利润增加一倍

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刘涛,中国台湾籍;实战派培训专家、北京时代光华高级讲师,多家营销杂志专栏作家,曾任盛安消防机构营销副总,现任深圳普林哲咨询培训导师。培训次数超过2000场次以上,曾获台湾经济日报成功销售人士专访,着有北大出版社出版之《门市销售服务技巧》、《如何做好产品解说》等书及多媒体。

曾培训7-11、TCL、格力、联想、联通、移动、广州本田、创维、夏新、通灵翠钻、权智科技、富安娜、美的、中海地产、奇华顿连锁美容机构等数百家知名企业。

出版者:中国市场
作者:刘涛
出品人:
页数:230
译者:
出版时间:2008-9
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787509204023
丛书系列:
图书标签:
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《利润增加一倍:零售店服务的9大方法》总结了零售店服务和管理的各方面要素。旁征博引,通过很多生动的事例,作者认为零售点的服务应该是从心做起的服务、主动的服务和团队的服务。对人要有心、对事要有心、对物要有心。有心才能把事做好、有心才会愿意付出、有心才会让客户感动,所以要做到超值的服务就必须“从心开始”!

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