Strategic Marketing Problems

Strategic Marketing Problems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Allyn & Bacon
作者:Roger A. Kerin
出品人:
页数:600
译者:
出版时间:1987-1
价格:GBP 48.15
装帧:Hardcover
isbn号码:9780205103331
丛书系列:
图书标签:
  • 营销战略
  • 战略管理
  • 市场营销问题
  • 案例分析
  • 营销决策
  • 竞争优势
  • 市场分析
  • 营销管理
  • 战略营销
  • 商业策略
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具体描述

Highly interactive text dealing with marketing problems using software and also containing a chapter on e-commerce. Helps the reader improve sensemaking ability in digital arenas, think holistically and dynamically about complex systems, and discover strategy formulation practices. Previous edition: c1998. DLC: Marketing-Decision making--case studies.

《策略营销难题》—— 洞悉市场脉搏,驾驭商业浪潮 《策略营销难题》并非一本简单的营销理论书籍,它是一份深入探索商业世界核心挑战的行动指南,旨在装备读者以批判性思维和实操能力,去识别、分析并最终解决那些决定企业成败的关键营销难题。本书超越了教科书式的理论陈述,直击商业实践中的复杂性、不确定性以及由此产生的各种棘手问题。它致力于让读者理解,在瞬息万变的全球市场中,成功的营销不仅仅是广告的创意或产品的包装,而是一套系统性的、动态的战略思维过程。 本书的价值在于其对“难题”的深刻洞察。我们所处的时代,消费者需求日新月异,技术革新层出不穷,竞争格局日益复杂,全球化与本地化需求交织,这些都为企业营销带来了前所未有的挑战。传统的营销模式正在被颠覆,过时的策略往往导致资源浪费和市场份额的流失。《策略营销难题》正是为了应对这些挑战而生,它引导读者跳出舒适区,去审视那些看似难以解决的困境,并从中发掘出突破性的解决方案。 本书的核心架构与内容亮点: 本书将围绕几个核心主题展开,每个主题都代表着企业在市场营销过程中可能遇到的一个或多个关键性难题。 第一部分:定位与价值主张的挑战 市场细分与目标群体选择的困境: 在信息爆炸的时代,如何精准地识别并触达最有可能转化为忠实客户的细分市场?本书将深入剖析不同细分市场的特征、评估标准以及在有限资源下如何做出最优选择。它会探讨传统人口统计学之外的心理学、行为学等更深层次的细分方法,并提供一套衡量目标市场吸引力与可行性的框架。例如,当一家企业面对一个新兴但潜力巨大的细分市场时,是应该全力以赴,还是采取观望策略?本书将提供多种分析工具和决策模型来应对此类难题。 差异化与独特销售主张(USP)的塑造: 为什么消费者会选择你的产品而不是竞争对手?在同质化竞争日益激烈的环境中,如何打造并有效沟通产品的独特性?本书将探讨品牌如何通过产品功能、设计、服务、情感连接或特定价值理念来实现差异化。它会强调,USP并非一成不变,而是需要随着市场和消费者认知的变化而不断迭代更新。例如,一家老牌企业如何在一个充斥着新创品牌的市场中,重新确立其价值主张并吸引年轻一代消费者?本书将提供案例分析和策略建议。 价值链优化与价值传递: 企业如何确保其提供的价值能够被目标客户准确感知并实现最大化?本书将审视从产品研发、生产、分销到售后服务的整个价值链,探讨每一个环节如何为最终的客户价值贡献力量。它将重点关注如何打破内部壁垒,实现跨部门协同,以提供无缝的客户体验。例如,一家服务型企业如何将复杂的服务过程转化为易于理解且极具吸引力的价值承诺?本书将提供相应的策略框架。 第二部分:产品生命周期与创新难题 产品生命周期管理与市场衰退期的应对: 每一个产品都有其生命周期,当产品进入成熟期或衰退期时,企业该如何抉择?是继续投入维持,还是果断退出?本书将深入探讨如何识别产品生命周期的不同阶段,以及在每个阶段采取相应的营销策略。它会讨论产品翻新、重新定位、拓展新市场等应对策略,并重点分析如何避免“僵尸产品”的困境。例如,一家企业拥有一款经典产品,但市场需求正在下降,它该如何使其重焕生机?本书将提供多种战略选项。 产品创新与迭代的风险与机遇: 创新是企业发展的生命线,但产品创新往往伴随着巨大的风险。如何平衡创新带来的潜在回报与研发投入、市场接受度等风险?本书将探讨不同类型的创新(渐进式创新、颠覆式创新),并提供评估创新可行性、降低创新风险的方法。它还会讨论如何构建创新文化,以及如何将市场反馈融入产品迭代过程中。例如,一家科技公司如何在新技术浪潮来临时,既保持现有产品的竞争力,又能成功推出颠覆性的新产品?本书将深入剖析这一难题。 品牌延伸与品牌资产的保护: 当企业考虑将现有品牌延伸到新产品类别时,如何确保品牌资产不被稀释,甚至得到增强?