Services Marketing in Asia, Second Edition pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:Christopher Lovelock

出品人:

页数:720

译者:

出版时间:2004-12

价格:USD 146.70

装帧:Paperback

isbn号码:9780131275379

丛书系列:

图书标签:

adas
Services Marketing
Asia
Marketing
Second Edition
Service Industry
Customer Relationship Management
Asian Business
Marketing Strategy
Consumer Behavior
Business & Economics
Textbook

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具体描述

Services Marketing in Asia, Second Edition, builds on the excellence of the previous edition, which quickly became the leading textbook used in services marketing courses across Asia. It is equally suitable for courses directed at advanced undergraduates or MBA and EMBA students. In addition, the book is also recognized as a vital reference for managers and other professionals working in service industries. Responding to the rapid changes in technology and the business environment in Asia, this new edition has been significantly revised and restructured to sharpen the focus on essentials, add in-depth discussion of new concepts and ideas, extend coverage of service developments in China and India, and provide numerous new examples from a broad cross-section of service industries. The book also features many new cases on firms operating in a wide variety of Asian environments, including China, Hong Kong, India, Malaysia, the Philippines, Singapore, and Taiwan.

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《Services Marketing in Asia, Second Edition》是一本全面探讨东南亚地区服务营销实践与理论的重要著作。该书深入分析了区域市场背景下服务行业的发展现状，结合具体国家和行业案例，系统呈现服务营销的基本概念、核心要素以及适用于各国市场的策略建议。内容覆盖品牌定位、客户需求理解、渠道管理以及数字化转型等关键方面，为读者提供了深刻的战略思维指导。书中首先详细阐述了东亚和亚太地区服务行业的独特性，探讨了区域内消费者行为的多样性及文化差异对市场策略的影响。这一部分尤其注重强调本地化运营的重要性，通过具体案例展示如何结合当地文化、语言和消费习惯，实现有效的市场渗透。书中还深入分析了服务营销在全球化背景下的发展趋势，特别是跨境服务合作与国际竞争的动态变化，为读者提供了前瞻性的视角。此外，该书对市场调研方法和数据分析工具的介绍十分详尽，帮助读者掌握科学进行市场研究的技巧。通过丰富的实例和数据支持，作者系统地剖析了各国服务市场的发展路径与挑战，提供了可行的行动指南。书中还探讨了技术在服务营销中的应用，从数字化平台到社交媒体营销，为现代服务企业带来新的发展机会。值得注意的是，这本书不仅关注理论层面，还结合行业专家的实践经验，帮助读者理解理论与现实之间的联系。无论是初学者还是有一定市场知识的从业者，这本书都能为他们提供宝贵的参考资料。通过对服务营销各要素的系统探讨，该书不仅解析了当前市场环境，还预测了未来可能的发展方向，使读者在竞争激烈的市场中具备强大的分析能力和策略构建力。书籍内容还特别重视国际化的视角，比较了亚洲与欧美市场的服务营销模式，并探讨了如何通过差异化战略应对全球化挑战。通过这些深入浅出的分析，读者不仅能够提升自己的市场洞察力，还能更好地理解服务行业在不同文化背景下的适应性和创新需求。这本书以高水平的学术性与实践性相结合，旨在成为服务营销从业者和研究者的重要参考。总体而言，《Services Marketing in Asia, Second Edition》是一套系统且详实的知识体系，为读者提供了全面理解东亚服务市场的工具和思路，同时也为未来市场策略提供了坚实基础。这本书不仅展示了当前行业的挑战与机遇，更指引着读者探索更有效、更具创新性的营销路径。