馬克．奧達赫（Mark Oldach）

馬克．奧達赫設計所的創始人及總裁，該公司位於伊利諾州的芝加哥市，是全美知名的傳播設計公司，合作的客戶來自各行各業，包括凱特皮勒公司(Caterpillar, Inc.)、北方信託銀行(Northern Trust Bank)、斯泰彭沃弗劇院(Steppenwolf Theatre)、生菜招待館連鎖餐廳(Lettuce Entertain You Restaurants)、芝加哥科學及工業博物館等。其設計所的創意作品備受推崇，常於全美展出並見諸各大專業刊物，如《傳播藝術》(Communication Arts)、《國際設計雜誌》(ID Magazine)、《美國設計中心百強作品展》(ACD 100 Show)、《美國平面設計協會傳播平面藝術》(AIGA Communication Graphics)等。

◆一看就懂，一點就通的創意實踐法則

◆全面剖析創意失敗的主因，提出解決方法

◆分解創意流程，9大準則、10大禁忌幫你掃除設計絆腳石。

◆與客戶溝通的教戰手冊，幫你搞定客戶的眉眉角角。

◆解析圖片及用字法，把對的技術用在好的設計上。

◆從CD封套、DM、年報到文宣，22個案例分析，直擊成功創意發想的過程。

你不是沒創意，只是沒用對「方法」！

你不是缺技術，而是沒放對「地方」！

所有設計和業主都渴望知道的創意成功術

成功創新的設計師，都是掌控流程的大師！

從店招到菜單，從寫報告、提企畫案到玩部落格，我們不知不覺都在做平面設計。美學經濟時代特別強調視覺傳達，好的平面設計創意能幫助作品留下印象，脫穎而出。為什麼創意會失敗？失敗的主因何在？什麼樣的設計，才叫好設計？

每個設計人都能夠創意思考，但不代表人人都有能力做出有創意的設計。設計，不只是創意。尤其當你無法妥善掌控創意流程時，就會遇到許多非設計上的疑難雜症。例如：業主對提案永遠貪得無饜，越多越好？老是在初稿完成後，又全盤推翻，不斷改稿？決策人數越多，究竟是找出好作品，還是扼殺創意？討論過程，把客戶排除在外，是減少干擾，還是註定失敗？設計過程中，有太多要面對的眉眉角角，認真面對，才能真正解決問題。

資深設計師馬克．奧達赫以過來人身份指引創意的形塑與實踐，深入淺出，對亟待自我提昇的年輕平面設計師，想要激發設計創意的普羅大眾，或進行專案跟客戶打交道的創意人，都是一本實用的創意指南。本書從一開始如何從客戶端獲得清楚訊息和目標，到蒐集消化資訊，如何腦力激盪，繼而將點子轉化為適合的創意概念付諸實行，與客戶互動、提案的技巧重點，可資應用的設計協助工具，全都面面俱到，具體剖析。

【身為設計師，不能不知和不能不想的事情】

與客戶互動的九大準則

1.聆聽客戶

2.留意客戶的詞彙、眼光、知識

3.用客戶的詞彙問問題

4.不瞭解的地方要問清楚

5.邊聽邊記重點，但不要忙著記筆記而疏於聆聽

6.挑戰客戶的成見，尤其要善加把握跟客戶第一次討論案子的會談，通常這是他們對不同想法最開放的時候

7.不要在此時就試著提出解決方案

8.鼓勵所有參與評估設計的人員都在第一次會面出席

9.會面結束後馬上解壓，讓腦袋記錄下來的訊息自然流動一一寫下。

與客戶互動十大禁忌

◎一開始沒有跟真正的決策者溝通過

◎對客戶的見解照單全收

◎對客戶的建議當場吐槽

◎對客戶的問題先入為主下定論

◎沒有從客戶以外的地方蒐集資訊

◎擺設計師架子，認為客戶沒有創意不懂設計

◎堅持風格，忽略案子內容及原始目標

◎把自己不甚滿意的創意也呈給客戶決裁

◎一次給客戶超過三個以上創意提案

◎無法看清有些客戶就是做不出聰明決定，硬是要繼續合作

把概念變成設計，該怎麼選用圖像？

◎無助於讀者詮釋溝通訊息的圖像不要放，無用的圖是一個沒意義的句子

◎照片或文字都可以成為圖像

◎圖像比文字先被看到，要影響讀者翻讀的順序和速度，就小心組織圖文關係

◎想讓讀者從文字中喘口氣，用張有意義的圖試試，不然寧以空白取代

成功創新的設計師，都是掌控流程的大師，你辦得到嗎？

◎點子天馬行空，稍縱即逝，怎麼把它們兜在一起？

◎腦力激盪效果有限，怎麼改善？

◎平面設計師為圖像導向，怎麼把文字放進創意思考？

◎最後完成的作品總是跟原始創意有落差，怎麼解決？

◎客戶好保守，要的東西好老套，怎麼讓他們願意在創意上冒點險？

◎客戶當起設計師，搶著主導視覺效果，怎麼應付？

◎很怕設計到一半，客戶意見大翻盤，怎麼避免？