管理员工的十九个大原则和190个小技巧

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出版者:当代世界
作者:白山//刘微
出品人:
页数:281
译者:
出版时间:2008-10
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787509003718
丛书系列:
图书标签:
  • 管理员工
  • 342
  • 1
  • 管理
  • 员工管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 职场技能
  • 高效工作
  • 沟通技巧
  • 激励
  • 绩效管理
  • 人才发展
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具体描述

《管理员工的19个大原则和190个小技巧》精心总结了管理中常见的19个原则和190个小技巧,针对不同的管理实践,介绍了相应的管理方法,并通过真实的案例来为管理者出谋划策。《管理员工的19个大原则和190个小技巧》没有什么高深的理论,也不存在什么宏篇大论,所有的方法和原则都是在管理实践中总结、领悟出来的简单而有效的技巧,具有极强的实用性和可操作性,通常只要管理者领悟了这些技巧的精髓,管理就会变得简单起来。

现代企业管理者的工具箱:赋能、协作与高效执行的艺术 本书并非聚焦于僵化的规章制度或陈旧的权威管理模式,而是深入探讨在快速变化的商业环境中,如何构建一个充满活力、高度协作且目标明确的现代团队。我们相信,优秀的管理不是“控制”,而是“赋能”——激发团队潜能,并为他们提供实现卓越绩效的清晰路径。 本书旨在为中高层管理者、新晋主管以及有志于提升领导力的专业人士,提供一套系统化、可操作的框架,用以应对当代组织面临的复杂挑战。我们摒弃了空泛的理论说教,转而采用大量的案例分析、实用工具和即时可用的方法论,帮助读者立即将其应用于日常工作中。 --- 第一部分:重塑领导力认知:从“管理者”到“驱动者” 在信息爆炸和人才竞争日益激烈的时代,传统的层级式管理已显乏力。本部分将引导读者完成领导力思维的转变,认识到现代管理的核心在于影响力、透明度和持续学习。 1. 适应不确定性的领导风格(VUCA时代的导航): 探讨如何识别并适应易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)带来的管理挑战。介绍情境领导理论的实际应用,即根据员工能力和投入程度动态调整领导策略,避免“一刀切”的管理模式。 2. 建立信任的基石:心理安全与透明沟通: 深入剖析“心理安全感”对创新和风险承担的关键作用。我们将提供建立信任的实用技术,例如:如何在敏感决策中保持信息公开、如何鼓励建设性的冲突、以及如何通过设定清晰的期望值来消除不必要的猜测和焦虑。 3. 目标一致性而非过程僵化:OKR与敏捷目标的结合: 本章详细阐述如何将战略目标(如通过OKR体系设定)有效地分解并传达到团队和个人层面。重点在于如何确保每个人的日常工作都与组织的宏大愿景对齐,同时给予团队在实现路径上的充分自主权。 4. 自我意识与情绪智力在管理中的决定性作用: 领导者的情绪状态是团队氛围的“晴雨表”。我们将探讨如何进行有效的自我反思,识别自身的管理盲区和偏见,并教授如何运用情绪智力来处理团队中的高压情境和人际摩擦。 --- 第二部分:高效能团队的构建与维护 一个卓越的团队,其整体绩效远超个体能力之和。本部分关注于团队的结构设计、激励机制和冲突的建设性解决。 5. 跨职能协作的润滑剂:打破部门壁垒的方法论: 在许多组织中,部门墙是效率的头号杀手。