人际沟通

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页数:183
译者:
出版时间:2009-3
价格:14.00元
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isbn号码:9787501967933
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 社交
  • 心理学
  • 情商
  • 沟通艺术
  • 人际交往
  • 职场沟通
  • 自我提升
  • 人际互动
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具体描述

《人际沟通》是工具书式的创新版高校教材,也是难得的自学深造钥匙。这是一本从现实讲座中提炼出来的沟通学专著。作者从管理的视角,以心理为基础,把全部人际沟通分解为群体间的沟通、个体间的沟通、自我沟通、危机时的沟通四大部分,逐一精讲细剖,既概括为精辟的理论,又点拨出务实的方法,更不乏睿智的锦言。

《人际沟通》这本书,并非一本探讨人际交往技巧、提升沟通效率的实用指南。它不涉及如何倾听、如何表达、如何化解冲突,也无意教导读者如何在社交场合游刃有余。 相反,本书深入探索的是“沟通的基石:个体认知与世界观的塑造”。它以一种哲学和心理学的视角,审视了我们每一个个体是如何在成长过程中,通过感知、理解和解释外部世界,从而构建起自己独特的内在操作系统。这个操作系统,是我们与他人互动时,不自觉流淌出的深层逻辑和预设框架。 第一部分:认知框架的形成 在这里,我们将追溯个体认知是如何被早期经历、文化环境、教育体系乃至基因潜能所影响和塑造的。我们会探讨: 感知觉的过滤机制: 我们并非被动接收信息,而是主动筛选、组织和解读。大脑如何根据过去的经验和信念,选择性地关注某些信息,而忽略另一些?这会如何影响我们对同一件事的理解产生巨大差异? 归因理论的误区: 我们总是试图解释他人行为背后的原因。但我们常常过度强调内在因素(性格、意图),而忽视了外在情境的影响,即“基本归因错误”。本书将剖析这种心理机制,以及它如何导致我们对他人产生刻板印象和误解。 心智模型的建构: 我们每个人心中都有一套关于世界如何运转的“心智模型”。这些模型包含了我们对事物本质、人与人之间关系的固有看法。它们如同无形的操作系统,主导着我们的思考、决策和行为。我们将深入分析这些心智模型的形成过程,以及它们如何在不经意间影响我们的判断。 第二部分:内在世界与外在表达的张力 这一部分,我们将聚焦于我们内在的心理活动如何转化为外在的表达,以及其中存在的种种不匹配与挑战。 情绪的语言与非语言: 情绪是我们内在状态的信号,但其表达往往复杂且充满解读的模糊性。本书将探讨情绪的产生机制,以及我们在表达情绪时,如何受到文化规范、个人风格和情境因素的影响。同时,我们将分析非语言信号(肢体语言、面部表情)如何传递信息,但又如何可能与语言信息产生矛盾,造成沟通的隔阂。 信念与价值观的根源: 我们的行为很大程度上是由我们的信念和价值观驱动的。这些深层的内在驱动力,并非总是清晰可见,甚至连我们自己也未必完全理解。本书将尝试追溯信念和价值观的起源,探讨它们如何形成,以及当个体信念与外在信息冲突时,会产生怎样的心理反应。 自我概念的构建与脆弱性: 我们对自己的认知——自我概念,是我们在互动中表现的基石。它既影响我们如何看待他人,也影响我们如何回应他人的评价。本书将深入研究自我概念的形成过程,以及它在面对挑战时的脆弱性,进而探讨这种脆弱性如何影响我们在人际互动中的安全感和开放度。 第三部分:理解的鸿沟与连接的可能性 本书的第三部分,将把视角拉回到人与人之间的互动,但不是教授技巧,而是深入探讨“理解的鸿沟”是如何产生的,以及我们如何在认知层面尝试缩短这种鸿沟。 “我”与“你”的视角转换: 每个人都以自己的视角观察世界,这种视角是独一无二的。本书将探讨,真正理解对方,并非意味着认同对方,而是尝试进入对方的视角,理解其内在的认知框架和情感体验。我们将讨论,仅仅依靠“换位思考”的口号是不足够的,需要深入理解对方形成其观点的内在逻辑。 共鸣的心理机制: 什么是真正的共鸣?它并非简单地感同身受,而是对他人内在感受和经验的一种深刻理解和接纳。本书将探讨共鸣的心理基础,以及在认知层面,我们如何才能建立起更深的共鸣。 沉默的意义与沟通的边界: 沟通并非只有语言。沉默、回避、留白,都蕴含着丰富的意义。本书将分析,在某些情况下,过度的沟通反而会加剧误解,而适度的沉默和留白,反而能够为理解留出空间。我们将探讨,如何理解和尊重沟通的边界,以及何时“不沟通”反而是更高级的沟通。 《人际沟通》这本书,旨在引发读者对自己内在世界的深刻反思。它不是提供一个“速成手册”,而是邀请读者踏上一段探索自身认知奥秘的旅程。通过理解我们自己是如何“看见”和“理解”世界的,我们才能更深刻地认识到,当我们与他人互动时,我们所见的、所听的、所感受的,可能与对方有着截然不同的内在逻辑。这本书,是关于理解“为什么我们会这样沟通”的底层原因,是关于揭示沟通背后那些不为人知的心理动因。它或许不会让你立刻变得能言善辩,但它定会让你在每一次与人交往时,拥有更深沉的洞察和更具智慧的理解。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**第五段:对一本探讨古典音乐流派演变的书籍的评价** 这是一本写给音乐爱好者,尤其是那些对古典乐史脉络感到迷茫的人的绝佳指南。作者以巴洛克晚期为起点,巧妙地梳理了从对位法到奏鸣曲式,再到浪漫主义时期情感爆发的清晰发展轨迹。这本书的优势在于其极强的结构感和对音乐术语的平易近人解释。比如,作者在讲解“对位”时,没有陷入枯燥的理论推导,而是将其比喻为两条独立旋律之间的“高雅舞蹈”,一下子就抓住了读者的注意力。他对于贝多芬如何“打破”既有形式,引入更强烈的个人意志的分析,尤其精彩,让人理解了革命性是如何在音符中酝酿和爆发的。更难得的是,作者在叙事中融入了当时的社会背景——例如,贵族赞助体制的衰落如何催生了更具普世价值的音乐创作。读完后,再去聆听那些熟悉的乐章,耳朵里似乎多了一副“透视镜”,能够更清晰地捕捉到作曲家在结构选择和情感表达上的深层意图,极大地提升了纯粹的聆听体验。

