優秀人事文員手冊(第三輯) 在線電子書 圖書標籤: 工作 人事 自我完善 嚮錢衝 努力 HOW-TO企業人手冊係列叢書
發表於2024-11-04
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挺不錯的, 工作內容說得很詳細,與實際工作上很相似,不管是新人還是老手都值得一看
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《優秀行政文員手冊(第3輯)》主要內容:來自一綫的經驗,提供更多的資訊、觀點與方法,晉升、加薪、跳槽的敲門磚。接聽電話,要認真聽清對方的每一句話,並按規定做好記錄,切不可漫不經心、丟三落四,漏掉重要內容。如遇電話受雜音乾擾,或因對方錶述不清而情況不明時,要耐心詢問,努力把問題搞清楚。對方傳送的重要數據、規定時間、重要情況等記錄完畢後,應嚮對方復述一遍,供其核查。如有誤記,應立即改正。
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