本书提供了一套系统性的方法,用于识别信息孤岛,设计促进跨部门项目合作的激励和汇报机制,以及建立共享的成功指标。 6. 激励的多元化:超越薪酬的内在驱动力: 探讨现代员工更深层次的驱动力——成就感、归属感和自主权。我们将分析如何设计非物质奖励体系,例如技能提升机会、项目领导权授予和认可文化的确立,以激发员工的长期忠诚度。 7. 绩效反馈的艺术:从年度评估到持续辅导: 彻底颠覆传统的自上而下的“审判式”年度评估。本书倡导“即时、具体、面向未来”的反馈循环。提供构建有效一对一会议(1-on-1s)的结构,确保每一次谈话都是关于成长和发展,而非仅仅是任务检查。 8. 冲突管理的升级:将分歧转化为创新动力: 冲突是信息交流不畅或目标错位的信号。本章教授如何区分建设性冲突(关于想法)和破坏性冲突(关于人身)。提供实用的调解工具,帮助管理者引导团队成员将分歧转化为更优解决方案的契机。 --- 第三部分:人才的识别、发展与留存策略 在知识经济时代,人才是企业最宝贵的资产。本部分关注如何系统地吸引、培养并留住顶尖人才。 9. 精准画像:构建卓越人才的招聘标准: 介绍如何超越简历上的经验,识别候选人的潜能、文化契合度(Culture Add,而非Culture Fit)和解决问题的思维模式。提供结构化面试设计指南,确保招聘过程的公平性和有效性。 10. 个性化发展路径:人才培养的“定制化”: 认识到不同员工的学习速度和偏好各异。本书阐述如何运用“70-20-10”发展模型(经验学习、辅导学习、正式培训)为关键人才量身定制发展计划,并将其与组织继任计划挂钩。 11. 关键人才的识别与保护:继任计划的精细化管理: 如何识别“高潜力”(HiPo)人才,并为他们提供加速成长的机会,同时避免“快速提拔”带来的风险。探讨如何建立一套保护核心知识和技能的机制,确保关键岗位的人才流失不会造成组织瘫痪。 12. 赋能型授权:科学的放权与问责机制: 授权并非“推卸责任”。本章详细界定何时、何事、向谁授权的原则。提供清晰的决策权限矩阵(如DACI模型),确保员工在被授权执行任务时,清楚自己的权限边界,并对结果负责。 --- 第四部分:流程优化与组织韧性 高效的流程是实现战略的骨架。本部分侧重于精简运营,提高决策速度和组织的应变能力。 13. 决策效率的提升:从共识到“明确的异议人”(The Decider): 许多组织因过度追求共识而延误战机。本书倡导“快速决策模型”,明确指出谁是最终决策者,以及其他参与者在决策过程中的角色(提供输入、表达异议、服从执行)。 14. 精简会议文化:让时间真正产生价值: 许多时间浪费在无效的会议上。提供一套“会议健康检查清单”,包括设定明确的会议目标、严格控制参会人员、使用“无幻灯片”的预读材料,以及会后立即跟进行动项的机制。 15. 变革管理中的人本关怀:平稳过渡的沟通策略: 组织变革必然引发焦虑。本章提供应对变革阻力的实用方法,重点在于提前沟通变革的“为什么”(Why),展示变革对员工的积极影响,并设立反馈渠道,使员工感受到自己是变革的一部分,而非被动的承受者。 16. 流程文档化的黄金法则:知识的沉淀与复用: 确保关键流程和操作手册易于理解和查找,是保持组织韧性的关键。探讨如何利用现代知识管理工具,以最简洁明了的方式记录标准操作程序(SOPs),使其成为新员工快速上手的指南。 --- 结语:构建可持续的卓越绩效生态 本书的最终目标是帮助管理者从战术性的“救火员”转变为战略性的“系统设计师”。通过掌握这些赋能、协作和高效执行的艺术,管理者将能构建一个能够自我驱动、持续学习并适应未来挑战的卓越组织。这不是一本提供固定答案的指南,而是一套引导您思考和行动的实用工具箱,确保您的管理实践能够与您的业务目标同频共振,实现长期、稳健的成功。

