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出版者:西苑

作者:宏章教育公务员考试研究院

出品人:

页数:296

译者:

出版时间:2012-3

价格:50.00元

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isbn号码:9787802102651

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《精益实践：从敏捷到高效的组织转型》 引言：在瞬息万变的商业浪潮中，组织如何才能持续保持竞争力，实现卓越的运营和长远的发展？ 在这个信息爆炸、市场需求日新月异的时代，传统的管理模式和组织架构正面临着前所未有的挑战。企业需要寻找一种能够适应变化、提升效率、激发员工潜能的全新路径。 《精益实践：从敏捷到高效的组织转型》正是基于这一深刻洞察，为追求卓越运营和可持续发展的组织提供了一套系统性的方法论和实践指南。本书并非一本浅尝辄止的理论梳理，而是融合了前沿的管理思想、大量的真实案例分析以及可操作的落地工具，旨在帮助读者构建一个真正“精益”的组织。 第一部分：精益思想的基石——理解价值与消除浪费 本书的开篇，我们将深入探讨精益思想的核心——“价值”与“浪费”。价值，在精益的语境下，是指客户真正愿意为之付费的任何活动或产出。而浪费，则是指任何不为客户创造价值的活动，它们消耗资源、拖慢流程、增加成本。 何为“价值”？ 我们将从客户的视角出发，重新定义“价值”。不仅仅是产品或服务的最终形态，还包括客户在获取过程中的体验，例如及时交付、个性化定制、优质的服务响应等。理解客户真正的需求和期望，是识别和创造价值的第一步。本书将提供一套系统性的客户价值分析工具，帮助读者剥离表象，直击客户核心诉求。 识别与消除“浪费”： 精益理论将浪费归类为七种（或八种）基本形式：过度生产、等待、不必要的运输、过度加工、库存、不必要的移动、缺陷，以及未被利用的员工才能。我们将详细剖析每一种浪费的表现形式，并通过丰富的行业案例，展示它们是如何潜伏在组织的各个环节，蚕食着组织的效率和利润。本书将提供一套详尽的浪费识别清单和诊断方法，引导读者深入一线，发掘那些隐藏的、容易被忽视的浪费点。 价值流图（Value Stream Mapping）： 作为识别和分析价值流的关键工具，价值流图将在本书中得到深入的讲解和应用。我们将一步步引导读者绘制出当前状态的价值流图，直观地展现从原材料到最终交付给客户的全过程，并清晰地标注出其中的增值活动和非增值活动（浪费）。在此基础上，我们将学习如何设计理想状态的价值流图，为未来的改进提供清晰的方向。 第二部分：从敏捷到精益——构建响应迅速的组织 “敏捷”已经成为现代组织转型的热门词汇，但真正的敏捷并非简单的迭代开发或灵活的项目管理。本书将探讨如何将敏捷的精髓融入到整个组织的运作中，使其成为一种深入骨髓的组织文化和工作方式。 敏捷的本质与原则： 我们将回归敏捷宣言的初心，深入理解其核心价值观和十二项原则。这不仅仅是为了软件开发，而是为了建立一种面向价值、拥抱变化、强调协作和持续改进的组织哲学。本书将解读如何在非IT部门，如市场营销、人力资源、运营制造等领域，成功应用敏捷原则，打破部门壁垒，实现跨职能的高效协作。 Scrum与Kanban的深度解析与应用： Scrum作为一种流行的敏捷框架，其迭代、增量、自组织团队的理念将得到详细的阐述。本书将重点讲解Scrum的角色（产品负责人、Scrum Master、开发团队）、事件（Sprint计划会议、每日站会、Sprint评审会议、Sprint回顾会议）以及工件（产品待办列表、Sprint待办列表、增量）。更重要的是，我们将讨论如何根据组织的具体情况，灵活调整Scrum框架，使其发挥最大的效用。 Kanban的流动与限制： Kanban作为另一种强大的精益敏捷工具，其核心在于可视化工作流、限制在制品（WIP）、管理流动、明确策略、持续改进。本书将深入讲解Kanban的各项实践，特别是如何通过限制WIP来提升吞吐量，减少上下文切换，从而提高整体效率。我们将通过案例展示，Kanban如何适用于服务交付、运营维护等需要持续流动的场景。 混合敏捷模式的设计与实施： 在复杂的组织环境中，单一的敏捷框架可能不足以应对所有挑战。本书将探讨如何根据组织的特性、项目类型、团队成熟度等因素，设计和实施混合敏捷模式，例如ScrumBan（Scrum与Kanban的结合）、Scaled Agile Framework (SAFe) 等，以实现更大规模的敏捷转型。 