说服PERSUASION影响他人是一种艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国市场出版社

作者:詹姆斯·博格

出品人:

页数:245 页

译者:冯(日韦)

出版时间:2009-3

价格:48.00元

装帧:其他

isbn号码:9787509204979

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 心理学
• 个人管理
• 谈判
• 说服力
• 影响力
• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理学
• 行为改变
• 谈判技巧
• 营销
• 艺术
• 自我提升

《倾听之翼：无声沟通的艺术》 在信息爆炸的时代，我们无时无刻不在进行着各种形式的沟通。然而，我们常常陷入一个误区，认为有效的沟通就是滔滔不绝地表达自己的观点，用强有力的论据说服对方。殊不知，在语言的洪流之下，往往隐藏着更深层、更细腻的力量——倾听。 《倾听之翼：无声沟通的艺术》这本书，并非一本关于如何滔滔不绝、如何滔滔雄辩的指南，而是深入探讨了“无声沟通”这一被忽视的艺术。它带领读者走进一个全新的沟通维度，发现那些隐藏在言语之下的信息，理解那些未曾说出口的情感，并最终学会如何以一种更深刻、更触及心灵的方式与人连接。 第一篇：沉默的语言——解读肢体与表情的密码 在本书的第一篇，我们将从最原始、最直接的沟通形式——非语言沟通开始。我们每天都在无意识地使用肢体语言，通过眼神、面部表情、身体姿态、甚至是微小的手势来传递信息。然而，有多少人真正理解过这些“无声的语言”？ 眼神的博弈： 眼神是心灵的窗户，它能透露出信任、怀疑、兴趣、厌烦，甚至是隐藏的欲望。我们将学习如何解读对方眼神中的细微变化，从目光的接触时长、瞳孔的扩张，到眼球的移动方向，掌握识别情绪和意图的钥匙。同时，我们也将了解如何运用自己的眼神来传递真诚、自信和尊重，建立更有效的连接。 面部表情的细微之处： 微笑是全世界通用的语言，但一个真实的微笑和一个礼貌的微笑有着天壤之别。本书将深入分析脸部肌肉的运动，揭示笑容背后的真实情绪，识别瞬间闪过的负面情绪，以及如何通过解读眉毛、嘴唇、鼻翼等部位的细微变化，洞悉对方的内心世界。更重要的是，我们还将学习如何通过调整自己的面部表情，传递出积极、友善和开放的态度。 身体姿态的无声表达： 一个放松的站姿传递着自信，一个交叉的双臂可能暗示着防备。我们将探讨身体姿态所传递的支配、服从、接纳或拒绝的信号。从肩膀的舒展程度，到身体的朝向，再到双腿的站立方式，每一个细节都蕴含着丰富的信息。本书将教你如何“阅读”这些姿态，理解对方的内心状态，并学会如何运用自己的身体语言来展现专业、可靠和亲和。 手势与空间感： 手势的运用丰富了我们的表达，但过多的手势可能分散注意力，而缺乏手势则显得拘谨。我们将分析不同手势的含义，以及如何通过手势来强调重点、表达情感。同时，我们也将触及“空间心理学”，理解人与人之间距离的远近如何反映着关系的亲疏，以及如何根据不同的情境调整自己的空间距离，营造舒适的沟通氛围。 第二篇：聆听的智慧——超越声音的深度理解 如果说解读非语言信号是“看”懂对方，那么倾听则是“听”懂对方。然而，真正的倾听并非只是被动地接收声音，而是主动地理解、同情和回应。本书的第二篇将带领读者踏上深度倾听的旅程。 