Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Steven Pike

出品人:

页数:424

译者:

出版时间:2008-3

价格:541.00元

装帧:

isbn号码:9780750686495

丛书系列:

图书标签:

• 商业
• 分类市场研究
• Destination Marketing
• Tourism Marketing
• Integrated Marketing Communication
• Marketing Strategy
• Travel Marketing
• Place Branding
• Marketing Management
• Hospitality Marketing
• Tourism Development
• Brand Management

目的地营销：整合营销传播的视角 本书深入探讨了目的地营销的复杂性和动态性，专注于如何运用整合营销传播（IMC）的框架来构建和执行有效的目的地推广战略。它超越了传统的旅游宣传范畴，将目的地视为一个多维度的产品，涵盖了文化、经济、环境和社会等多个层面。 第一部分：目的地营销的理论基础与环境分析 本书首先界定了“目的地”的概念，并分析了当代全球旅游业格局的演变。目的地不再仅仅是地理位置，而是一个由感知、体验和基础设施共同构成的综合体。 1. 目的地作为品牌与产品 目的地营销的核心是将一个地理区域打造成一个具有独特价值主张的品牌。本部分详细阐述了目的地品牌的要素，包括其核心价值、个性特征和品牌形象。我们探讨了如何通过差异化战略，确保目的地能够在高度饱和的市场中脱颖而出。这要求对目的地进行深入的“内部审计”，识别其独特的资产（历史遗迹、自然风光、文化活动）和潜在弱点。 2. 宏观环境扫描与SWOT分析 有效的营销策略必须建立在对外部环境的深刻理解之上。本章细致分析了影响目的地吸引力的宏观因素，包括全球经济趋势、地缘政治稳定性、气候变化的影响以及新兴技术的颠覆性作用（如虚拟现实和大数据）。在此基础上，本书提供了一套严谨的方法论，用于执行全面的SWOT分析——识别目的地的优势 (Strengths)、劣势 (Weaknesses)、机会 (Opportunities) 和威胁 (Threats)。特别关注了社会文化因素，例如可持续发展压力和游客行为的代际变化如何重塑营销需求。 3. 目标市场细分、定位与目标设定 成功的营销活动需要精准地触达对的受众。本书详细介绍了目的地市场细分的多种维度，包括传统的人口统计学（年龄、收入）和更具洞察力的心理图谱（生活方式、动机、旅行价值观）。在此基础上，我们讨论了如何为不同的细分市场创建清晰、引人入胜的定位声明 (Positioning Statement)。最后，章节聚焦于设定SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）营销目标，确保营销活动的可追踪性和问责制。 第二部分：整合营销传播（IMC）框架的应用 本部分是本书的核心，它将IMC的原则系统地应用于目的地推广的各个环节，强调所有传播渠道必须协同工作，以传递一致、连贯的品牌信息。 4. 核心信息开发与故事叙述（Storytelling） 目的地品牌的核心在于其叙事能力。本书强调，现代游客寻求真实性体验而非简单的观光。我们探讨了如何从目的地的历史、人民和独特氛围中提炼出引人入胜的故事线。这些故事必须在情感上与目标受众产生共鸣，并贯穿于所有营销触点。内容营销的原则被深入应用，讲解了如何将信息转化为博客文章、纪录片片段、用户生成内容（UGC）等多种形式。 5. 传统媒体与公共关系（PR）策略 尽管数字营销占据主导，传统媒体在建立目的地权威性和信任度方面仍发挥关键作用。本章详细阐述了针对旅游、生活方式和商业出版物的新闻稿撰写技巧、媒体关系管理，以及如何策划富有成效的媒体考察团（Familiarization Trips）。公共关系部分着重于危机沟通，提供了一套预案，以应对突发事件（如自然灾害或负面新闻）对目的地声誉造成的即时冲击。 6. 数字生态系统中的目的地推广 数字营销是当代目的地推广的命脉。本章对数字工具箱进行了全面梳理： 搜索引擎优化（SEO）与付费搜索（SEM）： 确保目的地内容在用户搜索旅行信息时能够被发现。重点分析了“长尾关键词”在旅游规划过程中的重要性。 社交媒体策略： 不仅仅是发布图片，而是构建社区。探讨了Instagram、TikTok等视觉平台如何被用来激发向往，以及如何有效利用Facebook和X（原Twitter）进行实时互动和客户服务。 内容分发与再利用： 讲解了如何将一次高质量的活动产出转化为适用于不同平台（邮件、网站、App）的定制内容。 7. 体验设计与直效营销（Direct Marketing） 目的地体验本身就是一种强大的营销工具。本部分考察了如何将营销信息融入到游客的实际体验中，例如通过定制化的欢迎程序、互动式信息亭或数字导览。直效营销部分，尤其关注电子邮件营销（Email Marketing）在维护现有客户关系和促进重复访问方面的作用，强调个性化推荐和基于用户历史数据的精准推送。 第三部分：衡量、管理与可持续性 本书的最后一部分转向了营销活动的实施、评估和长期责任。 8. 绩效衡量与数据分析 “如果你不能衡量它，你就不能管理它。”本章深入探讨了目的地营销的关键绩效指标（KPIs），这些指标远超简单的访客人数，还包括：平均停留时间、消费支出、游客满意度得分（CSAT/NPS）以及社交媒体的参与度。讲解了如何利用分析工具整合来自网站、社交平台和合作伙伴的数据，形成统一的营销绩效仪表板。 9. 跨部门协作与利益相关者管理 目的地营销的独特性在于其依赖于无数利益相关者的合作，包括私营企业（酒店、航空公司）、政府机构、当地社区和居民。本书提出了利益相关者映射的技术，并阐述了如何通过定期的沟通机制，确保所有参与者对营销目标和品牌信息保持一致。 10. 可持续性、伦理与负责任的旅游推广 在气候变化和过度旅游（Overtourism）的背景下，可持续性已不再是可选项，而是营销的必要组成部分。本章分析了如何将负责任旅游的原则融入IMC策略中。这包括推广淡季旅行、引导游客前往非核心区域、倡导环保行为，以及公开透明地报告目的地在环境和社会影响方面的进展。本书强调，长期的品牌健康取决于对目的地的保护而非过度开发。 结论：面向未来的目的地营销者 本书总结了整合营销传播的迭代性质，鼓励未来的目的地营销从业者保持敏捷性和适应性。在技术不断重塑旅行决策的时代，成功将属于那些能够持续学习、精准测量并始终将真实体验和社区福祉置于核心位置的品牌。它为构建一个既能吸引全球目光，又能维护本地特色的目的地品牌，提供了坚实的蓝图。

