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發表於2024-12-29
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《職業教育飯店服務與管理專業係列教材•客房服務與管理》的編寫突齣瞭專業化、標準化和實用性的特點,內容包括瞭飯店客房部運行的整個流程及管理要點、管理方法,有較強的實用性和操作性。
在具體章節內容的編排上,考慮到中職教育的特點,並沒有過多的深奧理論闡述,而側重於介紹實際工作流程、管理和服務中的應用,目的是使學生在掌握基本工作流程和服務技能的同時,開闊知識麵,提高專業素養。《客房服務與管理》適用於飯店管理及相近專業的高、中等職業學校,成人高校以及民辦學校作為教材使用,也可供飯店在崗人員自學、培訓及參加自學考試時參考。
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