《导游业务实用教程》从理论和实践的结合入手,系统地介绍了导游的基础知识、服务技能及重要的业务工作和流程,并通过一定数量的案例分析,尽可能使读者对导游工作有一个比较真切的体会,使读者在学习导游业务理论的同时,获得对导游工作实际情况的一般了解。针对日益兴起的户外探险游,《导游业务实用教程》设置了户外领队一章,很具有新颖性和实用性。 《导游业务实用教程》共分八章:第一、二章主要介绍导游相关的基础知识和技能知识;第四章到第六章重点介绍了导游不同的业务及流程;第七章则介绍了导游在工作中的应变能力;第八章对新兴的户外领队进行了介绍。
为便于提高高等职业学生对导游工作的兴趣和热爱程度,同时响应职业教育“理论够用,重在实践”的教学方针,作者将突出教材的实用性、技能性,将实践性、可操作性作为《导游业务实用教程》的特色。
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