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前厅客房服务与管理
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简体网页||繁体网页
作者
译者
2009-6 出版日期
229 页数
24.00元 价格
丛书系列
9787121087981 图书编码

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发表于2024-11-29

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前厅客房服务与管理 在线电子书 图书描述

《前厅客房服务与管理》是酒店专业必修的专业课程。主要内容有: 前厅部概述、客房预订、前台接待管理、礼宾服务管理、前厅其他服务、前厅部经营与管理、客房部概述、日常清洁与整理、对客服务、安全与防护、厅房人力资源管理等。适合三年制高职高专院校酒店管理专业学生及社会培训人员。

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