具体描述
改革开放以来，我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后，我国向现代社会转型的步伐逐渐加快，公民社会已初步形成。各个行业，无论是像公司、企业这样的营利性组织，还是机关、学校、医疗卫生、社会团体等非营利性组织，都越来越重视自身的社会形象。我国政府也与时俱进，开始从管理型向服务型转变。在这种情况下，公共关系作为一种现代传播和沟通工具，受到了越来越多的重视。与此相适应，公共关系学也成为学术界的热门学科，出版了不少研究公共关系学的学术论著，特别是作为公共关系学重要组成部分的公共关系案例的研究成果很多。我们相信，有中国特色相对成熟的公共关系学学科的建立指日可待。
鉴于目前出版的公共关系学案例的相关学术论著十分丰富，这些论著所涉及的方面也比较宽广，如果再照这个思路来设计本书的体例，我们感觉难以写出新意。因此，我们决定从实用性出发，选择一个较小角度，不求广而就深，主要选取公共关系宣传与公共关系活动方面的案例作深入分析，这样就可能使本书有别于其他的论著。奉献给读者面前的《公关传播案例评析》就是这样的一本书。
作者简介
目录信息
第二章 庆典活动
案例一 法国爱玛仕时尚服饰申城亮相
案例二 劲霸服饰庆典策划案
案例三 新形象——“再看一眼”
案例四 心存高远志在卓越
案例五 全聚德135周年店庆系列活动
案例六 复旦大学百年校庆庆典活动
第三章 新闻事件策划
案例一 白兰地进军美国市场的公关妙棋
案例二 “云南马帮驮茶进京”活动
案例三 本店绝不食言
案例四 丽珠得乐的献爱心活动
案例五 高露洁医疗保健公关
案例六 香港回归祖国倒计时活动
案例七 加州杏仁商会新产品市场推广公关策划
案例八 酒店经理的高招
案例九 世界第一张丝绸报纸的诞生
案例十 劳模，江西宾馆欢迎您
案例十一 白沙矿泉水的首次亮相
案例十二 “今麦郎”事件营销
案例十三 让微软“放血”
案例十四 “迎市长峰会，展重庆风采”重庆微笑大使选拔赛
案例十五 精工表誉满全球的奥秘
案例十六 新加坡进一步向中国公民开放观光签证
案例十七 大寨集团树立新形象的媒介策划
案例十八 让你猜猜我是谁
第四章 沟通性活动
案例一 寻求企业员工与公司利益的一致性
案例二 康师傅矿物质水“家庭同心运动会”活动
案例三 从“参与”中寻找财富
案例四 松下崛起的秘密
案例五 英美烟草企业社会责任经营准则推广活动
案例六 IBM公司的“金环庆典”活动
案例七 世界“戴氏”第六次恳亲联谊会
第五章 公共关系广告
案例一 “关爱生命，享受生活”
案例二 “绿色麦当劳”
案例三 “让生活更具活力”
案例四 “中国网宽天下”
案例五 “亚太顶尖EMBA造就世界一流CE”
案例六 “保护环境、热爱小动物”
案例七 “我们为什么要选择老茶树特色餐饮一条街”
案例八 “突破与创新的新思维”
案例九 春天的故事
案例十 “世界在变，创新不变”
案例十一 “休闲改变人类生活”
案例十二 “半瓶酒”招客
第六章 开放参观
案例一 英国化工企业联合会的“开放日活动”
案例二 《成都商报》“直通车工厂”活动
第七章 新闻发布会
案例一 中国足球队的一次记者招待会
案例二 宝钢新闻发布会
案例三 联合利华的一次新闻发布会、
……
第八章 赞助活动
第九章 展会活动
第十章 危机管理
第十一章 整合传播
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
这本《公关传播案例评析》简直是一部公关界的“英雄史诗”，它将那些在风起云涌的传播浪潮中，或成功突围，或跌落谷底的公关事件，娓娓道来，引人入胜。我之所以如此热爱它，是因为它不仅仅是记录了“发生了什么”，更重要的是，它揭示了“为什么会发生”以及“如何才能做得更好”。 书中对于某个新兴消费品牌，如何在短时间内通过精准的社交媒体营销和用户社群运营，迅速积累了庞大的用户群体和品牌忠诚度，其传播策略的创新性和前瞻性，让我大开眼界。我特别关注的是，他们是如何洞察年轻消费者的心理需求，如何通过共创内容和互动体验，将用户转化为品牌的忠实拥护者，并形成强大的口碑传播效应。 此外，关于某个老牌企业，如何在面对市场变革和消费者观念更新的挑战时，通过一次成功的品牌重塑传播，重新赢得了年轻一代消费者的青睐，也让我深受启发。书中详细描述了他们如何从品牌基因中挖掘新的传播点，如何通过更新品牌视觉形象和传播语境，以及如何利用新兴的传播渠道，来与目标受众建立新的连接。 我非常欣赏书中对于“传播目标设定与衡量”的细致分析。它让我明白，有效的公关传播，必须要有清晰的目标，并且需要有科学的方法来衡量传播效果。书中通过对不同案例的分析，展示了如何设定SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）的目标，以及如何运用各种数据工具和分析方法，来评估传播活动是否达到了预期效果。 这本书的语言风格非常鲜活，它不仅仅是枯燥的理论阐述，更是充满了对案例背后人物情感和决策过程的细腻描绘。我喜欢它对“传播决策的艺术”的呈现，即在信息不确定和压力巨大的情况下，公关从业者如何凭借经验、直觉和逻辑，做出最有利于品牌的决策。 让我受益匪浅的是，书中对于“内容为王与渠道为王的平衡”的探讨。它让我认识到，在传播过程中，优质的内容是吸引受众的基础，而有效的传播渠道则是将内容触达受众的关键。