疯狂卖手巅峰心态必修课

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出版者:
作者:
出品人:
页数:186
译者:
出版时间:2008-10
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787802342828
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 服装
  • 销售技巧
  • 销售心理
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具体描述

《疯狂卖手巅峰心态必修课》针对一线销售人员终端卖场中遇到的常见的心理问题,从销售人员自我认知人手,提出了多个“黄金销售心态”和多种修炼良好销售心态的技巧,便于销售人员在了解自身情况的基础上,有针对性地进行训练。此外,《疯狂卖手巅峰心态必修课》还通过大量的案例,来说明怎样运用这些制胜销售心态来超越自己,达成超高业绩。

《巅峰销售:心态制胜的成交艺术》 在这个竞争激烈的市场中,卓越的销售业绩并非仅仅源于技巧的娴熟,更在于背后那颗强大而稳定的心态。本书将带领您深入探索销售的本质,解锁那些能够真正驱动成交、实现巅峰销售的心理密码。 洞察人性,掌控销售的心理战场 销售本质上是一场关于人心的博弈。客户的需求、疑虑、期望,甚至隐藏的渴望,都在其心理活动中显露端倪。本书将从认知心理学、行为经济学以及社会心理学等多个维度,剖析客户在购买决策过程中的心理变化。您将学习如何精准捕捉客户的心理信号,理解其潜在动机,从而制定更具针对性的销售策略。从初次接触客户的“首因效应”,到建立信任的“互惠原则”,再到克服异议的“锚定效应”,本书将为您一一拆解,让您在与客户的互动中游刃有余。 重塑自我,打造无懈可击的销售心态 销售之路充满挑战,拒绝、挫折、压力是常态。能否在逆境中保持积极、坚韧,是区分普通销售员与顶尖销售员的关键。本书将提供一套系统性的心态重塑方法,帮助您构建强大的心理防御机制。 自信的基石: 探索自信的来源,学习如何通过价值认知、过往成功经验的强化以及积极的自我对话,建立稳固的自信心。我们将深入分析自信对销售过程的影响,以及如何在面对拒绝时,依然保持昂扬的斗志。 情绪的驾驭: 销售过程中,情绪波动是不可避免的。本书将教您如何识别并管理自己的情绪,将负面情绪转化为前进的动力,并在压力下保持冷静和专注。您将学习到有效的压力缓解技巧,以及如何通过正念训练,提升情绪韧性。 韧性的培养: 挫折是成长的催化剂。本书将引导您理解挫折的价值,学习从失败中汲取经验,分析原因,并快速调整策略。您将掌握如何构建“成长型思维”,将每一次挑战都视为提升自我的机会。 专注的力量: 在信息爆炸的时代,保持专注至关重要。本书将介绍提升专注力的方法,帮助您在销售过程中集中精力,更好地倾听、思考和回应,避免被无关信息干扰,从而提高沟通效率和成交率。 积极的能量场: 您的积极态度会感染客户。本书将探讨如何通过积极的心态和语言,创造一种愉快的沟通氛围,让客户更愿意与您互动,甚至主动寻求您的帮助。 精进技巧,心态驱动下的成交升级 心态的强大是技巧发挥的土壤。本书并非堆砌孤立的销售技巧,而是将技巧的运用与强大的心态紧密结合,实现“1+1>2”的效果。 倾听的艺术: 真正的倾听不仅是听到客户说什么,更是理解客户未说出口的需求和情感。本书将深入剖析积极倾听的技巧,以及如何通过有效的倾听,建立更深层次的客户连接。 提问的智慧: 精准的提问能够引导客户,发现潜在需求,并逐步建立共识。您将学习不同类型的提问方式,以及如何在提问中巧妙地植入销售信息。 价值的传递: 客户购买的不是产品本身,而是产品为他们带来的价值。本书将指导您如何清晰、有说服力地向客户传递产品或服务的核心价值,以及如何将这种价值与客户的个人需求相结合。 异议的处理: 客户的异议是销售的机会,而非阻碍。本书将提供一套系统性的异议处理框架,帮助您将异议转化为成交的动力。您将学习如何识别异议背后的真实顾虑,并给出有针对性的解决方案。 促成的时机: 成功的促成需要对客户心理状态的精准判断。本书将引导您识别客户的购买信号,并学习如何在恰当的时机,以自信而自然的方式引导客户做出购买决定。 实战案例,理论与实践的完美融合 本书不乏理论深度,更注重实战应用。通过大量真实、鲜活的销售案例分析,您将看到心态制胜如何在各种销售场景中落地生根。从初创企业销售新人到经验丰富的大客户经理,本书中的方法和理念都经过了市场的检验,能够帮助不同阶段的销售人员实现突破。 《巅峰销售:心态制胜的成交艺术》不仅仅是一本销售指南,更是一次关于自我认知与成长的旅程。无论您是渴望提升业绩的销售精英,还是正在步入销售领域的职场新人,本书都将为您提供一套切实可行、能够带来改变的工具和思维方式,助您在销售的道路上,迈向真正的巅峰!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这是一本让我反思自己行为模式的绝佳读物。我一直认为销售是关于“卖出东西”这件事,我花费了大量的时间和精力去学习各种销售技巧、产品知识,但效果却总是差强人意。这本书让我意识到,我可能抓错了重点。它并没有直接给我如何去“卖”的答案,而是把焦点放在了“我”这个销售者本身。它引导我去深入了解自己的思维定势,去识别那些阻碍我成功的“内心怪兽”,比如对失败的恐惧、对批评的敏感、以及对自身价值的怀疑。书中那些关于如何保持积极心态、如何从挫折中学习、以及如何与人建立真诚连接的论述,对我来说是前所未有的启发。我开始明白,真正的销售高手,并非是那些最能言善辩的人,而是那些内心足够强大、能够真正理解并满足客户需求的人。这本书让我看到了一个完全不同的销售路径,它更注重内在的修炼,而非外在的技巧。

