旅行社经营管理实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:陈道山 编

出品人:

页数:369

译者:

出版时间:2009-7

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787802344211

丛书系列:

图书标签:

• 旅行社
• 经营管理
• 旅游管理
• 实务
• 旅游行业
• 管理学
• 服务业
• 旅游规划
• 营销
• 案例分析

《海岛风情：探索南太平洋秘境》 本书将带领读者踏上一段令人神往的南太平洋探险之旅，深入揭示隐藏在蔚蓝大海深处的璀璨明珠——那些尚未被大众熟知的迷人海岛。我们不谈论日常的旅行社运营细节，而是聚焦于目的地本身，为您呈现一场视觉与心灵的双重盛宴。 第一章：初识太平洋的遗珠——地理脉络与文化基因 本章旨在勾勒出南太平洋岛屿的宏大地理版图，从密克罗尼西亚的零散岛屿链，到美拉尼西亚丰富的文化多样性，再到波利尼西亚的广袤海洋文明。我们将解析这些岛屿独特的地理形成过程，如火山活动、珊瑚礁堆积，以及这些地质特征如何塑造了它们各自的自然风光和生态系统。更重要的是，我们将深入探讨每一个岛屿群落所孕育的独特文化基因。这包括但不限于： 古老的航海术与迁徙史： 追溯波利尼西亚人如何在茫茫大海上凭借星辰、洋流和海鸟的踪迹进行远距离迁徙，以及他们留下的航海知识与传说。 多元的民族习俗与社会结构： 介绍不同岛屿民族的传统生活方式、信仰体系、社会等级划分、仪式庆典（如瓦努阿图的陆地跳水、萨摩亚的传统歌舞）以及他们如何与自然和谐共处。 独特的语言与艺术表现： 探索太平洋岛屿丰富多样的语言，以及它们如何通过口述历史、歌谣、舞蹈、雕刻、纹身和编织等艺术形式传承民族记忆和价值观。 第二章：碧海蓝天的奇迹——岛屿生态与自然奇观 这一章节将聚焦南太平洋岛屿令人惊叹的自然生态系统，为您呈现一幅幅生机盎然的画卷。我们将细致描绘： 海底世界的斑斓色彩： 深入介绍世界级的珊瑚礁潜水胜地，如大堡礁、斐济的软珊瑚海岸、帕劳的“水母湖”，详细解读不同种类的珊瑚、色彩斑斓的热带鱼、巨大的海龟、珍稀的海豚和鲸鱼，以及它们在珊瑚礁生态系统中的作用。 陆地植被的葱郁秘境： 描绘岛屿上独特的陆地植物群落，从热带雨林中的巨型蕨类、藤蔓，到海岸边的椰林、面包果树，以及高山地区的特色植被，探讨它们如何适应岛屿的特殊气候和土壤条件。 珍稀鸟类与生物多样性： 介绍太平洋岛屿特有的鸟类，如天堂鸟、巨嘴鸟、信天翁等，以及一些岛屿特有的陆生动物。探讨这些物种的进化历程、生存挑战以及保护现状。 火山岛的壮丽景观： 描绘那些由火山活动塑造的岛屿，如夏威夷群岛、复活节岛（拉帕努伊）等，展示火山锥、熔岩地貌、温泉、地热奇观以及火山土壤孕育出的独特生命力。 第三章：古老文明的回响——历史遗迹与文化符号 本章将引领读者穿越时空，探访南太平洋岛屿上那些承载着厚重历史的遗迹和充满神秘色彩的文化符号。我们将重点关注： 神秘的巨石文明： 深入解读复活节岛（拉帕努伊）上巨大的摩艾石像的建造、搬运和意义，探讨其背后可能存在的社会结构、宗教信仰和技术成就。 古代祭祀场所与部落遗址： 介绍太平洋各地保存完好的古代祭祀遗址、石器时代聚落遗址，以及这些遗址所揭示的古代居民的生活方式、社会组织和信仰体系。 