的宏观战略高度,深入剖析如何构建、实施并优化一套能够驱动核心业务增长的数字商业体系。 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师、业务部门负责人以及希望系统性掌握数字商业思维的专业人士,提供一套全面、深入且具有实操指导意义的框架与方法论。我们相信,真正的数字成功,源于战略的精准定位、流程的深度重塑以及技术的有效整合,而非零散工具的应用。 第一部分:数字商业时代的战略基石 本部分将彻底厘清“数字商业”与传统商业模式的本质区别,并为读者构建坚实的战略思维基础。 第一章:重新定义商业价值链:从线性到生态 我们将探讨数字技术如何颠覆传统的价值创造、传递与捕获方式。重点分析平台经济、订阅模式、体验经济等新型商业逻辑的内在驱动力。读者将学习如何识别并重塑自身企业的价值链,从线性思维转向以数据和用户为中心的网络化生态系统构建。内容包括:价值主张的数字化重构、边界模糊化带来的机遇与威胁分析,以及如何利用数据资产驱动新的收入流。 第二章:愿景与蓝图:制定数字化转型战略 成功的数字化转型始于清晰的战略愿景。本章详细阐述了如何从企业使命和市场定位出发,制定与商业目标高度对齐的数字战略蓝图。我们将引入“三维战略定位模型”(技术成熟度、客户体验深度、运营效率提升),指导企业评估现状、设定量化目标(OKRs/KPIs)。书中将提供详尽的案例分析,展示不同行业(如B2B制造、金融服务、零售分销)在战略制定上的差异化路径。 第三章:组织敏捷性与文化重塑 战略的执行依赖于组织能力。本章深入探讨了支撑数字商业战略的组织结构、治理模式和人才梯队建设。我们重点讨论了如何打破部门墙,建立跨职能的敏捷团队,以及如何培育数据驱动决策的企业文化。内容涵盖敏捷开发(Scrum/Kanban)在非IT部门的应用、数据素养的培养体系构建,以及高管层在推动变革中的领导力模型。 第二部分:核心驱动力:数据、技术与用户体验的融合 战略落地需要强大的技术和数据支撑。本部分聚焦于构成现代数字商业引擎的关键要素。 第四章:数据资产化:从信息到智能决策 数据是数字商业的石油,但其价值的释放依赖于系统化的管理。本章超越传统数据仓库的概念,探讨了数据治理、数据湖/湖仓一体架构的战略意义。我们将详细介绍如何构建统一的数据视图(Single Source of Truth),并应用高级分析(预测分析、规范性分析)来指导库存管理、定价优化和风险控制。内容强调数据伦理、隐私保护(如GDPR/CCPA合规性)作为战略安全屏障的重要性。 第五章:技术栈的战略选择与集成架构 企业无需追逐所有前沿技术,关键在于选择与战略目标相匹配的技术栈。本章聚焦于企业级技术决策的战略考量,包括:SaaS/PaaS/IaaS的选择哲学、微服务架构对业务灵活性的贡献,以及企业核心系统(ERP/CRM)的现代化路径。重点分析了云计算、API经济对加速产品上市时间的作用,以及如何评估和整合新兴技术(如边缘计算、低代码平台)的投资回报率。 第六章:以人为本:设计极致的数字客户旅程 数字商业的竞争最终是体验的竞争。本章将客户旅程地图绘制提升到战略层面,强调“全触点一致性”。内容覆盖了用户体验(UX)设计原则在复杂企业级产品中的应用,以及如何利用行为数据、情感分析来优化关键转化节点。书中将指导读者建立“体验度量体系”(如NPS、CES),确保技术投资直接转化为可感知的客户满意度和忠诚度提升。 第三部分:增长引擎与绩效衡量 战略的有效性必须通过可量化的业务成果来验证。本部分关注如何驱动可持续的增长和建立健壮的绩效管理体系。 第七章:数字驱动的盈利模式创新 本章探讨了如何利用数字工具和洞察力,设计和测试新的盈利模式。内容包括:动态定价模型的设计与实施、增值服务捆绑策略(Value-added Bundling)、从产品销售向“产品+服务”转型的商业实践。我们将分析“飞轮效应”在数字生态系统中的构建,以及如何通过网络效应实现非线性增长。 第八章:数字化运营效率的精益化 数字商业不仅关乎收入增长,更关乎成本结构的优化。本章聚焦于运营流程的数字化和自动化。我们将深入讲解RPA(机器人流程自动化)、智能流程管理(BPM)在后台职能(如财务、人力资源、供应链)中的战略应用。核心在于实现“无缝运营”,即消除人工干预和信息孤岛,从而显著提高资本周转率和响应速度。 第九章:构建战略绩效仪表板与持续优化 战略绩效衡量必须超越传统财务指标。本章提供了一套全面的“数字健康评分卡”框架,整合了客户价值、运营效率和创新速度等前瞻性指标。内容详述了如何建立实时监控的战略仪表板,并阐述了“构建-衡量-学习”的持续迭代循环在战略层面上的应用,确保企业能够快速适应市场变化,实现战略的动态调整与优化。 结论:迈向韧性的数字未来 总结全书核心观点,强调数字商业战略是一个永无止境的探索过程。企业必须保持战略远见、组织韧性,并始终将技术视为实现商业目标的使能器,而非最终目的。本书旨在为读者提供穿越不确定性的指南针,确保企业在下一轮数字经济的洗牌中占据制高点。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真是打开了我对数字营销世界的一扇新大门,虽然它叫《网络营销实务》,但我感觉它更像是一本详尽的百科全书,涵盖了从基础概念到高级策略的方方面面。作者以一种非常引人入胜的方式,将那些原本可能枯燥无味的理论知识,通过大量的案例分析和生动的语言,变得鲜活起来。我尤其喜欢它在解释SEO(搜索引擎优化)的部分,不仅仅是告诉你“要优化标题和描述”,而是深入剖析了算法的工作原理,以及如何通过内容关键词研究、技术性SEO(比如网站速度、移动端友好性)和外部链接建设(link building)来逐步提升网站在搜索引擎结果页(SERP)的排名。它详细讲解了各种SEO工具的使用,比如Google Analytics、Google Search Console,以及一些第三方工具,并提供了如何解读这些工具数据的实用建议,这让我不再是盲目地进行优化,而是有了清晰的方向和可量化的目标。此外,在社交媒体营销的部分,它没有停留在“发帖”这个层面,而是深入探讨了不同平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的特性,以及如何根据目标受众的偏好来定制内容策略,并有效地利用KOL(关键意见领袖)营销、社群运营来增强品牌互动和用户粘性。书中还特别强调了数据驱动决策的重要性,如何利用数据分析来评估营销活动的效果,并进行迭代优化,这让我深刻认识到,在今天的数字营销环境中,没有数据支撑的决策几乎等同于碰运气。它循序渐进的讲解方式,即使是初学者也能轻松跟上,而对于有一定经验的营销人,也能从中找到新的启发和深入的见解。

