护理管理学

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页数:285
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出版时间:2008-8
价格:27.00元
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isbn号码:9787811165395
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  • 护理管理
  • 医院管理
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具体描述

《护理管理学》:普通高等教育“十一五”国家级规划教材,高等医学院校护理学专业教材丛书。《护理管理学》主要内容:管理实践与管理思想、管理的基本原理与原则、护理人力资源管理的任务、组织冲突与冲突管理、护理组织文化建设、控制在护理中的应用、医院感染的预防与控制等内容。

《运营管理:精益生产与持续改进》 本书深入剖析了现代企业如何在日益激烈的市场竞争中实现高效运营和持续的卓越。我们从运营管理的核心理念出发,系统地阐述了企业如何设计、执行和优化其生产和服务体系,以最大化价值、最小化浪费。 核心内容涵盖: 战略与运营的融合: 书中强调了运营战略如何作为企业整体战略的基石,以及如何将市场需求和竞争优势转化为可执行的运营计划。我们将探讨产品和服务的战略规划、生产能力规划、工厂选址和布局等关键决策,它们共同构成了企业运营的宏观蓝图。 流程设计与优化: 本书详细介绍了流程管理的方法论,包括价值流图(VSM)分析,用于识别和消除流程中的瓶颈和非增值活动。我们将学习如何应用六西格玛(Six Sigma)和精益生产(Lean Manufacturing)的工具和技术,如看板(Kanban)、5S管理、防错(Poka-Yoke)等,以实现流程的标准化、高效化和自动化。 供应链管理与协同: 在全球化背景下,高效的供应链成为企业成功的关键。本书将深入探讨供应链的设计、规划、执行和控制。我们将学习需求预测、库存管理(JIT - Just-In-Time)、供应商关系管理、物流和分销策略,以及如何构建弹性、敏捷且可持续的供应链网络,确保产品和服务能够及时、准确地交付给客户。 质量管理与控制: 质量是企业生命线。本书系统介绍了全面质量管理(TQM)的原则和实践,包括统计过程控制(SPC)、质量六西格玛(Quality Six Sigma)、持续改进模型(如PDCA循环)以及质量审计等。我们还将探讨如何建立有效的质量保证体系,培养全员参与的质量文化,以满足甚至超越客户的期望。 产能规划与调度: 如何平衡供需,优化资源配置,是运营管理面临的永恒挑战。本书将教授各种产能规划技术,包括长期、中期和短期规划,以及生产作业调度的方法,如甘特图、关键路径法(CPM)等。我们将学习如何有效管理生产线、设备利用率和人力资源,以确保生产效率最大化。 项目管理在运营中的应用: 许多运营改进和新产品开发都以项目的形式进行。本书将介绍项目管理的生命周期、关键工具(如WBS、里程碑)和方法,以及如何将其应用于运营环境中,确保项目按时、按预算、高质量地完成,并实现预期的运营效益。 服务运营管理: 现代经济越来越偏向服务业,因此本书也专门探讨了服务运营的独特性。我们将学习服务设计、服务质量管理、排队论模型、客户关系管理(CRM)等,以提供卓越的客户体验。 创新与技术在运营中的作用: 从自动化、物联网(IoT)到人工智能(AI)和大数据分析,技术正在深刻地改变运营模式。本书将探讨新兴技术如何赋能企业进行流程再造、提高生产效率、优化决策,并实现智能制造和智能运营。 本书的特色: 理论与实践并重: 本书不仅提供扎实的理论基础,还结合了大量的行业案例和实践经验,帮助读者将所学知识应用于实际工作。 系统性与前瞻性: 内容体系完整,涵盖了运营管理的各个关键领域,并展望了未来的发展趋势,如数字化转型、可持续运营等。 工具与方法论: 提供了多种实用的分析工具和管理方法,读者可以即学即用,解决实际运营问题。 批判性思维培养: 鼓励读者独立思考,分析不同场景下的运营策略,并提出创新的解决方案。 无论您是企业管理者、运营部门的专业人士,还是对如何提升企业运营效率感兴趣的读者,《运营管理:精益生产与持续改进》都将是您宝贵的参考指南,帮助您在复杂的商业环境中取得成功。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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当我打开《护理管理学》这本书时,我怀揣着学习如何成为一名更优秀的护理管理者,如何带领团队为患者提供更优质服务的憧憬。然而,随着阅读的深入,我发现书中关于“护理流程优化”的章节,虽然强调了其必要性,但对于如何进行有效的流程分析和改进,却显得有些空泛。我希望能从中找到一些具体的工具和方法,比如如何运用价值流图来识别流程中的浪费,如何通过六西格玛等方法来减少护理差错,以及如何通过患者的视角来重新审视和设计护理流程。书中对“护理质量改进”的论述,也仅仅是提出了方向,而未能提供切实可行的路径。我渴望了解到如何构建一个持续改进的文化,如何鼓励护士积极参与质量改进活动,以及如何有效地衡量和推广成功的改进实践。另外,书中在“护理成本管理”方面,虽然提及了控制成本的重要性,但对于如何在保证护理质量的前提下,实现成本效益的最大化,例如如何通过精细化管理来降低耗材浪费,如何通过优化排班来提高人力资源利用率,以及如何利用信息技术来降低管理成本,这些具体的操作性建议却显得不足。我尤其希望能看到一些关于如何进行护理服务的经济学分析,以及如何通过创新的服务模式来提高护理服务的价值。总的来说,这本书在理论框架上尚可,但对于如何在复杂的医疗环境中,真正实现高效、优质、经济的护理管理,还有待进一步的深化和细化。