书中通过对不同案例的分析，展示了如何根据内容特点和目标受众的习惯，来选择最合适的传播渠道，并实现内容与渠道的最佳结合。 我尤其喜欢书中对“意见领袖（KOL）的深度合作与管理”的分析。它让我了解到，与KOL的合作不仅仅是简单的广告投放，更需要建立一种基于信任和价值的长期伙伴关系。文中对于如何识别和评估KOL的真实影响力和带货能力，以及如何与KOL共同创作更具吸引力和传播力度的内容，都具有非常高的参考价值。 此外，书中对于“公关传播的道德与伦理考量”的深入探讨，也为我敲响了警钟。它让我认识到，在追求传播效果的同时，必须坚守职业道德和法律法规，避免使用欺骗、误导或侵犯隐私的手段。书中通过对一些负面案例的剖析，提醒从业者时刻保持清醒的头脑，将诚信作为公关传播的基石。 令我印象深刻的还有书中对“传播创新与颠覆性思维”的鼓励。它让我明白，在快速变化的传播环境中，固守成规是无法取得成功的。只有不断地尝试新的传播方式，拥抱新的技术工具，并敢于挑战传统的思维模式，才能在激烈的竞争中脱颖而出。 这本书的案例选择非常具有代表性，涵盖了不同行业、不同规模、不同传播目标的企业和组织，为读者提供了非常广泛的学习样本。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的必读书籍。它以大量真实鲜活的案例为载体，以深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我系统地梳理了公关传播的脉络，让我看到了公关传播的无限可能和巨大价值。这本书不仅是我学习公关传播的宝贵资源，更是我在这个信息时代，提升个人沟通能力和战略思维的有力伙伴。
评分这本书《公关传播案例评析》犹如一位经验丰富的向导，带领我穿越了公关传播的重重迷雾，领略了那些塑造了行业格局的经典时刻。它不是一本枯燥的教科书，而是一部充满智慧和洞察力的案例集，让我从实践中学习，从错误中吸取教训，从成功中获得启迪。 书中对于某个国际知名咖啡品牌，如何从一个地方小店发展成为全球性的品牌，其公关传播的演变过程，给我带来了巨大的启发。我尤其关注的是，他们如何在品牌发展的不同阶段，针对不同的目标受众，采取了不同的传播策略。从最初的社区互动，到后来的品牌故事讲述，再到如今的环保理念和可持续发展倡导，每一个阶段的传播都精准而有力，并与品牌的商业目标高度契合。这种“与时俱进、与人同步”的传播理念，是品牌能够长久保持活力的关键。 此外，关于某个国家如何通过一系列精心策划的文化输出和媒体传播活动，成功地提升了国家形象和国际影响力，也让我大开眼界。书中详细描述了他们如何利用电影、音乐、艺术展览等多种形式，向世界展示本国的文化魅力和价值观，并通过与国际媒体的深度合作，将这些内容有效地传递给全球受众。这种“软实力”的传播方式，所带来的长远影响力和品牌效应，是任何简单的广告宣传都无法比拟的。 我非常欣赏书中关于“利益相关者关系管理”的细致分析。它让我意识到，成功的公关传播不仅仅是面向消费者，更需要与所有与品牌相关的群体，包括员工、合作伙伴、投资者、政府部门以及社会公众，建立并维护良好的沟通和信任关系。书中通过一些案例，展示了企业如何通过定期的沟通、透明的信息披露、以及积极的社会责任实践，来赢得各方的支持和理解，从而构建稳固的品牌基石。 这本书的叙述方式十分生动，它通过对每一个案例的深入挖掘，呈现了许多不为人知的细节和幕后故事。我喜欢它对“传播创意”的呈现，即在有限的资源和时间内，如何通过独特的创意和新颖的形式，来吸引公众的注意力，并传递品牌信息。例如，某个品牌如何在一次产品发布会上，设计了一个充满互动性和趣味性的“解谜”环节，让参与者在玩乐中逐渐了解产品特性，从而留下了深刻的印象。 让我受益匪浅的是，书中对于“数据分析与效果评估”的重视。它不仅仅是强调了“做什么”，更强调了“做得怎么样”。书中通过对各种公关活动的量化分析，展示了如何通过媒体曝光量、舆论情绪、用户互动、转化率等一系列指标，来衡量传播效果，并根据数据反馈来调整和优化传播策略。这种“以数据说话”的科学方法，是提升公关传播效率的关键。 我尤其喜欢书中关于“危机传播的预警与快速反应”的探讨。它让我认识到，公关危机往往是突发且不可预测的，因此，建立一套有效的危机预警机制和快速反应体系至关重要。书中通过一些案例，展示了企业如何在危机发生初期，通过精准的风险评估、果断的决策和及时的信息披露，将潜在的危机转化为机遇，或者至少将负面影响降到最低。 此外，书中对于“意见领袖（KOL）的有效运用”的策略分析，也为我提供了宝贵的思路。它不仅仅是简单地寻找KOL进行合作，而是强调了如何根据品牌定位和传播目标，选择最合适的KOL，并与其共同创作具有吸引力和说服力的内容。文中对于如何与KOL建立长期互信的合作关系，以及如何评估KOL传播效果的分析，都非常具有实操价值。 令我印象深刻的还有书中对“事件营销”的剖析。它不仅仅是简单地制造一个话题或事件，而是强调如何将事件与品牌信息巧妙地结合，通过引发公众的关注和参与，来达到传播品牌理念、提升品牌形象的目的。文中通过一些成功的事件营销案例，展示了如何通过策划具有话题性和参与度的活动，来吸引媒体报道和用户讨论，从而实现有效的品牌传播。 这本书的另一个亮点在于，它鼓励读者进行批判性思考。作者在分析案例时，并没有给出唯一的标准答案，而是引导读者去思考不同策略的优劣，以及在不同情境下可能出现的各种结果。这种鼓励独立思考的方式，让我能够更深入地理解公关传播的复杂性和多变性。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的杰作。它以大量鲜活的案例为载体，深入浅出地阐述了公关传播的各种理论和实践，为我打开了认识公关传播的新世界。这本书不仅为我提供了解决实际问题的思路和方法，更重要的是，它点燃了我对公关传播领域的热情，让我看到了这个行业背后蕴含的巨大潜力和无限可能。