殖民历史的印记与文化融合： 审视欧洲殖民者到来后对太平洋岛屿社会、文化、经济带来的深远影响，以及在冲突与交流中形成的独特文化融合现象。 现代艺术与文化传承： 关注当代太平洋岛屿艺术家如何从传统文化中汲取灵感，创作出具有现代意义的艺术作品，以及各国政府和社区在保护和弘扬本土文化方面所做的努力。 第四章：味蕾上的南太平洋——岛屿美食与风味探索 这一章节将带领读者走进南太平洋的厨房，品味那些融合了当地食材、传统烹饪技艺和独特风味的岛屿美食。我们将呈现： 热带水果的甜蜜诱惑： 介绍各种新鲜的热带水果，如芒果、木瓜、菠萝、百香果、榴莲（在部分区域）等，以及它们在当地饮食中的应用，如水果沙拉、果汁、甜点等。 海鲜的鲜美滋味： 聚焦太平洋丰富多样的海鲜，从新鲜捕捞的各类鱼类、虾蟹、贝类，到利用传统方法（如石板烤、蒸煮、腌制）烹饪的海鲜大餐，体会大海的馈赠。 地道主食与烹饪方式： 介绍芋头、木薯、椰子等在当地饮食中的重要地位，以及传统的烹饪方式，如“Umu”或“Hangi”（地下石板烤炉）的特色，这些烹饪方式不仅保留了食材的原味，更融入了社群互动的文化意义。 特色饮品与传统饮宴： 探索卡瓦酒（Kava）等在太平洋岛屿文化中的重要地位和饮用习俗，以及椰子水、当地特色果酒等消暑解渴的饮品。 第五章：心灵的栖息地——岛屿生活方式与慢节奏的哲学 在快节奏的现代生活中，南太平洋的岛屿提供了一种截然不同的生活方式，本章将深入探讨这种“慢生活”的哲学与实践。 人与自然的和谐共处： 描绘岛屿居民如何尊重自然、依赖自然，以及他们世代传承的与海洋、土地和谐共处的智慧。 社群与家庭的重要性： 探讨太平洋岛屿文化中以家庭和社群为核心的社会结构，邻里互助、共享资源以及家族联结的紧密性。 精神信仰与生活态度： 了解岛屿居民的精神世界，包括传统信仰、基督教影响以及他们积极乐观、随遇而安的生活态度。 探索心灵的宁静之旅： 鼓励读者在体验岛屿风情的同时，也去感受那份远离尘嚣的宁静，思考生命本真的意义。 《海岛风情：探索南太平洋秘境》是一本献给所有热爱自然、渴望探索未知、追求心灵宁静的读者的指南。它不是一本操作手册，而是一次情感的邀约，一次对遥远土地和其中鲜活生命的深度凝视。希望通过本书，您能遇见一个更加广阔、更加精彩的世界。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，其实并没有抱太大的期待，毕竟市面上的管理类书籍太多了，内容雷同的也屡见不鲜。我买这本书主要是因为它的封面颜色比较吸引我，而且价格也很实惠。然而，当我翻开书本，特别是读到关于财务管理和成本控制的章节时，我才发现这本书的价值远超我的想象。我一直以来都觉得财务方面的事情比较头疼，不太会算计，也没有太在意。但这本书用非常清晰的语言和图表，讲解了旅行社如何进行有效的财务预算、成本核算以及利润分析。它让我明白了，即使是看似不起眼的小成本，累积起来也可能对公司的盈利能力产生巨大的影响。书里还提供了一些关于如何优化成本结构，提高资金周转率的实用建议，这对我这样的“门外汉”来说，简直是及时雨。虽然对于某些复杂的财务报表分析，我还需要进一步学习，但这本书无疑为我建立了一个初步的财务管理概念，让我知道该从何处着手。

