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页数:174

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出版时间:2008-11

价格:22.80元

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isbn号码:9787040209686

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• 职业英语
• 英语学习
• 实景对话
• 口语练习
• 商务英语
• 职场技能
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• 英语提升

职业技能提升手册：从理论到实践的跨越 本书简介 本手册旨在为广大求职者、职场新人及希望提升自身职业竞争力的专业人士提供一套全面、实用的职业技能提升指南。我们深知，在当今快速变化的就业市场中，仅凭学历已不足以确保长期成功。本书摒弃了空泛的理论说教，专注于可立即应用于工作场景的实用技能和思维模式的培养。 本书共分为六个核心部分，循序渐进地引导读者构建扎实的职业基础，并在此基础上实现技能的精进与突破。 --- 第一部分：职业认知与自我定位——清晰方向是成功的前提 本部分着重于帮助读者建立对当前职业环境的深刻理解，并准确地评估自身的优势、劣势、兴趣与市场需求的契合度。 1.1 行业趋势洞察与未来预测： 我们详细分析了当前全球及本土劳动市场的宏观趋势，特别关注了数字化转型、绿色经济、以及“零工经济”对传统职业结构带来的冲击与机遇。书中提供了多个热门行业（如金融科技、高端制造、数字营销、医疗健康等）的深度剖析，帮助读者识别高潜力领域。 1.2 核心胜任力模型构建： 本书引入了国际领先的人力资源管理机构所采用的胜任力模型框架。读者将学习如何拆解一个“优秀员工”所需的关键素质，包括但不限于：问题解决能力、决策质量、抗压能力、以及跨文化沟通技巧。我们提供了大量案例研究，解析不同行业顶尖人才的共同能力特征。 1.3 个性化职业路线图绘制： 我们提供了一套结构化的“职业价值观澄清工具”和“技能差距分析矩阵”。读者需通过自我评估练习，明确自己的长期职业愿景（五年、十年规划），并据此制定出清晰的、可量化的短期和中期行动计划。这不仅仅是列出目标，更是关于如何系统性地填补当前能力与目标岗位需求之间的鸿沟。 --- 第二部分：高效能人士的工作习惯与时间管理 职场效率是衡量专业度的重要标准。本部分聚焦于如何优化工作流程，减少无效劳动，将有限的时间投入到高价值产出活动中。 2.1 深度工作法与注意力管理： 本书详细介绍了“深度工作”（Deep Work）的核心理念，并提供了科学的时间区块划分方法，以对抗信息过载和持续的干扰。我们探讨了如何利用生理节律（如番茄工作法的高级应用），确保在最佳的认知状态下处理复杂任务。 2.2 任务优先级排序的艺术（基于影响力的矩阵）： 抛弃传统的“重要/紧急”二维模型，本书引入了基于“对组织战略的贡献度”和“完成难度”的四象限分析法。通过实际工作场景的模拟练习，读者将学会区分“看起来忙碌”和“真正有产出”的工作。 2.3 数字化工具赋能工作流： 我们评测并推荐了一系列提升效率的专业软件和平台（非特定品牌，而是功能范畴），例如项目管理软件中的看板系统、笔记管理中的知识关联技术（如Zettelkasten方法的应用），以及如何利用自动化脚本简化重复性行政工作。 --- 第三部分：职场沟通与影响力构建 有效的沟通是职场润滑剂和加速器。本部分侧重于提升书面表达的精准性、口头表达的说服力，以及非语言信号的解读能力。 3.1 精准的书面沟通：邮件、报告与提案的结构化写作： 我们强调“结论先行”的沟通原则。针对不同类型的文档（如内部周报、外部合作提案、危机沟通邮件），本书提供了详细的写作模板和语言风格指南，确保信息传递清晰、无歧义，并能有效驱动接收方采取行动。 3.2 高压情境下的口头表达技巧： 内容包括如何准备一场有说服力的演示（Slide设计原则、数据可视化误区），以及如何在突发会议或即兴发言中保持沉着和条理清晰。特别加入了“倾听的艺术”，强调积极反馈和有效提问在建立信任中的关键作用。 3.3 跨部门与跨文化协作中的障碍消除： 面对多元化的工作环境，本书探讨了如何识别并调和不同部门（如研发与市场部）的目标冲突，以及在国际合作中如何避免因文化差异导致的沟通失误，建立基于共同目标的合作关系。 --- 第四部分：项目管理基础与执行力保障 本部分面向所有需要管理任务、协调资源或推进特定目标的专业人士，提供了轻量级但实用的项目管理框架。 4.1 从目标到里程碑的拆解： 我们教授如何运用敏捷（Agile）思维中的用户故事（User Story）概念来界定工作范围，并将其转化为可执行的任务列表（WBS）。强调SMART原则在实际操作中的灵活运用。 4.2 风险预判与冲突解决机制： 学习识别项目实施过程中常见的“看不见的风险”（如资源瓶颈、需求蔓延）。书中提供了结构化的冲突解决流程，帮助管理者在团队内部和外部利益相关者之间找到平衡点。 4.3 绩效反馈与持续改进的循环： 项目结束后，如何进行有效的复盘（Retrospective）是提升团队能力的关键。本章提供了建设性的反馈方法，确保经验教训能够被系统地记录并应用于未来的工作中。 --- 第五部分：职场人际关系与职业道德 职业生涯的长期发展，离不开健康的人际网络和坚守的职业操守。 5.1 建立策略性人脉网络（Networking）： 本书区分了“泛泛之交”与“策略性盟友”。指导读者如何有目的地参与行业活动，设计个性化的“电梯演讲”，并维护高质量的专业关系，实现互惠互利。 5.2 职场政治的解读与应对： 我们以客观中立的视角分析职场中权力动态的存在性，教授读者如何识别组织架构中的非正式权力中心，如何在不损害自身专业形象的前提下，进行有效的利益相关者管理（Stakeholder Management）。 5.3 职业道德、合规性与声誉维护： 强调在数据安全、知识产权保护和商业诚信方面，绝不容许任何妥协。通过真实的商业伦理案例，教育读者如何在复杂情况下做出符合职业道德的决策，从而维护个人和组织的长期声誉。 --- 第六部分：个人品牌的塑造与职业发展进阶 本部分关注如何将前五部分所学的技能转化为可见的职业成就，并规划未来的向上发展路径。 6.1 打造可信赖的专业形象： 个人品牌不仅仅是简历上的头衔。本书探讨了如何在专业会议、行业论坛以及社交媒体上，策略性地展示自己的专业能力和独特见解，将自己定位为特定领域的“意见领袖”。 6.2 薪酬谈判与价值体现： 提供了一套完整的市场薪酬调研方法，指导读者如何量化自己的工作价值（ROI），并以数据和事实为基础，进行自信且有理有据的薪酬谈判。 6.3 终身学习系统的构建： 职场竞争的本质是学习速度的竞争。本书最后一部分指导读者如何设计一个适应性强的、涵盖正式学习、非正式学习和经验内化的“个人学习生态系统”，确保职业技能永不过时。 --- 本书特色： 案例驱动： 所有理论均配有来自不同行业的真实或模拟案例。 实用工具包： 附带可打印或数字化的工作表、评估量表和计划模板。 反思练习： 每章末尾设置了引导性问题，强制读者将知识内化为个人行动。 目标读者： 应届毕业生、工作经验1-5年的职场新人、寻求职业转型或晋升的专业人士，以及希望系统化提升管理潜力的中层骨干。