本书将分析品牌延伸的成功与失败案例,探讨品牌延伸的策略,如产品线延伸、品牌家族延伸、多品牌策略等。它会强调,成功的品牌延伸需要深入理解目标市场的需求与品牌的契合度。例如,一家服装品牌是否应该进入家居用品领域?本书将提供一套评估框架。 第三部分:渠道与分销的复杂性 多渠道与全渠道营销的整合挑战: 随着线上线下渠道的融合,消费者可以通过多种途径接触品牌。如何构建一个统一、高效且连贯的全渠道营销体系,提供无缝的购物体验?本书将深入探讨全渠道策略的规划、实施与管理,以及如何解决渠道冲突、数据孤岛等难题。它会分析不同渠道的优劣势,以及如何通过技术手段实现渠道间的协同。例如,一个零售企业如何将线上电商、线下门店、社交媒体等渠道有机结合,为消费者提供一致的品牌体验?本书将提供一套可行的实施蓝图。 渠道伙伴关系管理与激励机制: 无论是分销商、代理商还是合作伙伴,他们都是企业实现市场覆盖的重要载体。如何建立并维护健康的渠道伙伴关系,并通过有效的激励机制驱动其积极性?本书将探讨不同类型的渠道伙伴关系,以及如何设计互利共赢的合作模式。它会分析激励措施的设计原则,以及如何应对渠道伙伴的忠诚度问题。例如,一家制造商如何激励其分销商积极推广新产品,而不是只专注于老产品的销售?本书将提供具体的激励方案。 物流与供应链的优化: 渠道的顺畅运作离不开高效的物流与供应链管理。如何优化物流网络,降低成本,提高交付效率,并应对突发事件?本书将探讨现代物流与供应链管理的挑战,以及如何利用技术手段提升其智能化水平。它会关注如何实现供应链的可见性与韧性。例如,一家电商企业如何应对双十一等高峰期订单激增带来的物流压力?本书将提供应对策略。 第四部分:沟通、品牌与消费者关系的深度互动 内容营销与社群运营的策略: 在信息过载的时代,如何通过有价值的内容吸引并留住目标受众?如何通过社群运营建立品牌忠诚度和口碑?本书将深入探讨内容营销的创作、分发与评估,以及如何构建和管理活跃的品牌社群。它会强调,内容与社群需要紧密结合,才能实现长期价值。例如,一个B2B企业如何通过行业洞察、白皮书等内容吸引潜在客户,并通过线上论坛和线下活动建立其专业形象?本书将提供详细的案例分析。 数字营销的演进与应对: 搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、影响者营销、程序化广告等数字营销手段层出不穷。如何在这个快速变化的领域中,找到最适合企业的策略,并实现ROI最大化?本书将分析当前数字营销的趋势与挑战,并提供评估不同数字营销渠道的框架。它会强调数据分析在数字营销中的核心作用。例如,一家初创企业如何在一个预算有限的情况下,通过精准的数字营销策略快速获得用户?本书将提供实操建议。 品牌信任与声誉管理: 信任是品牌最宝贵的资产。如何在信息不对称和负面信息传播迅速的时代,建立和维护消费者对品牌的信任?本书将探讨品牌信任的构建要素,以及危机公关与声誉管理的策略。它会强调透明度、诚信和负责任的品牌行为。例如,当一个品牌因产品质量问题引发公众质疑时,应如何有效进行危机公关,并重建消费者信任?本书将提供应急预案与沟通策略。 消费者行为变化与个性化营销: 随着消费者个体意识的增强,以及数据分析能力的提升,个性化营销已成为趋势。如何理解消费者的深层需求,并提供高度个性化的产品和服务?本书将探讨消费者行为的心理学原理,以及如何利用数据分析实现精准的个性化营销。它会关注隐私保护与数据伦理。例如,一家电商平台如何通过分析用户的浏览和购买记录,为其推荐最可能感兴趣的产品?本书将提供数据驱动的个性化营销框架。 第五部分:战略执行与效果评估的严峻考验 市场营销预算的分配与效益评估: 如何在有限的预算下,将资源投入到最能产生营销效益的活动中?如何科学地评估营销投入的实际回报?本书将提供预算规划的原则和方法,并介绍各种营销效果评估的指标和工具。它会强调,营销的成功最终要用数据说话。例如,一个中小型企业如何制定一份既能支撑业务增长,又不会超出财务能力的营销预算?本书将提供预算制定的优先级排序方法。 营销团队的组织与绩效管理: 一个高效的营销团队是战略执行的关键。如何构建一个具备专业技能、协作精神和创新能力的营销团队?如何有效地进行绩效管理,激励团队成员?本书将探讨不同组织结构的营销团队,以及人才招聘、培训与发展的策略。它会强调团队协作与目标导向。例如,一个快速发展的科技公司如何组建一支既懂技术又懂市场的营销团队?本书将提供组织架构设计与人员配置建议。 数据驱动决策与营销洞察: 在大数据时代,如何从海量数据中提取有价值的洞察,并将其转化为明智的营销决策?本书将强调数据分析在营销中的核心地位,并介绍常用的数据分析工具和方法。它会关注如何建立数据驱动的文化,并避免“凭感觉”的决策。例如,一家企业如何利用市场调研数据、销售数据、用户行为数据等,来优化其产品推广策略?本书将提供数据分析流程与决策优化路径。 《策略营销难题》并非提供标准化的“万能药”,而是通过深入的分析、鲜活的案例和严谨的逻辑,帮助读者构建起一套解决营销难题的思维框架和方法论。它鼓励读者主动思考,勇于实践,并不断从经验中学习。阅读本书,你将不再是被动地应对市场变化,而是能够主动地塑造市场,化挑战为机遇,最终实现企业的可持续增长和成功。这本书是献给所有渴望在复杂商业环境中取得卓越成就的市场营销人员、企业管理者以及有志于此的学生的宝贵资源。

