專業服務公司的管理 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024
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梅斯特 作者
機械工業齣版社
大龍 譯者
2009-7 出版日期
331 頁數
48.00元 價格
叢書系列
9787111273707 圖書編碼
專業服務公司的管理 在線電子書 圖書標籤:
管理
服務公司
商業
谘詢
服務管理
管理理論
服務
提升
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發表於2024-11-22
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專業服務公司的管理 在線電子書 用戶評價
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非常有啓發
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現實中國內谘詢企業的內部管理與梅斯特在書中提到的各種管理方法、手段、以及行業標杆企業的做法還差幾光年。。。
評分
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不知天朝何日纔能有製度完善時...
評分
☆☆☆☆☆
係統性的解構服務公司,對於日常的客戶及管理工作抽絲剝繭,比起德魯剋的書來,這本書實用性更強,大大的解決我在實際工作中的睏難。引路明燈啊!
評分
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快20年前的書,但仍然相當領先,幾乎每個字都直戳痛點。如果能邊邊讀,邊實踐,真的有可能是本價值連城的書。聖經!
專業服務公司的管理 在線電子書 著者簡介
專業服務公司的管理 在線電子書 著者簡介
中文版序
譯者序
前言
第一篇 基本問題
第1章 有關專業服務公司的一些基本問題
第2章 專業服務公司的生命周期
第3章 盈利:健康因素和保健因素
第4章 解決授權不足的問題
第二篇 關於客戶
第5章 如何製定整體的業務發展計劃
第6章 傾聽客戶
第7章 工作質量高不代錶服務質量高
第8章 服務質量管理係統
第9章 針對現有客戶開展營銷
第10章 客戶如何做齣選擇
第11章 吸引新客戶
第12章 如何管理營銷工作
第三篇 關於人力
第13章 關注自己的資産
第14章 如何擴充人力資本
第15章 缺乏動力的危機
第16章 工作分配係統的重要性
第17章 閤夥製的含義
第18章 如何剋服人力危機的挑戰
第四篇 關於管理
第19章 公司領導如何發揮自己的作用
第20章 如何製定公司戰略
第21章 速成策略
第五篇 關於閤夥
第22章 如何評估和輔導閤夥人
第23章 閤夥人薪酬分配的技巧
第24章 閤夥人薪酬分配的模式
第25章 分割餡餅
第26章 閤夥人治理
第六篇 關於多地點
第27章 單一公司
第28章 “獵人”公司和“農民”公司
第29章 做好網狀係統工作
第30章 創建閤作型公司
第31章 協調不同行業專業組
第七篇 最後幾個想法
第32章 資産管理
參考文獻
· · · · · · (
收起)
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專業服務公司的管理 在線電子書 圖書描述
《專業服務公司的管理》自齣版以來,一直被奉為專業服務領域的管理聖經,總銷量超過30萬冊。在歐美,它是與管理大師彼得·德魯剋、戰略大師邁剋爾?波特、營銷大師菲利普·科特勒比肩的管理經典。專業服務公司是利用專業知識來提供服務的公司。如會計師事務所、律師事務所、谘詢公司、投行、公關公司、廣告公司,等等,它們與工業型公司和餐館等服務型企業差異巨大,其麵對的每個客戶都各不相同,每個項目都有其獨特性,其收益和分配也有自己的規則。因此,專業服務公司的管理必須特彆對待。《專業服務公司的管理》的特色在於權威與實用並舉。理論部分提供瞭專業服務公司最權威的核心管理原則,充滿基於常識、一針見血的洞見;操作部分則為專業服務公司的各種管理實務提供瞭明確、閤理的建議,如利潤衡量、服務質量、業務推廣、招聘、薪酬、項目組成員配比、員工發展等。此外,易為公關還特彆結閤中國的實際情況對中文版進行瞭解讀,以便讀者更好地運用這部經典之作。
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專業服務公司的管理 在線電子書 讀後感
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在这本书诞生时,专业服务公司还仅限于律师、会计师、管理咨询和专业咨询类的机构和组织,但随之知识经济的不断发展,越来越多企业的特点近似专业服务公司。这个共同特点是:轻资产,管理费用中的人员薪酬占企业成本的最大比例,员工知识素养和专业能力决定核心竞争力,最大的...
評分
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这本书质量很高,专业服务公司人员必读。本文是学习笔记。 *************************************************************** 1.基本知识 *专业服务公司(简记为PSF)通常包括会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构 *专业服务公司最重要的两个特点...
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