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出版者:

作者:张搢桄//段钟礼

出品人:

页数:265

译者:

出版时间:2008-12

价格:34.00元

装帧:

isbn号码:9787504574732

丛书系列:

图书标签:

• 汽车营销
• 营销策略
• 汽车行业
• 销售技巧
• 品牌推广
• 市场分析
• 消费者行为
• 新媒体营销
• 汽车销售
• 营销管理

《驰骋商海：汽车营销的艺术与策略》 内容简介： 在瞬息万变的汽车市场中，如何洞察先机，制定出引领潮流的营销策略，将品牌价值最大化，是每一个汽车营销从业者必须面对的挑战。本书将深入剖析汽车行业的独特营销逻辑，从宏观的市场趋势分析，到微观的消费者行为解读，再到实操层面的策略制定与执行，为你构建一套系统、前瞻且极具实战性的汽车营销框架。 本书并非一本泛泛而谈的理论书籍，而是聚焦于汽车营销的深层逻辑与实效打法。我们将首先回顾汽车营销发展史上的经典案例，从中提炼出经久不衰的营销原理。随后，着眼于当下，我们会深入探讨新时代消费者需求的变化，如对个性化、智能化、环保节能以及体验式消费的日益增长的偏好，以及这些变化如何重塑汽车品牌的沟通方式和产品定位。 在市场洞察层面，本书将带领读者学习如何运用数据分析工具，精准捕捉市场脉搏。从宏观的经济形势、政策法规，到行业竞争格局、技术发展趋势，再到目标消费群体的画像描绘，我们将提供一套科学的分析模型，帮助你识别潜在机会与风险，为营销策略的制定奠定坚实基础。 营销策略的制定是本书的核心内容。我们将详细解析不同细分市场（如豪华车、新能源车、SUV、MPV等）的独特营销逻辑，以及针对不同目标客户群体的差异化营销方案。本书将重点阐述品牌建设的关键要素，包括品牌故事的塑造、品牌形象的统一、品牌价值的传递等，以及如何通过整合营销传播（IMC）的手段，将品牌信息精准、有效地传递给目标受众。 在传播渠道方面，本书将深入探讨传统媒体与数字媒体的融合应用。从电视广告、户外广告、杂志软文的经典运用，到社交媒体营销、内容营销、KOL/KOC合作、短视频营销、直播带货等新兴数字营销手段的创新实践，我们将提供丰富的案例分析与操作指南，帮助你选择最合适的传播组合，实现最佳的传播效果。 本书还将特别关注汽车营销中的关键环节，例如： 产品上市营销： 如何策划一场令人印象深刻的新车发布会？如何通过预热、造势，引发消费者的期待？如何设计富有吸引力的上市价格与促销政策？ 经销商网络管理与赋能： 如何建立高效、协同的经销商网络？如何为经销商提供有效的营销支持与培训，使其成为品牌传播的有力终端？ 体验式营销的打造： 如何通过试驾、品牌体验活动、主题展会等方式，让消费者深度体验产品，建立情感连接？ 客户关系管理（CRM）与忠诚度计划： 如何通过有效的客户关系管理，维护老客户，提升复购率，并将满意的客户转化为品牌的忠实拥趸？ 危机公关与品牌声誉管理： 面对可能出现的品牌危机，如何快速反应，有效应对，最大程度地降低负面影响，保护品牌声誉？ 此外，本书还将探讨汽车营销中的一些前沿话题，例如，在智能化时代，如何运用大数据和人工智能优化营销决策？如何通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，为消费者提供更具沉浸感的购车体验？以及在日益强调可持续发展的背景下，如何将环保理念融入品牌营销，吸引具有社会责任感的消费者？ 《驰骋商海：汽车营销的艺术与策略》旨在成为每一位汽车营销从业者、品牌管理者、市场研究者乃至对汽车行业营销充满兴趣的学习者的案头必备。通过本书，你将不仅能掌握汽车营销的理论精髓，更能获得切实可行的实战经验，在日新月异的汽车市场中，把握机遇，实现业务的持续增长与品牌的蓬勃发展。

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这本书的语言风格非常独特，它没有那种高高在上的说教感，反而像是一位经验丰富的前辈，拉着你到车间、展厅，手把手教你如何与客户建立信任链。它的叙述方式充满了故事性，作者似乎毫不吝啬地分享了他们在市场一线踩过的“坑”和取得的“战果”，这些真实的经历极大地增强了内容的可靠性和代入感。我特别喜欢它处理复杂概念的方式，比如“个性化定制”在汽车领域的落地，书中没有停留在概念层面，而是详细拆解了从前端咨询到后端交付的每一个触点，如何利用数据来驱动个性化推荐，甚至连客户售后保养周期的提醒，都被纳入了精细化的营销矩阵中进行分析。这种事无巨细的讲解，让初入行业的新人也能迅速找到切入点，而对于资深人士来说，也能从中发现被自己忽略的优化空间。读完某些章节，我甚至会产生一种立刻去实践的冲动，因为它提供的不仅仅是“做什么”的答案，更是“怎么做”的清晰路径图。