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这本书在跨境网络营销方面的内容,对我来说是一个全新的且非常宝贵的领域。在全球化日益深入的今天,越来越多的企业开始将目光投向海外市场,而如何有效地进行跨境网络营销,成为许多企业面临的挑战。《网络营销实务》这本书恰恰弥补了我在这一方面的知识空白。它详细分析了不同国家和地区的文化差异、消费习惯、法律法规以及主流的网络营销平台和渠道,并提供了相应的营销策略和建议。例如,它深入介绍了如何进行海外SEO优化,包括多语言网站建设、国际化的关键词研究、本地化的内容创作等。它还探讨了如何在Facebook、Google Ads、Amazon等全球性平台上进行有效的广告投放,以及如何应对不同市场的竞争格局。书中还特别强调了建立国际化的品牌形象和用户信任的重要性,以及如何通过本地化的客户服务来赢得海外用户的满意。它让我意识到,跨境网络营销不仅仅是语言的翻译,更是对目标市场深入理解和策略性调整的过程。这本书为我打开了一个全新的视野,让我能够更好地规划和实施企业的全球化营销战略。

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《网络营销实务》这本书在营销伦理和隐私保护方面所展现的审慎态度,让我深感钦佩。在当今数据泛滥的时代,如何平衡营销效果与用户隐私,成为了一个至关重要的问题。这本书并没有回避这个敏感话题,而是以一种负责任的态度,深入探讨了相关的伦理原则和法律法规。它详细讲解了数据收集的边界,如何合法合规地获取和使用用户数据,以及如何保护用户的个人隐私。书中强调了透明度的重要性,即在收集用户数据时,应清晰告知用户数据的使用目的和方式,并给予用户选择和控制其数据的权利。它还分析了网络广告中的一些灰色地带,如过度定向广告、欺骗性广告等,并呼吁营销从业者坚守职业道德,以诚信为本。我特别喜欢它在章节中穿插的关于“负责任的营销”的讨论,它不仅仅是教我如何做得更好,更是引导我去思考如何做得更正确。这本书让我认识到,真正的网络营销,不仅仅是追求转化率和ROI,更重要的是赢得用户的信任和尊重,建立可持续的品牌声誉。这种对伦理和责任的强调,让我对网络营销这个行业有了更深刻的理解和更高的敬意。

