团队赋能:大师的18堂团队管理课

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出版者:
作者:【英】迈克·布伦特;【英】菲奥娜·艾尔莎·丹特
出品人:
页数:234
译者:徐少保 王琳
出版时间:2019-5
价格:55.00
装帧:平装
isbn号码:9787559630070
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 团队管理
  • 领导力
  • 团队
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  • 高效团队
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  • 沟通技巧
  • 人才培养
  • 团队协作
  • 管理学
  • 职场技能
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具体描述

团队无处不在,不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战,比如,如何处理人际关系;如何面对不同团队中的不同角色;如何指导和培养团队成员等等。那么,我们如何才能打造一支成功的团队?领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标?

《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成,囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的最新结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题;其次,以商业、体育和慈善部门为例,通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度,帮助管理者解决团队管理的实际问题;最后,展望了团队的未来发展,认为通过培训,所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。

《点燃引擎:高绩效团队的驱动力与领导艺术》 一部聚焦于组织效能最大化、团队潜能深度激发的前沿实践指南。 在瞬息万变的商业环境中,仅仅“管理”团队已远远不够。真正的挑战在于如何将一群有才华的个体,塑造成一个目标统一、行动高效、持续创新的有机整体。本书并非停留在理论的浅尝辄止,而是深入剖析了驱动高绩效团队引擎运转的核心机制,为渴望突破瓶颈、实现跨越式增长的组织领导者和管理者提供了一套系统、可操作的实战蓝图。 本书核心关注点: 第一部分:重塑团队认知——从“人”到“系统”的思维跃迁 传统的团队管理往往将重点放在任务分配和流程监督上,本书则将视角提升到组织生态学的层面。我们首先要理解,一个团队的产出,是其内部连接强度、信息流动效率和共享心智模式的乘积,而非简单的能力叠加。 1. 组织能量场与非正式网络的解码: 深入探讨团队中“隐形权力结构”和“信任传递路径”。揭示为何有些团队流程清晰却效率低下,而另一些看似松散的团队却能展现出惊人的韧性。我们将提供工具,帮助管理者绘制团队的真实互动图谱,识别关键的“情绪传染源”和“信息枢纽”。 2. 目标共振:从“目标设定”到“使命熔炉”: 目标不应是自上而下的命令,而应是自下而上的吸引力。本书详细阐述了如何设计一个既宏大又具个人连接感的“使命熔炉”,确保每个成员都能在日常工作中看到自己对最终愿景的独特贡献。这包括“向上对齐”与“横向协同”的动态平衡技术。 3. 心理安全感的“建筑学”:构建容错与创新的基石: 心理安全感不再是HR的口号,而是创新的先决条件。我们将探讨如何在日常互动中系统性地建立和维护这种环境。重点在于“建设性冲突”的管理——如何引导团队成员敢于挑战现状,同时又不损害人际关系。引入“质疑仪式”和“失败复盘的艺术”,让错误成为组织的集体学习资产。 第二部分:驱动力深度挖掘——激发内生动能的策略矩阵 外在激励(薪酬、奖金)的边际效应正在递减,真正的驱动力源于内在的满足感、自主权和精通感。本书聚焦于如何点燃这些深层动机。 1. 掌握“恰到好处的自主权”: 赋予自主权并非放任自流。本书提供了“权限矩阵”模型,帮助管理者精确界定何时应该给予成员完全的决策权,何时需要提供指导框架。讨论了如何避免“微观管理陷阱”和“授权真空”两种极端状态。 2. 精通之路的“阶梯设计”: 学习和成长是人类的核心需求。我们将介绍如何为团队成员设计清晰、可量化的“精通路径”。这包括“技能交叉训练计划”和“导师制升级”,确保每个人都在向更高的专业水平迈进,从而增强对团队的归属感和贡献感。 3. 认可系统的“精度化”: 传统的“月度之星”往往效果有限。本书倡导实施“即时、具体、情境化”的认可机制。引入“贡献价值反馈回路”,让表扬不仅仅停留在行为层面,更能触及行为背后的价值判断,从而强化期望的行为模式。 第三部分:高效能流程与决策优化 高效的团队需要清晰的“工作操作系统”。本书提供了一系列工具来优化信息流、提高会议效率并加速决策过程。 1. 信息透明度与“知识货币”: 探讨如何在保持信息安全的前提下,最大化知识的共享度。介绍“信息隔离墙的拆除技术”,确保关键信息能够无缝触达需要它的人。同时,重点解析如何将团队的隐性知识转化为可复用的“知识货币”。 2. 会议效率的“革命”:从信息同步到决策产出: 许多团队将会议视为解决一切问题的万能药,结果却是时间的黑洞。本书提供了一套严格的“会议设计准则”,包括会前准备的“议程分级法”、会中引导的“异议聚焦技巧”,以及会后行动的“责任人绑定机制”。 3. 快速迭代与“实验文化”的嵌入: 在不确定性高的环境中,小步快跑的实验是降低风险的关键。我们将展示如何将“敏捷思维”融入非技术团队,设计“最小可行性成果”(MVA)的验证周期,并系统性地评估和吸收实验教训。 第四部分:冲突的炼金术——将摩擦转化为动力 冲突是团队成长的催化剂,但必须被正确引导。本书致力于将“人际摩擦”转化为“思想碰撞”。 1. 冲突的诊断工具:识别类型与根源: 区分建设性冲突(关于观点和方法)与破坏性冲突(关于动机和个性)。提供“冲突热图分析”,帮助管理者快速定位冲突的“燃烧点”。 2. 引导高张力对话的框架: 教授管理者如何在情绪高涨时保持中立和焦点。介绍“结构化对话模型”,该模型强调先描述观察到的事实,再表达个人感受,最后提出明确的需求,有效避免陷入指责循环。 3. 跨职能协作的“集成电路”设计: 现代组织中的主要摩擦往往发生在部门交界处。本书提出“集成项目小组”的设立原则,通过共同的绩效指标和轮换角色机制,强制性地建立同理心和跨部门理解。 《点燃引擎》 是一本为那些不满足于现状、渴望将团队从“合格”推向“卓越”的实践者量身定制的指南。它提供的不是简单的管理技巧清单,而是一套完整的、关于如何构建一个自我驱动、持续学习、并能从任何挑战中汲取力量的组织系统的深刻洞察。阅读本书,您将学会如何成为那个点燃团队引擎,而非仅仅为之加油的人。