评分这本《公关传播案例评析》如同一本厚重的史书，记录着公关传播领域那些跌宕起伏、精彩绝伦的篇章。它不是简单地陈列事件，而是深刻地挖掘每个案例背后的驱动力、策略演变和最终的社会影响。我之所以对它如此推崇，是因为它用一种极其透彻和系统的方式，让我看到了公关传播的“艺术”与“科学”是如何完美结合的。 书中对于某个互联网公司，如何凭借一次极具创意的营销活动，一举从默默无闻的小公司蜕变为行业领导者，其传播过程的精妙设计，令我叹为观止。我尤其注意到，他们是如何捕捉社会热点，如何利用社交媒体的病毒式传播效应，以及如何巧妙地与用户进行互动，从而引发了全民讨论和参与。这种“借势而为，顺势而为”的传播策略，充分展现了对市场和用户心理的精准把握。 此外，关于某个非营利组织，如何通过一场感人至深的公益传播活动，成功地唤醒了公众对某个社会问题的关注，并募集到了大量的善款和志愿者，也让我深受感动。书中详细描述了他们如何构建信任，如何用真实的故事打动人心，以及如何通过媒体的广泛传播，将公益理念传递给千家万户。这种以“人”为本，以“情感”为核心的传播方式，其力量是无穷的。 我非常欣赏书中对于“传播路径与反馈机制”的详细解读。它让我明白，公关传播并非单向输出，而是一个双向互动的过程。书中通过对不同案例的分析，展示了如何建立有效的传播路径，确保信息能够准确地到达目标受众，并且如何通过建立反馈机制，及时收集和回应受众的意见和建议，从而不断优化传播策略。 这本书的写作风格十分流畅，它不仅仅是罗列事实，更是充满了作者的思考和见解。我喜欢它对“传播语境”的强调，即在不同的时间和地点，传播的内容和方式都需要根据具体的语境进行调整。例如，在某个节日期间，传播的内容需要融入节日的氛围，而面对突发的社会事件，传播的重点则需要转移到信息更新和安抚情绪上。 让我受益匪浅的是，书中对于“品牌故事的塑造与传播”的探讨。它让我认识到，一个引人入胜的品牌故事，能够让品牌更具生命力，更能与消费者建立情感连接。书中通过对一些成功品牌故事的解析，展示了如何挖掘品牌的独特价值，如何用引人入胜的叙事方式来讲述品牌故事，以及如何通过多种传播渠道来放大品牌故事的影响力。 我尤其喜欢书中对“媒体关系管理”的细致分析。它让我了解到，与媒体建立良好的合作关系，是公关传播成功的重要基石。书中通过对一些案例的分析，展示了如何与记者、编辑建立信任，如何提供有价值的新闻线索，以及如何在危机时刻与媒体进行有效沟通。这种“双赢”的媒体关系，能够为品牌的传播提供强大的支持。 此外，书中对于“传播效果的衡量与优化”的深入分析，也为我提供了宝贵的思路。它让我明白，公关传播并非一次性的活动，而是需要持续的监测和评估，以不断优化传播策略，提升传播效果。文中通过对各种传播效果衡量指标的介绍，以及如何根据数据反馈进行策略调整的讲解，都非常有实操价值。 令我印象深刻的还有书中对“事件营销的风险与机遇”的探讨。它不仅仅是强调了事件营销的潜在好处，更是提醒了从业者要注意其中的风险，以及如何通过周密的策划和风险管理，将机遇最大化，规避潜在的风险。例如，在策划一次具有争议性的事件时，如何充分考虑社会舆论和文化敏感性，以避免引发不必要的负面影响。 这本书的结构也非常合理，每个案例都从不同的角度进行了深入的剖析，既有宏观的战略分析，也有微观的执行细节。这种多维度的分析方式，让我能够从不同的层面去理解公关传播的内在逻辑。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的宝藏。它以海量的真实案例为基石，以深刻的洞察力为触角，为我打开了理解公关传播的全新维度。这本书不仅是我学习公关传播的有力工具，更是我在这个信息爆炸时代，提升沟通能力和战略思维的重要指引。
评分这本书《公关传播案例评析》真是一场思维的盛宴，它以一种极其精细的视角，解剖了那些在我们日常生活中耳熟能详，或是曾经引起广泛讨论的公关事件。我之所以如此推崇，是因为它并没有停留在对“发生了什么”的简单描述，而是深入到“为什么会这样”、“如何做到的”以及“带来了什么影响”的层面。 其中，关于某个科技公司在新品发布会上如何通过巧妙的“信息泄露”和“吊足胃口”的预热策略，最终引发了社交媒体的病毒式传播，让我大开眼界。书中详细分析了其在前期如何通过模糊的概念、断断续续的线索，不断刺激公众的好奇心，以及在关键时刻如何邀请意见领袖进行“独家爆料”，营造一种“抢先知道”的氛围。这种“饥饿营销”结合“话题引爆”的策略，充分展现了现代公关传播的艺术性和技术性，以及对人性心理的深刻洞察。 此外，关于一个地方政府如何通过一次成功的文化旅游节庆活动，有效地提升了当地的国际知名度和旅游吸引力，也令我印象深刻。书中描述了他们如何从当地的独特文化资源出发，挖掘故事点，然后通过国际媒体的合作、海外社交平台的推广以及邀请外国记者和旅游博主进行深度体验等多种方式，将活动的影响力延伸到全球。