具体描述
《绩效管理方案设计与实施》能帮助企业在以下重要方面取得实实在在的进步——快速提高绩效管理水平，科学地进行绩效考核，合理制订绩效奖励计划，妥善解决部门间以及员工间的利益关系，使员工和组织共同成长。《绩效管理方案设计与实施》提出了绩效管理模型、组织绩效模型、能力素质模型、满意度模型、绩效考核指标体系等模型工具，阐述了如何构建TP绩效管理体系（T是“team”的缩写，P是“person”的缩写），为解决我国企业绩效管理实践中遇到的诸多难题提供了切实有效、系统性强、易于实施的解决方案。这些解决方案是水木知行绩效管理咨询公司将绩效管理的理论与中国企业实践相结合并进行创新的宝贵结晶。水木知行关键业绩考核引入非权重考核指标的理念，个人绩效管理循环和团队绩效管理循环并重的理念都对绩效管理实践产生了深远的影响。
此书对企业中高层管理者、企业人力资源管理工作者以及高等院校人力资源管理专业的师生都具有非常重要的参考价值。对有志于从事人力资源开发与管理工作的人来说，该书是从学院派向实战派转型的必读书。
作者简介
赵国军
水木知行绩效管理咨询公司高级合伙人，著名绩效管理专家，清华大学工商管理硕士。曾多年从事企业管理工作，并有大学任教、国家部委重要岗位任职工作经历。具有多年企业管理咨询及管理培训工作经验，为中国烟草、中航技、康佳集团、金星啤酒集团、威海家家悦超市、远大集团、北方集团、汇通集团、保定商行、广州鸿邦等100多家不同行业的企业提供过管理咨询和管理培训服务。
目录信息
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读后感
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用户评价
这本书的叙述风格非常独特，它不像一些理论书籍那样枯燥乏味，而是充满了故事性和启发性。作者通过大量的案例分析，将抽象的管理理论变得生动具体。我特别喜欢书中对“失败案例”的剖析，它不像那些成功的案例那样光鲜亮丽，反而更加真实，更能引起读者的共鸣。通过分析那些导致绩效管理失败的原因，我从中学习到了很多宝贵的经验教训。例如，有些企业在引入绩效管理时，过于追求标准化和统一化，却忽略了不同业务单元之间的差异性，导致方案难以落地。另一些企业，则是因为管理者缺乏必要的培训和支持，导致绩效管理流于形式。这本书让我明白，绩效管理不是一个“一刀切”的解决方案，而是需要根据企业的具体情况，进行“量身定制”。同时，作者在书中也强调了“数据驱动”的重要性。绩效管理需要依靠真实的数据来进行分析和决策，而不是凭感觉或主观臆断。书中提供了一些关于如何收集、分析和应用绩效数据的建议，以及如何利用数据来识别问题、发现机会，并不断优化绩效管理体系。总而言之，这本书为我提供了一个非常实用的“导航图”，让我能够更清晰地认识绩效管理的挑战，并找到应对之策。
评分这本书让我对“绩效”这个词有了全新的认识。过去，我常常将绩效与“业绩”、“得分”等概念简单地划等号，认为绩效管理就是一套评价体系，用来区分“好”员工和“坏”员工，以及根据绩效分配奖金。然而，这本书彻底颠覆了我的这种认知。它将绩效提升到了一个更高的维度，认为绩效管理的核心在于“激发潜能”、“驱动成长”以及“实现价值”。作者在书中花了很大篇幅去探讨如何通过设计合理的绩效体系，来营造一种积极向上、追求卓越的组织氛围。我印象深刻的是，书中关于“激励模型”的分析，不仅仅是传统的物质激励，更深入地探讨了精神激励、成长激励以及归属感激励等多种形式。作者通过大量生动的案例，展示了不同企业是如何运用这些激励方式，来提升员工的敬业度和工作满意度。同时，书中还强调了“持续改进”的重要性。绩效管理并非一成不变，需要根据外部环境的变化和企业自身的发展，不断地进行调整和优化。作者提供了一些方法，比如定期回顾绩效体系的有效性，收集员工的反馈，以及借鉴最佳实践等。这让我认识到，绩效管理是一个动态的过程，需要我们不断地学习和实践，才能不断地提升其效能。这本书不仅为我提供了理论指导，更重要的是，它激发了我对绩效管理的热情，让我看到了它在企业发展中的巨大潜力。