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在阅读《护理管理学》的过程中,我一直期待着能从中找到一些关于如何提升护理人员的专业技能和临床判断能力的具体方法。书中关于“持续专业发展”的章节,虽然强调了培训的重要性,但对于如何设计有针对性的培训课程,如何评估培训效果,以及如何将培训成果转化为实际的护理质量提升,这些方面却显得语焉不详。我渴望了解到如何才能识别出护理人员的知识和技能上的差距,如何提供有效的在职培训和继续教育,以及如何鼓励和支持他们进行学术研究和发表。书中对“护理人员的职业倦怠和压力管理”的论述,也仅仅是泛泛而谈,未能提供切实可行的解决方案。我希望能够学习到如何建立一个支持性的工作环境,如何提供有效的心理咨询和疏导,以及如何通过合理的排班和工作负荷分配,来减轻护理人员的职业压力。此外,书中在“护理服务质量评价”方面的讨论,也显得不够全面,未能充分体现近年来技术发展的最新趋势。例如,如何利用患者的电子健康记录来监测和评价护理质量,如何通过社交媒体等渠道收集患者的反馈,以及如何运用人工智能等技术来辅助进行质量评估。总的来说,这本书在理论层面具有一定的参考价值,但如果在实践指导方面能够更加具体和深入,相信会更能赢得一线护理管理者的认可。

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在翻阅《护理管理学》的过程中,我发现书中关于“护理服务模式创新”的探讨,虽然提及了多种模式,但对于如何将这些模式成功落地,却缺乏详细的步骤和策略。我一直希望能从书中学习到如何根据不同科室、不同患者群体的特点,设计出更具人性化和效率的护理服务流程。例如,如何在高龄患者护理中融入更多的生活照料和情感支持,如何在高科技诊疗科室中,优化医护人员与患者的沟通方式,以及如何在大规模突发公共卫生事件中,快速构建应急护理体系。书中关于“护理质量控制”的内容,也仅仅是点到为止,未能深入剖析如何建立一套行之有效的质量监测和持续改进的机制。我期待能看到更多关于如何运用统计学方法来分析护理数据,如何通过敏感性指标来预测潜在的质量问题,以及如何将患者反馈纳入到质量改进的闭环中。另外,书中对于“护理人力资源管理”的论述,也显得比较笼统,未能深入探讨如何在人员招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面,建立一套具有吸引力和竞争力的体系,以吸引和留住优秀的护理人才。我尤其希望能看到一些关于如何处理护士的职业倦怠和心理压力,以及如何提供有效的职业发展规划,来增强护士的职业认同感和归属感。总体而言,这本书在理论层面具有一定的参考价值,但在如何将理论转化为实践,解决实际护理管理中遇到的难题方面,还有很大的提升空间。

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读罢《护理管理学》的某些章节,我的脑海中充斥着一股略显模糊的学术框架,却难以在现实的护理场景中找到清晰的落脚点。我原本期待这本书能像一位经验丰富的老前辈,为我娓娓道来如何在日新月异的医疗环境中,构建一支既专业又富有爱心的护理团队。我渴望了解如何识别并培养具有领导潜质的护理骨干,如何在团队中营造积极向上的工作氛围,以及如何在复杂的人际关系中保持平衡与和谐。书中关于护理资源配置的论述,虽然涉及到了基本原则,但对于如何在预算紧张、人员短缺的情况下,进行最优化的资源分配,例如如何合理安排不同级别护士的工作量,如何有效利用非技术性人员支持护理工作,或者是在特殊时期如何申请并调配额外的物资和设备,这些具体的操作性建议却显得格外稀少。我对书中提及的“护理质量管理”概念感到意犹未尽,期待能看到更多关于如何将质量标准转化为日常护理行为的具体方法,比如如何通过持续的教育和反馈机制,让每一位护士都能深刻理解并践行质量要求,以及如何运用创新性的技术手段来监测和提升护理质量,例如远程监护、电子健康记录的应用以及患者反馈系统的优化等。书中对于护理风险管理部分的探讨,也仅仅触及了表面,未能深入剖析如何识别潜在的护理风险,如何制定详细的预防和应对预案,以及如何在事故发生后进行有效的危机处理和经验总结,这些对我而言至关重要。因此,我认为这本书在理论深度上有所欠缺,在实践指导上更是显得乏力,让我感到有些失望。

