外贸英语对答如流//英语面面通(1本书、2盒带)`

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isbn号码:9787884972890
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具体描述

好的,这是针对您提供的书名信息,撰写的一份不包含该书内容的图书简介。 --- 聚焦职场高效沟通与跨文化商务的实践指南 《跨界精英:全球化背景下的商务沟通与谈判艺术》 一、 掌控全局:新形势下的商务沟通策略 在全球化浪潮席卷各个行业的今天,商务沟通的能力已不再仅仅是锦上添花,而是决定企业成败的核心竞争力。本书深刻洞察当前国际贸易与跨文化合作的最新趋势,摒除了陈旧的理论说教,转而聚焦于实战中亟需掌握的高效沟通技巧与策略。《跨界精英》旨在帮助读者从宏观层面构建现代商务沟通的完整知识体系,确保每一次对话、每一份邮件都能直击要害,达成预期目标。 1. 战略性聆听与信息解码: 本书开篇即强调“听”在商务中的首要地位。我们深入剖析了如何进行“战略性聆听”,即不仅仅听取对方的字面意思,更要捕捉其背后的商业动机、文化暗示和潜在需求。书中提供了独创的“信息梯度分析法”,教导读者如何快速识别谈话中的关键决策点、风险区域和合作潜力点,避免因信息接收偏差导致的决策失误。我们通过大量真实案例,展示了在快速变动的市场环境下,如何通过精妙的提问技巧,引导对话向有利于己方的方向发展。 2. 数字化时代的文本构建:邮件与报告的艺术 在即时通讯和电子邮件占据主导地位的今天,书面沟通的效率和专业性直接关系到企业形象。本书不仅教授如何写出语法无懈可击的英文邮件,更着重于“商务意图的清晰传达”。我们详细解析了不同类型商务信函(如询价函、议价函、投诉处理、合作意向书)的标准结构、语气拿捏,以及如何利用简洁有力的语言,在信息爆炸的时代中迅速抓住收件人的注意力。此外,对于复杂的市场分析报告和可行性研究报告,本书提供了从数据可视化到结论提炼的全流程指导,确保报告的专业度和说服力。 3. 跨文化敏感性与情境适应: 商务活动的全球化必然带来文化差异的碰撞。本书的亮点在于其对文化心理学的深度融合。我们不仅仅罗列了各国禁忌,而是提出了“文化维度适应模型”,帮助读者理解不同文化背景下对时间观念、等级制度、冲突处理方式的根本差异。例如,面对高语境(High-Context)文化伙伴时,如何解读言外之意;面对低语境(Low-Context)文化伙伴时,如何确保表达的直接性和明确性。掌握这些,将使您在跨国团队协作和国际客户维护中游刃有余,有效规避“文化陷阱”。 二、 谈判桌上的博弈:从准备到收官 谈判是商务活动的最高形式。《跨界精英》将谈判过程拆解为准备、交锋、收官三个核心阶段,并针对每个阶段提供了可立即应用的工具箱。 1. 扎实的谈判前期准备:构建你的“信息护城河” 成功的谈判往往在开始前就已经决定了胜负。本书详尽介绍了如何进行彻底的背景调查,包括对竞争对手、市场容量以及合作伙伴财务状况的审慎评估。书中引入了“BATNA(最佳替代方案)与WATNA(最差替代方案)”的动态分析工具,指导读者如何在谈判前就设定好清晰的底线和可接受范围,使自己在面对压力时保持冷静和主导权。 2. 高效的交锋技巧:力量与策略的平衡 在实际谈判过程中,本书提供了多种实用的应对策略: 价格弹性管理: 如何运用锚定效应、让步策略和价值重构来引导价格谈判。 情绪智力(EQ)在谈判中的应用: 如何识别对方的情绪波动,并在不失专业的原则下进行有效的情绪反制或利用。 僵局突破术: 针对久持不下的局面,提供从议程调整、引入第三方视角到改变谈判地点的多种实用“破局”方法。我们强调,高手过招,往往在僵局中寻找新的合作契机,而非固执己见。 3. 协议签署与关系维护: 谈判的结束并非终点,而是长期合作的开始。本书最后一部分指导读者如何确保合同条款的无歧义性,以及如何在协议达成后,通过后续的跟进和关系维护,巩固双方的信任基础,为未来的深度合作埋下伏笔。 三、 职场晋升的软技能强化 除了对硬性沟通和谈判技巧的精进,《跨界精英》还着重于提升职场人士的整体软实力,这对于渴望晋升和承担更多管理责任的人士至关重要。 1. 高压环境下的时间与精力管理: 在快节奏的国际业务中,如何高效处理突发事件和多线程任务是管理层的基本要求。本书提供了多套成熟的时间管理框架,帮助读者区分“紧急”与“重要”,将有限的精力投入到能产生最大商业价值的沟通活动中。 2. 建立个人专业品牌: 在国际舞台上,个人形象即是企业的延伸。本书从着装礼仪、会议风范到社交媒体形象管理,提供了一套系统的“个人品牌塑造手册”。通过对自我形象的精心管理,让您的专业能力得到更广泛的认可和尊重。 面向读者对象: 致力于拓展国际市场的企业高管及中层管理者。 希望提升跨文化沟通能力和谈判技巧的商务人士。 涉外企业的一线销售、采购及客户服务人员。 正在准备进入国际化企业工作的商科在校生及职场新人。 本书内容翔实、论述深刻,是每一位追求卓越、渴望在全球商务竞技场中脱颖而出的精英人士不可或缺的行动指南。它将带您超越语言障碍,直达商业成功的核心。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这套书的学习方式,我觉得非常值得称道。它不仅仅是一本静态的教材,而是通过“1本书、2盒带”的精妙组合,营造出一种动态的学习体验。首先,书本提供了扎实的理论基础和详尽的对话范例,它像是一位严谨的导师,为你梳理好知识框架,指明学习方向。而那两盒磁带,则扮演着一位经验丰富的对话伙伴的角色。我尝试着跟着磁带进行跟读和模仿,感受母语者的发音、语调和节奏。起初,我有些跟不上,但反复练习后,我能明显感觉到自己的发音准确性和流畅度在提升。更重要的是,磁带中模拟的对话场景非常逼真,涵盖了各种外贸业务中的真实情境,从电话沟通到面对面洽谈,让我仿佛置身于真实的谈判桌前。我特别喜欢书中提供的一些“角色扮演”练习,书本上描述场景,磁带上提供不同角色的对话,我需要根据自己的角色,用书中学到的知识进行回应。这种互动式的学习方式,极大地调动了我的学习积极性,也让我更有成就感。感觉自己真的在一点点地“对答如流”。