作者简介

目录信息

上篇 管理员工的19大原则 第一章 榜样原则——恰当展示自身的管理魄力 1.自律律人,树立良好榜样 2.以业绩树立权威 3.主动承担责任 4.没有理想的管理风格 第二章 制度原则——没有规矩不成方圆 1.制度高于一切 2.塑造优秀的企业文化 3.以法治取代人治 第三章 火炉原则——严明工作纪律,令行禁止 1.预先警告 2.即时惩罚 3.没有例外 4.公正、公平 第四章 授权原则——事不躬亲,善于授权 1.信任是授权的前提 2.把权力交给合适的人 3.防止授权越级 4.有效监管 第五章 和衷共济原则——培养员工的团队精神,把员工拧成一股绳 1.共同的目标和远景 2.团队一体化 3.团队大于个人 4.打造高效的团队 第六章 沟通原则——构建和谐融洽的沟通机制 1.有效倾听 2.内部信息共享 3.建立上下顺畅的沟通渠道 第七章 绩效原则——公平公正,不煮“大锅饭” 1.合理的绩效考核标准 2.实事求是,不偏私 3.态度不可忽视 第八章 激励原则——巧妙激励,形成最佳调动力 1.奖惩要分明 2.激励要及时 3.精神激励不可少 4.激发员工的工作使命感 第九章 关系原则——关心员工的生活,拉近与员工的距离 1.对员工进行感情投资 2.尊重是建立关系的基础 3.柔性管理 4.千万不要开空头支票 第十章 中立原则——妥善解决员工纷争 1.有限度地鼓励纷争 2.谣言不会不攻自破 3.保持中立,淡化冲突 第十一章 竞争原则——有竞争才有活力 1.培养员工的竞争意识 2.引导员工进行良性竞争 3.优胜劣汰,能者上不能者下 第十二章 选人用人原则——鉴别、选拔人才 1.确定选人标准 2.用人不疑,信任第一 3.知人善任 4.用人的平衡互补之道 第十三章 效率原则——提高工作效率,不拖延,不推诿 1.不盲目忙碌 2.数据支持决策 3.专注工作 第十四章 包容原则——睁一眼闭一眼,得员工长久忠心 1.允许员工犯错误 2.容忍员工的不同缺点 3.以理服人,要说服不要压服 4.允许失败就是鼓励创新 第十五章 参与原则——培养员工的责任心 1.权责明确 2.让员工参与企业决策 3.让员工参与企业管理 第十六章 机会原则——每个员工都有成功的机会 1.帮助员工制定职业规划 2.定期进行员工培训 3.为员工创造成功的机会 第十七章 明确原则——指出问题所在,让员工真正明白你的意图 1.制度明确 2.指令明确 3.问题明确 第十八章 协调原则——协调员工关系 1.原则性和灵活性相结合 2.面对面处理 3.创建宽容和尊重的氛围 第十九章 优化原则——企业的渐进发展 1.优化领导班子 2.优化管理制度 3.优化绩效成绩下篇 管理员工的190个小技巧 第一章 以德服人,打铁先要自身硬 1.处卑下,高标管事低调做人 2.低调务实是现代管理的要求 3.抓住“拿自己开刀”的机会 4.敢做敢当,不诿过饰非 5.培养应变的勇气及智慧 6.“麻烦别人”足以激起对方的善意 7.以身作则 8.提升自身的领导魅力 9.不要认为自己比别人高明 10.守信,不承诺做不到的事 11.优秀的管理者成就成功的企业 第二章 立威造势,维护领导权威 12.进入角色时要显得成熟而睿智 13.批判地接受前任主管的成绩 14.果断决策是树立权威的前提 15.保持距离才能树立权威 16.权威要从小事开始建立 17.在员工面前适当地显露“身份” 18.恩威并济,威严自立 19.恰当掌握和使用权力 20.和员工不能称兄道弟 21.保持对员工的独立判断 第三章 建章立制,坚持对事不对人 22.权力不能超越制度 23.好制度胜过一切 24.越简约,越有效 25.制度体现了企业的无形价值 26.制度下的集权管理 27.用铁拳维护秩序、纪律 28.一碗水端平 29.惩罚犯错者不能迁就大多数 30.引人良性竞争制度 31.打破一成不变的制度模式 第四章 攻心为上,重法理也要重人情 32.员工的利益永远第一 33.感情投资,用真心去换取忠心 34.凭借亲和力赢得员工信赖 35.与员工同甘苦,共富贵 36.用心去体谅员工 37.关心员工的情绪 38.有限度地对员工护短 39.爱员工,才能被员工所爱 40.用关怀让公司成为温暖的家 41.留住人才不靠有形的“绳子”,靠无形的“关怀” 42.多给失意者以理解和关怀 43.用“仁义”感动员工 第五章 充分授权,信任也要制衡 44.建立合理的分权机制 45.授权对象,最优秀的不一定是最合适的 46.授权的第一要诀——信任 47.有效授权,无需布置细节 48.授权要掌握时机 49.多让员工分担责任 50.对能人放宽授权界限 51.授权了就不要干预工作 52.保留必要权力,防止授权失控 53.在疑与用之间达到最佳的管人效果 54.放权不等于放任 第六章 知人善任,透过表象看本质 55.天下的人没有不能用的 56.给人才一个发挥的舞台 57.知人才能善任 58.任人要唯贤 59.用最优秀的人才 60.像开拓客户一样发现人才 61.把合适的人放在合适的位置 62.别把能力与学历、资历划等号 63.