评分☆☆☆☆☆

我原本是抱着一种“姑且看看”的心态来翻阅这本书的，毕竟“经营管理”这个话题实在太宽泛了，很难想象一本不厚的书能讲出什么新意。但让我意外的是，书里关于市场营销策略的几个章节，真的触碰到了我一直以来在实践中遇到的瓶颈。尤其是在探讨如何根据不同的市场细分群体，制定差异化的产品和服务组合时，作者的分析非常透彻。我一直以来都习惯于泛泛地做一些市场推广，效果总是时好时坏，这本书则让我意识到，精准定位和差异化竞争才是关键。书中列举了很多不同规模的旅行社在市场营销方面的成功案例，并对其成功因素进行了深入剖析，这比空泛的理论指导要有效得多。我特别喜欢其中关于“体验式营销”的章节，它让我重新思考了如何将旅行产品从单纯的“行程”转化为一种“情感连接”和“独特体验”，这对于提升品牌溢价和客户粘性有着至关重要的作用。虽然有些案例的分析还可以更深入一些，但总体来说，这本书为我打开了新的营销思路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装实在太朴素了，连封面设计都显得有些过时，我第一眼看到的时候，心里咯噔一下，想着这次是不是又踩雷了。我平时对这类工具书的期望值其实不高，通常就是翻一翻，查个大概，真要指望它能带来什么“顿悟”或者“灵感”，那是奢望。然而，当我真正开始阅读这本书，特别是其中关于客户关系管理的部分，我才发现自己之前的判断过于片面。书里对于如何建立并维护客户忠诚度，提出了很多非常具体且可操作的建议，不仅仅是简单的“多关心客户”，而是深入分析了客户心理、期望，以及如何通过个性化的服务和有效的沟通来提升客户满意度，最终实现复购和口碑传播。举个例子，书里提到一个关于“客户流失预警机制”的章节，详细讲解了如何通过数据分析识别出有流失倾向的客户，并提供了一系列针对性的挽留策略。我一直觉得这个环节很难把握，但这本书给出了非常清晰的步骤和方法论，让我受益匪浅。虽然书的封面和整体排版的确不那么吸引人，但内容的实用性和深度，绝对是超出预期的。

评分☆☆☆☆☆

我当初购买这本书，更多的是出于一种好奇心，觉得“经营管理”这个话题，无论如何都应该有所涉猎，况且它看起来不像那种艰涩的理论著作。出乎意料的是，在阅读过程中，我发现书里关于风险管理和危机应对的部分，尤其让我眼前一亮。在当今充满不确定性的商业环境中，旅行社面临的风险种类繁多，从自然灾害到突发公共卫生事件，再到客户投诉和法律纠纷，每一样都可能对公司造成致命打击。这本书不仅列举了这些常见的风险，更重要的是，它提供了一套系统性的风险识别、评估和应对机制。例如，它详细讲解了如何建立一套有效的危机公关预案，如何在突发事件发生时，最大程度地降低负面影响，并快速恢复运营。我一直觉得，很多时候我们是被动地应对危机，而这本书则教会我如何主动地去预防和管理风险，这是一种思维方式的转变。虽然某些风险应对的细节还需要结合实际情况进行调整，但这本书为我提供了一个非常宝贵的框架和指导。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的标题让我有点望而却步，总觉得“实务”两个字听起来就充满了枯燥的数据和流程，我更偏向于那些能激发创意和情怀的书籍。但最近工作上遇到了一些瓶颈，我尝试着去阅读一些看似“枯燥”但可能更有指导意义的书籍，这本书就是其中之一。令我意外的是，它并没有我想象中的那么晦涩难懂，反而在一些关于人力资源管理和团队建设的章节里，给我带来了不少启发。书里对于如何构建高效的旅行社团队，如何激励员工，以及如何处理团队内部的冲突，都提出了非常落地且实用的方法。我一直觉得，一个好的旅行社，除了产品和服务，背后还有一个强大的团队支撑，而这本书恰恰在这方面给予了我很多思考。它让我意识到，优秀的管理不仅仅在于对外的营销和服务，更在于对内的团队凝聚力和执行力。虽然在某些管理细节上，我可能还有疑问，但这本书提供了一个非常好的框架，让我能够系统性地思考和改进旅行社的人力资源管理。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