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**第四段:对一本介绍特定地区(如北欧)自然风光与文化习俗的书籍的评价** 翻开这本书,就像是进行了一场缓慢而宁静的感官旅行。作者的文字充满了光影和苔藓的气息,将北欧地区那种特有的、近乎原始的荒凉美感描绘得淋漓尽致。他没有堆砌旅游指南式的景点介绍,而是聚焦于“慢生活”背后的哲学:如何在漫长、黑暗的冬季保持内心的光亮,以及对季节变迁的敬畏。我尤其喜欢其中关于“Fika”(瑞典咖啡休息时间)的章节,它不仅仅是关于食物和饮品,更是对社群联结和喘息空间的深层理解。插图的排版极具艺术性,那些大面积留白和简洁的线条,完美呼应了北欧设计的精髓——少即是多,功能服务于美。这本书提供了一种与现代高速运转生活截然不同的节奏感,它邀请你停下来,去聆听风穿过针叶林的呼啸,去感受极夜下大地沉睡的重量。它不仅仅是关于一个地理位置,更像是一本关于如何平衡人与自然关系的冥想指南。

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**第二段:对一本关于深度历史事件分析的书的评价** 这部著作展现了令人叹为观止的史料驾驭能力和宏大叙事视野。作者聚焦于二十世纪中期某个关键的国际冲突,通过对外交档案、军事电报乃至私人信件的交叉比对,构建了一个多维度的复杂图景,彻底颠覆了我过去对该事件的线性理解。最精彩的部分在于,作者没有将任何一方描绘成绝对的“善”或“恶”,而是将焦点放在了信息不对称、误判以及不同意识形态在特定压力下的非理性行为。阅读过程中,我仿佛置身于那个充满烟雾弥漫的决策室,亲眼目睹那些看似微小的决定是如何像蝴蝶效应般累积,最终引发巨大的历史洪流。语言风格沉稳而富有张力,学术的严谨性与故事的吸引力被拿捏得恰到好处。对于那些厌倦了教科书式简单叙事的读者来说,这本书无疑是一剂强心针,它迫使我们去思考历史的偶然性与必然性之间的微妙张力,并且深刻认识到,任何历史的“真相”都包裹在无数层主观解释之中。

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**第三段:对一本探讨现代科技伦理困境的科幻小说的评价** 这本小说简直是为我们这个时代量身定做的寓言。它讲述了一个关于“数字永生”的设定,但其核心探讨的却是“存在”的定义。作者构建了一个令人毛骨悚然的未来世界,在那里,意识可以被数字化并上传到云端服务器,肉体的消亡不再意味着生命的终结。然而,随之而来的伦理困境——上传的备份是否还是“你”?谁拥有你数字灵魂的控制权?这些问题被作者用极其紧张的叙事节奏层层剥开。它不是那种充斥着激光枪和太空战的传统科幻,而是更偏向于哲学思辨和心理惊悚。我读到主人公试图区分自己与“云端副本”时的那种迷失和焦虑,至今仍在我脑海中回荡。这本书的厉害之处在于,它没有提供任何简单的答案,反而让我们在合上书本之后,依然在与屏幕、与社交媒体、与自己的数字足迹进行着无声的辩论。它成功地将冰冷的算法与最炙热的人类情感连接起来,让人读后不寒而栗。

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**第一段:对某本关于个人成长的书的评价** 这本书像是一面清晰的镜子,照出了我长期以来在自我认知上的一些盲区。作者用极其细腻的笔触,剖析了“内在小孩”与“成人自我”之间的复杂博弈,让我开始正视那些源自我童年经历的、至今仍在无声影响我决策的潜意识模式。它不是那种空泛地鼓吹“积极思考”的励志读物,而是提供了一套结构化的工具,帮助读者识别并重塑那些根深蒂固的负面信念系统。尤其让我印象深刻的是关于“完美主义陷阱”的那几章,作者没有简单地批评完美主义,而是深入探讨了它背后的恐惧——害怕被评判、害怕不够好。读完后,我感觉自己不再是那个被动地应对外部世界的人,而是有意识地选择如何回应自己内心声音的观察者。书中穿插的一些自我提问练习,非常具有实操性,我尝试着记录了自己的“自动驾驶”反应,这过程虽然有些刺痛,但绝对是成长的必经之路。总体而言,这是一次深刻的内心对话,它教会我如何与自己和解,并以一种更具慈悲心的方式接纳自己的不完美。

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