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出版者:

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页数:170

译者:

出版时间:2009-6

价格:22.00元

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isbn号码:9787543216020

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好的，这是一本关于全球化背景下跨文化商务沟通与谈判策略的专业著作的详细简介。 --- 《全球化浪潮下的跨文化商务沟通与谈判：理论、实践与实战指南》 导言：重塑现代商务图景的基石 在全球化进程以前所未有的速度重塑经济格局的今天，商务活动早已超越了地域和文化的疆界。成功的国际合作不再仅仅依赖于产品或服务的优越性，更取决于对不同文化语境的深刻理解和精妙的沟通策略。本书《全球化浪潮下的跨文化商务沟通与谈判：理论、实践与实战指南》正是在这一时代背景下应运而生，旨在为企业管理者、国际贸易专业人士、外交事务人员以及渴望在全球舞台上取得成功的个体，提供一套系统、深入且高度实用的理论框架和操作工具。 本书摒弃了碎片化的经验分享，转而构建一个多层次、结构化的学习体系，着重剖析文化差异如何潜移默化地影响信息传递的效率、信任关系的建立以及最终的商业决策过程。我们相信，掌握跨文化能力，是现代商务人士必备的核心竞争力之一。 第一部分：跨文化理解的理论基石与维度解析 (Foundations of Cross-Cultural Literacy) 本部分致力于为读者打下坚实的理论基础，帮助读者理解文化现象背后的深层驱动力。我们不满足于罗列“Do’s and Don’ts”的清单，而是深入探讨文化心理学和人类学视角下的核心模型。 第一章：文化模型的重构与应用 本章详细评述了经典的跨文化理论，如霍夫斯泰德（Hofstede）的六维度模型、特朗皮纳尔（Trompenaars）的七维度模型，并引入了霍尔（Hall）的高语境/低语境文化理论以及特罗姆皮纳尔的“任务导向”与“关系导向”区分。重点在于如何运用这些模型作为诊断工具，而非刻板印象的来源。我们将探讨文化维度的动态性——它们如何在经济发展和技术冲击下发生演变。 第二章：非语言沟通的隐秘力量 在跨文化交流中，超过半数的意义是通过非语言线索传递的。本章细致解构了体态语（Kinesics）、空间关系（Proxemics）、时间观念（Chronemics，如单向时间与多向时间观念）以及触摸（Haptics）在不同文化中的巨大差异。例如，在某些东亚文化中，直接眼神接触可能被视为挑战，而在某些西方商业环境中，缺乏眼神交流则会被解读为不真诚。本章提供了详尽的文化图谱，帮助读者识别和解读这些“无声的信号”。 第三章：价值观、信仰与决策伦理 商业决策往往植根于深层的文化价值观，例如个人主义与集体主义、权力距离（Power Distance）对层级结构的接受度、以及不确定性规避（Uncertainty Avoidance）如何影响风险承担意愿。本章深入剖析了这些内在驱动力如何塑造合同的签订方式、争议的解决路径以及对长期战略的规划，为理解不同商业伙伴的行为逻辑提供深度视角。 第二部分：跨文化商务沟通的实战技巧 (Practical Communication Strategies) 理论的价值在于指导实践。本部分将理论模型转化为可操作的沟通策略，覆盖了从日常邮件往来到正式会议的全过程。 第四章：高效的书面沟通：邮件、报告与合同语言 在全球化的商业环境中，书面交流占据了核心地位。本章重点讨论了风格、清晰度和正式程度的文化差异。如何撰写清晰、无歧义的英文商务邮件，同时避免在特定文化语境中产生冒犯？我们分析了法律文本的“精确性”在不同司法管辖区下的文化内涵，并提供了跨文化文件本地化的实用步骤。 第五章：口头表达与演示技巧的文化适应 成功的演示不仅仅是信息的传递，更是一场文化表演。本章探讨了在不同听众面前的演讲风格调整，包括信息组织结构（线性 vs. 循环）、幽默的使用禁忌、以及如何处理提问环节中的“面子”（Face）问题。我们特别关注了“含蓄表达”（Hedging）与“直接陈述”之间的平衡艺术。 第六章：建立信任：关系导向型与任务导向型文化的桥接 在许多文化中，商业关系是建立在深厚的个人信任基础上的（关系导向，如拉丁美洲、中东和许多亚洲国家）。本章提供了系统性的“关系建立”时间表和方法论，包括如何有效利用社交活动、餐叙、以及建立非正式连接点，以加速从陌生人到可靠合作伙伴的转变。 第三部分：国际商务谈判的文化博弈 (Navigating International Negotiation Arenas) 谈判是跨文化交流的终极考验。本部分聚焦于如何在复杂的文化变量中制定和执行有效的谈判策略，并成功达成互惠互利的协议。 第七章：谈判准备与文化映射 谈判前的准备工作至关重要。本章指导读者如何系统性地研究对手的文化背景，预测其BATNA（最佳替代方案）、谈判立场和时间偏好。我们将详细阐述如何构建一个“文化敏感性谈判准备清单”，确保所有团队成员对潜在的文化陷阱有清晰的认识。 第八章：谈判策略的文化调整与实施 谈判议程的安排、让步的节奏、以及如何应对僵局，都受到文化深刻影响。例如，在某些集体主义文化中，直接拒绝一个提议可能被视为对团队的侮辱，需要采用间接策略。本章提供了一系列针对特定文化群体的谈判策略调整示例，包括如何处理“最后通牒”的发出与接收。 第九章：冲突管理与争议解决的跨文化视角 冲突在国际合作中不可避免。本章深入探讨了不同文化处理冲突的倾向性——是倾向于公开对抗、私下调解还是寻求第三方仲裁？我们将分析调解人在不同文化背景下的角色差异，并指导读者如何在维护长期关系的前提下，有效地解决合同履行中的分歧和争议。 结语：迈向全球文化智慧 (Cultivating Global Cultural Intelligence) 本书的最终目标是培养读者的“文化智商”（CQ）。这不仅是一种知识储备，更是一种持续学习和适应的思维模式。通过对本书所提供的理论框架和实践工具的深度掌握，读者将能够自信地在全球商业环境中进行高效、和谐且极具建设性的互动，将文化差异转化为竞争优势，从而在全球市场中取得持续的成功。 --- 本书特色： 理论与实践的深度融合： 每一理论模型后都紧随具体的案例分析与可操作的行动指南。 全球视角覆盖： 不仅关注主流的西方与东亚文化，还对中东、拉丁美洲和非洲的商业文化进行了有针对性的探讨。 工具箱式结构： 包含大量的清单、流程图和角色扮演情景模拟，便于快速掌握和应用。 关注新兴趋势： 探讨了数字游牧者、虚拟团队以及AI辅助下的跨文化交流新挑战。