评分我从未想过，一本关于绩效管理的书籍，能够如此深刻地触及“组织文化”的内核。作者在书中并没有将绩效管理视为一个孤立的工具，而是将其置于企业文化建设的整体框架之下。他深刻地剖析了，为什么有些企业即使拥有先进的绩效管理系统，却依然无法达到预期的效果，而另一些企业，即使在绩效管理方面相对简单，却能够表现出色。其根本原因在于“组织文化”的差异。作者在书中详细阐述了，如何通过绩效管理来塑造和强化积极的组织文化，例如鼓励开放沟通、倡导责任担当、推崇精益求精等等。我印象最深的是，书中关于“信任”和“透明”的论述。一个缺乏信任和透明的组织，很难建立有效的绩效管理体系。管理者需要以身作则，建立公开、公平的评价机制，鼓励员工之间的坦诚交流。同时，书中还提供了一些关于如何通过绩效管理来激励员工“主人翁意识”的方法，让员工不仅仅是工作的执行者，更是企业价值的创造者。这让我明白，绩效管理不仅仅是为了评估和激励，更是为了构建一个能够吸引、发展和留住优秀人才的组织。这本书为我提供了全新的视角，让我认识到绩效管理与组织文化的相互促进作用。
评分一本真正能触及绩效管理本质的书，我是在朋友的推荐下翻开的。起初，我抱着学习如何“做”绩效的功利心态，但随着阅读的深入，我发现这本书的价值远不止于此。它没有停留在那些浮于表面的“KPI设置技巧”或者“360度评估方法”，而是深刻地探讨了绩效的“为什么”——为什么我们需要绩效管理？它存在的意义是什么？它如何与企业的战略目标紧密结合？书中通过大量的案例分析，清晰地展示了不同行业、不同规模的企业在绩效管理实践中遇到的挑战，以及他们是如何从根本上思考问题，找到适合自己的解决方案的。我尤其欣赏作者对于“绩效文化”的强调。很多企业都热衷于引入各种工具和系统，却忽略了内在的文化土壤。这本书让我意识到，再完美的工具，如果没有与之匹配的文化支持，也只能是空中楼阁。作者并没有简单地给出“要建立绩效文化”的口号，而是深入剖析了构成绩效文化的关键要素，比如开放的沟通、公平的评价、持续的反馈以及对结果的责任感。这些元素不是一蹴而就的，需要企业上下共同努力，持续投入。通过阅读，我开始反思我们公司在绩效管理上的不足，不仅仅是流程上的问题，更是深层次的认知和文化上的缺失。这本书更像是一个引路人，它指引我看到绩效管理的真正价值，以及如何从战略层面去构建一个能够支撑企业持续发展的绩效体系。它让我明白了，绩效管理不是一个孤立的部门职能，而是驱动整个组织前进的强大引擎。
评分这本书给我带来的最大启示，在于它对“人性”的洞察。绩效管理，说到底，是与人打交道。而人，是复杂的，有动机，有情绪，有成长需求，也有潜在的抵触情绪。作者在书中并没有回避这些“人性”的复杂性，反而将其置于绩效管理的核心位置。他探讨了如何通过设计合理的绩效体系，去激发员工的内在动力，而不是仅仅依靠外部的奖惩机制。我记得其中一个章节，专门讲了如何平衡“个体绩效”与“团队绩效”的考量，以及如何在评价中体现“贡献”与“能力”的双重维度。这让我非常受用。我们公司之前在绩效评估时，常常因为过于强调个人KPI的完成度，而忽略了团队合作的重要性，甚至有时会出现为了个人绩效而损害团队利益的情况。这本书提供的思路，是如何设计一套能够鼓励协同合作、共享成果的评价体系。同时，作者还详细阐述了“反馈”的重要性，并提供了多种有效的反馈技巧，如何让反馈既能帮助员工成长，又不至于打击其积极性。这对于很多管理者来说，都是一个巨大的挑战。书中的一些具体方法，比如“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact），简单易懂，又非常实用。我甚至开始尝试在日常工作中，用更具建设性的方式给予同事反馈。总而言之，这本书让我对绩效管理有了更深刻的理解，它不再是冰冷的数字和规则，而是充满了人情味，关乎如何更好地激发和发展人的潜力，最终服务于企业的整体发展。
评分这本书的结构设计非常巧妙，它不是那种按部就班的教科书式讲解，而是更像一个循序渐进的探索过程。作者从宏观的战略层面切入，逐步深入到具体的执行细节，最终落脚于持续的优化与改进。我印象最深的是，书中有一部分详细分析了绩效管理在企业不同发展阶段的应用差异。例如，初创型企业可能更侧重于激发员工的创业激情和快速成长，而成熟型企业则需要更精细化的管理，以保持竞争力和效率。这种对“情境化”的强调，让我意识到绩效管理不是一成不变的，需要根据企业的具体情况进行调整。作者还花了大量的篇幅去讲解如何建立一个有效的“绩效沟通机制”。很多时候，绩效管理之所以失败，不是因为方案本身有问题，而是沟通不到位，导致员工不理解、不认同。书中提供了多种沟通策略，如何让绩效目标更清晰、评价标准更透明，以及如何让员工在绩效管理的全过程中都感受到被尊重和被倾听。我尤其喜欢书中关于“期望管理”的论述，管理者需要清晰地向员工传謲期望，并提供必要的支持，而不是简单地设定目标然后等待结果。这种前瞻性的思考，能够有效避免很多不必要的误解和冲突。总的来说，这本书是一本难得的“实操指南”，它不仅教授你“做什么”，更重要的是告诉你“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。
