商务谈判理论与实训

商务谈判理论与实训 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:张翠英 编
出品人:
页数:322
译者:
出版时间:2008-9
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787563815623
丛书系列:
图书标签:
  • 商务谈判
  • 谈判技巧
  • 实战演练
  • 管理学
  • 经济学
  • 沟通技巧
  • 商业策略
  • 案例分析
  • 职场技能
  • 合同谈判
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具体描述

《商务谈判理论与实训》将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体,在集中介绍理论的基础上,通过训练项目来强化理论,同时附以相关案例辅助理解,并对理论、训练和案例的比例作了较合理安排。 全书共七章,内容依次为:商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同及合同的履行。涉及商务谈判的所有内容。并在全书最后安排了若干综合案例,帮助读者更深入地了解商务谈判的实际过程和技能。

《商业对话的智慧:策略、技巧与实战》 在瞬息万变的商业世界中,每一次互动都蕴藏着达成共识、创造价值的机遇。本书深入剖析了商业对话的核心要素,旨在帮助读者掌握与各类利益相关者进行高效沟通的艺术。我们不仅仅关注“说什么”,更着重于“怎么说”,以及在言语之外,那些能够影响谈判走向的非语言信号和心理博弈。 本书首先从认知层面入手,揭示了成功商业对话背后的心理学原理。我们将探讨人的决策机制、偏见以及在压力下的行为模式,帮助读者理解对方的动机和需求,从而更精准地把握沟通的切入点。了解“为什么”对方会这样做,是制定有效策略的第一步。我们会深入研究认知失调、锚定效应、损失规避等概念,并阐释这些理论如何在实际商业场景中被运用,以及如何识别并规避对方可能使用的心理操纵。 接着,我们将进入策略制定的环节。这部分内容将引导读者系统性地构建自己的商业对话框架。从明确目标、分析对方、评估自身优势与劣势,到制定备选方案(BATNA——最佳替代方案)和底线,每一个步骤都至关重要。本书将提供一系列实用的分析工具,如SWOT分析在谈判策略中的应用,以及如何根据不同场景(如首次接触、危机处理、长期合作等)调整策略。我们将强调“双赢”思维的重要性,以及如何在追求自身利益的同时,也为对方创造价值,从而建立可持续的合作关系。 在沟通技巧方面,本书提供了大量可操作的实战方法。这包括但不限于: 倾听的艺术:区分“听见”与“听懂”,掌握积极倾听的技巧,如复述、澄清、共情,以及如何通过倾听挖掘对方的深层需求和潜在顾虑。 提问的力量:学会运用开放式、封闭式、引导式等多种提问方式,引导对话朝着有利方向发展,获取关键信息,并避免不必要的误解。 语言表达的艺术:优化遣词造句,学习使用具有说服力的语言,如强调积极后果、利用对比效应、传递自信与专业。同时,也会探讨如何避免可能引发冲突的词汇和表达方式。 非语言沟通的解读与运用:面部表情、肢体语言、语速语调等非语言信号往往比语言本身更能传递真实意图。本书将指导读者如何准确解读对方的非语言信息,并有效运用自身的非语言信号来增强沟通效果。 情绪管理:在充满压力的商业对话中,保持冷静和理性至关重要。本书将提供应对情绪波动、处理对方情绪化反应的策略,以及如何在高压环境下做出明智决策。 本书的另一大亮点在于其情境化分析与实战演练。我们不拘泥于理论的空谈,而是将理论知识置于具体的商业环境中进行考察。通过对不同行业、不同角色的案例进行剖析,如销售合同的签订、供应商的议价、合作伙伴的策略协调、内部资源的分配等,读者将能直观地看到理论的实践应用。 此外,本书还包含一系列模拟练习与情景设计。读者将被引导进入模拟的商业对话场景,运用所学理论和技巧进行实践。这些练习涵盖了从初次接触、信息收集、利益交换到最终协议达成的全过程,并提供详细的复盘与反馈,帮助读者识别自身的强项与不足,不断打磨沟通技能。我们也将探讨如何进行有效的团队谈判,以及如何在跨文化背景下进行商业对话。 最后,本书将目光投向长期关系维护与复盘。一次成功的商业对话并非终点,而是通往更长远合作的起点。我们将探讨如何在达成协议后,巩固合作关系,处理潜在的冲突,以及如何通过对每次对话进行深入复盘,不断学习和成长,成为一名真正具有影响力的商业沟通者。 《商业对话的智慧:策略、技巧与实战》是一本为渴望在商业互动中脱颖而出的专业人士量身打造的指南。它不仅传授知识,更激发思考,引导实践,是您在职业生涯中提升沟通效能、达成卓越成果的宝贵伴侣。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在我看来,《商务谈判理论与实训》这本书最大的价值在于它能够帮助读者建立一种“战略性思维”来应对商务谈判。作者不仅仅教你如何在具体的谈判回合中取胜,更重要的是引导你思考整个谈判的长期目标和策略。我尤其欣赏书中关于“信息收集与分析”的详细指导,它强调了在谈判前进行充分的准备工作,包括了解市场信息、竞争对手情况、以及对方的真实需求等等,这些信息是决定谈判走向的关键。书中还提到了“谈判中的风险管理”,如何识别和规避潜在的风险,以及在谈判中如何做出明智的决策。这一点对于降低谈判失败的可能性非常重要。实训部分的设计也非常贴心,它能够帮助读者将抽象的理论转化为具体的行动,并在模拟中不断优化自己的谈判策略。作者在书中提到的“创造性问题解决”的方法,让我认识到,很多时候,突破谈判僵局的关键在于跳出固有的思维模式,寻找新的解决方案。这本书的优点在于它既有理论的深度,又有实践的指导,能够帮助读者全面提升商务谈判的水平,成为一名真正的谈判高手。