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这本书在内容的时效性上给我留下了深刻的印象。它似乎非常关注当前学术界的前沿动态，将最新的研究趋势和尚未被广泛接受的新兴方法论也纳入了考量范围。这使得这本书不仅仅是一本回顾过去规范的工具书，更像是一个面向未来的指南。我尤其关注了其中关于跨学科合作写作的部分，那里的论述非常具有前瞻性，考虑到了未来学术交流日益频繁的趋势。对于我们这些需要与国际接轨的研究者来说，紧跟最新的“游戏规则”至关重要，而这本书无疑走在了前列，它教会我们如何用一种更开放、更具包容性的视角去构建自己的学术成果，而不是墨守成规。

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这本书的语言风格，怎么说呢，就像一位经验丰富的老教授在给你娓娓道来，既有深厚的学术底蕴，又不乏生动的案例解析。它不是那种冷冰冰的教科书式的说教，而是充满了实践的智慧。作者似乎非常懂得初学者的困惑，总能在关键点上给出非常具体、可操作性的指导，这种亲切感让人在阅读时丝毫不会感到枯燥。我特别喜欢它在处理复杂理论时所采用的比喻和类比，一下子就能把抽象的概念拉到我们日常能理解的层面。当然，对于已经有一定基础的研究者来说，可能某些章节会显得略微基础，但正因为有了这些详实的铺垫，使得整本书的逻辑链条异常稳固，让人读起来信心倍增，仿佛手里握着一张通往高水平研究的地图。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，从封面到内页的排版，都透露着一种严谨而又不失优雅的气质。我尤其欣赏它在细节处理上的用心，比如字体的选择，既保证了阅读的舒适度，又符合学术著作应有的专业感。打开书页，那种纸张的质感，翻阅时的沙沙声，都让人感觉自己正在接触一部有分量的作品。它不仅仅是知识的载体，更像是一件精致的工艺品。不过，我也注意到一些小小的遗憾，比如部分图表的清晰度似乎还有提升的空间，在某些需要精细辨认的地方，略显模糊，这对于一本讲究规范的书来说，确实稍微扣了点分。希望在后续的印刷中能够得到改进，让这份阅读体验更加完美。总体而言，这本书的视觉呈现和触感是令人愉悦的，为阅读过程增添了一份仪式感。

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深入阅读后，我发现这本书的体系构建得极为精密，知识点的组织呈现出一种螺旋上升的结构。它没有急于求成地堆砌复杂的技巧，而是循序渐进地引导读者理解“为什么”要这样做，而非仅仅是“怎么做”。这种对底层逻辑的强调，是很多同类书籍所欠缺的。每一次深入学习，都能感觉到自己对学术规范的理解又上了一个台阶。它仿佛在潜移默化中重塑你对研究本质的认识，让你从“完成任务”的心态，转变为“追求卓越”的追求。这对于长期从事学术工作的人来说，价值是无可替代的，它提供了一个坚实的理论框架，让今后的学习和研究都有了可以参照的标尺。

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如果用一个词来概括这本书给我的最大感受，那就是“结构化的严谨”。它就像一位顶级建筑师绘制的蓝图，每一个环节都经过了精密的计算和论证，没有任何多余的填充。在阅读过程中，我深刻体会到，高质量的研究成果并非偶然，而是严格遵循一系列内在逻辑和规范的结果。这本书成功地将这些看似枯燥的规则，转化为一套可执行、可内化的操作流程。它不仅是知识的传授，更是一种思维模式的重塑，让你学会如何像一个成熟的学者那样去规划、执行和呈现自己的研究工作。这种对体系的尊重，远比记住零散的技巧更有价值，让人读完之后，对自己的学术产出充满了前所未有的自信和掌控感。

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一本很好地指导中国学生如何写论文的方法指导书。如果是全英文的会更赞...很欣赏它把本体论，认识论，方法论，价值论甚至连修辞论都融入其中讲的还是深入浅出 经验主义色彩还是蛮浓的 很适合刚上手做研究写论文的学术阅读...

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