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当初会注意到《实景职业英语2》，很大程度上是因为我所处的行业对英语的要求比较高，特别是需要和国际客户进行频繁的沟通。我之前尝试过几本不同的职场英语书籍，但总感觉它们的内容要么不够深入，要么就是过于偏重理论，缺乏实践指导。这本书给我最大的惊喜是它的“系统性”和“实操性”。它不是简单地罗列词汇或语法点，而是将知识点融入到一系列精心设计的职场场景中，让你在解决问题的过程中去学习和掌握语言。我尤其欣赏它在“商务谈判”部分的讲解，它不仅提供了各种谈判中常用的句型和策略，还分析了不同谈判风格的优缺点，以及如何根据具体情况灵活运用。这一点让我受益匪浅，因为在工作中，很多时候都需要在各种谈判桌上争取利益，而这本书提供了非常宝贵的实操指导。另外，关于“商务信函”的部分，它不仅仅是教你如何写邮件，还深入讲解了如何根据不同的沟通对象、沟通目的来调整邮件的语气、结构和措辞，如何做到既专业又有效。这本书的语言风格也非常贴近实际，避免了过于书面化或老旧的表达，而是采用了非常地道、现代的商务英语。我记得我曾经为了准备一个重要的项目演示，反复研究了书中关于“商务演示”的章节，它提供了从PPT制作、内容组织到演讲技巧的全方位指导，让我能够更加自信地站在讲台上。这本书给我最大的价值在于，它帮助我建立了一个非常清晰的职场英语学习框架，并且提供了大量的实操方法，让我在学习过程中能够不断地检验和提升自己的能力。