别把条件差的员工当累赘 64.使用有效的认可方法 65.用人不要求全责备 66.大胆使用“怪才” 67.容人之短不如用人之短 68.用比自己强的人更显高明 69.“鲶鱼”效应 70.用激情打造团队 71.有情有义者要重用 72.大胆使用对手的下属 73.用最有争议的人消除其他人的疑虑 74.外行领导内行的秘诀:用人 75.善用他人补救自己的不足 76.让年轻员工挑重担 77.千万百计留住关键员工 第七章 无为而治,方能无所不为 78.藏而不露,不暴露实情 79.戒骄戒躁,保持良好的心态 80.装憨卖傻,以静制动 81.聪明的管理者善于装糊涂 82.尽量做到喜怒不形于色 83.能耐有几分,我就让几分 84.启发,而不是代替他们工作 85.能伸更要能屈 86.学会做好好先生 87.远离是非窝,谁也不得罪 88.利用员工的良性冲突 89.为了不折,宁可弯腰 90.用一只看不见的手控制一切 91.不要让人窥见自己工作、生活上的“内幕” 92.迂回解决管理难题 第八章 适度激励,把握分寸和力度 93.建立有效的激励系统 94.首先要让员工对自己的收入满意 95.物质激励是最有效的手段 96.不要试图用单纯的物质激励包打天下 97.“头衔”激励往往更具诱惑力 98.充分利用晋升的魅力 99.大张旗鼓地重奖有功者 100.逐次赋予员工重任 101.增大员工的权责范围 102.让员工感到自己很重要 103.让员工畅所欲言 104.让员工充满自信的工作 105.通过福利措施激发员工的积极性 106.从事新工作或管理重要设备 107.与员工同甘共苦 108.“换位置”也是一种激励 109.努力营造员工的归属感 110.用企业精神激励员工 111.用企业的发展蓝图激励员工 112.赞扬是员工很愿意吃到的“甜头” 113.分享成果是最大的激励 114.请将不如激将 115.“打一巴掌”再给颗“甜枣” 116.培训,让员工和公司一同成长 117.利用压力推动员工前进 118.关键时刻拉员工一把 119.坚持对事不对人原则 120.有时斥责也有效 121.不要花钱买来“离心力” 122.帮助员工成功 第九章 容人之过,得其长久忠心 123.“屡败屡战”胜于“屡战屡败” 124.领导者要学会推功揽过 125.对犯错者要予以适当批评 126.犯了错的员工更需要鼓励 127.教导员工从失败中汲取教训 128.教会员工从错误中获利 129.不妨让员工“戴罪立功” 130.给员工机会就是给自己机会 131.就事论事,不揭伤疤 132.无形的责备更令人折服 133.认错了,就不要穷追猛打 134.给犯了错的员工送上美味的“夹心饼” 135.用宽容换取下属的忠心 136.宽容也要有度 第十章 刚柔并济,有效驾驭员工 137.管理者要避免独裁管理 138.既要扮红脸,也要扮黑脸 139.洞察下属心理才能四两拨千斤 140.一点就要到位 141.杀鸡也要用牛刀 142.用紧箍咒驾驭既有能力又不服管理的人 143.巧妙“示弱”,消除员工抵抗心理 144.加强员工忠诚度管理,避免优秀员工流失 145.培养自己的左膀右臂 146.对不良行为要适时挥舞权力之棒 147.老虎屁股也得摸 148.让员工养成无借口服从的习惯 149.始终让下属保持紧迫感 150.微笑是管理的良方 151.杜绝“老好人”的管人方式 152.抓住反面典型做足“杀鸡儆猴”的文章 153.重奖之下,必有千里马 154.有些员工不可施恩 155.营造赛马场,激发员工的竞争意识 156.兼容并包,长短相协 157.必要时做出让步 158.最好的不如最需要的 159.差异化管理,忌把员工放在同一个“模子里” 160.引进竞争机制,有竞争才有活力 161.张弛有道的压力管理 162.授之以渔,在工作中完成对人才的培养 第十一章 号令如山,准确下达命令 163.了解情况才能提出正确的指令 164.观睛察容,挥好令旗 165.让员工有一个明确具体的工作目标 166.号令如山才能达到预期效果 167.确保反馈渠道畅通无阻 168.让员工听得懂你的命令 169复述命令,让员工更好领会 170.用领导的权威来下命令 171.合理传递工作压力 第十二章 苦口婆心,说服不要压服 172.说服要有理有据 173.有效说服的十种方法 174.不要用电话和网络代替面对面的沟通 175.同调说服,投其所好 176.要以理服人 177.迂回交流,话只说三分 178.通过倾听说服 179.不要把自己的意见强加于人 180.要引导对方说“是” 181.不要正面否定对方 第十三章 避乱防祸,牵一发动全身 182.管理者要目光长远 183.每一步都要精确计算 184.不要轻视小人 185.小心有后台的员工 186.不要被善拍马屁者拍晕 187.对不同员工分类处理 188.用好秘书也要杜绝绯闻 189.地位越高越要小心谨慎 190.防患于未然
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读后感

