现代企业经营管理

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出版者:
作者:翟以平 编
出品人:
页数:262
译者:
出版时间:2000-5
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787305035678
丛书系列:
图书标签:
  • 经营管理
  • 企业管理
  • 现代管理
  • 管理学
  • 商业管理
  • 组织行为
  • 战略管理
  • 领导力
  • 效率提升
  • 决策分析
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具体描述

《现代企业经营管理》是高等教育管理类专业《现代企业经营管理》教材。《现代企业经营管理》共分14章,主要内容是:企业经营管理概述、现代企业制度、现代企业经营战略、企业经营决策与经营计划、新产品开发管理、企业技术进步管理、市场调查与营销策略、物资管理、质量管理、成本费用管理、财务管理等。

为便于自学,在每章后都编写了自学指导和复习思考题。为便于读者复习迎考,《现代企业经营管理》末还附有考试大纲与综合性模拟试题及答案。

《现代企业经营管理》可作为管理类专业高等教育自学考试的用书,也可作为高等职业学校相应专业的教材。

现代企业经营管理 内容简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且富有洞察力的现代企业经营管理视角。我们不再局限于传统的理论框架,而是紧密结合当前全球商业环境的快速变化、技术革新以及社会责任对企业提出的新要求,构建了一套适应未来挑战的管理知识体系。 本书的结构精心设计,层层递进,涵盖了企业运营的核心要素,从战略的制定与执行,到组织结构的优化,再到人力资源的有效配置,最终落脚于高效的运营控制与创新驱动。 第一部分:战略基石与环境洞察 企业管理的首要任务是明确方向。本部分深入剖析了宏观商业环境对企业战略的决定性影响。 第一章:全球化与数字化时代的商业生态 我们首先探讨了后疫情时代商业生态的重塑。全球供应链的脆弱性、地缘政治风险以及快速迭代的技术(如人工智能、物联网、区块链)如何重塑了企业的竞争格局。重点分析了“平台经济”和“生态系统”思维对传统线性竞争模式的颠覆性影响。读者将学习如何运用情景规划(Scenario Planning)来应对高度不确定的未来,并掌握波特五力模型在数字环境下的修正与应用。 第二章:核心竞争力与差异化战略 成功的企业必须拥有难以模仿的优势。本章聚焦于如何识别、构建和维护企业的核心竞争力。我们详细阐述了资源基础观(Resource-Based View, RBV)如何指导企业有效配置稀缺资源。同时,通过大量案例分析,对比了成本领先战略、差异化战略以及聚焦战略在不同市场阶段的适用性。一个关键议题是“动态能力”(Dynamic Capabilities),即企业快速感知、抓住机会和重构资源的能力,这是在技术快速变化的领域保持领先的生命线。 第三章:战略制定与执行的闭环管理 战略的价值在于执行。本章系统介绍了平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC)的深度应用,它不仅是绩效衡量工具,更是战略沟通与执行的桥梁。我们还引入了OKRs(目标与关键成果法),探讨如何将其与自上而下的战略目标有效结合,确保组织上下对“什么是最重要的”保持高度一致。本章强调了组织文化对战略执行的潜在阻碍或促进作用。 第二部分:组织效能与人力资本 现代企业管理越来越依赖于高效的组织结构和被充分激发的人才。本部分关注如何设计一个能够快速响应市场变化的组织,并吸引、培养和留住顶尖人才。 第四章:敏捷组织结构与去中心化治理 传统的层级制组织在应对瞬息万变的市场时显得僵化。本章详细介绍了敏捷组织(Agile Organization)的原理,包括跨职能团队的构建、自组织工作流的推行。我们探讨了矩阵式结构的优化实践,以及如何在保持必要的控制力的同时,向一线员工授予更多决策权,以实现“赋权式管理”。此外,虚拟团队与全球分布式工作的管理挑战和最佳实践也被纳入讨论。 第五章:人才获取、发展与激励体系重构 人才已成为最重要的生产资料。本章超越了传统的招聘和培训概念。在人才获取方面,强调了“雇主品牌”的战略价值和数据驱动的招聘决策。在人才发展上,重点分析了“学习型组织”的构建路径,包括微学习、导师制和知识内化机制。激励体系方面,探讨了整体薪酬(Total Rewards)的概念,如何将股权激励、非物质奖励(如工作意义感和灵活性)与绩效紧密挂钩,以适应新一代劳动者的期望。 