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这本书在深度上做得非常扎实，它绝不仅仅是停留在“如何提高成交率”这种表层话题上。它花了大量的篇幅去探讨汽车金融、售后服务与销售的深度融合，指出在当前利润空间被压缩的市场环境下，如何通过建立可持续的客户终身价值（CLV）模型来重塑经销商的盈利结构。我注意到，书中对于新技术的引入非常敏锐，例如虚拟现实（VR）看车体验、区块链在二手车溯源中的应用潜力等，这些内容展现了作者团队对行业未来风向的精准把握。特别是对“用户共创”模式的探讨，书中提供了一些创新性的思路，鼓励品牌将核心用户转化为产品的共同设计者和推广者，这无疑是对传统“推销”模式的颠覆性思考。整本书读下来，它给予读者的感觉是：这不是一本教你如何快速卖出当前车型的书，而是一本帮你构建未来十年行业竞争力的思想指南。它的理论框架宏大而严谨，细节处理又极其到位，达到了理论与实践的完美平衡。

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这本书在呈现方式上的创新性也值得称赞。它非常善于利用跨学科的知识点来佐证观点，例如在分析品牌叙事（Storytelling）时，书中引用了大量文学和电影理论的分析框架，使得汽车品牌的故事构建变得立体而富有感染力。它不仅仅是在教你如何介绍配置参数，更是在教你如何为客户打造一个关于“驾驭未来”的梦想。我特别喜欢其中关于“体验经济”的案例研究，它对比了几个豪华品牌和新兴电动车品牌在线上线下渠道整合上的优劣势，并用清晰的数据图表展示了哪种体验策略带来了更高的转化率和复购率。作者的分析角度非常独特，他们似乎在提醒读者，在产品同质化日益严重的今天，真正的壁垒不再是硬件，而是品牌构建的情感溢价和客户体验的流畅度。阅读这本书，让人感觉到思维的边界被不断拓宽，它强迫读者从单一的“卖车人”身份中跳脱出来，以一个战略规划师、体验设计师和心理学家的多重身份去重新审视整个营销工作。

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这本书的封面设计得非常抓人眼球，色彩搭配大胆而富有现代感，一下子就让人联想到汽车行业的活力与速度。我最初拿到它的时候，就被这种设计风格吸引了，感觉它不仅仅是一本关于销售技巧的书，更像是一本展现汽车行业前沿理念的杂志。内页的排版也十分讲究，图文并茂，大量使用清晰的图表和案例分析，使得原本可能枯燥的理论变得生动易懂。比如，书中对不同品牌市场定位的剖析，引用了大量实际的广告案例和数据模型，让我对“如何将一辆车从产品变成一种生活方式的符号”有了更深层次的理解。作者在讲述经典营销理论时，总能巧妙地结合当下最新的数字化趋势，这在很多同类书籍中是很少见的。他们似乎非常擅长捕捉消费者的心理变化，比如从传统的“拥有感”到现在的“体验感”转变，并提供了非常实用的工具和方法论来应对这种转变。阅读过程中，我感觉自己仿佛置身于一个高端的行业研讨会现场，听着资深专家对未来趋势的精准预测和深度解读，收获远超我的预期。

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从结构上看，这本书的编排极具逻辑性和层次感，它采用了一种由宏观到微观的递进式结构。开篇宏观地描绘了全球汽车市场的宏观经济背景和技术变革的浪潮，为后续的战术部署奠定了坚实的理论基础。紧接着，作者迅速将视角收缩到区域市场和细分客户群体，详细分析了不同代际消费者（比如Z世代对电动化和智能化的独特偏好）的消费心理画像，这一点做得尤为出色，使得营销策略不再是“一刀切”。然后，它深入到具体的销售流程优化，包括谈判技巧、异议处理，但有趣的是，这些技巧的讲解都基于对客户深层动机的洞察，而非空洞的套路。最让我印象深刻的是其中关于“服务即营销”的章节，它详细阐述了如何将每一次售后维修、每一次道路救援都转化为一次情感连接和品牌忠诚度培养的机会。这种全生命周期的营销视角，让这本书的价值远超一般的销售手册，更像是一部系统化的企业管理教材。

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