《贏在職場:組織內部人際關係處理藝術》以空間坐標劃分，社會人際關係分為三個係統：組織對外公共關係、組織內部工作關係和傢庭內部成員關係。《贏在職場:組織內部人際關係處理藝術》的作者從1986年開始對組織內部人際關係處理藝術進行研究，在探索理論的基礎上，搜集與整理瞭大量的有關資料，形成瞭一個基本的思路。
《贏在職場:組織內部人際關係處理藝術》即是在此基礎上形成的，《贏在職場:組織內部人際關係處理藝術》內容僅局限於組織內部人際關係處理這一係統，分為上、中、下三篇分彆敘述。其中，上篇為與上級關係處理藝術，中篇為與同級關係處理藝術，下篇為與下級關係處理藝術。
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