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这本书的写作风格非常专业且易于理解，作者以一种循序渐进的方式，将复杂的目的地营销理论分解成易于吸收的知识点。我一直在思考如何更好地衡量营销活动的效果，并将其转化为具体的商业价值。书中关于营销绩效评估的部分，为我提供了非常实用的方法和指标。在目的地营销领域，ROI（投资回报率）的计算往往比其他行业更为复杂，因为它涉及到品牌价值、经济效益、社会影响等多个层面。我渴望学习如何科学地量化营销活动带来的效益，并能够将这些数据反馈到未来的营销决策中，以实现更高效的资源配置和更优化的营销策略。这本书中对于不同营销渠道效果的评估方法，以及如何进行整合营销活动的整体绩效分析，对我来说具有非常重要的指导意义。我相信，通过学习书中的内容，我能够更有效地证明目的地营销的价值，并为其争取更多的资源和支持。

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这本书的封面设计非常吸引人，深邃的蓝色背景搭配烫金的字体，散发出一种专业且充满活力的气息。当我拿到这本书时，第一个感觉是它的分量感，拿在手里沉甸甸的，仿佛蕴含了无数的知识和见解。我之所以选择这本书，完全是因为它的书名——“Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach”。这个书名本身就传递了一种现代营销的理念，即目的地营销不再是孤立的广告投放，而是需要整合所有沟通渠道，形成一个协同效应。我一直在思考如何更有效地推广我所在的城市，特别是如何吸引更多的国际游客。传统的营销方式虽然有效，但往往缺乏系统性，容易造成资源浪费和信息碎片化。这本书的出现，恰恰填补了我在这方面的知识空白。我尤其期待书中关于“整合营销传播”的具体应用案例，想了解不同目的地是如何运用社交媒体、公共关系、事件营销、数字广告以及内容营销等多种手段，构建一个统一且有影响力的品牌形象。我相信，这本书将为我提供一套切实可行的策略和方法论，帮助我跳出传统的思维定势，用更具创新性和系统性的方式来思考和实践目的地营销。我对书中的内容充满了好奇，迫不及待地想深入其中，探索目的地营销的无限可能。