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我不得不承认,我之前对于“销售”这个词,总带着一种莫名的抵触情绪,总觉得那是一种“追逐”和“讨好”,似乎要把自己的价值降低去迎合别人。当我拿到这本书的时候,其实并没有抱太大的希望,我更倾向于那些直观、有具体方法的书籍。然而,这本书带给我的震撼,是那种润物细无声的改变。它没有给我一个“速成秘籍”,而是引导我去审视自己内心深处的想法,去理解销售的本质其实是一种价值的传递和需求的满足。它让我认识到,一个真正优秀的销售,不是靠“套路”取胜,而是靠发自内心的真诚、对客户深刻的理解以及对自身价值的坚定信念。书中那些关于情绪管理、目标设定、以及如何建立长期客户关系的论述,虽然看似“软性”,但却是我之前在无数销售技巧书籍中都未曾真正领悟到的关键。它让我从“我能卖出什么”转变为“我能为客户解决什么”,这种视角的转变,带来的不仅是销售额的提升,更是内心的充实和自信。

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这本书的出现,真的像一道闪电,瞬间照亮了我之前那些模糊不清的销售困境。我一直以为,销售就是套路、技巧,是不断地推销、说服。然而,这本书完全颠覆了我的认知。它没有教我如何去“忽悠”客户,也没有给我那些听起来很酷但实际操作起来却显得生硬的“话术”。相反,它直击了问题的核心——心态。我一直以为我做不好销售,是因为我不够勤奋,或者我的产品不够好,亦或是我的口才不行。这本书让我明白,很多时候,限制我们的不是外部条件,而是我们内心深处的恐惧、怀疑和不自信。它像一个老朋友,娓娓道来,没有居高临下的说教,而是用我能理解的语言,分享了那些真正能改变我思维模式的洞见。读完之后,我感觉自己像是脱胎换骨了一般,看待销售的角度完全不同了。以前那些让我头疼的客户,我现在觉得他们只是需要被理解的人,而那些让我害怕拒绝,现在也变得没那么可怕了。这种内心的转变,带来的力量是惊人的,远远超出了我最初的预期。

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说实话,我之前尝试过很多号称能“卖货如神”的书籍,里面充斥着各种高深莫测的理论和复杂的操作流程,读完之后感觉自己像个刚入行的新手,一头雾水,不知从何下手。而这本书,却像一股清流,它没有给我灌输任何我无法理解的专业术语,也没有给我设计一些我根本做不到的“炫技”式销售场景。它更多地是从人性的角度出发,去剖析销售过程中我们常常遇到的心理障碍,以及如何去克服它们。我印象最深刻的是书中关于“边界感”和“自信心”的探讨,这让我豁然开朗。我之前总是担心自己做得不够好,害怕被拒绝,所以总是小心翼翼,不敢大胆地去表达价值。这本书让我明白,自信不是凭空而来的,而是建立在对自身能力和产品价值的深刻认知之上。它引导我去关注那些积极的方面,去看到自己已经拥有的优势,从而建立起一种强大的内在驱动力。

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坦白说,我曾经对“销售”这个职业有着根深蒂固的偏见,总觉得它不够“高大上”,甚至有些“投机取巧”。然而,这本书彻底改变了我的看法。它没有给我一套僵化的销售流程,也没有让我去模仿那些“成功人士”的套路。相反,它像一位经验丰富的引路人,用一种非常朴实且充满智慧的方式,揭示了销售最根本的逻辑——人与人之间的价值交换和信任建立。我从中领悟到了,优秀的销售不仅仅是“卖出商品”,更是“提供解决方案”,是“成为客户信赖的顾问”。书中关于如何管理自己的情绪、如何在高压环境下保持冷静、以及如何与不同类型的人建立良好关系的方法,让我受益匪浅。它让我明白,真正的销售能力,源于内心的强大和对他人需求的深刻洞察,而不是仅仅停留在表面的说辞和技巧。这本书让我重新认识了销售的魅力,也让我对自己的未来充满了信心。

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