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ICMI's Call Center Management Dictionary 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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Brad Cleveland 作者

ICMI Press (International Customer Management

譯者

2003-4-1 出版日期

209 頁數

USD 24.95 價格

Paperback

叢書系列

9780965909358 圖書編碼

ICMI's Call Center Management Dictionary 在線電子書圖書標籤:

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發表於2024-12-29

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ICMI's Call Center Management Dictionary 在線電子書用戶評價

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ICMI's Call Center Management Dictionary 在線電子書著者簡介

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ICMI's Call Center Management Dictionary 在線電子書圖書描述

Designed specificially for call center management needs, ICMI's new dictionary is the most complete reference of call center industry terms available today, covering management, technology, processes, quality, finance and strategy. Hundreds of detailed descriptions, plus a complete list of acronyms

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