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用户评价

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我一直认为,管理技能是天生的,是那些具有天生领导才能的人才能掌握的。但《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,彻底打破了我的这种刻板印象。它让我看到了,管理是可以被系统化学习和掌握的。作者在书中用非常平实的语言,剖析了管理的核心要素,并提供了大量可行的操作指南。我尤其赞赏书中关于“冲突管理”的部分。以前,我总是试图避免与员工产生冲突,认为冲突是有害的。但这本书告诉我,适度的冲突,如果得到妥善处理,反而可以促进问题的解决和团队的成长。书中提供的“建设性反馈”技巧,即如何将批评转化为成长的机会,以及如何引导员工从冲突中学习,让我受益匪浅。我还学会了如何识别团队中可能出现的“隐性冲突”,并提前采取措施进行化解。此外,书中关于“团队建设”的章节,也给了我很多启发。它不仅仅是组织一些团建活动,更重要的是如何通过共享愿景、明确角色分工、建立互信关系等方式,打造一个高效协同的团队。我尝试运用书中关于“团队角色”的分析,来更清晰地认识团队成员各自的优势和劣势,并据此进行更合理的任务分配,效果非常显著。这本书让我明白,管理者需要具备多方面的能力,并且这些能力都可以通过学习和实践来不断提升。它让我从一个被动的管理者,转变为一个主动的、有策略的管理实践者。