这种“以文化为核心，以传播为手段，以旅游为目标”的整合传播思路，为我们提供了非常宝贵的借鉴。 我特别欣赏书中对于“危机预警与管理”的详细阐述。很多时候，危机爆发时我们才开始亡羊补牢，而这本书通过一些案例，展示了如何在危机尚未发生时，通过对社会舆论、行业动态、消费者情绪等进行持续的监测和分析，来提前识别潜在的风险，并制定相应的预案。书中关于某个航空公司在一次航班延误风波中，如何通过主动、透明、及时的信息发布，以及对受影响乘客的安抚和补偿措施，成功地将一次可能引发大规模负面舆论的事件，转化为一次展现企业责任感和专业性的机会。 这本书的叙述风格非常吸引人，它不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过生动的故事、详实的细节和深刻的分析，让读者仿佛置身于当时的场景之中，亲身感受公关传播的魅力与挑战。我喜欢它对于不同传播媒介的运用分析，例如，在推广一个公益项目时，如何结合微信公众号的深度内容、微博的热点讨论、抖音的短视频创意以及线下社区活动，形成多平台、多角度的传播，从而最大化传播效果。 更让我受益的是，书中对于“品牌重塑”的案例分析。很多老牌企业在面对市场变化和消费者需求升级时，都会面临品牌形象陈旧、活力不足的问题。书中选取了几个成功进行品牌重塑的案例，详细剖析了他们如何通过调整品牌定位、更新视觉形象、优化产品体验以及进行全新的传播叙事，来重获市场关注和消费者喜爱。这让我意识到，品牌传播不是一成不变的，而是需要与时俱进，不断创新。 书中对于“意见领袖（KOL）营销”的策略分析也十分到位。它不仅仅是简单地介绍找KOL合作，而是深入探讨了如何选择与品牌调性相符的KOL，如何制定有效的合作内容，以及如何评估KOL营销的效果。特别是关于在某个新兴消费领域，如何通过与一批具有影响力的KOL合作，快速建立品牌知名度和信任度，从而快速打开市场的案例，让我学到了很多实用的技巧。 我特别喜欢书中对于“传播漏斗”和“消费者旅程”的分析，这些工具帮助我更好地理解了公关传播是如何在不同的阶段影响消费者的决策。例如，在一个新产品的推广过程中，公关传播如何在前期的“认知”阶段吸引注意力，在“兴趣”阶段激发好奇，在“考虑”阶段提供关键信息，在“购买”阶段促成转化，以及在“忠诚”阶段维系关系。这种系统性的思维方式，让我对公关传播有了更全面的认识。 这本书的另一个可贵之处在于，它并没有回避公关传播中的失败案例。通过对一些公关失误或不当处理的案例进行反思，作者揭示了其中的原因，并总结了教训。例如，某个品牌因为在营销活动中触犯了公众敏感的社会议题，导致了严重的公关危机。书中对这个案例的分析，让我深刻认识到，公关传播不仅需要策略和技巧，更需要对社会文化和价值取向的尊重和敏感。 总的来说，《公关传播案例评析》是一本极具启发性和实操性的书籍。它通过对真实案例的深入剖析，将抽象的公关理论变得生动具体，让我对公关传播有了更深层次的理解和更全面的认识。这本书不仅是公关专业人士的案头必备，对于任何希望在复杂传播环境中脱颖而出的企业或个人来说，都是一本不可多得的宝典。
评分这本《公关传播案例评析》犹如一位经验老到的航海家，用他丰富的远航经验，为我指引了在公关传播的浩瀚海洋中前行的方向。它不仅仅是记录了成功的航程，更是剖析了每一次风浪的成因，以及应对策略的精妙之处。我之所以如此钟情于它，是因为它用一种极其深刻和富有哲理的方式，揭示了公关传播背后的逻辑和艺术。 书中关于某个商业地产项目，如何通过一系列具有前瞻性的传播活动，成功地吸引了目标客户群，并最终实现销售目标，其传播策略的精准和落地执行的到位，令我印象深刻。我特别关注的是，他们是如何深入研究目标客户的消费习惯和心理需求，如何通过多渠道、多平台的内容传播，构建了一个完整的传播闭环，从而有效地转化了潜在客户。 此外，关于某个互联网服务平台，如何在用户增长和品牌形象建设方面，通过巧妙的公关传播，不断地吸引新的用户，并提升品牌的美誉度，也给我带来了巨大的启发。书中详细描述了他们如何利用社群营销、内容传播以及事件营销等多种手段，来持续地为品牌注入活力，并与用户建立长期而稳固的连接。 我非常欣赏书中对于“传播目标的设定与衡量”的细致分析。它让我明白，任何成功的公关传播都始于清晰、可衡量的目标。书中通过对不同案例的分析，展示了如何设定SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）的目标，以及如何运用各种数据分析工具来评估传播活动是否达到了预期效果。 这本书的叙述风格非常严谨且具有前瞻性，它不仅仅是呈现事实，更是对传播现象背后的规律和趋势进行了深刻的预测和解读。我喜欢它对“传播中的人性洞察”的强调，即任何成功的传播都离不开对人性的深刻理解，无论是消费者的需求、情绪还是行为习惯。 让我受益匪浅的是，书中对于“危机传播中的坦诚与透明”的探讨。它让我认识到，在危机发生时，坦诚和透明是化解危机的最有效武器。书中通过对一些案例的分析，展示了企业如何在危机发生后，以最快的速度、最诚恳的态度、最清晰的信息，与公众进行沟通，从而避免恐慌和误解，并将负面影响降到最低。 我尤其喜欢书中对“意见领袖（KOL）的合作与价值最大化”的分析。它让我了解到，与KOL的合作并非简单的“广告推广”，而是需要建立一种基于信任和价值的共赢关系。文中对于如何识别真正具有影响力的KOL，以及如何设计有吸引力和传播力的合作内容，并建立有效的评估机制，都提供了非常宝贵的实践经验。 