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坦白讲,当我开始阅读《护理管理学》时,我满心期待着能从中找到一些关于如何解决临床一线护理管理难题的“秘籍”,尤其是在“沟通管理”和“冲突处理”方面。然而,书中的相关章节虽然提及了这些主题的重要性,但对于如何进行有效的沟通,如何识别并化解团队内部的矛盾,以及如何在复杂的医患关系中保持专业和同理心,这些方面却显得过于原则化,缺乏具体的情境分析和案例指导。我一直希望能够学习到一些实用的沟通技巧,比如如何进行有效的反馈,如何进行建设性的批评,以及如何在团队会议中促进开放和诚实的交流。书中关于“护理人员的激励机制”的论述,也仅仅是停留在理论层面,未能深入探讨如何根据不同的护理人员特点,设计出更具针对性和吸引力的激励方案。我渴望了解到如何运用非物质激励手段,如提供学习和发展机会、赋予更大的自主权、以及创造积极的工作环境,来激发护士的内在动力和工作热情。此外,书中在“护理信息系统应用”方面的讨论,也显得不够前沿,未能充分体现近年来技术发展的最新成果,例如如何利用大数据分析来预测患者需求,如何通过人工智能辅助的决策支持系统来提升护理质量,以及如何利用移动技术来提高护理工作的便捷性和效率。总的来说,这本书在理论层面具有一定的价值,但如果在实践指导方面能够更加具体和深入,相信会更能赢得一线护理管理者的认可。

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我最近在阅读《护理管理学》时,发现其中关于“护理团队建设”的部分,虽然点出了其重要性,但实际内容却显得十分单薄。我一直渴望从中找到一些具体的方法,来解决我在实际工作中遇到的团队协作难题。例如,如何有效调和团队成员之间的不同意见,如何在保持工作效率的同时,确保团队成员之间的融洽关系,以及如何在团队成员缺勤或离职的情况下,迅速有效地填补空缺并维持工作流程的稳定。书中对“护理人员的绩效评估”的论述,也仅仅是停留在概念层面,缺乏对如何制定科学、公正的评估标准,如何进行有效的绩效反馈,以及如何将绩效评估结果与薪酬激励、职业发展挂钩的具体指导。我特别希望能看到一些关于如何利用非物质激励手段来提升团队士气的内容,比如如何通过表彰、授权、提供发展机会等方式,激发护士的工作热情和归属感。另外,书中在“护理风险管理”方面,虽然提到了规避风险的重要性,但对于如何建立一套系统性的风险识别、评估、预防和控制体系,以及如何在突发事件中进行有效的沟通和协调,这些关键环节却显得语焉不详。我对于如何通过技术手段来降低护理差错,例如利用条码扫描、电子病历中的警示系统等,书中也未有深入探讨。因此,这本书在理论框架的构建上还可以,但如果在具体实践指导方面能有所突破,相信会更能赢得读者的青睐。

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坦白说,《护理管理学》这本书的内容,在某些层面上,让我感觉有些“高高在上”,过于偏重宏观概念的阐述,而未能真正触及到基层护理管理者们日常所面临的种种挑战。我一直希望能够从书中获得一些关于如何提升团队士气的实用技巧,比如如何在日常工作中营造一种相互支持、共同进步的氛围,如何有效地处理医护之间的沟通障碍,以及如何识别并安抚工作压力过大的护士。书中对“护理人员发展”的论述,虽然提到了培训的重要性,但对于如何设计有针对性的培训课程,如何评估培训效果,以及如何建立一套可持续的职业晋升机制,这些方面却鲜有提及。我尤其希望能看到一些关于如何在高强度、高风险的工作环境中,有效管理护士的心理健康和职业倦怠的章节,例如提供一些具体的应对策略和心理支持方法。关于“护理服务质量的持续改进”,书中仅仅是泛泛而谈,并没有提供任何关于如何建立有效的质量改进循环的实际操作步骤,例如如何通过患者访谈、满意度调查等方式收集反馈,如何分析数据以识别改进机会,以及如何制定并实施具体的改进计划,这些都是我非常想学习的内容。另外,书中对于“护理信息系统”的应用,也显得比较陈旧,未能体现出近年来技术发展的最新趋势,例如人工智能在辅助诊断、个性化护理方案制定方面的潜力,或者是在线协作平台在提升团队沟通效率方面的作用。总体而言,这本书的理论性过强,而实践性不足,让我感觉它更像是为学者或政策制定者准备的,而非一线护理管理者们的案头必备。