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我一直以为,管理之道在于“严”,在于规章制度的完善和执行的到位。然而,《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,彻底颠覆了我以往的认知。它让我看到了管理更人性化、更具智慧的一面。作者在书中深入浅出地阐述了“以人为本”的管理理念,并将其贯穿于十九个核心原则之中。其中,关于“建立信任”的章节,让我印象尤为深刻。书中详细介绍了如何通过真诚沟通、言出必行、公平对待等方式,在团队中建立起牢固的信任基础。我曾一度认为,信任是可遇不可求的,但读了这本书,我才意识到,信任是可以主动去构建的。作者提供的具体方法,比如定期与员工进行一对一交流,了解他们的工作状态和个人诉求,以及在公开场合表扬员工的突出表现,都非常具有操作性。我开始实践书中提到的“承诺管理”,即管理者首先要信守对员工的承诺,无论是关于职业发展机会还是工作条件的改善,这一点非常重要。当员工感受到被尊重和被重视时,他们的忠诚度和工作积极性自然会大幅提升。此外,书中关于“持续学习与发展”的论述也给了我很大的启发。它强调管理者不仅要关注员工当前的绩效,更要着眼于他们的长期成长。通过为员工提供培训机会、设定挑战性目标,以及鼓励他们学习新技能,可以有效提升团队的整体能力。这本书的价值在于,它不仅仅提供了一些“套路”,而是引导我思考管理行为背后的逻辑和原因。它让我明白,有效的管理不是一蹴而就的,而是需要持续的投入和不断的调整。现在,我不再惧怕管理工作中的复杂性,反而从中找到了乐趣和成就感。

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这本书就像是一个管理学的宝库,里面藏着无数解决实际问题的金钥匙。我之前在管理员工时,常常因为难以把握度而感到困扰,既担心管得太严会压制员工的积极性,又担心管得太松会导致效率低下。《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,为我提供了一个非常清晰且实用的解决方案。作者在书中详细阐述了“差异化管理”的理念,并提供了如何根据员工的性格、能力、经验等因素,制定不同的管理策略。我尤其赞赏书中关于“激励与认可”的论述。它不仅仅是物质奖励,更重要的是精神层面的认可,例如及时肯定员工的努力,公开表扬员工的贡献,给予员工更多的自主权等等。我开始有意识地运用这些方法,在团队中营造一种积极向上、互相鼓励的氛围。我还学会了如何通过“一对一沟通”来深入了解员工的需求和期望,并根据这些信息调整管理方式。此外,书中关于“绩效评估与改进”的章节,也让我对如何更有效地评估员工表现有了更深的理解。它不仅仅是简单的评分,更重要的是通过有效的反馈,帮助员工识别自己的优势和劣势,并制定相应的改进计划。这本书的价值在于,它让我从一个“经验主义”的管理者,转变为一个“科学管理”的实践者,更加从容和自信地面对管理工作中的各种挑战。

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这本书对我来说,简直是醍醐灌顶!我一直以来都觉得,管理是一件非常“吃力不讨好”的事情,总是要花费大量的时间和精力去处理各种人际关系和突发状况。《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,彻底改变了我的看法。它以一种非常系统化的方式,将管理工作分解成了一系列可操作的步骤和技巧。我尤其欣赏书中关于“积极反馈”的论述。它不仅仅是表扬,更是关于如何通过具体的、有建设性的反馈,来帮助员工认识到自己的进步和潜在的改进空间。我开始有意识地在日常工作中运用这些技巧,每次在员工完成一个阶段性任务后,都会及时给予肯定和支持,这极大地增强了团队成员的自信心和工作动力。我还学会了如何通过“有效激励”,来激发员工的内在驱动力,让他们不仅仅是为了完成任务而工作,更是为了实现个人价值而努力。书中提供的多种激励方式,如提供学习机会、给予自主权、认可员工的贡献等等,都非常实用。我开始尝试在团队中营造一种“共同成长”的氛围,鼓励大家互相学习、互相帮助,这极大地提升了团队的凝聚力和整体效率。这本书不仅仅教会了我管理的“术”,更重要的是让我理解了管理的“道”,让我成为了一个更懂得如何激发团队潜能、实现共赢的管理者。