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这本书的实用性,超乎我的想象。我是一位刚刚进入外贸行业的新人,之前在学校学到的英语,在实际工作中感觉远远不够用。尤其是在面对那些经验丰富的外国客户时,我常常感到力不从心,不知道该如何准确地表达自己的意思,也不知道该如何理解对方的意图。这本书就像是我的“救命稻草”。它提供的许多对话范例,我都曾经在工作中遇到过,但当时我都不知道该如何应对。现在,我有了这本书,可以提前学习、反复练习,等到真正遇到类似情况时,我就可以从容应对了。我特别喜欢书中关于“如何提问”的章节,它详细介绍了各种提问的方式,以及在不同情境下应该如何提问,才能获得更准确的信息。这让我意识到,提问也是一门艺术,而这本书正是教会我这门艺术的绝佳教材。而且,书中提供的答案不仅仅是单一的,而是有多种选择,并分析了各种选择的优劣,这让我能够根据实际情况做出最合适的选择。

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这本书的封面设计,第一眼就吸引了我。沉静的蓝色基调,搭配着金色的字体,营造出一种专业而又不失亲和力的氛围。封面上“外贸英语对答如流”和“英语面面通”的字样,直击了许多在外贸行业工作者的痛点。我一直在寻找一本能够切实提升我商务英语沟通能力的工具书,而这本书的标题精准地概括了我最迫切的需求。我尤其喜欢它“1本书、2盒带”的配置,在如今电子化时代,依然坚持附带实体磁带,这本身就透露出一种对经典学习方式的尊重,也给了我一种踏实感。我猜想,这不仅仅是单纯的音频文件,可能还蕴含着更深层次的教学理念,比如对发音、语调、节奏的精雕细琢。我一直觉得,好的学习资料,不应该仅仅停留在理论层面,更应该提供实际可操作的练习和模拟。这本书的配置,让我对它充满了期待,相信它能够成为我打开外贸沟通大门的钥匙。我迫不及待地想翻开它,看看它究竟是如何实现“对答如流”的承诺的。它会提供怎样的对话场景?如何帮助我应对各种突发情况?这些都是我非常好奇的。

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我对于这套书的价值,一直保持着高度的认可。它所带来的不仅仅是语言技能的提升,更是一种自信心和职业素养的塑造。外贸工作,很大程度上依赖于有效的沟通,而这本书,正是帮助我们建立这种高效沟通能力的重要工具。从我个人使用体验来看,这本书的“1本书、2盒带”的组合,是一种非常经典的、有效的学习模式。书本提供了系统的知识框架,而磁带则提供了生动的语言实践。它让我能够随时随地进行学习,将碎片化的时间充分利用起来。我甚至觉得,这套书的价值,已经超越了它本身的定价。它帮助我提升了我的专业能力,也让我对外贸这个行业有了更深的理解。我一定会将它推荐给所有在外贸行业工作的朋友,我相信,它也能为他们带来和我一样的惊喜和收获。

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我是一个喜欢做笔记的学习者,而这本书的结构,非常适合我。书本的留白处足够大,我可以随时记录下自己遇到的新词、新表达,以及一些重要的学习心得。而且,书中穿插的“小贴士”和“注意事项”,也方便我随时回顾和复习。我尤其喜欢书中提供的“备忘录”功能,它鼓励我在每次学习完一个章节后,尝试用自己的话来总结本章的重点内容。这对于巩固记忆,加深理解非常有帮助。而且,那两盒磁带,我也会时不时地拿出来听,尤其是在我感觉自己有些懈怠的时候,听听里面地道的发音和流利的对话,就能重新激起我的学习热情。我感觉,这套书的设计,是一个完整的学习闭环,从输入到输出,从理论到实践,每一个环节都考虑得非常周全。