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这本书的结构安排非常合理，逻辑清晰，层次分明。从宏观的战略层面，到具体的战术执行，再到最终的效果评估，作者都进行了详尽的阐述。我特别欣赏书中对于“整合营销传播”这一核心概念的深入挖掘。它不仅仅是将不同的营销工具简单地叠加，而是强调了它们之间的协同作用，以及如何通过统一的品牌信息和视觉形象，在所有接触点上与目标受众建立一致的沟通。我一直在寻找能够帮助我理解和实践这一理念的书籍，而这本书无疑是我的首选。我尤其期待书中关于如何将数字营销和传统营销手段有机结合的论点。在数字化时代，社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等已经成为目的地营销不可或缺的一部分。然而，如何将这些新兴的数字工具与公关活动、展览展会、旅游博览会等传统渠道进行有效的整合，以实现最大的传播效果，是目前我所面临的一个重要课题。我相信，这本书将为我提供宝贵的洞察和实用的方法，帮助我构建一个全方位、多渠道的整合营销传播体系，从而提升我所在目的地的国际知名度和吸引力。

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这本书的深度和广度都让我印象深刻。作者在书中对危机公关和风险管理在目的地营销中的作用进行了详尽的阐述，这正是我目前工作中最迫切需要加强的领域。在瞬息万变的市场环境中，任何一个突发事件，无论是自然灾害、公共卫生事件还是社会不稳定因素，都可能对目的地的形象和声誉造成严重的负面影响。我一直在寻找能够帮助我建立一套完善的危机应对机制，以及如何在危机发生时，有效地进行沟通和管理，以最大程度地降低负面影响的书籍。这本书中关于如何预警潜在的危机，如何制定危机沟通计划，以及如何在危机发生后，进行有效的媒体应对和声誉修复的详细指导，对我来说具有极高的价值。我相信，通过学习书中的内容，我能够更好地应对各种不可预见的挑战，保障目的地的可持续发展和良好形象。

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这本书为我打开了目的地营销的全新视角。作者在书中对目的地文化传播和文化遗产保护在营销中的作用进行了深刻的探讨，这正是我一直以来所关注的重点。我所在的目的地拥有丰富的文化遗产和独特的民俗风情，但如何在进行市场推广的同时，又能有效地保护和传承这些宝贵的文化资源，避免过度商业化带来的负面影响，是我在工作中始终 grappling with 的一个问题。这本书为我提供了关于如何将文化元素融入营销传播，以及如何通过文化体验来吸引游客，同时又能促进当地文化发展的宝贵见解。我特别期待学习书中关于如何与当地社区合作，共同打造具有文化特色的旅游产品和体验，以及如何通过负责任的旅游营销，来提升目的地的国际形象和吸引力。这本书将为我提供一条兼顾商业利益和文化传承的成功之路。

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当我翻开这本书的第一页，就被作者严谨的逻辑和清晰的条理所吸引。从开篇对目的地营销的定义和重要性进行深入剖析，到后面逐步展开的各个关键环节，都展现了作者深厚的学术功底和丰富的实践经验。尤其让我印象深刻的是，书中不仅仅停留在理论层面，而是通过大量的真实案例，生动地阐述了目的地营销的复杂性和挑战性。这些案例涵盖了不同类型的目的地，从历史悠久的城市到自然风光旎丽的地区，再到新兴的旅游度假胜地，每一个案例都提供了详实的背景信息、营销策略以及最终的成效分析。我特别关注书中关于如何识别目标受众、如何塑造目的地独特卖点、以及如何构建一套有效的传播策略的部分。在当今信息爆炸的时代，如何让一个目的地在众多竞争者中脱颖而出，并与潜在游客建立深层次的情感连接，是每个营销人员面临的巨大挑战。这本书通过对整合营销传播的深度解读，为我提供了一个清晰的框架，指导我如何从宏观到微观，系统性地思考目的地营销的每一个细节。我迫不及待地想学习书中关于如何衡量营销活动的效果，以及如何根据市场反馈不断优化营销策略的宝贵经验。

