指标陷阱 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版者:东方出版中心

作者:[美]杰瑞·穆勒

出品人:

页数:224

译者:闾佳

出版时间:2020-7-1

价格:55.00元

装帧:精装

isbn号码:9787547315606

丛书系列:

图书标签:

量化
陷阱
问责制
量化的暴政
诺贝尔经济学奖
耶鲁大学
经济
金融时报
绩效管理
KPI
目标设定
战略管理
企业管理
商业
效率
数据分析
管理学
决策制定

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具体描述

◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等强力推荐！

◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构，《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐！

◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授，著作等身，凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖！

◆无论OKR还是KPI，都可能让人误入歧途！指标曾经只是一种工具，为何如今却成了一门“邪教”？

今日各式各样的组织都深信，成功的必经之路就是量化人的绩效，公布结果，并根据数字来分配酬劳。但是，当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程，我们却由测量绩效，变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”，它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中，杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。

本书简明易懂，列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例，解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力，会造成扭曲和分心效应，不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是，指标其实可以成为好东西，只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力，穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。

书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人，却罕有人质疑的一股趋势，《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。

作者简介

美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括：《另一个失败了的上帝：汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代：设计体面的社会》《保守主义：从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》，以及《市场与大师：西方思想如何看待资本主义》。穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。

目录信息

导读
第一部分论点
第1章论点简述
第2章一再出现的缺陷
第二部分背景
第3章测量和绩效工资的起源
第4章指标为什么大受欢迎？
第5章委托、代理和动机
第6章哲学性批判
第三部分测量一切？：案例研究
第7章大学院校
第8章中小学
第9章医疗
第10章警务
第11章军队
第12章商业和金融
第13章慈善事业和外国援助
补述
第14章当透明度变成绩效的大敌：政治、外交、情报和婚姻
第四部分结论
第15章意外但可遇见的苦果
第16章何时使用指标，以及怎样使用：核对清单
致谢
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