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对于《商务谈判理论与实训》这本书,我最深刻的印象是它将谈判的艺术与科学完美地结合在了一起。作者没有停留在泛泛而谈的理论层面,而是深入到谈判的具体环节,为读者提供了可操作性极强的指导。书中对不同谈判风格的分析,比如合作型、竞争型、回避型等,让我能够更好地识别自己和他人的谈判倾向,并根据不同情况采取最有效的应对策略。更让我惊喜的是,书中还详细讲解了如何处理谈判中的“权力不对等”情况。在现实商务谈判中,很多时候双方的地位、信息掌握程度并不对等,如何在这样的情境下依然能够争取到有利的条件,这本书提供了非常实用的方法和技巧。比如,它提到了如何通过巧妙地利用信息差,或者通过建立合作关系来提升自己的谈判地位。此外,书中的“红脸-白脸”策略、沉默的运用、以及如何在最后时刻进行“奇袭”等内容,都让我对商务谈判有了全新的认识。这本书的实训部分尤其出色,它通过设计大量的角色扮演和情景模拟,让读者能够将学到的理论知识付诸实践,并在模拟中不断反思和改进。我个人认为,这本书不仅适合新手入门,也能够帮助有经验的谈判者发现自身的不足,进一步提升谈判境界。

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我必须说,《商务谈判理论与实训》这本书的内容非常扎实,它为我提供了一个系统性的学习框架,来理解和掌握商务谈判这项关键技能。作者在书中对谈判的各个阶段都进行了深入的剖析,从谈判前期的充分准备,到谈判中期的策略运用,再到谈判后期的协议达成,每一个环节都有详细的讲解和指导。我印象最深刻的是书中关于“谈判中的心理战术”的论述,作者通过大量的案例,生动地揭示了谈判对手可能使用的心理技巧,以及我们应该如何应对,甚至如何反击。这让我认识到,商务谈判不仅仅是逻辑和数据的较量,更是一场心理的博弈。此外,书中关于“非语言沟通”在谈判中的作用也进行了详细的阐述,包括肢体语言、眼神交流、语速和语调等等,这些细节往往能够透露出对方的真实意图,而我们却常常忽略。这本书的实训部分也非常出色,它提供了大量的模拟场景,让读者有机会在实践中检验和巩固所学的知识,并在反复的练习中提升自己的谈判能力。总的来说,这本书是一本理论与实践相结合的优秀著作,对于希望提升商务谈判能力的读者来说,绝对是不可多得的宝藏。

