《赢在职场:组织内部人际关系处理艺术》以空间坐标划分，社会人际关系分为三个系统：组织对外公共关系、组织内部工作关系和家庭内部成员关系。《赢在职场:组织内部人际关系处理艺术》的作者从1986年开始对组织内部人际关系处理艺术进行研究，在探索理论的基础上，搜集与整理了大量的有关资料，形成了一个基本的思路。
《赢在职场:组织内部人际关系处理艺术》即是在此基础上形成的，《赢在职场:组织内部人际关系处理艺术》内容仅局限于组织内部人际关系处理这一系统，分为上、中、下三篇分别叙述。其中，上篇为与上级关系处理艺术，中篇为与同级关系处理艺术，下篇为与下级关系处理艺术。
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