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当初拿到《实景职业英语2》这本书，我主要是一个偶然的机会，因为我经常参加一些行业内的国际会议，发现自己听力和口语方面总是存在短板，想要提升一下。这本书给我最直接的感受就是它的“真实性”。它提供的对话和案例都来自于非常真实的职场场景，没有过多地粉饰和夸张，而是直接呈现了商务沟通中可能遇到的各种情况。我特别喜欢书中关于“商务礼仪”那一章，它不仅介绍了国际商务场合中一些通用的礼仪规范，还强调了在不同文化背景下可能存在的差异，以及如何避免因为礼仪问题而产生误解。这一点对我来说非常重要，因为我经常需要与来自不同国家的人打交道。另外，关于“商务社交”的部分，书中也提供了一些非常实用的建议，比如如何在酒会、晚宴等场合进行有效的社交，如何拓展人脉，以及如何将社交活动转化为工作机会。这让我觉得，这本书不仅仅是在教语言，更是在帮助我提升我的职场综合能力。我记得我曾经为了准备一次重要的商务午餐会，反复研究了书中关于“商务餐饮礼仪”和“午餐会沟通技巧”的内容，让我能够更从容地应对场合，也更自信地与客户交流。这本书的讲解方式也很灵活，它不会让你觉得是在死记硬背，而是通过场景的代入，让你在情境中去学习和理解。我常常会带着自己的工作经验去对照书中的讲解，从中获得很多启发。总的来说，《实景职业英语2》这本书，为我打开了一扇了解国际商务沟通的新窗口，让我能够更自信、更从容地应对各种商务场合，也为我的职业发展打下了坚实的基础。

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我当初买《实景职业英语2》纯粹是朋友推荐的，她说她用这本书提高了不少面试时的英语口语水平。我当时也是抱着试一试的心态，因为我之前也接触过一些职场英语的书籍，但总觉得它们要么太理论化，要么就是内容太泛泛，学了之后发现实际应用起来总有点隔靴搔痒的感觉。拿到这本书后，我最先注意到的是它的排版和设计。整体风格非常现代、专业，一点也不像那种“教材感”很强的书，看起来更像是一本精心制作的职业指南。我尤其喜欢它在内容编排上对“情景模拟”的侧重。它不是简单地罗列词汇和短语，而是通过设置一系列非常逼真的职场对话和案例，让你在阅读的过程中潜移默化地学习。比如，关于“跨文化沟通”这一块，它就提供了一些非常实用的建议，以及如何避免在跨文化交流中可能出现的误解。我记得有一部分是关于“处理投诉”的，书中给出了非常详细的步骤和表达方式，从如何安抚客户情绪，到如何提出解决方案，再到如何结束对话，都讲得很到位。我当时就觉得，这简直就是我工作中的“救命稻草”啊！因为我经常会遇到客户的各种问题，学会如何专业而有效地处理这些问题，对于提升工作效率和客户满意度至关重要。而且，书中提供的例句也都非常地道、实用，不是那种书本上死板的表达，而是更贴近真实的商务沟通场景。我还会时不时地回到书里复习一些以前学过的知识点，尤其是在遇到新的工作挑战时，这本书总能给我一些启发。总的来说，这本书在提升我的商务英语沟通能力方面，起到了非常关键的作用，让我能够更从容、更自信地应对工作中的各种英语交流场景。