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读后感

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用户评价

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我通常认为,市面上很多强调“战略”的营销书籍,往往会因为过于追求理论的宏大叙事而显得空洞无力,但这本书显然找到了一个很好的平衡点。它在理论的深度上无可挑剔,但同时又非常注重“可落地性”。让我印象特别深刻的是关于“逆向整合营销沟通”(Integrated Marketing Communication, IMC的进阶版)的论述。作者强调,在信息爆炸的时代,简单的信息传递已经失效,真正的挑战是如何让所有触点——从线下体验到数字广告,从公关危机处理到内部员工培训——都围绕一个单一、清晰、具有情感共鸣的“核心故事”进行**协同淬火**。书中详细描述了如何构建一个跨部门的“战略一致性审核机制”,以确保即便是最微小的市场活动,也不会稀释品牌的核心承诺。我利用书中的一个“战略一致性自检清单”对我们过去一年的市场活动进行了复盘,结果发现我们在几个关键的消费者旅程节点上,因为缺乏统一的战略指挥棒,导致品牌形象出现了微妙的“裂痕”。这本书的优点在于,它提供的不是一个固定的框架,而是一套灵活的、可以根据不同行业特性进行调整的“工具箱”,要求使用者必须亲自动手“打磨”工具,使其适配自己的业务环境。

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这本书带给我最大的震撼,是它对“营销的终极目标”进行了近乎哲学的探讨。在如今这个充斥着流量焦虑和转化率至上主义的时代,很多营销人都将目光聚焦在了短期的、可量化的指标上。然而,这本书却像一剂清醒剂,提醒我们,真正的战略营销,其核心在于构建一种可持续的、基于深刻消费者洞察的**稀缺性感知**。它没有直接告诉我们“如何做A/B测试”,而是深入剖析了“为什么某些产品能够在消费者的心智中占据一个不可替代的位置”。书中引用了大量关于人类行为学和认知心理学的研究成果,将这些复杂的理论转化为服务于商业决策的有力工具。例如,它对“锚定效应”在定价策略中的应用进行了近乎教科书式的阐述,但其深度远超一般的心理学普及读物,它探讨的是如何在复杂的跨国并购后的品牌整合中运用这种效应来稳定市场预期。对我个人而言,这本书最大的价值在于拓宽了我的认知边界,让我明白了顶尖的营销战略,本质上是关于“注意力分配”和“心智资源占有”的战争。读完后,我感觉自己从一个战术执行者,向一个更高维度的战略规划师转变。