作者简介

迈克·布伦特,霍特国际商学院教授。专门研究领导学、团队建设、影响力、指导、跨文化管理、领导变革和个人发展。他还经营自己的教练培训和咨询公司。

菲奥娜·爱尔莎·丹特,阿什里奇商学院教授,管理培训师、领导力教练。菲奥娜拥有三十五年多的全职工作经验,并在阿什里奇商学院任教二十四年,她在最近十年里,担任管理教育主任,负责管理一个教师团队并为该组织的战略运作做出贡献。

目录信息

第一章
定义:认识你的团队
团队的定义 — 003
团队的重要性 — 005
本章要点 — 008
第二章
团队领导者的两种类型
把领导者比作英雄 — 012
把领导者比作仆人 — 015
主人式领导者 — 016
挺身而出和退居二线 — 017
主人式领导——控制与放手 — 018
本章要点 — 021
第三章
团队的五个发展阶段
形成阶段 — 025
冲突阶段 — 026
规范阶段 — 026
运行阶段 — 027
解散阶段 — 027
本章要点 — 029
第四章
分工:团队成员的不同角色
团队角色理论 — 034
角色导向理论 — 036
实际应用 — 039
本章要点 — 041
第五章
团队的六种基本类型
不同类型的团队 — 050
团队类型分析 — 054
本章要点 — 055
第六章
激励:优秀团队必备的品质和特征
团队领导的品质、特征和技能 — 060
团队领导的自我评估 — 061
团队成员的品质、特征和技能 — 062
团队绩效的主要障碍 — 063
团队审查和反馈 — 064
本章要点 — 065
第七章
信任:高信任度促进团队执行力
信任度 — 070
在团队中创建并维护信任文化 — 073
本章要点 — 077
第八章
参与:团队成员需要有参与感
目 标 — 082
融 入 — 083
欣 赏 — 084
参与的重要性 — 086
提升团队成员参与感的方法 — 087
参与的阻碍 — 088
参与的责任 — 089
本章要点 — 090
第九章
情商:团队中的情绪管理
团队中的情感因素 — 093
团队领导者在情绪管理中的角色 — 097
团队成员在情绪管理中的作用 — 101
本章要点 — 102
第十章
责任:高绩效团队的问责制
问责制的定义 — 105
营造问责制氛围 — 109
本章要点 — 113
第十一章
影响力:团队领导者的关键技能
影响力的定义 — 117
人们喜欢怎样受到影响 — 119
职权和非职权的使用事宜 — 120
形成影响的四个方法 — 121
提升影响力的技巧 — 122
本章要点 — 127
第十二章
引导:成为引导者,而非命令者
引导的重要性 — 131
需要的技能 — 133
引导者的关键品质 — 136
本章要点 — 138
第十三章
赋能:如何有效地指导团队
指导的基本技能 — 141
团队指导 — 148
学习的可转换性 — 149
团队指导——五个原则 — 152
团队指导面临的挑战 — 154
本章要点 — 154
第十四章
行动:有效应对员工的挑战性行为
团队成员挑战性行为的成因和影响 — 158
常见的挑战性行为 — 159
应对挑战性行为 — 162
本章要点 — 165
第十五章
解决问题:如何处理团队冲突
良性与恶性冲突 — 170