此外，书中对于“传播预算的科学分配与效益最大化”的深入探讨，也为我提供了重要的指导。它让我认识到，在有限的预算下，如何通过科学的规划和有效的执行，最大化传播效果，是公关从业者需要解决的重要问题。书中通过对不同传播活动的成本效益分析，展示了如何将有限的资源投入到最能产生效果的传播渠道和活动中。 令我印象深刻的还有书中对“传播创新与技术应用的融合”的探讨。它让我明白，在信息时代，拥抱新技术、尝试新传播方式是保持传播活力的关键。书中通过对一些利用新技术进行创新的传播案例分析，展示了如何利用大数据、人工智能、虚拟现实等技术，来提升传播效果和用户体验。 这本书的案例选择非常具有代表性，涵盖了不同行业、不同传播目标的企业和组织，为读者提供了丰富多样的学习素材。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的宝藏。它以大量真实鲜活的案例为基础，以深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我系统地梳理了公关传播的脉络，让我看到了公关传播的无限可能和巨大价值。这本书不仅是我学习公关传播的宝贵资源，更是我在这个信息时代，提升个人沟通能力和战略思维的有力伙伴。
评分这本《公关传播案例评析》读起来真是有种抽丝剥茧般的快感，它把一个个曾经轰动一时或影响深远的公关事件，像解剖精密的仪器一样，细致入微地展示在读者面前。我之所以如此钟情于它，是因为它提供了一种看待公关传播的独特视角，让我看到了那些隐藏在光鲜表象之下的逻辑、策略和智慧。 书中关于某大型企业如何应对一次突如其来的食品安全危机，其过程的紧张与周全，给我留下了深刻的印象。我特别关注的是，他们在危机爆发的最初几小时内，如何迅速启动应急预案，成立了由高层领导牵头的危机处理小组，并对外发布了包含具体检测报告和解决方案的声明。更值得称道的是，他们并没有回避问题，而是积极与媒体和消费者沟通，公开生产流程的改进措施，并且承诺对受影响的消费者进行赔偿。这种主动承担责任、公开透明沟通的态度，最终帮助企业渡过了难关，甚至在一定程度上修复了品牌信任。 另外，关于某个政府部门如何通过一系列创新性的传播活动，成功地提升了当地的城市品牌形象和居民的自豪感，也让我眼前一亮。书中描绘了他们如何挖掘城市的历史文化底蕴，如何通过故事化的叙事手法，在社交媒体上掀起一股“为家乡代言”的热潮，并且巧妙地将城市形象与当地的特色产品、旅游资源相结合，形成全方位的传播效应。这种自下而上与自上而下的结合，以及线上与线下的联动，让城市的传播变得更加生动和有活力。 我特别欣赏书中对于“议题设置”和“话题管理”的分析。在信息爆炸的时代，如何将自己的信息有效地传递出去，并引发目标受众的关注和讨论，是一门重要的学问。书中通过一些案例，展示了如何通过捕捉社会热点、引导公众情绪，以及与关键意见领袖合作，来有效地设置传播议题，并将其转化为对品牌有利的话题。例如，某个品牌是如何在情人节期间，发起一个与“爱的表达”相关的公益活动，巧妙地将品牌传播与社会价值相结合，从而获得广泛的媒体报道和公众的认可。 这本书的语言风格也非常接地气，它不会用过于专业的术语来吓退读者，而是用通俗易懂的语言，将复杂的公关传播概念解释清楚。我喜欢它对“传播节奏”的把握，即在不同的传播阶段，如何通过不同的内容和形式，来保持受众的兴趣和参与度。比如，在新品上市前，如何通过一系列的“预告片”和“神秘信息”来制造悬念，然后在发布会当天通过全媒体直播和互动活动来引爆话题，最后再通过用户生成的UGC（用户生成内容）来持续发酵。 让我印象深刻的还有书中关于“跨文化传播”的案例分析。当今世界联系日益紧密，跨国公关传播面临着文化差异、语言障碍和价值观的不同。书中通过一些跨国公司的传播案例，展示了他们如何深入研究目标市场的文化习俗，如何调整传播策略以适应当地的文化语境，以及如何避免文化误解。这对于任何希望走向国际化的企业来说，都具有非常重要的参考价值。 我尤其喜欢书中对“体验式传播”的深入剖析。如今的消费者不仅仅满足于接受信息，更渴望参与和体验。书中通过对一些成功的体验式公关活动进行分析，例如快闪店、互动装置、主题展览等，展示了如何通过创造沉浸式的体验，来加深消费者对品牌的认知和情感连接。这种“让消费者成为传播者”的模式，能够带来更真实、更具说服力的传播效果。 此外，书中对于“社交媒体传播策略”的分析也十分细致。它不仅仅是简单的在社交媒体上发布内容，而是强调了如何根据不同社交平台的特点，制定差异化的传播策略。例如，如何在微博上制造话题，如何在微信公众号上进行深度内容传播，如何在抖音上创作短视频，以及如何在小红书上进行口碑种草。这种精准的平台运用，能够最大化传播的触达和转化。 令我感到惊喜的是，书中还探讨了“公关传播的伦理困境”这一敏感话题。它并没有回避那些灰色地带的公关行为，而是通过对一些案例的分析，引导读者思考公关从业人员的责任和道德底线。例如，在信息传播过程中，如何做到真实、客观、不误导，以及如何尊重隐私和保护个人信息。这种对伦理的关注，让这本书的内容更加完整和深刻。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本非常值得反复阅读的书籍。它不仅为我们提供了大量鲜活的公关案例，更重要的是，它教会了我们如何从案例中学习、分析和借鉴。这本书帮助我打破了以往对公关传播的一些固有认知，让我看到了这个领域背后蕴含的智慧、艺术和力量。