第六章:绩效管理与员工敬业度 本章的核心在于如何构建公平、透明且富有前瞻性的绩效管理体系。我们探讨了持续绩效对话取代年度考评的必要性,以及如何运用360度反馈来促进员工的全面发展。更深层次地,我们分析了员工敬业度与企业财务成果之间的量化关联,并提出了基于心理安全感和清晰期望值来提升敬业度的实操方案。 第三部分:运营精益与流程优化 高效的运营是企业价值创造的保障。本部分关注如何通过精益思想和先进技术优化企业的内部流程,降低成本并提高客户满意度。 第七章:精益生产与运营卓越 本章系统阐述了精益管理(Lean Management)的哲学及其在服务业和知识工作中的应用。重点剖析了消除七大浪费的识别方法,以及如何通过价值流图(Value Stream Mapping, VSM)来可视化和优化端到端的业务流程。此外,我们将六西格玛(Six Sigma)的DMAIC方法论与精益思想相结合,探讨如何实现“更快、更少缺陷”的运营目标。 第八章:供应链的韧性与数字化转型 面对日益复杂的全球供应链,韧性(Resilience)已超越了效率(Efficiency)成为首要目标。本章分析了风险管理在供应链中的集成,包括多源采购策略和库存缓冲点的优化。同时,深入探讨了数字化供应链的构建,利用物联网(IoT)进行实时可视性追踪,以及区块链技术在提高交易透明度和信任度方面的潜力。 第九章:信息系统集成与数据驱动决策 现代企业运营离不开信息系统的支撑。本章侧重于企业资源规划(ERP)系统的选择、实施与集成挑战。更重要的是,我们强调了数据治理(Data Governance)的重要性,并介绍了如何建立商业智能(BI)和数据分析能力,将原始数据转化为可指导运营改进的洞察力,真正实现数据驱动的决策流程。 第四部分:创新、风险与可持续发展 面向未来,企业必须持续创新,同时审慎管理风险并履行社会责任。 第十章:企业创新管理与孵化机制 创新不再是研发部门的专属。本章探讨了如何系统化地管理创新,区分渐进式创新和颠覆式创新(Disruptive Innovation)。详细介绍了设计思维(Design Thinking)的应用流程,它如何帮助企业更好地理解客户的“未被满足的需求”。同时,讨论了内部创业(Intrapreneurship)的激励机制和组织隔离策略,以保护新兴业务不受现有组织惰性的侵蚀。 第十一章:企业风险管理(ERM)的整合视角 本章将风险管理提升至战略层面。我们超越了传统的财务风险考量,整合了操作风险、合规风险、声誉风险和新兴技术风险。重点介绍了如何构建一个全面的企业风险管理(ERM)框架,将风险评估嵌入到日常的战略决策和投资审批流程中,确保企业在追求增长的同时,具备足够的抵御冲击的能力。 第十二章:企业社会责任(CSR)与可持续发展战略 现代企业管理者必须将ESG(环境、社会和治理)因素纳入核心战略考量。本章分析了可持续发展如何从合规成本转变为竞争优势。我们探讨了循环经济模型在产品设计和供应链中的应用,以及如何通过透明的报告机制(如 GRI 标准)来增强利益相关者的信任,从而实现长期的企业价值最大化。 本书通过严谨的理论分析、丰富的实战案例和前瞻性的管理视角,为读者提供了一套应对复杂商业环境、实现可持续增长的实战工具箱。它不仅是企业中高层管理人员的案头必备,也是商学院师生深入理解现代管理实践的优秀教材。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在我阅读这本书之前,我对“企业管理”的认知,还停留在比较表面的层面。然而,这本书的出现,彻底颠覆了我的看法。作者在“全球化经营”方面的论述,让我看到了企业发展的广阔前景。他详细分析了企业如何进入国际市场,如何应对不同国家的法律、文化、经济差异,以及如何构建全球化的运营体系。我尤其赞赏书中关于“国际营销策略”的讲解,作者深入探讨了如何针对不同市场的特点,调整产品、价格、渠道和促销策略,从而实现全球范围内的市场渗透。这让我看到了“世界是平的”这句话背后的商业逻辑。在“跨文化沟通”方面,作者更是展现了他卓越的洞察力。他深入分析了不同文化背景下,人们沟通方式的差异,以及如何避免因文化误解而导致的商业摩擦。我印象深刻的是,书中关于“国际商务谈判”的技巧,作者详细介绍了如何准备、进行和结束国际商务谈判,以达成互利共赢的结果。这对于任何希望拓展海外业务的企业来说,都是宝贵的财富。而且,作者在“国际风险管理”方面,也进行了深入的探讨。他强调了如何识别和评估国际政治、经济、金融等领域的风险,并采取有效的措施来规避和应对这些风险。