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我发现《商务谈判理论与实训》这本书的最大亮点在于其极高的可操作性。作者不仅仅是讲解理论,更重要的是告诉读者“如何做”。书中的每一个理论都配有详细的案例分析和实践指导,让读者能够清晰地知道如何在实际谈判中应用这些理论。我特别欣赏书中关于“价格谈判策略”的细致讲解,比如如何设定合理的开价、如何应对对方的还价、如何运用折扣和附加条件来达成协议等等,这些都是商务谈判中最核心的部分。书中还提到了“情绪管理”在谈判中的重要性,以及如何在谈判过程中保持冷静、识别对方的情绪信号,并做出恰当的回应。这一点对于我来说尤其重要,因为我有时会在激烈的谈判中容易受到情绪的影响。书中的“谈判协议的起草”部分也提供了非常有价值的建议,它指导读者如何将谈判达成的共识转化为清晰、明确、具有法律效力的协议,避免日后产生不必要的纠纷。作者在语言运用上也显得非常老练,既有专业的深度,又不失日常的流畅,让我在阅读过程中能够轻松地吸收知识。这本书无疑为我打开了商务谈判的新视野,让我看到了其中的无限可能性。

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《商务谈判理论与实训》这本书的深度和广度都让我印象深刻。作者在书中不仅涵盖了商务谈判的基本原则和技巧,还深入探讨了谈判中的伦理道德问题。这一点尤其重要,因为在追求利益最大化的同时,保持诚信和职业操守是长期合作的基础。书中关于“长期关系导向”的谈判理念,让我认识到,一次成功的谈判不应以牺牲未来的合作关系为代价。作者通过大量案例,说明了如何在坚持自身利益的同时,也考虑到对方的需求,从而建立互信互利的长期伙伴关系。我对书中关于“沟通的层级”的阐述也很感兴趣,它揭示了在谈判过程中,信息的传递和理解会受到多种因素的影响,如何确保信息准确无误地传达给对方的关键决策者,以及如何解读对方传递的信息,这些都至关重要。书中提供的“谈判准备清单”也非常实用,它帮助我系统地梳理谈判前的每一个细节,确保万无一失。实训部分的设计也非常人性化,它鼓励读者在实践中学习,并在错误中成长,这种循序渐进的学习方式非常适合我这种需要大量练习才能掌握新技能的人。总而言之,这本书不仅仅是一本工具书,更是一本能够帮助读者在复杂商务环境中提升整体竞争力的指南。

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《商务谈判理论与实训》这本书给我的整体感受是,它提供了一个系统而全面的视角来审视商务谈判这个复杂的活动。作者在开篇就点明了商务谈判并非简单的讨价还价,而是一门关于沟通、策略、心理以及目标实现的多维度艺术。这本书的结构设计非常合理,循序渐进地引导读者深入理解谈判的本质。从谈判前的准备工作,包括信息收集、竞争对手分析、自身优势评估等,到谈判过程中的沟通技巧,如积极倾听、有效提问、肢体语言的解读与运用,再到谈判僵局的打破以及如何达成双赢局面,书中都进行了详细的论述。我特别喜欢书中关于“BATNA”(最佳替代方案)的概念解读,它强调了在谈判前充分了解自己的底线和备选方案的重要性,这不仅能增强谈判者的自信心,也能避免在谈判中做出过于妥协的决定。书中的案例分析也非常有启发性,作者选取了不同行业、不同规模的商务谈判案例,并对其成功或失败的原因进行了深入剖析,这让我能够将理论知识与实际应用相结合,从而更好地理解和运用书中的方法。这本书的语言风格也十分专业且易读,作者善于运用简洁明了的语言解释复杂的概念,并辅以图表和案例,使得阅读过程既有知识性又不失趣味性。对于任何希望在商务领域取得成功的人来说,这本书都是一本极具价值的参考书。