评分这本《公关传播案例评析》如同一幅徐徐展开的画卷，将公关传播的万千景象，用细腻的笔触和深刻的洞察，一一呈现在我的眼前。我之所以如此钟爱它，是因为它以一种极其客观和深入的视角，带领我探索了那些塑造了品牌形象、影响了社会舆论，甚至改变了行业格局的公关事件。 书中关于某个地方政府，如何通过一次成功的城市营销活动，一举改变了外界对当地的刻板印象，并吸引了大量的投资和旅游人口，其传播策略的系统性和前瞻性，令我印象深刻。我特别关注的是，他们是如何深入挖掘城市的独特文化和资源，如何通过整合各类传播资源，构建了一个立体化的城市品牌传播体系，并有效地触达了国内外各类目标受众。 此外，关于某个奢侈品牌，如何在消费者日益追求个性化和体验式消费的背景下，通过一系列高定化的传播活动，成功地维持了其高端品牌形象，并与核心消费者建立了更深层次的情感连接，也让我受益匪浅。书中详细描述了他们如何运用私域流量运营、会员专属活动以及艺术跨界合作等方式，来打造稀缺感和独特性，从而进一步巩固了其品牌价值。 我非常欣赏书中对于“传播渠道选择与组合”的精妙分析。它让我明白，在信息爆炸的时代，选择最合适的传播渠道，并将不同的渠道有机地组合起来，形成传播合力，是提升传播效果的关键。书中通过对不同案例的解析，展示了如何根据传播目标、目标受众和内容特点，来选择最有效的传播渠道组合，并实现不同渠道之间的协同效应。 这本书的叙述风格十分专业且易懂，它不仅仅是陈述事实，更是充满了作者对传播现象的深度解读和理性分析。我喜欢它对“传播效果的评估与迭代”的强调，即公关传播是一个持续优化的过程，需要不断地对传播效果进行评估，并根据反馈来调整和改进传播策略。 让我受益匪浅的是，书中对于“危机传播中的沟通艺术”的探讨。它让我认识到，在危机发生时，有效的沟通是化解危机、挽回声誉的关键。书中通过对一些危机案例的分析，展示了如何在危机发生后，以最快的速度、最诚恳的态度、最清晰的信息，与公众进行沟通，从而避免恐慌和误解，并将负面影响降到最低。 我尤其喜欢书中对“意见领袖（KOL）的筛选与合作模式”的分析。它让我了解到，与KOL的合作并非简单的“付费推广”，而是需要建立一种基于互信和价值的共赢关系。文中对于如何识别真正具有影响力的KOL，以及如何设计有吸引力和传播力的合作内容，并建立有效的评估机制，都提供了非常宝贵的实践经验。 此外，书中对于“传播预算的有效分配与管理”的深入探讨，也为我提供了重要的指导。它让我认识到，在有限的预算下，如何通过科学的规划和有效的执行，最大化传播效果，是公关从业者需要解决的重要问题。书中通过对不同传播活动的成本效益分析，展示了如何将有限的资源投入到最能产生效果的传播渠道和活动中。 令我印象深刻的还有书中对“传播策略的长期性与灵活性”的平衡。它让我明白，公关传播不仅需要有长远的战略规划，也需要根据市场变化和突发事件，及时调整和优化传播策略，以保持传播的有效性和适应性。 这本书的案例覆盖面非常广，从企业品牌传播到政府形象塑造，从危机应对到公益倡导，几乎涵盖了公关传播的各个方面，为读者提供了丰富的学习素材。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的必读书籍。它以海量的真实案例为基础，以深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我系统地梳理了公关传播的脉络，让我看到了公关传播的无限可能和巨大价值。这本书不仅是我学习公关传播的宝贵资源，更是我在这个信息时代，提升个人沟通能力和战略思维的有力伙伴。
评分这本《公关传播案例评析》犹如一位经验丰富的老者，用其深邃的智慧和丰富的阅历，为我揭示了公关传播的玄妙之处。我之所以如此推崇，是因为它不仅仅停留在理论的阐述，更是通过一个个生动、真实、充满启发的案例，将抽象的概念具象化，让我能够深刻地理解公关传播的精髓。 书中关于某个科技公司，如何在激烈的市场竞争中，通过一次具有颠覆性的产品发布传播，迅速抢占市场先机，并建立起独特的品牌认知，其传播策略的精准和前瞻性，让我惊叹不已。我特别关注的是，他们是如何精准洞察市场需求，如何通过巧妙的媒体选择和内容传播，在短时间内引发了广泛的关注和讨论，并最终成功地将产品推向了行业前沿。 此外，关于某个零售巨头，如何在消费者对传统零售模式失去兴趣的时代，通过一次成功的数字化转型传播，重新吸引了年轻一代消费者的目光，并 revitalized 了品牌活力，也给我带来了巨大的启发。书中详细描述了他们如何将线上线下的体验有机结合，如何通过社交媒体和内容营销来与消费者建立更紧密的连接，以及如何利用数据分析来不断优化传播策略。 我非常欣赏书中对于“传播效果的评估与优化”的细致分析。它让我明白，公关传播并非一次性活动，而是一个持续迭代和优化的过程。书中通过对不同传播活动的效果进行量化分析，展示了如何根据数据反馈来调整传播策略，并最终实现传播效果的最大化。 这本书的叙述风格非常专业且富有洞察力，它不仅仅是呈现事实，更是对传播现象背后的逻辑和驱动力进行了深刻的剖析。我喜欢它对“传播中的人性洞察”的强调，即任何成功的传播都离不开对人性的深刻理解，无论是消费者的需求、情绪还是行为习惯。 让我受益匪浅的是，书中对于“危机传播中的坦诚与透明”的探讨。