积极倾听的四大要素： 我们将深入剖析积极倾听的核心要素：注意力集中、理解对方、回应对方、以及延迟判断。本书将提供具体的技巧，指导你如何排除干扰，全神贯注地投入到对话中；如何运用复述、概括和提问等方式，确保自己准确理解了对方的意思；以及如何在不打断对方的前提下，给予恰当的回应，让对方感受到被重视和被理解。 同理心：走进对方的内心世界： 同理心是深度倾听的灵魂。它意味着设身处地地理解对方的情感和观点，即使你并不同意。本书将指导读者如何培养和运用同理心，通过观察、提问和共情，真正走进对方的内心世界，理解他们的感受和需求。我们将探讨如何表达同理心，使其既真诚又不过度侵入，从而建立更深厚的情感连接。 倾听中的“弦外之音”： 很多时候，人们真正想表达的，并非只是字面上的意思。情感、需求、担忧，往往隐藏在话语的背后。本书将教你如何捕捉那些“弦外之音”，识别语言中的潜台词，理解对方未曾言明之处。我们将学习如何通过语气的变化、词语的选择、以及沉默的含义，去发掘隐藏在表层语言之下的深层信息。 沉默的艺术：对话中的留白： 沉默并非空虚，它可能包含着思考、犹豫、甚至是拒绝。本书将探讨沉默在沟通中的作用，学会如何在适当的时候保持沉默，给对方思考的空间，或者让对方有机会进一步表达。同时，我们也将学习如何解读他人的沉默，从中获取有价值的信息。 第三篇：无声的连接——构建信任与共鸣 当我们将非语言信号的解读与深度倾听相结合，我们就具备了构建真正“无声连接”的能力。本书的第三篇将探讨如何运用这些技能，在人际关系、职业发展和日常交往中，建立起牢固的信任和深厚的共鸣。 从“我”到“你”的视角转换： 有效沟通的关键在于从关注“我”的表达，转向关注“你”的接收。本书将强调视角转换的重要性，引导读者学会以对方的感受和需求为出发点，调整自己的沟通方式。我们将学习如何提出对方乐于接受的建议，如何回应对方的担忧，以及如何以一种更具包容性的方式与人互动。 情感的共振与安抚： 当我们能够理解并回应对方的情感时，我们就能够与对方产生情感上的共振。本书将提供实用的技巧，指导你如何在对方情绪激动时，保持冷静和支持，提供有效的安抚；如何在对方分享喜悦时，给予真诚的祝福和认同。我们将学会如何用“心”去感受对方，用“爱”去连接彼此。 化解冲突的无声之道： 冲突在所难免，但我们可以选择用更智慧、更温和的方式去化解。本书将探讨如何运用倾听和非语言沟通的技巧，在冲突中保持冷静，理解对方的立场，并寻找共同的解决方案。我们将学习如何避免语言的升级，如何通过身体语言传递出和解的意愿，以及如何在对话中创造一个安全、开放的空间，让双方能够坦诚沟通。 建立持久的信任基石： 信任是所有健康关系的核心。通过持续地运用非语言沟通的洞察力和深度倾听的智慧，我们可以向他人传递出真诚、可靠和尊重的信号，从而一点一滴地建立起牢固的信任基石。本书将总结如何将这些技能融入到日常的交往中，让“无声沟通”成为你建立深厚人际关系的强大助力。 《倾听之翼：无声沟通的艺术》不仅仅是一本书，它更是一种生活方式的指引。它邀请你放慢脚步，用心去感受，去聆听，去理解。当你掌握了这门无声的艺术，你会发现，沟通不再是沉重的负担，而是连接心灵的美妙桥梁。你将更能理解他人，也能更好地被他人理解；你将更能化解误会，也能更好地与人协作；你将更能发现生活中的美好，也能更好地活出自己的精彩。 这是一次关于“听”的革命，也是一次关于“心”的探索。愿你在这本书的陪伴下，展开倾听的翅膀，飞向更广阔的沟通天地。

