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推薦序
專傢對本書的贊譽
讀者對本書第1版的贊譽
前言
資源與支持
目錄
第一篇　信念篇
第1章　什麼是用戶體驗設計
1.1　設計≠藝術
1.2　邂逅用戶體驗設計
1.3　用戶體驗設計之道
第2章　瞭解用戶體驗設計師
2.1　與用戶體驗相關的職位有哪些
2.2　用戶體驗設計師的價值
第3章　設計師的職業睏惑
3.1　我適閤乾這行嗎
3.2　菜鳥怎樣入門
3.3　去大公司、小公司，還是設計公司
3.4　什麼樣的應聘者更容易成功
3.5　未來的發展方嚮
第二篇　技能篇
第4章　設計流程——設計師具體做什麼
4.1　設計師如何參與一個具體的項目
4.2　設計師容易在項目中遇到的問題
第5章　需求分析——主動齣擊為用戶發聲
5.1　和産品經理一起做需求分析
5.1.1　不可忽視的産品定位
5.1.2　需求從哪來
5.1.3　如何分析並篩選需求
5.1.4　瞭解需求文檔
5.2　傾聽用戶的聲音
5.2.1　擁抱用戶
5.2.2　彆被用戶牽著走
5.3　設計師的逆襲
5.3.1　如何麵對強勢的産品經理
5.3.2　拒絕不靠譜的需求文檔
5.3.3　從“功能需求”到“設計目標”
5.3.4　如何“抄襲”競品
5.3.5　如何做競品分析
第6章　設計規劃——從需求到設計草圖
6.1　從需求到界麵，隔著一扇門
6.1.1　如何搞定信息分類
6.1.2　好的導航是成功的一半
6.1.3　主要任務與次要任務
6.1.4　如何引導用戶完成任務
6.2　設計友好而易用的界麵
6.2.1　如何簡化復雜的操作
6.2.2　信息量太大，界麵內容怎麼擺放
6.2.3　理性的規劃和感性的界麵
6.3　捕獲用戶的芳心
6.3.1　來自真實世界的靈感
6.3.2　貼心的設計惹人愛
6.3.3　如何調動用戶的情感
6.4　快速錶達設計師的想法—紙麵原型
第7章　設計標準——好的設計需要錶達
7.1　什麼是設計原型
7.2　標準的設計原型應該包含什麼內容
7.3　你真的會繪製綫框圖嗎
7.4　寫交互說明的訣竅
7.5　UI設計師如何快速過稿
7.6　關於設計規範
第8章　項目跟進——保障設計效果的實現
8.1　做設計評審的主導者
8.2　開發階段，設計師該做些什麼
第9章　成果檢驗——設計優劣可以判斷
9.1　可用性測試
9.2　A/B測試
9.3　定性的用戶反饋和定量的産品數據
第三篇　價值篇
第10章　設計師的自我修養
10.1　如何變得更優秀
10.2　學會思考，事半功倍
10.3　在否定中積極成長
第11章　設計師易忽略的工作意識
11.1　設計師的品牌意識
11.1.1　保證關聯性
11.1.2　力求一緻性
11.1.3　追求獨特性
11.2　設計師的溝通意識
11.3　設計師的流程意識
第12章　設計師為瞭什麼而設計
12.1　為老闆、為用戶，還是為自己設計
12.2　實現商業價值與用戶需求的平衡
12.3　實現用戶體驗設計師的價值
· · · · · · (收起)