市场营销学通论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:谢建国

出品人:

页数:201

译者:

出版时间:2008-8

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787111248811

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 营销策略
• 品牌管理
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销理论
• 营销案例
• 营销传播

《新时代消费心理学：洞察用户，驱动增长》 本书深入剖析了现代消费者错综复杂的心理活动，旨在帮助读者理解并预测消费者的行为模式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们不再仅仅将消费者视为购买力的载体，而是将他们视为拥有独特情感、认知和动机的个体。本书将带领您穿越消费者决策的迷雾，揭示那些隐藏在每一次点击、每一次浏览、每一次购买背后的心理驱动力。 核心章节概览： 第一章：数字时代的消费者心智模型 探讨信息爆炸和碎片化时代对消费者认知的影响。 分析消费者如何在海量信息中进行筛选、加工和记忆。 介绍认知偏差（如锚定效应、确认偏误）在数字消费中的体现。 研究注意力稀缺性如何改变消费者对内容的偏好。 案例分析： 如何利用“信息过载”现象设计引人注目的广告策略。 第二章：情绪的力量：驱动购买的非理性冲动 深入研究情绪在消费者决策中的核心作用，超越传统的理性分析。 解析基本情绪（如喜悦、恐惧、愤怒、悲伤）如何影响消费者的品牌感知和购买意愿。 探讨情感营销的最新策略，例如通过故事叙述、视觉化体验和用户生成内容唤起情感共鸣。 分析“情绪传染”现象在社交媒体和口碑传播中的作用。 案例分析： 某品牌如何通过情感化广告提升用户忠诚度和品牌黏性。 第三章：社会影响与从众心理：群体决策的微妙博弈 分析社会群体（如社交圈、意见领袖、网络社群）对个体消费行为的深远影响。 研究从众心理、社会认同和参照群体效应在消费决策中的表现。 探讨 KOL（关键意见领袖）和 UGC（用户生成内容）如何重塑品牌信誉和消费者信任。 揭示“社交证明”的心理机制及其在数字营销中的应用。 案例分析： 社交电商平台如何利用社群效应和用户分享驱动销售增长。 第四章：叙事的力量：故事如何编织品牌与消费者的情感纽带 强调故事在品牌建设中的不可替代性，将品牌从产品本身提升到情感体验。 分析人类大脑对故事的天然偏好及其产生的神经化学反应（如催产素释放）。 介绍成功品牌叙事的关键要素：角色、冲突、情感弧线和价值观传递。 教授如何将产品特性转化为引人入胜的故事，连接消费者的深层需求。 案例分析： 某环保品牌如何通过讲述其创立故事赢得年轻消费者的青睐。 第五章：个性化与定制化：满足“千人千面”的消费需求 探讨消费者对个性化和定制化产品的日益增长的需求。 分析“我”的心理需求如何推动品牌提供更具针对性的产品和服务。 研究数据分析和人工智能在实现大规模个性化营销中的作用。 介绍“消费者创造”模式（Co-creation）的实践方法。 案例分析： 某时尚电商平台如何利用算法为用户推荐个性化穿搭，提升转化率。 第六章：稀缺性、紧迫感与损失厌恶：制造欲望的心理触发器 深入解析稀缺性（Scarcity）、紧迫感（Urgency）和损失厌恶（Loss Aversion）这三大心理学原则在营销中的应用。 研究限时优惠、限量发售和“即将售罄”信息如何激发消费者的购买欲望。 分析消费者为何更倾向于规避损失而非获取同等收益。 案例分析： 某旅游预订网站如何运用倒计时和剩余席位提示，促使消费者快速下单。 第七章：用户体验（UX）的心理学基石：打造流畅愉悦的消费旅程 将心理学原理应用于用户体验设计，关注消费者在与产品或服务互动过程中的情感和认知感受。 研究用户在浏览、搜索、购买、售后等环节的心理期望和潜在痛点。 探讨“心流”状态和“惊喜”元素在提升用户满意度中的作用。 案例分析： 某APP如何通过简洁直观的界面设计和个性化提示，实现高用户留存率。 第八章：品牌忠诚度的心理机制：从一次购买到一生陪伴 分析建立消费者忠诚度的深层心理驱动力，超越简单的满意度。 探讨信任、归属感、情感连接和价值观认同在培养忠诚度中的作用。 研究忠诚度计划的心理学设计，如何激励重复购买和口碑传播。 案例分析： 某咖啡品牌如何通过会员积分、社群活动和个性化关怀，构建强大的品牌忠诚社群。 第九章：行为经济学与消费者决策：洞察隐藏的理性偏误 将行为经济学的洞察引入消费者研究，揭示人类决策中的非理性模式。 重点介绍“助推”（Nudge）理论及其在引导消费者健康、理性消费中的应用。 分析“选择架构”（Choice Architecture）如何影响消费者的选择结果。 案例分析： 如何通过优化支付流程和提供默认选项，引导消费者做出更符合其长期利益的选择。 第十章：未来消费趋势与消费者心理演变 展望未来社会、技术和经济发展对消费者心理可能产生的影响。 探讨可持续消费、共享经济、虚拟现实和元宇宙等新趋势下的消费者心理变化。 预测品牌如何适应不断演变的消费者需求，持续保持竞争力。 展望： 品牌如何在日益复杂和个性化的市场中，建立更深层次、更有意义的消费者连接。 本书不仅提供理论框架，更注重实践指导，辅以丰富的案例研究和 actionable insights。无论您是市场营销专业人士、产品经理、创业者，还是对理解现代消费行为充满好奇的读者，《新时代消费心理学：洞察用户，驱动增长》都将是您不可或缺的智囊。它将帮助您构建更具同理心、更以用户为中心、更具创新性的营销策略，最终实现可持续的业务增长。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