第三部分：精益生产与运营——优化流程，提升效率 精益思想起源于制造业，其在生产和运营领域的应用已经取得了举世瞩目的成就。本书将深入探讨如何将精益生产的原则和工具引入到现代组织的各个运营环节。 准时化生产（Just-in-Time, JIT）： JIT的核心在于“在需要的时间、生产需要的产品、需要的数量”。我们将讲解JIT的运作机制，包括拉动式生产系统（Pull System）、看板（Kanban）在JIT中的应用、节拍（Takt Time）的设定与遵循，以及如何通过消除批量生产来降低库存和缩短周期。 持续改进（Kaizen）的文化建设： Kaizen不仅仅是一种工具，更是一种思维模式和文化。本书将指导读者如何建立持续改进的文化，鼓励员工从小处着手，不断发现问题、提出建议、实施改进。我们将介绍PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、A3报告等有效的Kaizen工具，并分享如何通过有效的激励机制和沟通策略，激发全员参与持续改进的热情。 防错（Poka-Yoke）与质量管理： 确保产品和服务的质量是精益运营的基础。本书将重点讲解防错技术的原理和应用，即通过设计简单的机制，防止人为错误的发生。我们将展示各种类型的防错装置和方法，以及它们如何有效地降低缺陷率，提升客户满意度。同时，本书还将整合精益质量管理的思想，强调“一次做对”（Do it right the first time）的重要性。 整体设备效率（Overall Equipment Effectiveness, OEE）： 对于生产型组织而言，OEE是衡量设备性能和生产效率的关键指标。本书将详细讲解OEE的构成要素（可用性、性能、质量），以及如何通过数据收集和分析，识别设备损耗的原因，并制定针对性的改进措施，从而最大限度地发挥设备的生产能力。 第四部分：精益组织转型——领导力、人才与文化 任何组织转型都离不开领导力的指引、人才的支撑以及文化的熏陶。本书将深入探讨如何构建一个能够支持精益实践的组织生态。 精益领导力： 精益领导力并非简单的命令与控制，而是通过服务、支持和赋能来驱动变革。本书将解析精益领导者的特质，包括愿景的设定、战略的制定、资源的分配、团队的激励以及对持续改进的坚定承诺。我们将探讨领导者如何以身作则，践行精益原则，并成为组织转型的催化剂。 人才培养与赋能： 精益组织的成功依赖于高素质、高积极性的员工。本书将探讨如何建立一套人才培养体系，包括技能培训、知识共享、导师制度等，以确保员工能够掌握精益工具和方法，并积极参与到改进活动中。同时，我们将强调赋能的重要性，鼓励员工承担责任，做出决策，从而激发他们的创造力和主人翁意识。 打造学习型组织文化： 学习型组织能够不断适应变化，持续进化。本书将指导读者如何构建一种鼓励学习、分享、反思和创新的组织文化。我们将介绍学习型组织的特点，以及如何通过有效的沟通机制、反馈渠道和奖励机制，推动组织的整体学习能力提升。 变革管理与阻力应对： 任何重大的组织转型都会伴随变革的阻力。本书将提供一套系统的变革管理方法论，帮助读者识别潜在的阻力来源，制定有效的沟通策略，赢得利益相关者的支持，并建立一套机制来克服和转化阻力，从而确保组织转型的顺利进行。 第五部分：精益实践的未来——数字化与智能化 在数字化和智能化浪潮席卷全球的今天，精益实践如何与新技术融合，迸发出新的活力？ 大数据与分析在精益中的应用： 如何利用大数据技术来更精准地识别价值、分析浪费、优化流程？本书将探讨如何通过数据驱动的方式，为精益决策提供更坚实的基础。 人工智能（AI）与机器学习（ML）赋能精益： AI和ML在自动化、预测性维护、质量检测、需求预测等方面能够带来哪些颠覆性的变革？本书将展望AI和ML在精益实践中的应用前景。 物联网（IoT）与精益生产： 物联网技术如何实现生产过程的实时监控、数据采集和设备互联，从而为精益运营提供更精细化的管理？ 构建面向未来的智能精益组织： 本书的最后一章将引领读者思考，如何在精益思想的指引下，融合先进的数字化和智能化技术，构建一个高度灵活、高效、可持续发展的智能精益组织，以应对未来更加复杂和不确定的商业环境。 结语： 《精益实践：从敏捷到高效的组织转型》并非一本终点，而是一个起点。它为寻求卓越运营和持续竞争力的组织提供了一张详尽的地图和一套实用的工具箱。本书的内容涵盖了从精益思想的基石，到敏捷实践的落地，再到运营流程的优化，最终延伸到组织文化和未来趋势的探讨。通过对本书内容的深入学习和实践，读者将能够逐步构建一个更加敏捷、高效、创新、以客户为中心的组织，并在瞬息万变的商业环境中，赢得持久的成功。