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我特别想强调这本书的“情景化”学习方式。很多时候,我们学习的知识,在实际应用中会显得生搬硬套,不够自然。而这本书,则通过大量的真实情境对话,将外贸英语的学习融入到了具体的应用场景中。例如,在关于“如何处理客户投诉”的章节,它不仅仅提供了投诉的常用句式,还模拟了客户情绪激动、表达不满的真实场景,以及我们应该如何安抚客户、提出解决方案。这种“身临其境”的学习体验,让我能够更好地理解每句话背后的含义和语气的微妙之处。我感觉,这套书不仅仅是教我“说什么”,更是教我“怎么说得恰当、怎么说得有效”。它让我明白,在商务沟通中,情感的交流和人际关系的维护同样重要。我甚至觉得,这本书可以作为一本“外贸情商”的教材来使用。

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这本书的设计,非常符合现代人的学习习惯,同时也保留了经典学习方法的精髓。在信息爆炸的时代,我们很容易被各种碎片化的信息所淹没,而这本书却提供了一个系统、完整的学习路径。那两盒磁带,不仅仅是音频,更是一种“沉浸式”的学习体验。我会在通勤路上,或者休息时间,戴上耳机,跟着磁带进行跟读和模仿。这种主动学习的方式,比被动地听讲解要有效得多。而且,磁带中的对话语速适中,发音清晰,让我能够更好地捕捉到每一个词语的发音细节和语调变化。更重要的是,它提供了一种“听力训练”和“口语练习”相结合的学习模式,让我可以在同一个时间段内,同时提升这两项重要的技能。我感觉,这套书的设计者,对学习者的需求有着深刻的洞察,他们知道如何才能让学习者在轻松愉快的氛围中,高效地掌握外贸英语。

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我之所以会选择这本书,很大程度上是因为它对“面面通”这个概念的解读。它不仅仅局限于“出口”或“进口”的某个单一环节,而是将外贸英语的应用场景进行了全方位的覆盖。从初次的邮件往来,到合同条款的解读,再到售后服务的沟通,每一个细节都考虑到了。我之前也看过一些外贸英语的书籍,但总觉得它们过于片面,要么只讲到了某个特定领域的对话,要么就过于理论化,缺乏实际操作性。而这本书,则像是一位经验丰富的外贸通,将他多年的经验浓缩于此,毫无保留地传授给我们。我尤其欣赏书中关于“如何撰写一封专业的商务邮件”的部分,它不仅教我们如何表达,还教我们如何分析邮件的目的、如何选择恰当的词语和语气,以及如何结构化一封邮件,使其清晰明了、重点突出。这对于我们这些需要经常与海外客户进行邮件沟通的人来说,太重要了。一封好的邮件,往往能为后续的沟通奠定良好的基础。

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我必须承认,我在学习外语的过程中,常常会遇到一个瓶颈,那就是“不知道说什么”和“不敢说”。很多人学了很多词汇和语法,但一到实际应用,就变得支支吾吾,或者说出来的话让人难以理解。这本书,恰恰解决了我的这个痛点。它提供的“对答如流”的范例,让我知道在不同的场景下,我应该如何组织语言,如何表达我的观点。而且,它提供的“面面通”的覆盖面,让我能够应对各种不同的外贸沟通需求。最让我惊喜的是,书中还提供了一些“应急”的表达方式,也就是当你不确定如何表达的时候,可以使用的一些万能句式。这极大地增强了我的信心,让我敢于开口,敢于尝试。我感觉,这本书不仅仅是一本学习资料,更像是一位随时待命的“语言教练”,在你需要的时候,给你提供最及时的帮助。

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拿到这本书,我首先被它严谨的排版和清晰的逻辑所吸引。每一章节的划分都非常合理,从基础的问候语、介绍,到复杂的商务谈判、投诉处理,再到跨文化沟通的注意事项,几乎涵盖了外贸工作中的所有重要沟通环节。而且,书中提供的例句都非常地道、实用,而且标注了常用的语境和注意事项,这对于我这种非母语使用者来说,简直是福音。我最看重的是,它不仅仅是提供“说什么”,更重要的是“怎么说”。例如,在关于“如何礼貌地拒绝”的章节,书中不仅给出了几种不同的表达方式,还详细解释了不同表达方式所传达的细微语气差异,以及在不同文化背景下可能产生的不同效果。这让我意识到,商务英语的沟通,不仅仅是语言的转换,更是文化的理解和情感的传递。书中还穿插了一些文化小贴士,提醒我们在不同国家和地区进行商务沟通时需要注意的礼仪和习惯,这一点我觉得非常贴心,能够帮助我们避免不必要的误会,建立更良好的商务关系。我尤其喜欢书中提供的“陷阱”对话,也就是那些容易出错的表达方式,以及正确的纠正和替代方案。这让我能够提前预警,避免在实际交流中犯低级错误。

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