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在我看来,管理是一种艺术,更是一种科学。《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,恰恰将这两者完美地融合在了一起。它没有空泛的理论,而是充满了实操性的指导,让我能够将所学立即应用于实践。我曾经在处理员工的“职业倦怠”问题时感到力不从心,总是不知道如何有效介入。这本书中的“员工关怀”章节,为我提供了非常宝贵的思路。它强调管理者不仅要关注员工的工作绩效,更要关注他们的身心健康和整体幸福感。书中提供的一些小技巧,比如鼓励员工劳逸结合、提供必要的支持和资源、营造积极的工作氛围等等,都非常实用。我开始有意识地去观察团队成员的状态,及时发现并解决潜在的问题。此外,书中关于“授权与信任”的论述,也给了我很大的启发。它让我明白,真正的授权不仅仅是分配任务,更是对员工能力的信任和培养。我开始尝试给员工更多的空间和自主权,让他们能够更好地发挥自己的才能。这种改变,不仅提升了员工的工作积极性,也让我能够更专注于更具战略性的工作。这本书不仅仅是一本管理书籍,更像是一位经验丰富的导师,引领我不断成长,让我看到了管理工作中更多的可能性和价值。

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这本书真是让我大开眼界!一直以来,我都觉得管理他人是一门玄而又玄的艺术,需要天赋、经验,甚至一点运气。而《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,则将这门艺术拆解成了可以学习、可以掌握的技能。从一开始,我就被作者严谨而又充满洞察力的分析所吸引。他没有空谈理论,而是从最根本的员工心理入手,深入剖析了激励、授权、沟通、绩效评估等一系列关键管理环节。我尤其喜欢书中对“授权”的解读,它不仅仅是把任务交给下属,更深层次的是一种信任的传递和能力的培养。作者通过大量的真实案例,生动地展示了如何找到合适的时机,以恰当的方式进行授权,并且如何在授权后提供必要的支持和反馈,帮助员工克服困难,最终实现自我成长,也为管理者赢得更多宝贵的时间和精力。这种层层递进的讲解方式,让我这个初次接触系统化管理知识的读者,也能够一步步地理解和消化。书中的“小技巧”更是点睛之笔,它们不只是些零散的经验,而是紧密围绕着“大原则”展开,提供了可以直接应用于日常工作的具体操作方法。例如,在处理员工冲突时,书中提出的“积极倾听”技巧,具体到如何运用眼神交流、适时点头、复述对方观点等细节,都非常实用。我尝试在自己的团队中运用这些技巧,发现沟通效率确实有了显著提升,原本可能引发的误会也大大减少。这本书不仅仅是提供了一套方法论,更重要的是改变了我对管理工作的认知。它让我明白,管理者不是高高在上的发号施令者,而是团队的赋能者和引导者,是帮助团队成员发挥最大潜能的催化剂。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一把钥匙,能够更从容、更自信地面对管理工作中的各种挑战。

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我一直以为,管理的核心在于“控制”,在于建立严格的规章制度来约束员工的行为。然而,《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,却让我看到了管理更为精妙、更为人性化的一面。作者在书中深入浅出地阐述了“赋能式管理”的理念,并详细介绍了如何通过授权、信任、支持等方式,激发员工的内在动力。我尤其欣赏书中关于“目标设定与追踪”的章节。它不仅仅是设定可量化的目标,更重要的是如何与员工共同制定目标,并确保目标与公司的整体战略保持一致。书中提供的“SMART原则”在目标设定中的应用,让我能够更清晰、更具体地为团队成员设定发展目标。我还学会了如何通过定期的进度检查和反馈,来帮助员工克服困难,确保他们朝着既定目标前进。此外,书中关于“团队协作”的论述,也给了我很大的启发。它不仅仅是强调个人贡献,更重要的是如何促进团队成员之间的有效协作,共同达成团队目标。我尝试运用书中关于“团队沟通机制”的建议,建立起更开放、更透明的沟通渠道,鼓励团队成员积极分享信息和想法,这极大地提升了团队的整体效率。这本书让我明白,管理者不是命令的发布者,而是团队发展的引导者和支持者,是帮助员工实现个人价值,同时也为团队创造价值的桥梁。

