Student Resource Manual for Understanding Human Communication 8e

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出版者:Oxford University Press
作者:George Rodman
出品人:
页数:504
译者:
出版时间:2002-8
价格:USD 29.95
装帧:
isbn号码:9780195160635
丛书系列:
图书标签:
  • Human Communication
  • Communication Studies
  • Student Manual
  • Textbook
  • Higher Education
  • College
  • Communication Skills
  • Interpersonal Communication
  • 8th Edition
  • Resource Manual
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具体描述

《洞悉人际沟通:理论与实践》 这是一本旨在深入剖析人际沟通本质,并指导实践的著作。本书并非以特定教科书为蓝本,而是致力于为读者构建一个全面、系统的沟通理解框架。它探讨了沟通在我们日常生活中扮演的关键角色,从个体心理的映射到社会互动的构建,无不受到沟通方式的深刻影响。 核心理念与理论基石 本书首先将读者带入沟通的理论殿堂,系统性地介绍了人际沟通领域的核心理论流派。我们会追溯符号互动论的根基,理解我们如何通过符号(语言、非语言)构建共享意义,从而塑造自我认知和人际关系。马克斯·韦伯的社会行动理论在此被重新审视,强调沟通行为背后的意图、动机和情境因素。此外,批判性理论的视角也将被引入,让我们认识到沟通中潜在的权力结构、意识形态以及可能存在的压迫性沟通模式。 我们会深入探讨传播过程的模型,从早期的线性模型(如香农-韦弗模型)到更为复杂的交互式和交易式模型,揭示信息传递的动态性、反馈回路以及环境的干扰。沟通的学科边界将被拓宽,借鉴心理学中的社会认知理论,解释个体如何感知、解释和记忆信息;借鉴社会学中的群体动力学,理解群体内部的沟通模式、领导力形成和决策过程;借鉴人类学中的文化相对论,探讨文化差异如何塑造沟通风格、价值观和行为规范。 沟通的关键要素与维度 本书将人际沟通分解为一系列可分析的维度,帮助读者更精细地把握沟通的运作机制。 语言沟通: 这部分将超越词汇和语法的层面,深入探讨言语行为理论(如 Austin 的言语行为理论),理解语言的施事功能,即说话不仅仅是描述,更是行动。我们会分析语言的语用学,即语言在特定情境下的实际运用,包括暗示、含蓄表达、礼貌策略等。语言的歧义性、模糊性以及如何通过清晰和精确的表达来减少误解,也将是重点。同时,非语言沟通作为语言的补充和修正,其重要性将被充分强调。 非语言沟通: 我们将系统地考察身体语言(面部表情、眼神接触、手势、姿态)、副语言(语调、语速、音量、沉默)、空间距离(亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离)、触碰以及时间使用等非语言信号。本书将阐述非语言沟通如何传递情感、态度、意图,有时甚至比语言本身更具力量。我们会探讨非语言沟通的文化差异以及在跨文化交流中的解读挑战。 感知与解释: 沟通不仅仅是信息的发送和接收,更是一个主动的感知和解释过程。本书将探讨感知选择性(我们选择注意到什么)、感知组织(我们如何给信息分类)和感知解释(我们赋予信息何种意义)的心理机制。我们会分析刻板印象、首因效应、近因效应等认知偏见如何影响我们对他人和信息的判断。理解这些机制,有助于我们更客观地理解他人,避免因主观偏差而产生的误解。 自我概念与沟通: 自我概念是我们对自己的认识和评价,它深刻影响着我们的沟通方式。本书将探讨自我概念的形成,以及沟通如何在反馈和互动中塑造和巩固我们的自我认知。自信、自尊、自我监控等心理特质如何影响沟通效果,也将被深入分析。 沟通在不同情境下的应用 理论的最终目的是指导实践。本书将把沟通理论应用于多种重要的生活情境,为读者提供可行的沟通策略。 亲密关系中的沟通: 无论是伴侣、家人还是密友,亲密关系都需要高质量的沟通来维持和发展。本书将探讨亲密关系中的承诺、信任、冲突解决、情感表达以及情感支持等方面的沟通挑战。我们会分析积极倾听、同理心表达、建设性冲突处理等关键技能。 职场沟通: 在工作环境中,有效的沟通是成功的基石。本书将涵盖面试沟通、团队协作、领导与被领导沟通、会议沟通、向上和向下沟通、书面沟通(邮件、报告)等。我们将强调清晰的目标设定、积极的反馈、信息共享以及如何建立专业的沟通形象。 跨文化沟通: 在全球化的今天,理解和适应不同文化背景下的沟通方式至关重要。本书将探讨文化维度(如个体主义与集体主义、权力距离、不确定性规避)对沟通的影响,以及如何避免跨文化误解,建立有效的跨文化对话。 公共演讲与说服: 提升公众表达能力和说服技巧是许多人追求的目标。本书将讲解演讲的结构设计、内容组织、视觉辅助工具的使用,以及如何运用逻辑、情感和权威来有效说服听众。我们会深入分析说服的心理学原理,包括认知失调、社会证明等。 提升沟通能力的策略与技巧 本书的最终目标是赋能读者,帮助他们成为更自信、更有效率的沟通者。因此,在每个理论和情境的探讨之后,都会提炼出具体的、可操作的沟通策略和技巧。 积极倾听: 不仅仅是听,更是理解。本书将指导如何运用非语言信号(点头、眼神接触)、语言信号(澄清性提问、总结复述)来表明你在认真倾听,并真正理解对方的意图和感受。 清晰表达: 如何组织思想,用简洁、准确的语言传递信息,避免模棱两可和含糊不清。 同理心: 站在对方的角度思考和感受,理解并表达出你对对方情感的体认。 建设性反馈: 如何提供和接受反馈,使其有助于个人成长和关系发展,而非引起防御。 冲突管理: 将冲突视为沟通机会,学习如何识别冲突根源,选择合适的应对策略,达成互利共赢的解决方案。 自我监控与调整: 培养观察自己和他人沟通行为的能力,并根据情境和反馈进行适时调整。 《洞悉人际沟通:理论与实践》是一本引导读者深入探索沟通世界,掌握沟通艺术的指南。它鼓励读者成为更自觉、更具智慧的沟通者,从而在个人生活、职业生涯和社会互动中取得更大的成功,建立更深厚、更富意义的人际连接。

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