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我与《实景职业英语2》的结缘，源于我工作中需要经常与不同国家和地区的同事进行项目协作，而我的英语口语和书面表达能力一直是我的一块短板。我曾尝试过一些其他的职场英语书籍，但它们要么内容过于零散，要么就是缺乏针对性，很难满足我日益增长的实际需求。这本书给我最直观的感受是它“条理清晰”和“重点突出”。它将复杂的职场英语沟通分解成了一个个具体、易于理解的模块，比如“团队沟通”、“会议发言”、“商务邮件”、“问题解决”等等，并且针对每一个模块都提供了详细的讲解和大量的实例。我特别喜欢书中关于“团队协作”那一章，它提供了如何在跨国团队中进行有效沟通、如何提出建设性意见、如何处理团队冲突等方面的建议和语言表达。这对于我这样的项目协调人员来说，简直是太及时了！我记得我曾经为了准备一次重要的国际项目会议，反复研究了书中关于“会议发言技巧”和“商务演示”的内容，它不仅教我如何清晰地陈述观点，还指导我如何有效地进行提问和回答，让我能够更自信地参与到会议讨论中。这本书的语言风格也非常地道、专业，避免了过于生僻的词汇，更注重在实际职场沟通中的应用。我常常会把书中的对话和练习作为自己日常练习的素材，反复揣摩，不断提升自己的语感和表达能力。总的来说，《实景职业英语2》这本书，是我在职场英语学习道路上的一次非常有价值的投资，它用最实用、最贴近实际的内容，帮助我弥补了沟通上的短板，让我在国际化工作中更加得心应手。

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这本书我大概是前年冬天接触到的，当时找了好几本关于职场英语的书，看了介绍都觉得差不太多，都是教些邮件、电话、会议上的常用语。但是翻到《实景职业英语2》的时候，感觉眼前一亮。书的封面设计比较简洁大气，拿在手里也很有分量，不像有些书那么轻飘飘的。打开第一页，首先映入眼帘的是一个非常清晰的目录，让我对这本书的整体结构有了一个大概的了解。我特别喜欢它按照不同职业场景来划分内容的编排方式，比如有“客户服务篇”、“销售谈判篇”、“商务旅行篇”等等，这种分类非常直观，让我可以根据自己的实际需求快速找到 relevant 的章节。而且，每章开头都有一个简短的场景导入，会用一个简短的故事或者对话来引出本章的学习重点，感觉非常贴近实际工作中的情况，而不是那种死板的语法讲解。我当时最头疼的就是跟国外客户开视频会议，总是听不清他们说什么，也说不好自己的意思，这本书恰好有一大部分内容是关于会议沟通的，包括如何礼貌地打断别人、如何清晰地表达自己的观点、如何提出建议等等，这些都是我在工作中经常遇到的难题。我记得有一节讲的是如何进行有效的商务演示，里面提供了一些非常实用的句型和表达方式，比如如何吸引听众的注意力、如何清晰地介绍图表数据、如何进行问答环节等等。这本书的讲解方式也很人性化，不是那种枯燥的填鸭式教学，而是通过大量的例句、对话、练习来巩固学习内容。我尤其喜欢它在每个章节后面都配有一些“实战演练”环节，让我有机会把学到的知识运用到模拟的场景中去，这比单纯背诵单词和句型要有效得多。读完一本，感觉自己的商务英语水平确实有了不小的提升，在和外国同事交流的时候，也变得更加自信和流畅了。