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这本书就像是一本宝藏,里面蕴含着无数智慧的火花。我之前总是觉得,团队管理是一件非常耗费心力的事情,需要不断地去协调各方关系,去处理各种突发状况。然而,《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,为我指明了一条更加高效、更加科学的管理路径。作者在开篇就点明了“目标导向”的重要性,并详细阐述了如何将公司的宏观目标层层分解,最终落实到每个员工的日常工作中。书中关于“有效沟通”的论述,更是让我茅塞顿开。它不仅仅是说话,更是关于如何倾听、如何反馈、如何传递信息,以及如何避免信息失真。作者提出的“STAR原则”在面试和绩效评估中的应用,让我觉得非常实用。通过情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)四个维度,可以更全面、更客观地评价一个员工的表现。我特别欣赏书中关于“激励”的部分,它不再是简单的物质奖励,而是强调精神层面的认可和激励。例如,书中提到的一些小技巧,如及时给予积极的反馈、公开表扬员工的努力、赋予员工更大的自主权等,都能在不增加额外成本的情况下,显著提升员工的士气和工作动力。我尝试在团队会议上运用书中的“及时反馈”技巧,每次在员工完成一个阶段性任务后,都会及时给出肯定和建议,这极大地增强了团队成员的归属感和成就感。这本书让我深刻体会到,管理者不仅仅是工作的分配者,更是团队士气的营造者和方向的指引者。它让我看到了管理中那些被我忽略的细节,以及这些细节背后蕴含的巨大能量。

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读完《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》,我感觉自己像是获得了一本秘籍,能够帮助我更有效地驾驭团队。我之前常常因为员工表现不如预期而感到沮丧,也曾因为团队协作出现问题而头疼不已。这本书为我提供了一个全新的视角来审视这些问题。作者在书中提出的“因材施教”的管理原则,让我意识到,不能用一套标准去衡量所有员工。每个人都有自己的特点、优势和劣势,管理者需要根据个体差异来调整管理策略。书中关于“绩效管理”的论述,更是让我对如何设定科学合理的绩效目标有了更深入的理解。它不仅仅是设定数字目标,更重要的是如何与员工共同制定目标,并在过程中给予支持和指导。我特别欣赏书中关于“授权与责任”的平衡性论述。它强调,在授权的同时,也要明确员工的责任,并且管理者要为授权行为的最终结果负责。这让我明白了,授权并非推卸责任,而是对员工的信任和培养。我开始在团队中实践“授权性指导”,即在给予员工任务的同时,提供必要的指导和资源,但最终的执行和结果由员工自己负责。这种方式极大地激发了员工的主动性和创造性。这本书不仅仅提供了方法,更重要的是改变了我对管理工作的理解。它让我明白,管理者是团队成长的催化剂,是帮助员工发挥最大潜能的引路人。

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这本书真是解了我多年的困惑!我曾经在管理工作中屡屡碰壁,总觉得难以调动员工的积极性,也常常因为沟通不畅而产生误会。《管理员工的十九个大原则和190个小技巧》这本书,就像一盏明灯,照亮了我前行的道路。作者在书中用非常系统化的方式,将复杂的管理问题分解为可以操作的步骤。我尤其喜欢书中关于“职业发展规划”的章节。它让我意识到,管理者不仅要关注员工当前的绩效,更要帮助他们规划长远的职业发展。通过与员工进行定期的职业发展对话,了解他们的职业目标,并为其提供相应的学习和发展机会,可以极大地增强员工的忠诚度和满意度。书中提供的“发展性反馈”技巧,更是让我学会了如何将反馈转化为帮助员工成长的动力,而不是让他们感到被否定。我开始尝试在与员工交流时,更多地关注他们的潜力和发展方向,而不是仅仅局限于当前的工作表现。这种积极的调整,让团队成员感受到了被重视和被支持,工作氛围也变得更加融洽。此外,书中关于“团队激励”的论述,也让我耳目一新。它不再是简单的物质奖励,而是强调精神层面的激励,例如认可员工的努力、给予自主权、提供学习机会等等。我开始有意识地运用这些技巧,在团队中营造积极向上的工作氛围,收到了非常好的效果。这本书的价值在于,它不仅传授了管理的技巧,更重要的是塑造了我的管理理念,让我成为了一个更懂得如何激发和赋能他人的管理者。

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