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这本书在我书架上的位置,已经从“一本管理书”变成了“案头常备的工具箱”。作者在“领导力”方面的论述,让我对“领导者”这个角色有了更深刻的理解。他不再强调传统意义上的权威式领导,而是更多地关注“服务型领导”、“变革型领导”等更具现代意义的领导模式。他通过大量的案例,分析了不同领导风格在不同情境下的适用性,以及如何根据组织发展阶段和员工特点,灵活运用不同的领导策略。我印象深刻的是,书中关于“授权”的详细讲解,作者不仅仅是告诉你要“放权”,而是深入探讨了如何进行有效的授权,如何明确责任,如何进行后续的追踪和支持,从而真正实现“用人不疑,疑人不用”。在“企业文化建设”方面,作者更是展现了他深刻的洞察力。他认为,企业文化不是空洞的口号,而是体现在企业日常经营的方方面面,是员工行为的无形约束和引导。他提供了许多实用的方法,帮助企业识别、塑造和传播积极的企业文化,并阐述了文化对企业绩效的深远影响。我尤其欣赏书中关于“变革管理”的详细阐述,作者将变革的过程分解为可控的步骤,并为应对变革中的各种挑战提供了切实可行的解决方案。这让我不再对变革感到恐惧,而是将其视为企业发展的必然和机遇。而且,书中关于“可持续发展战略”的讨论,让我认识到企业不仅要关注眼前的利润,更要对未来负责。作者详细阐述了如何将可持续发展理念融入企业的核心战略,并为企业创造更长远的价值。

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我一直认为,经营管理是一个高度实践性的领域,理论再精彩,也需要落地。而这本书,恰恰做到了这一点。作者在“战略制定”部分,并没有给我们一堆枯燥的模型,而是通过一系列引人入胜的案例,将战略的制定过程具象化。我尤其喜欢他关于“竞争情报分析”的阐述,作者详细介绍了如何从海量的信息中提取有价值的情报,并将其转化为战略决策的依据。这让我认识到,知己知彼,百战不殆,并非一句空话。在“市场细分与定位”这一章节,作者更是将复杂的市场划分过程,变得清晰易懂。他通过分析不同企业的实践,展示了如何精准地找到目标客户群,并根据其需求量身定制产品和服务,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。我脑海中至今还回荡着书中关于“定价策略”的讨论,作者并没有简单地罗列成本加成或竞争定价,而是深入分析了价值定价、动态定价等多种策略,并强调了如何根据市场环境和客户感知,灵活调整定价,以实现利润最大化。这让我对“价格”这个概念有了全新的认识。而且,作者在“客户关系管理”(CRM)方面,也进行了深入的探讨。他强调了CRM不仅仅是软件工具,更是一种经营理念,是如何通过全方位、多渠道的客户互动,建立和维护良好的客户关系,从而实现客户价值的提升。

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这本书所提供的洞见,可以说是在我多年职业生涯中,一次又一次被印证和启发的。作者在“财务管理”章节的处理方式,令我耳目一新。他没有将复杂的财务报表和公式作为重点,而是更侧重于如何让财务数据“说话”,为经营决策提供有力支撑。他深入浅出地解释了“现金流管理”的重要性,以及如何在日常经营中,通过精细化的成本控制和有效的应收账款管理,来确保企业的健康运转。我特别欣赏作者对“投资决策”的分析,他不仅仅罗列了NPV、IRR等传统评估方法,而是更强调了对项目潜在风险和收益的全面评估,以及如何将战略目标与投资决策紧密结合。这为我日后进行投资评估提供了更广阔的视野。在“创新与研发管理”方面,作者更是展现了其独到的见解。他并没有将创新仅仅视为技术突破,而是将其视为企业发展的核心驱动力,并详细阐述了如何建立一个鼓励创新、容忍失败的组织文化。他提出的“开放式创新”理念,更是让我看到了企业与外部资源合作的可能性,从而打破技术和知识的壁垒。我印象深刻的是,书中关于“战略联盟与并购”的讨论,作者并没有将其描述成简单的商业交易,而是将其视为企业实现跨越式发展的重要途径,并详细分析了在合作与整合过程中可能遇到的挑战,以及如何有效应对。这对于那些有志于通过外部合作来拓展业务的企业家来说,无疑是宝贵的经验分享。而且,作者在最后几章,还对“数字化转型”这一当下热门话题进行了深入探讨,他并非仅仅停留在技术的层面,而是强调了数字化转型对企业组织架构、业务流程乃至企业文化带来的深远影响。