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这本书在关于品牌建设与网络营销战略的结合方面,展现了其独特的深度和前瞻性。它并没有将品牌建设仅仅视为一个视觉设计的层面,而是将其上升到了战略的高度,阐述了如何将品牌的核心价值、使命和愿景,通过各种网络营销手段进行有效地传播和强化。书中详细探讨了品牌定位(Brand Positioning)、品牌叙事(Brand Storytelling)、品牌体验(Brand Experience)等关键概念,并提供了许多成功的品牌营销案例,分析了它们是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者忠诚度的。我特别喜欢它关于“社群营销”(Community Marketing)的论述,它不仅仅是简单地建立一个微信群或论坛,而是深入分析了如何通过持续的价值输出、积极的互动和用户参与,来构建一个活跃、忠诚的品牌社群,并将社群成员转化为品牌的拥护者和传播者。此外,书中还强调了口碑营销(Word-of-Mouth Marketing)和用户生成内容(UGC)在品牌传播中的巨大影响力,并提供了如何激励用户生成内容、管理用户评论和反馈的实用方法。它让我认识到,一个强大的网络营销战略,必须以清晰的品牌定位为基础,并能够通过各种渠道和触点,为用户提供一致的、有吸引力的品牌体验。

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在数字广告领域,《网络营销实务》这本书提供了一个极其全面且实用的指南。它对各种付费广告形式进行了深入浅出的讲解,从传统的搜索引擎广告(SEM),比如Google Ads和百度推广,到社交媒体广告(Facebook Ads, Instagram Ads, 微博粉丝通等),再到程序化广告(Programmatic Advertising)和联盟营销(Affiliate Marketing),都做了详细的介绍。它不仅解释了这些广告平台的运作机制,还重点强调了如何进行有效的广告投放策略。例如,在SEM部分,它详细讲解了关键词研究、广告组设置、出价策略、广告文案优化、落地页(Landing Page)设计等关键环节,并提供了如何监测和优化广告系列以降低成本、提高ROI(投资回报率)的实用技巧。在社交媒体广告方面,它不仅介绍了如何创建吸引人的广告素材,还深入探讨了如何进行精细化的受众定位,利用用户画像、兴趣标签、行为数据等来找到最有可能转化的潜在客户。让我印象深刻的是,它对程序化广告的解释,虽然这个领域听起来很技术性,但作者用通俗易懂的语言,将DSP(需求方平台)、SSP(供应方平台)、Ad Exchange等概念讲清楚,并阐述了其在实时竞价(RTB)中的应用,这让我对广告投放的效率和精准度有了更深的认识。这本书让我明白,在竞争激烈的数字广告环境中,只有掌握了科学的方法和策略,才能在有限的预算内取得最佳的广告效果。

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《网络营销实务》这本书在探讨新兴的网络营销技术和趋势方面,展现了其前瞻性和专业性。它并没有局限于传统的网络营销方式,而是积极关注并深入分析了当下以及未来可能出现的各种新技术和新平台对网络营销带来的影响。例如,它详细阐述了短视频营销的崛起,并分析了抖音、快手等平台的用户特点、内容创作技巧、变现模式等。它还深入探讨了直播带货的兴起,分析了直播营销的优势、挑战,以及如何进行有效的直播策划和执行。此外,书中还提及了人工智能(AI)在网络营销中的应用,例如AI驱动的内容生成、个性化推荐、智能客服等,让我对未来营销的自动化和智能化有了更深的认识。它还关注了新兴的营销渠道,如小程序营销、私域流量运营等,并提供了如何利用这些新渠道来拓展业务、提升用户粘性的策略。这本书让我意识到,网络营销是一个快速发展的领域,只有不断学习新知识、掌握新技能,才能在这个日新月异的时代保持竞争力。它鼓励我去探索未知,尝试新的营销方式,并为我提供了实践的指导和理论的支持。

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老实说,我最初拿到《网络营销实务》这本书时,并没有抱太大的期望,以为它会是一本中规中矩的教材。然而,翻开第一页,我就被它独特的视角和深入的洞察力所吸引。这本书在探讨内容营销时,并没有止步于“创造有价值的内容”,而是进一步剖析了内容创作的整个生命周期,从最初的用户需求洞察、话题挖掘,到内容形式的选择(文章、视频、播客、信息图等),再到内容的传播策略和再利用。它详细讲解了如何构建一个行之有效的内容营销漏斗,并如何通过内容来吸引潜在客户、培养兴趣、激发购买欲望,最终实现转化。我特别欣赏书中关于“讲故事”在内容营销中的力量的论述,作者认为,好的内容不仅仅是传递信息,更是能够触动人心,建立情感连接。它提供了许多具体的叙事技巧和案例,让我学会如何将品牌理念和产品优势融入引人入胜的故事中。此外,在电子邮件营销(Email Marketing)的部分,它不仅仅是介绍了如何发送邮件,而是从邮件列表的建立和管理、邮件内容的撰写(包括标题、正文、行动号召CTA)、自动化营销流程的设置,到A/B测试的优化等各个环节都进行了详细的指导。它强调了个性化和精准定位的重要性,如何通过用户行为数据来细分受众,并发送更具相关性的邮件,从而提高打开率、点击率和转化率。这本书让我意识到,即使是看似传统的营销方式,在数字时代依然有着巨大的潜力和创新空间。

