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酒店前廳部精細化管理與服務規範 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

酒店前廳部精細化管理與服務規範
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簡體網頁||繁體網頁
袁照烈 作者
譯者
2009-4 出版日期
171 頁數
25.00元 價格
叢書系列
9787115197320 圖書編碼

酒店前廳部精細化管理與服務規範 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-12-24

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酒店前廳部精細化管理與服務規範 在線電子書 著者簡介

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酒店前廳部精細化管理與服務規範 在線電子書 圖書描述

《酒店前廳部精細化管理與服務規範》以精細化、規範化、實用化為總原則，細化瞭前廳部各工作事項。全書內容包括前廳部崗位設置與崗位職責、預訂服務精細化管理、接待服務精細化管理、禮賓服務精細化管理、車隊服務精細化管理、話務服務精細化管理、委托代辦服務精細化管理、商務中心精細化管理、收銀服務精細化管理9方麵內容。

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