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这本书不仅仅是一本指导手册,更像是一位经验丰富的老友,在你迷茫时给予指引。作者在“绩效管理”部分的讲解,让我看到了如何将企业的战略目标,层层分解,转化为个人和团队可执行的绩效指标。他强调了“SMART原则”的应用,并详细介绍了如何进行有效的绩效沟通和反馈,从而激发员工的积极性。我尤其赞赏书中关于“激励机制”的详细论述,作者不仅仅停留在物质激励层面,而是深入探讨了精神激励、成就激励等多种方式,并强调了如何根据不同员工的特质,设计个性化的激励方案。这让我认识到,留住优秀人才,需要多方面的考量。在“组织结构设计”方面,作者更是展现了他深刻的洞察力。他通过分析不同类型的组织结构,如直线制、职能制、矩阵制等,并结合不同企业的实际情况,为读者提供了如何选择最适合自身业务的组织模式的指导。我印象深刻的是,书中关于“跨部门协作”的论述,作者强调了打破部门壁垒,建立高效协同机制的重要性,并提供了一些实用的方法,例如设立跨部门项目组,推广共享KPI等,来促进部门间的有效沟通和合作。而且,作者在“危机管理”方面,也进行了深入的探讨。他强调了建立完善的危机预警机制,以及在危机发生时,如何保持冷静,迅速有效地采取应对措施,将损失降到最低。

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坦白说,我拿到这本书时,并未抱有太高的期待,毕竟市面上关于企业管理的书籍琳琅满目,真正能触及灵魂、引发深度思考的并不多。然而,这本书却一次又一次地给了我惊喜。作者在“组织行为学”这一章节的解读,让我看到了人与组织之间复杂而微妙的关系。他并没有将员工视为冰冷的机器,而是深入分析了动机、领导力、团队动力等因素对企业绩效的影响。他提出的“赋权”和“激励”机制,让我开始重新审视如何在组织内部,真正激发员工的主观能动性。我尤其赞赏作者对“冲突管理”的分析,他并没有将冲突视为洪水猛兽,而是将其视为组织发展的契机,并提供了切实可行的方法来化解和利用冲突,从而促进组织的成长。在“供应链管理”部分,作者更是将零散的环节串联成一条完整的价值链,并强调了信息流、物流、资金流的高效协同。他通过分析“准时制生产”(JIT)和“看板管理”等理念,展示了如何通过精益化的供应链,降低成本,提高客户满意度。我脑海中至今还回荡着书中关于“合作伙伴关系管理”的论述,作者强调了与供应商、分销商建立长期、互信的合作关系,并将其视为企业可持续竞争力的重要来源。这与我以往片面追求低价的观念形成了鲜明对比。而且,作者在探讨“知识管理”时,并没有将知识仅仅视为信息,而是将其上升到企业核心资产的高度,并详细介绍了如何构建知识共享平台,以及如何将隐性知识显性化。这对于那些希望建立学习型组织的企业来说,是极具启发性的。

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这本书带给我的,不仅仅是知识的积累,更是一种思维方式的革新。作者在“创新管理”的章节,让我看到了创新不仅仅是技术突破,更是一种企业持续发展的基因。他详细阐述了如何建立一个鼓励创新、容忍失败的组织文化,并提供了多种创新管理工具和方法,例如头脑风暴、设计思维等。我尤其赞赏书中关于“新产品开发流程”的论述,作者将一个复杂的新产品开发过程,分解为可控的阶段,并强调了在每个阶段都需要进行的市场调研、原型设计、用户测试等关键环节。这让我看到了一个成功的产品是如何诞生的。在“知识产权保护”方面,作者更是展现了他深厚的专业功底。他详细介绍了企业在专利、商标、著作权等方面的权利,以及如何有效地保护这些无形资产,避免被侵犯。我印象深刻的是,书中关于“技术许可与转让”的讨论,作者详细阐述了如何进行技术交易,以及如何评估和管理技术许可协议。这对于那些希望通过技术授权来盈利的企业来说,是极具价值的指导。而且,作者在“知识共享与学习型组织”方面,也进行了深入的探讨。他强调了知识共享对于企业整体竞争力的提升至关重要,并提供了一些建立知识共享平台和促进员工学习的实用方法。