评分这本书带给我的最大价值，在于它让我认识到“持续学习”的重要性。作者在书中反复强调，绩效管理是一个不断演进和优化的过程，需要管理者和员工保持持续的学习和实践。他提供了一些关于如何学习和借鉴最佳实践的方法，例如参加行业交流活动，阅读相关的管理书籍和文章，以及与其他企业进行对标学习等等。我尤其赞赏书中关于“赋能式管理”的论述。它强调了管理者应该扮演“教练”和“导师”的角色，去支持和发展员工，而不是仅仅扮演“监督者”的角色。书中提供了一些关于如何进行有效的绩效辅导和反馈的技巧，帮助管理者更好地识别员工的潜力和优势，并为其提供有针对性的发展支持。这让我明白，绩效管理不仅仅是为了评估和激励，更是为了帮助员工实现个人成长和职业发展。同时，书中还探讨了如何建立一个“学习型组织”，让整个组织都能够持续地学习和进步。这让我认识到，绩效管理不仅仅是对个体和团队的评价，更是对组织整体效能的提升。这本书为我提供了一个非常全面的绩效管理框架，让我能够更好地理解绩效管理的本质，并将其有效地应用于实践中。
评分这本书带给我的最大价值，在于它让我认识到“过程”的重要性。过去，我常常过于关注绩效的“结果”，比如KPI是否达成，奖金是否发放。然而，这本书让我明白，绩效管理是一个贯穿始终的“过程”，从目标设定、过程辅导、反馈沟通，到最终的评价与发展，每一个环节都至关重要。作者在书中详细介绍了如何进行有效的“过程管理”，如何通过持续的辅导和反馈，帮助员工在工作中不断进步，克服困难。我尤其赞赏书中关于“绩效辅导”的章节，它提供了一些实用的技巧，帮助管理者更好地扮演“教练”的角色，去激发员工的潜力，而不是仅仅扮演“裁判”的角色。书中强调了“及时反馈”的重要性，并提供了多种反馈方式，如何让反馈更具建设性，如何让员工更愿意接受反馈。这对于改善员工的工作表现和提升整体团队的绩效，都有着至关重要的作用。此外，书中还探讨了如何建立一个“持续改进”的绩效管理机制。绩效管理不是一次性的活动，而是一个循环往复、不断优化的过程。作者提供了一些方法，比如定期收集员工对绩效管理体系的意见，分析绩效数据，并根据反馈进行调整。这让我认识到，要想真正地实现绩效管理的效果，必须保持持续的学习和改进。
评分从实践者的角度来看，这本书为我提供了许多可操作性的工具和方法。我之前在设计绩效管理方案时，常常感到无从下手，不知道从哪里开始，也不知道如何评估效果。这本书就像一个“百宝箱”，里面充满了各种有用的资源。作者在书中详细讲解了如何从企业战略出发，分解出可量化的绩效目标，并提供了多种目标设定的框架，比如SMART原则的延伸应用，以及如何将战略目标层层分解到部门和个人。更重要的是，书中还提供了如何设计有效的绩效评价指标，以及如何确保这些指标的客观性和公平性。我特别欣赏书中关于“平衡计分卡”的应用分析，以及如何将其与绩效管理相结合，实现战略与执行的有效联动。此外，书中还详细介绍了如何建立一个有效的绩效辅导与发展体系，包括如何进行绩效面谈，如何识别员工的优势与劣势，以及如何制定个性化的发展计划。这部分内容对我来说尤为重要，因为我发现很多员工在绩效评估之后，并没有得到有效的辅导和发展，导致问题未能解决，潜力也未能得到充分挖掘。这本书让我明白了，绩效管理不仅仅是“评估”，更是“赋能”。它是一个持续的循环，包含了目标设定、过程辅导、结果评价和发展改进等多个环节。这本书真正地让我看到了绩效管理的“全貌”，以及如何将其有效地融入到日常的管理工作中。
评分阅读这本书的过程，我仿佛经历了一场关于绩效管理的“头脑风暴”。作者并没有拘泥于单一的理论框架，而是整合了多种管理学思想，将绩效管理置于更广阔的管理视角之下。我特别欣赏书中对于“战略执行”的论述。它清晰地阐述了绩效管理如何成为连接企业战略与日常运营的桥梁。作者通过详细的案例，展示了那些成功的企业，是如何将宏伟的战略目标，一步步转化为可执行的绩效计划，并最终实现战略落地。这种“从战略到执行”的逻辑，让我对企业管理有了更深入的理解。此外，书中还对“组织发展”与“绩效管理”的关系进行了深入探讨。它强调了绩效管理不仅是对个体和团队的评价，更是对组织整体效能的提升。作者还提供了一些关于如何通过绩效管理来推动组织变革和文化建设的思路。我从中学习到了如何设计一套能够鼓励创新、支持学习的绩效体系，从而驱动企业的持续成长。这本书的价值在于，它不是一本“速成手册”，而是提供了一个系统性的思考框架，帮助读者去理解绩效管理的本质，并根据自身情况找到最优的解决方案。它鼓励读者去批判性地思考，去探索，去创新，而不是简单地照搬书中的方法。
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