潜在冲突的特征和标志 — 171
冲突解决过程 — 174
本章要点 — 178
第十六章
合作:团队成员共同参与变革
开始变革 — 181
变革过程 — 182
变革阻力 — 185
本章要点 — 186
第十七章
权力:拥有政治意识
权力与政治 — 190
本章要点 — 192
第十八章
管理:如何避免团队偏离正轨
三种偏离正轨的情况 — 197
防止团队偏离正轨 — 199
本章要点 — 202
后记— 204
致谢— 209
作者简介— 210
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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坦白说,在读这本书之前,我对“团队赋能”这个概念并没有一个非常清晰的认知。我总觉得管理就是分配任务、监督进度,然后确保结果。但这本书彻底颠覆了我的想法。它让我明白了,真正的管理艺术在于“如何让团队成员拥有掌控感和自主权”。特别是关于“建立心理安全感”的章节,对我触动非常大。我一直以为只要大家工作正常,就没有什么心理问题。但书中提到的,一个团队如果成员不敢提出异议,不敢犯错,那其实是非常危险的。我开始反思,自己是不是在无意中制造了这种“不安全感”。我尝试着鼓励团队成员在会议上大胆发言,即使是不同意见,我也努力去倾听和理解,而不是立刻否定。当团队成员犯错时,我不再是立刻指责,而是引导他们分析原因,从中学习。这种转变是需要勇气的,也需要持续的努力。但渐渐地,我发现团队成员之间的沟通变得更加坦诚,他们也更愿意主动承担责任,甚至会主动提出一些创新的想法。这本书给我最大的感受就是,赋能不仅仅是技巧,更是一种心态的转变。它要求管理者放下自己的权威感,去相信团队成员的能力,并为他们创造一个能够让他们充分发挥的平台。这本书的逻辑结构非常清晰,每一堂课都紧密相连,就像是循序渐进地教会你如何构建一个真正赋能型的团队。

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这本书的写作风格真的很吸引我。它不像很多管理类书籍那样,上来就堆砌一大堆理论和概念,而是通过大量生动具体的案例,将抽象的管理原理变得通俗易懂。我尤其喜欢书中关于“授权的艺术”那一部分的论述。以前我总是觉得授权就是把任务交给下属,然后就等着结果。但这本书告诉我,授权是一个循序渐进的过程,需要清晰的沟通、明确的期望,以及适时的支持。它让我明白,授权不是“甩锅”,而是“培养”。我开始尝试着在给团队成员分配任务时,不仅仅告诉他们“做什么”,更会和他们一起讨论“为什么要做”,以及“怎么做会更好”。而且,书中还强调了“授权后的跟进”的重要性。这包括给予他们必要的资源,提供及时的反馈,以及在他们遇到困难时提供支持。这种“微管理”式的授权,虽然听起来有些矛盾,但实际上它帮助我更好地掌握团队的整体进度,并且在必要的时候介入,帮助团队成员克服障碍。读完这本书,我感觉自己对团队管理的理解层次提升了好几个台阶。我不再是那个只会下达指令的“老板”,而是成为了一个能够引导、支持和赋能的“领导者”。它让我看到了团队成员身上无限的潜力,也让我更加坚信,一个真正赋能的团队,能够创造出远超预期的价值。

