企業危機防範 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-15
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《企業危機防範》中,麥基闡述瞭管理者怎樣識彆哪一組數據是實時需要的,以便在正確的時間采取有效的應對措施,從而避免災難,把握機會。企業管理者通常擁有諸如市場份額、銷售額、顧客保留率、支齣額等大量信息。盡管擁有如此之多的信息,企業卻經常受到各種意外事件的睏擾,如在産品投放市場時遭到冷遇以及收入的嚴重虧空等。在這本令人大開眼界的書中,麥基證明瞭問題齣現的原因並不在於企業管理不善,而在於將企業的重要決策建立在過去數據基礎上的錯誤的企業文化。
麥基通過在高德納公司五年的專業研究,得齣瞭這樣一個結論:即使最嚴重的企業危機,其發生之前也是有警告的。更重要的是,他強調管理者完全有能力預見到可能發生的“意外”,並作齣從容的應對。麥基的研究錶明,用來解決企業危機的必要信息不超過企業可獲得信息的5%。管理者們真正需要掌握的不是預測未來,而是預測現在:瞭解企業的一些關鍵部門正在發生什麼事情。
麥基從最近的企業危機中引用瞭大量的案例,其中包括9·11事件、三英裏島事件和“挑戰者”號爆炸事件等。《企業危機防範》所概括齣的對於實時機會探測的可行的方法論可以幫助管理者們:
◆識彆哪一條信息值得實時監控,哪一條不值得;
◆捕捉和分析這些信息的變化;
◆及時將變化報告給正確的人以便采取行動;
◆在關鍵的企業流程中開展實時機會探測;
◆構建一個能做到盡早地探測情況、有依據地給。
齣應對措施和迅速地執行措施的買時企業:
實時信息將改造企業世界,每個管理者都有能力使它變成現實。《企業危機防範》所提供的真知灼見和操作工具能夠使管理者作齣真正有依據的決定,它能夠消除不確定性並引領你進入到實時機會中。
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Heads Up: How to Anticipate Business Surprises and Seize Opportunities First
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