具体描述
當動盪的經濟成為一種常態，
亂的時代，你就需要「治亂」的管理方案；
行銷戰略大師科特勒要帶領你掌握金融崩壞曲線，
重新奠定贏的利基！
二○○八年的金融海嘯餘波盪漾，小自企業、產業，大至整個市場都在風雨飄搖中，僅有一息尚存，有些更已經不復存在。風暴卻仍方興未艾。
知名商務策劃師菲利浦‧科特勒及約翰‧卡斯林認為：這些混亂的時代並非脫序失常，卻是「常態」的新面貌；事實上，全世界已經被全球主義和新科技緊緊相連，因此在這「動盪年代」中，任何風險或機會都會迅速影響全球，而經濟衰退只是這不斷反覆擺盪的「動盪年代」的一部分。由科特勒與卡斯林共同提出的｢混沌管理機制｣（Chaotics Management System），告訴我們如何減少弱點並善用機會－－洞察先機，把那些仍陷於老舊恐慌模式中，只知道裁員、大打折扣戰和削減行銷、品牌經營，以及新產品研發預算的競爭者們遠遠拋在身後。
本書舉出眾多實例，檢視那些適應力強的企業如何成功在風暴中挺進，而已經破產或即將成為過去式的公司，又為何受混亂擊倒；《科特勒混沌學》提供在目前衰退的經濟中求生存，甚至在前景起伏不定、時而繁榮時而蕭條的大環境中，仍能逆勢成長的實用策略。
作者简介
菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）
全球最重要的行銷戰略策略專家之一，曾被｢美國行銷協會｣（the American Marketing Association）選為第一屆的｢行銷思想領袖｣（Leader in Marketing Thought）。他是美國西北大學凱洛格管理研究所（Kellogg School of Management at Northwestern University）的莊臣國際行銷學名譽教授（S. C. Johnson Distinguished Professor），並著有包括行銷領域最著名的教科書《行銷管理》（Marketing Management）等多本影響深遠的書。他目前居住於美國伊利諾州的格倫科鄉。
約翰‧卡斯林（John A. Caslione）
全世界最有成就的商務策劃師之一，曾在眾多中大型企業擔任過顧問，在六大洲八十八個國家中執行過全球性商務發展策略。他是擅長於全球兼併和收購的GCS國際公司的創立人、總裁和執行長；目前住在美國伊利諾州的森之湖市。
目录信息
導讀：認識新挑戰
第1章 新經濟階段：從常態到動盪
何謂市場動盪？
造成混沌的因素
結論
第2章 危及企業命脈的錯誤決策
做出破壞核心策略與文化的資源分配決定
「全面刪減開銷」與「有重點且經精密評估的削減」
維持現金流通、讓大股東面臨風險的權宜之計
削減行銷、建立新品牌及新產品研發之費用
減少促銷及給予優惠價格
降低銷售的相關費用而與顧客脫節
在金融危機時削減訓練及發展費用
低估供應廠商和經銷商的價值
結論
第3章 混亂模式：弱點與機會管理
發展「預警機制」（Early Warning System, EWS）
構想關鍵情境
情境及策略抉擇
結論
第4章 為迅速復原設計的管理系統
混沌管理機制
財務和資訊科技部門
生產和營運部門
採購和採辦部門
人力資源部門
結論
第5章 為迅速復原設計的行銷系統
因應危機的行銷方案
因應危機的策略性行銷
行銷部門面臨的營運問題
行銷部門面對的作業問題
結論
第6章 在亂世中開枝散葉：達到企業永續性
企業永續經營
結論
致謝
注釋
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
拿到《科特勒混沌学》时，我其实是抱着一种学习新知识的态度。然而，这本书的内容却远不止于“知识”的范畴，它更像是一种“视野”的拓展。作者的写作手法非常写意，仿佛在用一种艺术化的语言来描绘科学。我尤其欣赏书中关于“涌现性”的论述，它并没有枯燥地解释概念，而是通过一系列生动的例子，展现了复杂系统是如何从简单的交互中“涌现”出新的秩序。我感觉自己仿佛打开了一扇新世界的大门，看到了事物发展的另一种可能性。这种阅读体验，让我感到既新奇又兴奋。我时常会在阅读的过程中，停下来，回忆起自己曾经经历过的某些事件，然后用书中的理论去套用，结果常常是令人惊叹的。它让我意识到，许多我们认为理所当然的“规律”，可能只是表面现象，而真正的深层驱动力，则隐藏在更复杂、更微妙的相互作用之中。这本书对我思维的冲击是巨大的，它让我开始怀疑很多我们早已接受的“真理”。