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我最近购买了《护理管理学》,希望能从中学习到一些提升护理服务质量和患者满意度的实操性策略。然而,读了几章后,我发现书中关于“质量改进文化”的构建,虽然提出了其重要性,但对于如何实际操作,却显得不够具体。我一直希望能了解到如何才能真正激发全员参与质量改进的热情,如何建立一套有效的奖励机制来鼓励创新,以及如何将质量改进融入到日常的护理工作中,而不是将其视为一项额外的负担。书中对“护理风险管理”的论述,也仅仅是提及了几个方面,未能深入探讨如何建立一套系统性的风险识别、评估、预防和控制体系。我渴望看到更多关于如何运用数据分析来识别潜在风险,如何制定详细的应急预案,以及如何在事故发生后进行有效的调查和总结,以避免类似事件再次发生。另外,书中在“护理团队协作”方面的探讨,也显得比较表面化,未能深入分析不同护理层级、不同专业背景的护士之间如何更好地配合。我希望能够学习到一些关于如何优化团队沟通渠道,如何建立有效的跨专业协作模式,以及如何在复杂的情况下,确保团队能够协同作战,高效完成护理任务。总体而言,这本书在理论框架上尚可,但如果在实践指导方面能有所突破,相信会更能赢得读者们的青睐。

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我最近刚接触了《护理管理学》,希望能从中学习到一些关于如何应对医疗环境中日益增长的复杂性和挑战的先进管理理念。然而,书中关于“护理创新管理”的章节,虽然提及了创新的重要性,但对于如何识别创新机会,如何推动创新项目的实施,以及如何评估创新的效益,却显得比较笼统。我一直希望能了解到一些具体的创新案例,比如如何在护理流程中引入新技术,如何利用信息技术来改善患者体验,以及如何鼓励护理人员提出和实施创新的想法。书中对“护理队伍建设”的论述,也仅仅是提到了几个方面,未能深入探讨如何建立一套系统性的培训、发展和激励机制,以吸引、留住和发展优秀的护理人才。我渴望看到更多关于如何识别和培养护理领导者,如何建立有效的导师制度,以及如何营造一种鼓励学习和成长的组织文化。另外,书中在“护理服务经济学”方面的讨论,也显得不够深入,未能充分探讨如何在保证护理质量的前提下,实现成本效益的最大化。我希望能够学习到一些关于如何进行护理服务的经济学分析,如何评估不同护理模式的成本效益,以及如何利用经济学原理来指导护理管理决策。总体而言,这本书在理论框架上尚可,但如果在实践指导方面能有所突破,相信会更能赢得读者们的青睐。

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我最近刚入手了一本名为《护理管理学》的书,说实话,拿到手的时候,我满心期待着能从中学习到一些前沿的、实操性强的管理技巧,毕竟护理工作是医院运作中至关重要的一环,而有效的管理更是能提升整体服务质量和患者满意度的关键。然而,读了几章之后,我发现这本书的内容似乎和我的预期有些出入。它并没有深入探讨诸如如何制定精细化的护理流程、如何在高压环境下进行有效的团队激励、或者是在有限资源下最大化护理效能等具体管理策略。我更希望能看到一些关于如何构建高效护理团队的案例分析,比如不同职能护士之间的协作模式,如何通过技能培训和职业发展规划来提升团队凝聚力,以及在面临突发公共卫生事件时,管理者应该如何快速响应和调动资源。另外,对于如何运用现代信息技术来优化护理管理,例如利用大数据分析患者需求、通过智能化系统进行排班和库存管理等,书中也没有太多着墨。我对书中关于护理质量评估和改进的部分也觉得不够深入,例如如何设计更具科学性和操作性的质量指标,如何有效地收集和分析数据,以及如何将评估结果转化为切实可行的改进措施,这些都是我非常想了解的内容。总的来说,这本书更像是一本理论性的概述,对于我这样渴望在实际工作中找到切实指导的读者来说,可能需要再另寻他处的解决方案了。我希望未来的护理管理书籍能够更加贴近临床一线,提供更多具有实践指导意义的内容,让护理管理者们能够真正从中受益,提升管理水平,最终惠及更多的患者。

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