深入研读这本书的过程，简直像是一次对现代商业社会运行逻辑的深度透视之旅。它不仅仅讲解了如何卖东西，更是揭示了价值是如何被创造、传递和捕获的整个生态系统。书中关于数字化转型和社交媒体影响力的章节，展现出极强的时代前瞻性，作者对于新兴技术如何重塑消费者关系链条的分析，精准且富有警示意义。他没有被眼花缭乱的技术名词所迷惑，而是回归到人性的本质——人与人之间信息的传播、信任的建立与瓦解。我注意到，很多章节后面都附带了精心设计的“思考题”或“案例分析延展”，这些设计极大地鼓励了批判性思维的培养。它们不是简单地要求你复述书本内容，而是抛出一个两难的商业困境，迫使你整合前文所学的所有知识点，从多个维度进行辩证分析。这种主动学习的设计，让这本书的阅读体验从单向的灌输，转化成了双向的思维碰撞。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构布局，给我一种非常成熟和完整的学术体系感。它的知识点铺陈不是零散的，而是一个环环相扣的有机整体，从宏观的市场环境分析，到微观的产品定价策略，再到执行层面的促销组合，整个脉络清晰得如同精心绘制的建筑蓝图。我特别喜欢作者在处理那些具有争议性的话题时所采取的平衡立场。比如，在探讨产品生命周期管理时，他没有固执于某一种流派的观点，而是并列展示了不同学派的优势与局限，并邀请读者自行判断在特定情境下应采用何种策略。这种不预设立场的学术态度，培养了读者一种更具弹性和适应性的思维模式。在我准备一场重要的内部汇报时，我发现这本书中的某个图表，恰好完美概括了我想要表达的核心论点，那份精准度简直令人惊叹。它提供了一个权威且全面的知识基石，让你在面对任何商业挑战时，都能自信地知道自己脚下的理论支撑是多么的牢固。

评分☆☆☆☆☆

我最近在尝试将理论付诸实践，尤其是在面对那些变幻莫测的市场环境时，迫切需要一本能够提供坚实底层逻辑的指南。这本书在这方面做得极为出色，它没有止步于停留在“是什么”的层面，而是深入挖掘了“为什么会这样”以及“我们应该怎么做”的深层机制。例如，在讨论品牌资产构建的部分，作者并没有简单地罗列成功的案例，而是系统性地拆解了从心智占有到情感联结再到忠诚度培养的全套心法，每一个步骤都有严谨的学术模型作为支撑，同时又穿插了大量来自不同行业、不同规模企业的真实运营数据作为佐证。这种理论与实践的无缝对接，让我感觉自己手里拿的不是一本冰冷的教材，而是一份充满智慧的行动手册。每次读完一个章节，我都会忍不住停下来，拿起笔记本，梳理出可以立即应用到我目前项目中的三到五个具体策略点。这种即时的启发性和操作指导性，是很多同类书籍所欠缺的“火花”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，在我看来，如同一位经验老到的行业泰斗在与你进行一对一的深度交流，既有学术的严谨性，又充满了令人信服的个人洞察力。它避开了那种故作高深的晦涩术语堆砌，转而采用一种清晰、富有条理但又不失人文关怀的叙事方式。尤其是一些跨文化营销的章节，作者的笔触变得尤为细腻和富有同理心，他不仅解释了文化差异如何影响消费行为，更重要的是，他引导读者去思考如何以一种尊重和融入的态度去设计营销活动，避免了许多西方理论“一刀切”的傲慢感。我尤其欣赏作者在引入新概念时，总是先用一个大家耳熟能详的生活场景来做铺垫，让读者在放松的状态下自然而然地进入复杂的理论框架。这种温和的引导，极大地降低了学习新知识的心理门槛，让即便是初次接触这个领域的读者也能快速抓住重点，建立起正确的认知框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是一场视觉盛宴，那种厚重又不失典雅的气质，让人一拿上手就感觉自己捧着的是知识的宝藏。封面那种深沉的墨绿色配上烫金的书名，在灯光下流光溢彩，散发着一种沉静而权威的学术气息。内页纸张的选择也非常考究，触感细腻，墨迹清晰，阅读起来眼睛非常舒适，长时间翻阅也不会感到疲劳。更值得称赞的是，排版布局堪称教科书级别的典范。章节的划分逻辑严密，小标题的处理得当，每段文字之间的留白恰到好处，使得复杂的理论在视觉上得到了极大的舒缓。我特别喜欢它在关键概念旁标注的精美插图和图表，那些图示不仅仅是装饰，更是对抽象概念的完美具象化，比如那个关于“消费者决策过程”的流程图，简直是一幅清晰的导航地图，一下子就把我从一团迷雾中解救出来。这本书的物理质感，从侧面的切口到书脊的装订，都透露出出版方对品质的极致追求，这对于一本需要经常翻阅和携带的工具书来说，是至关重要的体验加分项。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