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这本书的书名叫做《商务谈判理论与实训》,这本书是本非常值得一读的书籍,它不仅仅是一本理论性的著作,更是一本能够帮助读者在实际商务谈判中获得成功的实操指南。作者在书中深入浅出地剖析了商务谈判的各个方面,从最基础的谈判准备、目标设定,到复杂的策略运用、议价技巧,再到最后的协议签订和关系维护,每一个环节都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏的是书中对谈判心理学的探讨,作者通过大量的案例分析,揭示了谈判过程中人们的真实想法和行为模式,这对于理解对方、把握主动权至关重要。比如,书中关于“锚定效应”的解释就非常到位,它不仅仅告诉我们如何利用这一效应,更重要的是让我们理解对方可能如何利用它来影响我们,从而做到防患于未然。此外,本书还提供了丰富的谈判情境模拟,这些模拟非常贴近实际工作中的场景,让读者能够在安全的虚拟环境中反复练习,不断提升自己的谈判技能。书中的语言风格也很吸引人,作者避免了枯燥的学术术语,而是用生动形象的比喻和深入浅出的讲解,让复杂的理论变得易于理解和掌握。读完这本书,我感觉自己在商务谈判方面的信心大增,也能够更清晰地认识到自己在哪些方面还需要进一步提升。这本书绝对是商务人士提升谈判能力不可或缺的工具。

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《商务谈判理论与实训》这本书的独特之处在于它将商务谈判提升到了一个“价值创造”的高度。作者在书中强调,成功的谈判不仅仅是分配现有价值,更是要通过沟通和合作,去创造新的价值。我特别喜欢书中关于“利益交换”的探讨,它帮助我理解了如何通过灵活的价值交换,来满足双方的需求,并达成更具创造性的协议。书中还提到了“谈判中的长期合作关系建设”,它强调了在谈判过程中,建立信任和良好的关系是至关重要的,这有助于为未来的合作打下坚实的基础。实训部分的设置也非常科学,它鼓励读者在模拟谈判中不断尝试和调整自己的策略,并在每一次练习中学习和成长。作者在书中提到的“非语言信号的解读”,让我认识到,除了语言沟通,对方的肢体动作、表情和语气也能透露出重要的信息,而我们需要学会去捕捉和理解这些信号。这本书的优点在于它既有理论的深度,又有实践的指导,能够帮助读者全面提升商务谈判的水平,成为一名更加优秀的商务人士。

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《商务谈判理论与实训》这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本理论书籍,更像是一本“武功秘籍”。作者将商务谈判中的各种复杂技巧,如“利诱”、“威胁”、“拖延”等,都进行了详细的解析,并告诉你如何在合适的时机运用它们,以及如何识别和应对对手的类似招数。我特别喜欢书中关于“谈判中的权力动态”的分析,它帮助我理解了在不同的谈判场景下,如何识别和利用自己和他人的权力来源,从而在谈判中处于更有利的位置。书中还提到了“谈判后的复盘”的重要性,它强调了在每次谈判结束后,都应该进行认真的总结和反思,找出成功和失败的原因,以便在未来的谈判中做得更好。这一点对于持续进步非常关键。实训部分的设置也非常有吸引力,它鼓励读者大胆尝试,不怕犯错,通过一次次的模拟练习,来找到最适合自己的谈判风格和方法。这本书的语言风格也非常专业且易于理解,作者能够将复杂的理论用简洁明了的语言表达出来,并配以生动的案例,让我在阅读过程中感到非常轻松和愉悦。这本书无疑为我打开了商务谈判的新世界,让我看到了其中的奥妙和乐趣。

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《商务谈判理论与实训》这本书给我带来的最大启发是,成功的商务谈判并非只关乎技巧,更重要的是思维方式的转变。作者在书中反复强调了“共赢”的谈判目标,并提供了多种实现这一目标的策略和方法。我尤其喜欢书中关于“利益分析”的章节,它帮助我理解如何深入挖掘谈判双方的潜在利益,而不仅仅局限于表面上的价格或条款。通过理解对方的根本需求,我能够找到更多的合作空间,从而避免陷入零和博弈的局面。书中还提到了“谈判过程中的信息博弈”,例如如何通过选择性披露信息、如何利用信息不对称来获取优势,以及如何防止对方利用信息来施压。这些内容都非常有启发性,让我对商务谈判有了更深层次的认识。实训部分的设计也非常巧妙,它鼓励读者在模拟谈判中不断尝试不同的策略,并总结经验教训。这是一种非常有效的学习方式,能够帮助我将理论知识转化为实际能力。这本书的优点在于它既有理论的深度,又有实践的指导,能够帮助读者全面提升商务谈判的水平。

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