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这本书的视角非常独特,它没有流于俗套地去讲那些空泛的管理理论,而是聚焦于“赋能”这个核心概念,并且通过18堂课的形式,层层递进地深入剖析。我尤其喜欢它在“激发内在驱动力”这个部分所阐述的观点。以往我总以为激励团队就是要靠物质奖励或者升职加薪,但这本书让我意识到,真正强大的驱动力往往来自于内心的认同感和成就感。书中提出的“找到每个人的‘为什么’”,让我开始思考如何将团队的宏大目标与个体的工作意义连接起来。我尝试着在日常工作中,更多地去了解我的团队成员他们工作的初衷是什么,他们希望通过这份工作实现什么,然后努力将这些个体价值与我们团队正在做的事情结合起来。这个过程有点像是在点燃每个人心中的那团火,一旦点燃,他们的工作热情和创造力就会源源不断地涌现出来。而且,这本书也强调了“过程中的支持”的重要性。它不是让你把任务丢给下属就置之不理,而是强调在授权之后,管理者需要提供必要的资源、指导和及时的反馈。这种“赋能式”的管理方式,让我感觉自己不再是那个事事都要亲力亲为的“超级英雄”,而是扮演了一个更加成熟、更有智慧的“教练”角色。它帮助我从微观的管理细节中抽离出来,更关注于如何提升整个团队的“能力圈”,让每个人都能在自己擅长的领域发光发热。这本书对我来说,不仅仅是一本管理书籍,更像是一次关于领导力重塑的旅程。

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这本书简直就是我近期工作中的一束光!身为一个小团队的负责人,常常觉得自己在团队建设和管理上摸索得有些吃力,总是在各种突发状况和日常琐碎中疲于应付。这本书的名字“团队赋能”一下子就吸引了我,它给我的感觉就是,不是要我一个人扛起所有,而是如何让团队成员能够自主、高效地发挥潜能。读到里面的内容,尤其是关于如何激发个体价值和构建信任的章节,真的给我带来了不少启发。比如,书中提到的“赋能不是放任,而是引导”这一观点,让我深刻反思了自己过去在授权方面的不足。我以前总担心放手后会失控,所以习惯性地过度干预,结果反而限制了团队成员的成长空间。看了这本书,我开始尝试用更开放的心态去倾听团队的想法,给予他们更多的自主权,并学会了如何通过清晰的目标和支持性的反馈来引导他们前进。这种转变并非一蹴而就,过程中也会遇到挑战,但每次看到团队成员因为被信任而展现出更强的责任感和创造力时,我都觉得所有的努力都值得。特别是关于如何处理团队冲突的部分,让我学会了用更积极和建设性的方式去面对分歧,而不是回避或压制。现在,我的团队氛围明显比以前更加融洽,成员之间的协作也更加顺畅。这本书的语言风格也很接地气,案例也十分贴切,读起来一点都不枯燥,就像是和一位经验丰富的朋友在交流学习一样,让人受益匪浅。

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这本书带给我最大的惊喜在于,它并非简单地告诉读者“应该做什么”,而是更侧重于“如何去做”,并且给出了非常详实的操作指南。比如,在“培养团队的自驱力”这一章节,作者并没有泛泛而谈,而是详细地列举了多种能够有效激发团队成员内在动力的具体方法,并且给出了如何将这些方法落地到日常工作中的步骤。我之前一直困惑于如何让我的团队成员不仅仅是完成任务,而是真正投入到工作中去,去思考如何做得更好。这本书提供了一个非常清晰的框架,让我知道可以从哪些方面入手,比如如何设计有挑战性的任务,如何提供有意义的反馈,以及如何创造一个让大家能够看到自己贡献的环境。它也让我认识到,“赋能”不是一劳永逸的事情,而是一个持续的过程。它需要管理者不断地去学习、去调整,并且要根据团队的具体情况,灵活运用不同的策略。这本书就像是一个宝藏,里面包含了各种实用的工具和方法,能够帮助管理者在面对各种团队管理挑战时,找到最合适的解决方案。我特别欣赏它在“解决团队中的冲突”这一部分的内容,它提供了一种非常有建设性的沟通模式,让我能够更好地处理团队成员之间的分歧,并且将冲突转化为团队成长的契机。这本书真的让我感觉,团队管理并非遥不可及,而是可以通过学习和实践,不断精进的一门艺术。

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管理类的书读的不多,这本书较简单,结合实际的工作情况,还是学习到了很多

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教科书,纯理论教科书。没看完,实在看不完。

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哇翻译的真好~ 内容也很丰富!特别是插图,很多、也很精彩

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很简单的一本书,结构尚算完整,但其中新颖的观点不多,实例偏少,优点是有些插图不错的,适合快速阅读下,总体70分左右的书

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很简单的一本书,结构尚算完整,但其中新颖的观点不多,实例偏少,优点是有些插图不错的,适合快速阅读下,总体70分左右的书

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