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我选择《实景职业英语2》的时候，主要是我当时的工作需要经常处理一些国际贸易相关的事务，包括大量的邮件往来、合同的审阅以及和海外供应商的沟通。市面上有很多职场英语的书籍，但我总觉得它们要么太笼统，要么就是内容陈旧，很难满足我日益增长的实际需求。这本书给我带来的最直观的感受是它的“全面性”和“实用性”。它涵盖了商务沟通的方方面面，从最基础的邮件写作，到复杂的商务谈判，甚至是公司内部的跨部门沟通，都给出了非常详细的讲解和示例。我特别喜欢它在“商务信函”部分提供的模板和范例，这些模板不仅仅是简单的套话，而是根据不同的沟通场景（如询问信息、提出建议、发送报价、处理投诉等）进行了细致的分类，并且提供了多种表达方式供参考。这极大地节省了我撰写商务邮件的时间，也让我能够写出更专业、更精准的邮件。另外，关于“商务合同”的阅读和理解，书中也提供了一些非常实用的技巧和关键词汇，帮助我更好地把握合同中的关键条款，避免潜在的风险。我记得有一次，我需要和一位海外客户就一份合同的修改条款进行沟通，当时我运用了书中学到的句型和表达方式，不仅能够清晰地表达我的修改意见，也能够理解对方的反馈，最终顺利达成了协议。这本书的语言风格也非常地道、流畅，没有太多生僻的词汇，更注重在实际场景中的应用。我常常会把书中的对话作为自己的练习范本，反复模仿，不断提升自己的口语和听力水平。总的来说，《实景职业英语2》这本书是我在职场英语学习道路上的一位良师益友，它用最实用的内容和最贴近实际的方法，帮助我解决了工作中遇到的各种英语沟通难题。

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我接触《实景职业英语2》这本书，是在我刚开始接触海外市场销售的时候。当时，我对于如何与外国客户进行有效的沟通，尤其是在销售谈判和商务接待方面，感到非常迷茫。市面上有很多教商务英语的书，但我总觉得它们要么内容太基础，要么就是脱离实际，很难真正应用到我的工作中。这本书给我最深刻的印象是它的“情景导向”和“解决方案提供”。它不是简单地教授词汇和语法，而是紧密围绕着职场中的具体场景，比如“产品介绍”、“客户咨询”、“报价洽谈”、“订单处理”等，提供非常实用的对话模板和应对策略。我尤其对书中关于“销售谈判”的部分印象深刻，它详细讲解了从开场白、需求分析、产品展示、异议处理到最终成交的整个过程，并且提供了大量的实用句型和技巧。这对我来说简直是及时雨，帮助我建立了一个完整的销售沟通框架。我记得我曾经为了准备一个重要的客户拜访，反复研究了书中关于“客户拜访准备”和“商务接待礼仪”的内容，让我能够更专业、更自信地与客户进行交流，最终也成功签下了订单。这本书的语言风格也非常地道、商务化，避免了过于口语化或过于书面化的表达，而是更加注重在实际商务沟通中的有效性和准确性。我常常会把书中的对话作为自己角色扮演的素材，反复练习，不断提升自己的语感和表达能力。总的来说，《实景职业英语2》这本书，不仅仅是一本语言学习的书籍，更是一本能够帮助我提升销售实战能力的“实操指南”。

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之所以会选择《实景职业英语2》，纯粹是因为我的公司最近和一家外企有了很多合作项目，我作为项目的联络人，需要经常与对方的同事进行英语交流。在此之前，我的英语水平可以说是一塌糊涂，听和说都比较吃力，尤其是面对专业术语的时候，更是无从下手。我尝试过一些在线课程，但总感觉学不到点子上，要么太枯燥，要么就是与我的工作内容相去甚远。偶然的机会，我看到了《实景职业英语2》这本书，它的目录设计就给我一种非常专业的感觉，它将内容划分成了不同的职场场景，比如“产品推广”、“客户服务”、“技术支持”、“项目管理”等等，这正是我工作中经常会遇到的场景。我尤其对书中关于“技术交流”的部分印象深刻，它提供了一些非常实用的词汇和句型，用于描述产品的功能、解释技术原理、解决用户问题等。这对我来说简直是雪中送炭！我还记得有一章是关于“项目汇报”的，书中详细讲解了如何清晰、有条理地汇报项目进展、成果、遇到的挑战以及下一步计划。这不仅仅是语言的训练，更是一种思维方式的培养。通过学习这本书，我不仅能够更流畅地进行日常的英语交流，更重要的是，我学会了如何在专业语境下，用更精准、更专业的语言来表达我的想法。这本书的排版也很舒服，字迹清晰，图片辅助也恰到好处，让我阅读起来不会感到疲惫。我经常会把书中的对话和练习作为自己独立的学习时间，反复揣摩，模仿其中的语音语调。这本书给我的最大感受是，它真的能够帮助我跨越职场英语沟通的障碍，让我能够更自信、更有效地与国际团队合作。