它让我认识到，在危机发生时，坦诚和透明是化解危机的最有效武器。书中通过对一些案例的分析，展示了企业如何在危机发生后，以最快的速度、最诚恳的态度、最清晰的信息，与公众进行沟通，从而避免恐慌和误解，并将负面影响降到最低。 我尤其喜欢书中对“意见领袖（KOL）的合作与价值最大化”的分析。它让我了解到，与KOL的合作并非简单的“广告推广”，而是需要建立一种基于信任和价值的共赢关系。文中对于如何识别真正具有影响力的KOL，以及如何设计有吸引力和传播力的合作内容，并建立有效的评估机制，都提供了非常宝贵的实践经验。 此外，书中对于“传播预算的科学分配与效益最大化”的深入探讨，也为我提供了重要的指导。它让我认识到，在有限的预算下，如何通过科学的规划和有效的执行，最大化传播效果，是公关从业者需要解决的重要问题。书中通过对不同传播活动的成本效益分析，展示了如何将有限的资源投入到最能产生效果的传播渠道和活动中。 令我印象深刻的还有书中对“传播创新与技术应用的融合”的探讨。它让我明白，在信息时代，拥抱新技术、尝试新传播方式是保持传播活力的关键。书中通过对一些利用新技术进行创新的传播案例分析，展示了如何利用大数据、人工智能、虚拟现实等技术，来提升传播效果和用户体验。 这本书的案例选择非常具有代表性，涵盖了不同行业、不同传播目标的企业和组织，为读者提供了丰富多样的学习素材。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的宝藏。它以大量真实鲜活的案例为基础，以深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我系统地梳理了公关传播的脉络，让我看到了公关传播的无限可能和巨大价值。这本书不仅是我学习公关传播的宝贵资源，更是我在这个信息时代，提升个人沟通能力和战略思维的有力伙伴。
评分这本《公关传播案例评析》读来真是让人茅塞顿开，尤其是在当下信息爆炸、传播渠道多元化的时代，如何精准有效地进行公关传播，成为了许多企业和组织面临的重大挑战。我之前一直认为公关就是发发新闻稿、办办活动，但这本书通过一系列鲜活的案例，彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是罗列事件，更深入地剖析了每一个案例背后的战略思维、执行细节以及最终的市场反馈。 其中一个关于品牌危机应对的案例，让我印象尤为深刻。某个知名品牌因为一次产品质量问题引发了轩然大波，社交媒体上充斥着负面评论和用户的不满。书中详尽地分析了该品牌从最初的否认、回避，到后来的主动承认、道歉，再到最终的积极补救和长期沟通的全过程。我特别关注的是，他们在危机爆发后的24小时内是如何迅速组建危机公关团队，如何第一时间发布官方声明，以及如何在后续的每一次沟通中保持坦诚和透明。这种“及时、真实、负责”的态度，不仅挽回了品牌声誉，甚至在一定程度上赢得了消费者的信任和好感。 这本书的另一个亮点在于，它非常注重传播理论与实践的结合。作者并没有空泛地讲解理论，而是将各种公关传播模型和理论巧妙地融入到案例分析中。比如，在分析一个成功的营销活动时，书中会提到“传播漏斗”模型，解释了从认知、兴趣、考虑、购买到忠诚的整个过程，并展示了公关传播如何在每个环节发挥作用。我又看到了“故事化传播”的巨大力量，那些能够触动人心的品牌故事，往往比枯燥的产品介绍更能引起消费者的共鸣，从而建立情感连接。 我特别喜欢书中对于传播媒介选择和策略的分析。在信息碎片化的时代，如何选择最合适的传播渠道，将信息精准地推送给目标受众，是一个极具挑战性的问题。书中通过对不同案例的对比分析，展示了传统媒体、社交媒体、意见领袖（KOL）以及线下活动等多种传播方式的优劣势，以及它们如何协同作用，形成传播合力。例如，在一次新产品发布活动中，他们是如何利用社交媒体进行预热，通过KOL的口碑传播扩大影响力，同时又辅以精准投放的户外广告和高质量的新闻报道，共同构建起了一个立体化的传播网络。 这本书的内容非常实用，即便我不是专业的公关人士，也能从中获得很多启发。书中对于“利益相关者沟通”的论述，让我意识到公关不仅仅是面向消费者，更需要与员工、股东、合作伙伴、政府部门乃至社区居民等所有利益相关者建立良好的关系。书中举例说明了一个企业如何通过定期的员工沟通会、透明的财务报告以及积极参与社区公益活动，来赢得内部和外部的广泛支持。这种 holistic 的公关视角，对于任何希望建立可持续发展品牌的组织来说，都是至关重要的。 我尤其欣赏书中对于“效果评估”的强调。很多时候，我们只关注公关活动的执行过程，而忽略了对其效果的评估，导致难以判断投入的有效性并进行优化。本书通过对不同案例的量化分析，展示了如何通过媒体曝光量、舆论情绪指数、品牌搜索量、销售转化率等多种指标来衡量公关活动的效果。这种数据驱动的决策方式，不仅能够帮助公关团队证明其价值，更能为未来的传播策略提供科学依据。 读到关于“社会责任传播”的部分，我深有感触。在当今社会，企业承担的社会责任越来越受到关注，而有效的社会责任传播，不仅能提升品牌形象，更能获得社会认可。书中详细分析了一些企业在环境保护、扶贫济困、捐资助学等方面的传播案例，展示了如何将企业的社会责任行动与品牌传播有机结合，既传递了企业的社会担当，又赢得了公众的尊重和好感。这些案例让我认识到，真正的公关不仅仅是信息的传递，更是价值的创造和传递。 