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发表于2024-11-24
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唐钧,中国人民大学政府管理与改革研究中心副主任,危机管理研究中心副主任,公共管理学院教师。长期从事政府形象、危机公关、应急管理、社会维稳、风险治理、民意思维的理论研究和实际操作。
主讲省市领导培训“政府形象与公共关系”、“政府的群众应对与媒体应用”等课程。主持和参与“社会维稳风险治理与科学管理体系建设”、“国家公共危机安全管理系统研究”、“城市安全与应急规划”、“突发事件应对”、“群体性事件与人民内部矛盾研究”、“信息化风险及风险管理”等项目。
专著《政府公共关系》(北京大学出版社,2009):《公共部门的危机公关与管理——政府与事业单位的危机公共关系解决方案》(中国人民大学出版社,2007):主编《政府公共关系策略与实务》(中国传媒大学出版社,2008);编著《中外紧急救援成功案例研究》(中国社会出版社,2008)等。发表政府形象、改革创新、风险管理、社会调查等主题的学术论文70余篇。
《政府形象与民意思维:政府直面群众与群众博弈政府》介绍了:当政府直面群众是,群众也在博弈政府 ,产生了政府形象与民意思维的碰撞。政府形象存在着“得分难”、失分易得特征,而民意思维存在着主观判断严重、非主流意识抬头的倾向。并且,政府形象有断裂带,民意思维有混沌带,双方均亟待完善。在此情况下,政府若要提升形象,则需积极引领社会和群众,并妥善协调纠纷与矛盾。而群众若要发挥民意,则需合理监督政府,适度和有效维权。
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