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《实景职业英语2》这本书，我大概是几年前在一家书店偶然翻到的。当时我刚入职不久，面对国外客户的时候，总觉得自己词穷语塞，非常尴尬。所以，我一直在寻找一本能够切实帮助我提升商务英语能力的教材。这本书吸引我的地方在于，它的案例取材都非常贴近现实工作场景，不像很多教材那样，例子过于理想化或者太过时。比如，书中关于“商务演示”的章节，它提供了一个从准备、内容组织、到实际演讲的完整流程指导，并且配有大量的实用句型和表达方式。这一点对我帮助很大，因为我经常需要给团队做一些项目汇报，而如何用清晰、有条理的英语来呈现我的想法，一直是我的一大挑战。我特别喜欢书中“商务旅行”那一块的内容，它涵盖了预订机票酒店、办理入住、行程安排，甚至是一些突发情况的处理，比如航班延误、行李丢失等，都给出了非常实用的建议和相应的英文表达。这让我感觉，这本书的设计者真的非常了解商务人士在实际出行中会遇到的各种问题。而且，这本书的练习设计也非常多样化，不仅仅是简单的选择题或填空题，还包括了角色扮演、情景对话、写作练习等，能够全方位地锻炼我的听说读写能力。我记得当时为了练习“商务电话”的沟通，我经常会模仿书中的对话，甚至会自己录下自己的练习，然后反复听，找出自己的发音和表达上的不足。这本书给我最深的感受是，它不仅仅是一本语言学习的书，更是一本帮助我提升职场竞争力的“工具书”。通过学习这本书，我不仅学会了更多地道的商务英语表达，更重要的是，我学会了如何更专业、更自信地与外国同事和客户进行沟通。

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说实话，我选择《实景职业英语2》是因为我一直对职场上的那些“潜规则”和“套路”特别感兴趣，想看看这本书能不能在这方面给我一些指引。虽然我知道它是一本语言学习的书，但我的直觉告诉我，它可能不仅仅是教你几句口语那么简单。拿到书后，我翻看了它的目录，发现它涵盖的内容非常广泛，从日常的邮件往来到重要的商务谈判，甚至还涉及到了招聘面试和团队协作。我特别留意了关于“谈判技巧”的那一部分，书中提供了一些非常具体的策略和句型，比如如何开场、如何提出你的条件、如何回应对方的要求，以及如何在僵持不下的时候找到突破口。我觉得这一点非常宝贵，因为在实际工作中，很多时候都需要通过谈判来达成共识，而不仅仅是简单地表达自己的想法。另外，我还对“如何有效地进行商务写作”这一部分印象深刻。它不仅仅教你如何写一封标准的商务邮件，还强调了如何根据不同的收件人和沟通目的来调整邮件的语气和内容，如何清晰地表达自己的意图，以及如何确保信息准确无误。这些细节往往是决定一封邮件成功与否的关键。我记得书中还提供了一些关于“如何给老板汇报工作”的范例，教你如何在有限的时间内，清晰、简洁、有重点地汇报工作进展和遇到的问题，这一点对于很多职场新人来说，绝对是福音。这本书的特点在于，它不是简单地罗列知识点，而是通过大量的实例分析和场景模拟，让你能够理解这些知识点背后的逻辑和应用场景。我常常会带着思考去阅读，去对比书中讲解的技巧和自己在实际工作中遇到的情况，从中获得很多启发。总的来说，这本书在帮助我理解职场沟通的“道”和“术”方面，给了我很大的帮助，让我不仅仅停留在语言的层面，更能深入理解职场沟通的本质。

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