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从阅读体验上讲,这本书的语言风格是极其严谨和克制的,几乎看不到任何花哨的辞藻或夸大的断言。它更像是一份提交给高层管理人员的、需要层层论证的深度战略报告。我注意到作者在论证每一个核心观点时,都会辅以大量的历史案例研究,这些案例的选择非常精妙,往往是那些在商业史上被认为是“教科书式失败”或“教科书式成功”的经典战役。通过对这些案例的深度解构,作者揭示了隐藏在成功或失败背后的、那些不为人知的战略盲点。例如,在分析一家科技巨头如何应对颠覆性创新时,它并没有简单地归咎于“反应迟缓”,而是深入分析了其内部的资源配置惯性是如何系统性地阻碍了对新兴市场的投资和评估。这本书迫使我跳出日常运营的泥潭,从一个更宏观、更具时间跨度的视角来看待我的职业生涯和我们公司的未来走向。它不是一本能让你在短时间内感到“愉悦”的书,但它绝对是一本能让你在长期内感到“充实”和“能力提升”的战略宝典。读完它,你会对“战略”二字有了更沉甸甸的理解。

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这本书的定价确实不低,但对于我们这种深耕市场营销多年的老兵来说,里面的真知灼见绝对值回票价。我花了整整三个周末才算勉强啃完第一遍,感觉像是在进行一场高强度的战略思维训练营。它最让我印象深刻的是对“市场模糊性”的处理。书中并没有提供那些教科书上千篇一律的、一成不变的“万能公式”,反而是一系列精妙的案例拆解,告诉你当市场环境发生剧烈震荡,比如技术颠覆或者消费者偏好瞬间转向时,那些原本看似坚不可摧的竞争壁垒是如何在几天之内土崩瓦解的。作者非常擅长剖析那些处于“灰度地带”的决策困境,比如,在资源有限的情况下,是应该果断放弃一个看似潜力巨大但风险系数极高的细分市场,还是应该孤注一掷进行饱和攻击?书里通过一系列虚拟的董事会辩论场景,将决策的痛苦和背后的逻辑展现得淋漓尽致。我尤其喜欢它对“竞争对手反应建模”的深入探讨,它不仅仅停留在理论层面,而是提供了一套可操作的、基于博弈论的分析框架,指导我们如何预判竞争对手的下一步棋,并提前设置好陷阱或缓冲带。这本书的阅读体验是沉浸式的,读完后,你会发现自己看待日常的市场数据和行业报告的视角都变得更加锐利和批判性了。它不是一本让你快速成功的秘籍,而是一本让你在复杂世界中保持清醒和战略定力的指南。

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说实话,我是在一个行业论坛上被推荐这本书的,当时的心态比较复杂,一方面是希望找到能解决当前困境的“灵丹妙药”,另一方面又对市面上充斥的营销“鸡汤”感到厌倦。拿到书后,最先吸引我的是它的结构设计——它摒弃了传统的章节叙事,而是采用了“问题驱动”的模块化组织方式。每一章都聚焦于一个具体的、令人头疼的战略难题,比如“如何在高增长市场中平衡品牌资产积累与短期营收压力”或者“当核心技术被轻易复制时,企业护城河该如何加固?”。这种设计非常对我的胃口,因为我们团队目前正处于高速扩张期的瓶颈,急需的就是对症下药的策略工具箱。书中对“价值链重塑”和“生态系统主导权”的分析尤其独到,它不再将企业视为一个孤立的实体,而是将其置于一个动态的、相互依存的商业网络中去审视。作者对于如何识别和利用网络中的“权力节点”提出了非常具有操作性的建议,这远远超出了我原先对传统营销组合的理解范畴。阅读过程中,我频繁地停下来,在笔记本上画出思维导图,试图将书中的模型与我们公司现有的业务流程进行映射。这绝非一本可以轻松浏览的书籍,它要求读者具备一定的商业敏感度和分析功底,否则很容易在复杂的模型推导中迷失方向。

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