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这本书的整体质量非常高，从其理论的深度到案例的实用性，都达到了一个很高的水准。作者在书中对目的地营销的未来趋势进行了前瞻性的预测，这让我对行业的未来发展充满了信心和期待。我一直在思考，在快速变化的旅游市场中，我们应该如何保持敏锐的洞察力，并提前布局，以抓住新的机遇。这本书中关于个性化旅游、体验式旅游、可持续旅游等新兴趋势的讨论，为我提供了宝贵的参考。我尤其关注书中关于如何利用新兴技术（如人工智能、区块链等）来推动目的地营销的创新，以及如何构建更具韧性和适应性的营销体系。我相信，通过学习书中的内容，我能够更好地理解和把握目的地营销的未来方向，从而为我所在的目的地制定更具前瞻性和竞争力的营销策略，使其在未来的市场竞争中脱颖而出。

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这本书的内容让我受益匪浅，它为我理解和实践目的地营销提供了全新的维度。我尤其对书中关于如何利用科技手段提升目的地营销效率的讨论感到兴奋。随着人工智能、大数据分析和虚拟现实等技术的发展，目的地营销的手段也在不断革新。我一直关注如何在数字时代运用最前沿的技术，来更精准地触达目标受众，提供更个性化的旅行体验，以及更有效地评估营销成果。这本书在这方面提供了非常详实的案例和方法论。我特别期待学习书中关于如何利用大数据分析来洞察游客行为，以及如何利用虚拟现实技术来提供沉浸式的目的地体验。我相信，通过这些技术的应用，我们可以突破地域的限制，让更多潜在游客在亲身体验之前，就能对目的地产生浓厚的兴趣和美好的憧憬。这本书将成为我探索目的地营销创新之路的强大助力。

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当我深入阅读这本书时，我被作者对每一个营销环节的细致入微的分析所折服。他不仅仅是罗列了各种营销策略，而是深入探讨了这些策略背后的逻辑和操作细节。我尤其欣赏书中关于如何进行市场细分和目标受众分析的部分。了解你的潜在客户是谁，他们的需求、偏好以及行为习惯，是制定有效营销策略的基础。我所在的目的地正面临着如何吸引更多年轻一代游客的挑战，他们更加注重体验、个性和社交互动。因此，我迫切需要了解如何根据他们的特点，量身定制更具吸引力的营销信息和活动。这本书中关于如何利用社交媒体平台进行精准营销，以及如何通过内容营销来创造有价值的消费者互动，对我来说具有极大的启发意义。我期待能够从书中学习到更多关于如何构建一个能够与年轻一代产生共鸣的品牌故事，以及如何利用他们喜欢的沟通方式，与他们建立更紧密的联系。

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这是一本让我感到惊喜和收获颇丰的书。其详尽的内容和深入的分析，远远超出了我的预期。作者在书中对于目的地品牌建设的阐述尤为精彩，他不仅强调了品牌定位的重要性，更详细地介绍了如何通过故事讲述、文化体验以及情感连接等方式，塑造一个独特而有吸引力的目的地品牌形象。我所在的目的地拥有丰富的历史文化资源和独特的自然风光，但如何在国际市场上形成鲜明的品牌特色，并有效地吸引具有共同价值观和兴趣的游客，一直是我所面临的挑战。这本书为我提供了全新的视角和思路。我特别感兴趣的是书中关于如何利用口碑传播和社群营销来提升目的地形象的部分。在信息传播日益碎片化的今天，用户的真实评价和推荐往往比传统的广告宣传更具说服力。我渴望学习如何有效地管理在线声誉，如何与潜在游客建立信任，以及如何激发游客分享他们的旅行体验，从而形成积极的口碑效应。这本书将是我未来目的地营销工作中不可或缺的指南。

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太学术，尤其对一个DMO来说，实际因素太多，实践才是关键啊！难怪旅游业内一直的问题：学术与实践太脱节。。。大部分还是因为做实践的人太缺少科学基础吧？

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太学术，尤其对一个DMO来说，实际因素太多，实践才是关键啊！难怪旅游业内一直的问题：学术与实践太脱节。。。大部分还是因为做实践的人太缺少科学基础吧？

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