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这本书在探讨用户体验(UX)和用户界面(UI)设计在网络营销中的作用时,做得尤为出色。它清晰地阐述了,一个再好的营销策略,如果用户的网站体验不佳,一切都将是徒劳。它详细讲解了如何从用户的角度出发,去设计一个直观、易用、美观的网站或APP界面,并提供了一些UX/UI设计的原则和最佳实践。例如,在用户研究方面,它介绍了用户画像(Persona)的构建、用户旅程图(User Journey Map)的绘制,以及如何通过用户访谈、问卷调查、可用性测试等方法来收集用户反馈。在界面设计方面,它强调了信息架构(Information Architecture)、导航设计(Navigation Design)、视觉层级(Visual Hierarchy)和交互设计(Interaction Design)的重要性,并提供了如何利用线框图(Wireframe)、原型(Prototype)来验证设计方案的指导。我特别喜欢它在讲解“转化率优化”(CRO)时的思路,它将UX/UI设计与营销目标紧密结合,教会我如何通过数据分析(如网站分析工具的热力图、滚动图、用户录屏等)来发现用户在网站上的痛点和流失点,并针对性地进行设计改进,从而提高页面的转化率。这本书让我认识到,技术和创意固然重要,但真正能够打动用户的,是那些能够真正解决用户需求、提供流畅体验的设计。

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在我阅读《网络营销实务》的过程中,让我印象最深刻的是它在移动营销(Mobile Marketing)领域的深入探讨。在如今智能手机几乎人手一部的时代,移动端已经成为用户接触信息、进行消费的主要渠道,因此,掌握移动营销的精髓至关重要。这本书详细阐述了移动营销的特点和优势,并提供了多种多样的营销策略和方法。它不仅讲解了如何优化网站和APP以适应移动端用户的使用习惯,还深入分析了APP推广、移动广告投放(如信息流广告、插屏广告)、短信营销、二维码营销等多种移动营销方式。它尤其强调了用户在移动端获取信息的碎片化特点,以及如何通过简洁明了的内容、快速的响应速度和便捷的交互设计来吸引和留住用户。书中还详细介绍了如何利用LBS(基于位置的服务)进行精准营销,以及如何通过推送通知(Push Notification)来与用户建立更紧密的联系。它让我认识到,移动营销不仅仅是将PC端的营销策略照搬到移动端,而是需要一套完全不同的思维模式和执行方法。这本书为我提供了宝贵的指导,让我能够更好地理解和运用移动营销的强大力量,从而在移动互联网时代赢得先机。

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《网络营销实务》一书在商业智能(Business Intelligence)和数据分析在网络营销中的应用方面,为我打开了一个全新的视野。过去,我可能仅仅是将数据视为数字,而这本书则让我明白,数据背后蕴藏着宝贵的用户洞察和商业价值。它详细讲解了如何收集、整理、分析各类营销数据,包括网站流量数据、用户行为数据、销售数据、社交媒体互动数据等,并介绍了多种数据分析工具和方法。书中对Google Analytics的深入讲解尤其让我受益匪浅,它不仅仅是教我如何查看报告,更是指导我如何设置自定义报告、跟踪转化目标,以及如何利用这些数据来评估不同营销渠道的效果,发现用户增长的瓶颈,并为未来的营销策略提供依据。它还探讨了A/B测试在优化网站页面、广告创意、邮件内容等方面的重要性,并通过实际案例展示了如何通过科学的测试来不断提升营销活动的表现。此外,书中还涉及了一些更高级的数据分析概念,如用户细分、生命周期价值(LTV)分析、归因模型(Attribution Models)等,这些内容虽然具有一定的深度,但作者通过清晰的解释和生动的例子,让我能够逐步理解并尝试应用。这本书让我深刻认识到,在当今数据驱动的营销时代,只有善于从海量数据中提取有价值的信息,才能做出更明智的决策,获得持续的竞争优势。

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说白了,就是高等教育的教科书,入门的人可以看看。

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