评分读完《科特勒混沌学》，我深切感受到一种“豁然开朗”又“更加迷茫”的矛盾情绪。这本书的魅力在于，它并没有提供一套标准化的解决方案，而是让你看到问题的复杂性和多面性。我记得书中关于“蝴蝶效应”的某个案例，它并非简单地描述理论，而是通过生动的故事情节，让我切身体会到微小变化如何引发巨大的连锁反应。这种描述方式，让那些抽象的概念变得无比具象。我甚至开始反思自己生活中经历过的许多“巧合”，或许它们背后都隐藏着我未曾察觉的“混沌”力量。这本书的叙述风格非常独特，它不像是一本教科书，更像是一部哲学随笔，充满了哲学思辨和人生感悟。我常常在阅读的过程中，被书中某些句子所触动，然后停下脚步，陷入沉思。它让我意识到，许多我们习以为常的“秩序”，可能只是暂时的稳定，而真正的驱动力，往往就隐藏在那些看似混乱的表面之下。我感觉这本书不仅仅是在讲理论，更是在引导我进行一次深刻的自我探索，去重新认识我所处的世界和我自身。
评分《科特勒混沌学》是一本极具颠覆性的读物。我从一开始就带着一种“挑战”的心态去阅读它，想看看它到底能“混沌”到什么程度。结果，它远超我的预期。作者的语言风格非常大胆，有时甚至可以用“狂放不羁”来形容。他并不拘泥于传统的学术表达方式，而是运用大量的比喻、类比，甚至是带有诗意的语言，来阐述复杂的概念。这使得阅读过程充满了惊喜，也让我时不时地被作者的洞察力所折服。我印象最深刻的是其中关于“非线性系统”的讨论，它并没有用枯燥的数学公式来解释，而是通过一系列富有画面感的描述，让我仿佛置身于一个不断变化的动态过程中。这种“身临其境”的感受，让我对这些原本遥不可及的理论有了更深的理解。我甚至觉得，这本书与其说是一本理论书籍，不如说是一次思维的“解放”。它打破了我长期以来对事物“简单因果”的认知模式，让我开始用更加开放和多元的视角去观察和理解周围的世界。
评分《科特勒混沌学》这本书，给我最直观的感受就是“意想不到”。我原本以为它会是一本硬核的学术著作，充满了各种精密的模型和数据。然而，当我开始阅读，却发现它更像是一部关于思维方式的“沉思录”。作者的笔触非常细腻，他擅长从微小的细节中挖掘出宏大的意义。我记得书中关于“自组织现象”的某个章节，作者并没有直接给出定义，而是通过一系列极富画面感的描述，让我感受到了那种“无中生有”的奇妙过程。这种叙述方式，让我感觉自己不再是被动地接受信息，而是主动地参与到知识的建构过程中。我时常在阅读的过程中，会被作者的某些观点所打动，然后陷入长久的思考。它让我意识到，许多我们认为“偶然”的事件，其实都可能遵循着某种我们尚未理解的“混沌”规律。这本书的价值，不仅仅在于它提供了多少“知识”，更在于它启发了我以一种全新的方式去“思考”。我感觉它像是一把钥匙，为我打开了一扇通往更深层理解的大门。
评分这本书的名字——《科特勒混沌学》——本身就带着一种莫名的吸引力，仿佛预示着一场关于颠覆性思维和未知领域的探索。拿到它的时候，我本来期望的是一本严谨的学术著作，可能会充斥着复杂的理论模型和晦涩的术语。然而，当我翻开第一页，就被一种前所未有的叙事方式所震撼。作者似乎并没有急于抛出结论，而是徐徐展开一幅宏大的画卷，将看似毫无关联的现象巧妙地编织在一起。我感觉自己像是置身于一个巨大的迷宫，而作者则是一位经验丰富的向导，时不时地指引我走向下一个转角，让我既感到迷茫又充满好奇。这种“不知将走向何方，但又坚信前方有惊喜”的体验，贯穿了我阅读的始终。它不像那些直接给出答案的书籍，而是鼓励读者自己去思考，去建构理解的框架。我时常会因为一个看似微不足道的细节而停下来，反复咀嚼，然后在脑海中构建出各种可能性。这种阅读过程本身，就充满了一种智力上的冒险感。我甚至可以想象，这本书的出现，本身就可能是一种“混沌”的体现，打破了传统的知识传播模式，强迫读者以一种全新的视角来审视世界。
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