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这部作品读下来，我最大的感受是它像是一本精心打磨的“人性观察手册”，而非那种老生常谈的成功学教材。作者的笔触极其细腻，他没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是通过一系列生动的案例，将那些潜藏在日常互动中的微小信号和动机剖析得淋漓尽致。比如，书中对“肢体语言的微妙偏移”与“听众接受度的关联性”的论述，简直让人茅塞顿开。我记得书中有一段描写，关于在谈判中，如果一方不自觉地轻触耳垂，往往意味着对当前提议存在保留意见，这在以往我完全没有留意到。它教你的不是如何刻意去模仿某种姿态，而是学会去捕捉信息流中那些非语言的“泄密点”。读完后，我开始在与同事的会议中保持一种更具好奇心和开放性的姿态去倾听，不再急于下结论，而是专注于理解对方话语背后的真实需求和潜在的顾虑。这种由内而外的观察习惯的养成，比任何强硬的说辞都要来得有效和持久。它强调的不是技巧的炫耀，而是同理心的深度培养。

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这本书的语言极具韵律感和画面感，读起来有一种古典哲学思辨的韵味，读完后让人感觉精神上被深度滋养过。它没有提供任何即插即用的“套路”，而是将焦点放在了“自我修养”与“外部世界互动”的平衡艺术上。书中有一段关于“真诚的界限”的探讨，非常精辟。它区分了伪装出的热情和源于内在信念的驱动力，并指出，只有后者才能在长久的时间考验中保持其效力。对我而言，这本书更像是一面镜子，映照出我在追求目标过程中，是否迷失了真正的自我价值。它提醒我，最高级的“影响”，是让人心悦诚服地认同你的愿景，而非被技巧所胁迫。这是一种更高维度的追求，它关乎品格，关乎格局。读完它，我更倾向于放慢脚步，去打磨那些看不见、但至关重要的内在品质。

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说实话，这本书在文风上非常“古朴而醇厚”，完全没有当下流行读物那种浮躁的节奏感。它更像是邀请你进入一个安静的私人书房，与一位饱经世故的智者进行深度对话。其中关于“道德权威的建立与维护”这一章节，尤其值得反复咀嚼。作者并未将道德塑造成一张可以随意挥舞的挡箭牌，而是将其定义为一种高成本的长期投资。他详尽分析了为什么一个在小事上言行一致的人，在关键时刻更容易获得他人的信任和支持。这种信任的积累过程，被描述得极具画面感，仿佛能看到那些信任的“砖块”是如何一块一块垒起来的。我读完后，深刻反思了自己过去在处理一些灰色地带问题时的不负责任态度。它促使我重新审视“一致性”这个看似简单的原则，意识到它才是构建一切长期合作关系的地基。这本书的价值在于，它让我们看到了“正确”的长期回报，而非眼前的便利。

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我向来对那些标题党式的“速成秘籍”嗤之以鼻，但这本书却展现出一种令人信服的严谨性。它的逻辑结构非常扎实，更像是一篇社会心理学的深度田野调查报告。作者引用了大量的经典心理学实验结果，并且巧妙地将这些枯燥的理论用现代商业场景进行了重新包装和演绎。尤其让我印象深刻的是关于“认知失调原理”在意见形成过程中的应用。书中解释了如何通过引导对方先做出一些微小、无害的承诺，从而在心理上架设起后续接受更大建议的阶梯。这与我过去那种“直球对决”的沟通方式形成了鲜明对比。我曾经总想一步到位，结果往往适得其反。这本书提供了一种“渐进式渗透”的策略蓝图，它要求我们必须有足够的耐心去布局，去等待那个临界点的到来。读完之后，我对自己的计划制定和执行的耐心度都有了显著的提升，因为我明白了真正的“影响力”不是瞬间的爆发，而是一场精心计算的马拉松。

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这本书的视角相当“去中心化”，它很少关注“我”如何去改变“别人”，反而花费了大量篇幅讨论“环境”和“结构”如何影响个体的决策倾向。这是一种非常高阶的洞察力。比如，书中对于“选择架构的设计”的讨论，就颠覆了我原有的认知。作者指出，我们常常认为自己在做自由选择，但实际上，我们所面对的选项排列方式、默认设置，甚至是信息的呈现顺序，都在无形中塑造了我们的最终决定。这让我开始以一种建筑师的眼光去看待日常的沟通场景——我们不仅仅是信息的传递者，更是决策环境的构建者。我开始尝试调整我汇报工作的结构，不再是堆砌数据，而是精心设计一个“最优路径”供我的上级去发现和选择。这种从“说服者”到“环境设计者”的思维跃迁，是这本书带给我最意外的收获。

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可以很快的扫过去的那种。可以拿来一读。 说话语速一定要把握好，如果太慢，你将会失去听众。因为思想本来跳跃的就比言语快

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