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这本书在内容组织上的逻辑递进关系，处理得相当高明，体现了编纂者深厚的行业洞察力。它并没有采取简单的年代顺序或者字母顺序进行罗列，而是构建了一个从基础理论到高级实战的完整学习路径。开篇部分，它非常耐心地为读者奠定了一个坚实的理论基石，对于一些行业内约定俗成的术语，都进行了详尽的溯源和解释，避免了新手一上来就被术语淹没的困境。随着阅读深入，内容的难度呈现出一种平滑的上升曲线，每一个新的知识模块的引入，都建立在前一个模块已讲解透彻的基础上，比如，讲解A策略时，会巧妙地引用之前介绍的B工具，形成了一种知识的相互印证和支撑。我尤其欣赏它对不同情境下解决方案的对比分析，它不是简单地给出“正确答案”，而是列举了多种可能的应对策略，并深入剖析了每种策略的适用范围、潜在风险以及优化方向，这种多维度的思考方式极大地拓宽了我的视野。这种精心编排的结构，使得学习过程充满了发现的乐趣，而不是枯燥的记忆堆砌，让人感觉每翻过一页，自己都在向着更专业的水平迈进。

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这本书的语言风格非常独特，它成功地在保持学术严谨性的同时，注入了一种平易近人的沟通感，读起来一点都不觉得晦涩难懂。作者似乎非常了解目标读者的知识背景和阅读习惯，用词准确到位，既避免了过于口语化的俚语，也摒弃了生硬的“学术腔”。特别是在解释那些抽象、复杂的概念时，作者总能找到非常贴切且生动的类比，仿佛有一位经验丰富的导师在你耳边细致讲解，那种“豁然开朗”的感觉常常伴随着我。例如，在阐述某个算法的效率优化时，作者竟然引用了一个关于物流配送的现实案例进行类比，瞬间就将原本抽象的数学模型具象化了，这种将理论与实践无缝对接的叙事手法，令人印象深刻。行文节奏的把握也十分到位，关键论述部分论据详实，阐述深入；而过渡和总结性的段落则行文流畅，总结精辟，使得阅读体验富有张弛有度。这种高超的文字驾驭能力，让原本枯燥的知识点变得引人入胜，我甚至常常期待着下一段会如何精彩地展开。

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这本书的排版布局简直是教科书级别的范本，对于我这种注重阅读效率的人来说，简直是福音。首先，它采用了非常清晰的分栏设计，但又不像某些技术书籍那样过度拥挤，留白的处理恰到好处，既保证了信息的密度，又给予了眼睛足够的呼吸空间。章节标题和副标题的层级划分非常明确，不同的重要级别采用了不同的字号、加粗和颜色区分，即便是快速翻阅，也能迅速定位到自己感兴趣的核心部分。更让我感到惊喜的是，它在关键概念的呈现上使用了大量的图示和流程图，这些图表绘制得极为规范，线条流畅，逻辑清晰，有些复杂的流程被拆解得如此细致，即便是初次接触的读者也能一目了然。每当遇到一个重要的知识点，作者都会用一种独特的标识框将其突出显示出来，旁边往往还会附带一个简短的“关键点提示”，这种设计极大地帮助我巩固了记忆。此外，注释和引用的格式也保持了高度的统一性和专业性，没有出现任何混乱的情况，这体现了编纂团队对细节的极致追求。阅读过程中，我很少需要频繁地前后翻阅来确认某个概念的出处或定义，这极大地提升了我的学习沉浸感。

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这本书的装帧设计给我留下了相当深刻的印象。从拿到手的那一刻起，我就感觉到了一种沉甸甸的质感，封面材质的选择显然是下了功夫的，那种略带磨砂的处理，不仅提升了视觉上的高级感，握在手里也十分舒适，不容易滑落。色彩搭配上，主色调的选择非常沉稳大气，字体设计也颇为考究，笔画的粗细和间距都经过了精心的平衡，使得书名在视觉上既醒目又不失内敛。我特别注意到侧边书脊的处理，印刷清晰，即便是放在书架上也能一眼辨认出书名，这对于经常需要查找资料的人来说，无疑是个贴心的细节。内页的纸张质量同样值得称赞，不是那种常见的泛黄廉价纸，而是带有一定亮度和韧性的米白色纸张，长时间阅读下来，眼睛的疲劳感明显减轻。而且，装订工艺做得非常扎实，我特意尝试将书页完全摊平，发现即使是靠近书脊的内文部分，也几乎没有出现文字被遮挡的情况，这对于需要对照参考的阅读体验至关重要。总的来说，这本书的外在包装传递出一种专业和认真的态度，让我对其中内容的质量也抱有了更高的期待，仿佛拿到手的不仅仅是一本书，更像是一件精心打磨的工具。

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这本书在知识的广度与深度之间找到了一个绝佳的平衡点，这是它最让我推崇的一点。它显然不是一本浅尝辄止的入门手册，它对核心主题的挖掘是极具穿透力的，许多我自以为已经掌握的知识点，通过本书的重新审视，我发现了许多自己从未注意到的细微差别和潜在陷阱。不仅如此，它还展现出惊人的信息包容性，涉及到的相关领域和延伸知识点非常丰富，似乎将一个学科领域内所有重要的分支脉络都巧妙地编织在了一起，展现出一个宏大的知识地图。当我读到某些章节时，我能明显感觉到其中蕴含了大量作者长年累月积累的实践经验，这些经验不是简单地从网上搜集拼凑出来的二手信息，而是经过了时间检验的、带有强烈个人印记的真知灼见。这种深度和广度的结合，使得这本书的价值远超一般的参考书，它提供的不只是“怎么做”，更重要的是“为什么这么做”，以及在未来“还可以怎么做”的思考框架，这对于培养一个人的独立解决问题的能力，具有不可估量的价值。

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