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我不得不说,阅读这本书的过程,就像是在进行一场深刻的自我反思和实践的再审视。作者在“市场营销策略”部分,打破了我以往对营销的刻板印象。他没有仅仅强调广告轰炸或价格战,而是将视角延伸到了“客户体验”的构建。他用生动的语言描述了一个“以客户为中心”的企业应该如何从产品设计、销售渠道、售后服务等各个触点,去精心打磨用户的每一次互动,从而建立牢固的客户忠诚度。我尤其对书中关于“内容营销”的论述印象深刻,作者详细阐述了如何通过有价值的内容,吸引和留住目标客户,以及如何衡量内容营销的实际效果。这远比那些“粗暴”的推广方式要来得更为长远和有效。此外,书中对于“品牌管理”的解读也十分到位。它不再是简单的Logo和Slogan的堆砌,而是深入到企业文化、价值观的塑造,以及如何将这些无形资产转化为可见的市场竞争力。作者通过分析一些国际知名品牌的成功案例,揭示了其背后隐藏的深层逻辑,让我对品牌的价值有了全新的认识。更让我惊喜的是,作者在“运营管理”这一章节,并没有将技术细节堆砌,而是着重于流程优化和效率提升的理念。他通过分析“精益生产”、“六西格玛”等管理思想,并结合大量的实践场景,展示了企业如何在日常运营中不断寻找改进的空间,减少浪费,提高产出。这部分内容对于制造业企业来说,无疑具有极强的指导意义。而且,作者在处理“风险管理”时,并没有采取一味规避的态度,而是强调了在风险中寻找机遇,以及如何建立一套完善的风险预警和应对机制。这让我在面对不确定性时,多了一份从容和自信。

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读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一场管理学的“洗礼”。作者在“人力资源管理”部分的论述,让我看到了人才是企业最宝贵的财富。他不仅仅停留在传统的招聘、培训、薪酬等层面,而是深入探讨了如何构建一个吸引、发展和保留人才的完整体系。我尤其赞赏书中关于“员工敬业度”的分析,作者详细阐述了如何通过创造积极的工作环境,提供有意义的工作内容,以及建立有效的沟通渠道,来提升员工的敬业度,从而激发他们的工作热情和创造力。这让我看到了“以人为本”的管理理念是如何转化为实际的生产力。在“组织文化与价值观”方面,作者更是展现了他深刻的洞察力。他强调了企业文化是企业的灵魂,是凝聚员工、驱动发展的内在力量。他提供了一些实用的方法,帮助企业识别、塑造和传播积极的企业文化,并阐述了文化对企业绩效的深远影响。我印象深刻的是,书中关于“领导力发展”的论述,作者详细介绍了如何培养和发展企业的各级领导者,以及如何通过领导力的提升,来驱动企业的持续发展。这让我看到了一个优秀的企业,背后必然有一个强大的领导团队。而且,作者在“员工关系管理”方面,也进行了深入的探讨。他强调了如何建立和谐的员工关系,如何处理员工的投诉和申误,以及如何通过有效的沟通和协商,来化解劳资矛盾,维护企业的稳定和发展。

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这本书简直是为那些在瞬息万变的商业世界中摸索前行的人们量身定做的。我尤其欣赏作者在阐述“战略规划”那一章节时,没有流于泛泛而谈,而是深入剖析了不同行业、不同规模的企业在制定战略时所面临的独特挑战。举个例子,书中对初创企业如何利用精益创业的理念,在资源有限的情况下快速迭代产品并找到市场契合点的详细描述,让我受益匪浅。作者并没有简单地罗列“SWOT分析”或“五力模型”这些老生常谈的工具,而是通过大量真实案例,展示了这些工具如何在实际操作中被灵活运用,甚至产生意想不到的效果。比如,一个小型科技公司如何通过精准的市场定位和差异化竞争策略,成功从巨头手中抢占一席之地,其中的细节描绘得淋漓尽致。而且,作者还花了相当大的篇幅讨论了“组织变革”的艺术,这部分内容更是让我眼前一亮。他深刻地指出,任何成功的战略实施,最终都离不开组织内部的协同与变革。他分享了如何有效管理变革阻力,如何通过沟通和培训来建立员工的认同感,以及如何构建一个适应性强、学习型的组织文化,这些都是我在其他管理书籍中鲜有看到的深度。书中对于“人力资源管理”的探讨也同样出色,它不仅仅局限于招聘、培训、绩效考核等基础环节,更着重于如何通过科学的人力资本投资,激发员工的潜能,构建具有高敬业度和高绩效的团队。作者甚至还触及了“企业社会责任”和“可持续发展”等前沿话题,强调了企业在追求利润的同时,也应承担起对社会和环境的责任,这在当今社会显得尤为重要。总而言之,这本书的内容充实,分析透彻,案例丰富,对于任何希望提升企业管理水平的读者来说,都是一本不可多得的宝典。

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