这本书的结构也非常清晰，每个案例都按照“背景介绍”、“传播目标”、“策略与执行”、“效果评估”和“经验总结”等几个方面进行分析，逻辑严谨，条理分明。这种结构化的分析方式，使得读者能够清晰地了解每一个案例的全貌，并从中提炼出有价值的经验。尤其是在“经验总结”部分，作者会提炼出该案例的关键启示，这对于我们学习和应用非常具有指导意义。 我非常喜欢书中对于“公共关系伦理”的探讨。在这个信息复杂的时代，公关从业人员的职业操守和道德底线尤为重要。书中通过一些反面案例，警示了过度营销、虚假宣传、信息操纵等行为可能带来的严重后果，并强调了真诚、正直、负责任的公关原则。这不仅是对公关行业的规范，也是对所有希望建立长久信任关系的组织的一种提醒。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本兼具理论深度和实践指导意义的优秀读物。它通过对大量经典公关传播案例的深入剖析，帮助读者理解公关传播的本质、策略和方法，从而提升自身的公关传播能力。无论是公关从业者、市场营销人员，还是对品牌传播感兴趣的普通读者，都能从中受益匪浅。这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种对公关传播的全新认知和深刻感悟，它让我看到了公关传播的无限可能和巨大力量。
评分这本《公关传播案例评析》就像是一本精美的画册，每一页都描绘着一个生动鲜活的公关传播故事。它不是单纯的事件堆砌，而是以一种抽丝剥茧的方式，深入剖析了每一个案例背后的传播逻辑、策略运用和最终效果。我之所以如此推崇它，是因为它为我打开了一个全新的视角，让我能够更深刻地理解公关传播的复杂性和艺术性。 书中关于某个大型活动组织者，如何在一次大型国际展会上，通过创新的传播方式，成功地吸引了全球的媒体关注和潜在参展商的兴趣，其传播策略的全局性和执行力，让我大开眼界。我尤其关注的是，他们是如何从展会的定位和目标出发，制定了一系列线上线下的传播组合拳，包括精准的新闻稿发布、有影响力的意见领袖合作、以及沉浸式的现场体验活动，从而全面提升了展会的知名度和吸引力。 此外，关于某个食品饮料品牌，如何在消费者对健康和环保日益关注的背景下，通过一次成功的品牌倡导传播，成功地将自身的品牌形象与可持续发展的理念相结合，从而赢得了消费者的广泛认同，也给我带来了巨大的启发。书中详细描述了他们如何通过真实的公益项目、透明的供应链信息以及与环保组织的合作，来构建可信的品牌叙事，并有效地将品牌价值传递给目标受众。 我非常欣赏书中对于“传播渠道的选择与组合”的细致分析。它让我明白，在信息爆炸的时代，选择最合适的传播渠道，并将不同的渠道有机地组合起来，形成传播合力，是提升传播效果的关键。书中通过对不同案例的分析，展示了如何根据传播目标、目标受众和内容特点，来选择最有效的传播渠道组合，并实现不同渠道之间的协同效应。 这本书的叙述风格非常专业且富有洞察力，它不仅仅是呈现事实，更是对传播现象背后的规律和趋势进行了深刻的预测和解读。我喜欢它对“传播中的人性洞察”的强调，即任何成功的传播都离不开对人性的深刻理解，无论是消费者的需求、情绪还是行为习惯。 让我受益匪浅的是，书中对于“危机传播中的坦诚与透明”的探讨。它让我认识到，在危机发生时，坦诚和透明是化解危机的最有效武器。书中通过对一些案例的分析，展示了企业如何在危机发生后，以最快的速度、最诚恳的态度、最清晰的信息，与公众进行沟通，从而避免恐慌和误解，并将负面影响降到最低。 我尤其喜欢书中对“意见领袖（KOL）的合作与价值最大化”的分析。它让我了解到，与KOL的合作并非简单的“广告推广”，而是需要建立一种基于信任和价值的共赢关系。文中对于如何识别真正具有影响力的KOL，以及如何设计有吸引力和传播力的合作内容，并建立有效的评估机制，都提供了非常宝贵的实践经验。 此外，书中对于“传播预算的科学分配与效益最大化”的深入探讨，也为我提供了重要的指导。它让我认识到，在有限的预算下，如何通过科学的规划和有效的执行，最大化传播效果，是公关从业者需要解决的重要问题。书中通过对不同传播活动的成本效益分析，展示了如何将有限的资源投入到最能产生效果的传播渠道和活动中。 令我印象深刻的还有书中对“传播创新与技术应用的融合”的探讨。它让我明白，在信息时代，拥抱新技术、尝试新传播方式是保持传播活力的关键。书中通过对一些利用新技术进行创新的传播案例分析，展示了如何利用大数据、人工智能、虚拟现实等技术，来提升传播效果和用户体验。 这本书的案例选择非常具有代表性，涵盖了不同行业、不同传播目标的企业和组织，为读者提供了丰富多样的学习素材。 总而言之，《公关传播案例评析》是一本集智慧、实操和启发于一体的宝藏。它以大量真实鲜活的案例为基础，以深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我系统地梳理了公关传播的脉络，让我看到了公关传播的无限可能和巨大价值。这本书不仅是我学习公关传播的宝贵资源，更是我在这个信息时代，提升个人沟通能力和战略思维的有力伙伴。
评分分类很细，案例很多
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评分案例分析细致，适合像我这种考前急救的人使用。
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