The New Effective Public Manager

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出版者:Jossey-Bass
作者:Steven Cohen
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1995-04
价格:USD 35.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787900878
丛书系列:
图书标签:
  • 公共管理
  • 领导力
  • 效率
  • 政府
  • 组织行为
  • 政策
  • 管理技能
  • 变革管理
  • 绩效评估
  • 公共服务
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具体描述

深入洞察当代组织效能与领导力重塑 一本关于变革、适应与人力资源优化的前沿指南 在当前这个充满不确定性、技术飞速迭代和组织结构日益扁平化的商业环境中,传统的管理范式正面临前所未有的挑战。本书《超越效能:驱动未来组织变革的领导力蓝图》,并非是对既有管理手册的简单复述,而是一份立足于未来十年组织发展趋势的深度剖析与实践指南。它致力于为那些渴望在剧烈市场动荡中保持敏捷性、实现持续增长的组织领导者、高管团队以及人力资源战略制定者,提供一套系统化、前瞻性的思考框架和可操作的干预策略。 本书的结构围绕三大核心支柱展开:敏捷架构的重塑、深度赋能的文化构建,以及适应性人才战略的部署。我们认为,现代组织的“有效性”不再仅仅是指标的达成,而是其适应性和可持续学习的能力。 第一部分:范式转移——从效率到适应性的架构变革 本部分深入探讨了在数字化转型浪潮下,组织架构如何从僵化的层级制向灵活、网络化的协作模型转变。我们摒弃了对“完美组织结构”的执着,转而强调“情境适应性”: 1. 拆解孤岛:跨职能协作的真正落地 本书详尽阐述了如何设计和实施打破部门壁垒的“任务小组”(Task Forces)和“价值流”(Value Streams)。我们不仅讨论了工具和流程,更聚焦于授权的艺术——如何在高层给予明确的战略方向后,将决策权下放到最接近信息源的团队手中,确保响应速度的提升,同时不牺牲战略一致性。其中特别分析了“双元组织”(Ambidextrous Organization)的实践模型,即如何平衡“探索”(Exploration)和“利用”(Exploitation)这两种看似矛盾的运营需求。 2. 赋能的去中心化:微服务组织与边界管理 随着云计算和SaaS生态的普及,大型集中式职能部门的必要性正在减弱。我们引入了“微服务组织”的概念,探讨如何将核心业务功能拆分成自主、高内聚的小型团队。关键挑战在于如何管理这些分布式团队之间的接口和依赖关系。本书提供了详细的“边界契约”制定指南,确保去中心化带来的自由度,不会演变成无序和资源浪费。 3. 弹性供应链与运营韧性 全球地缘政治和气候变化带来的风险日益凸显。本书将组织韧性视为核心竞争力之一。我们详细分析了如何通过引入“情景规划”(Scenario Planning)来预判潜在的中断点,并构建多源采购、动态库存和快速重构生产线的弹性运营能力。这部分内容对制造业、高科技及物流行业的决策者具有极高的参考价值。 第二部分:文化内核——重塑信任、心理安全与高绩效环境 技术和结构是骨架,而文化才是驱动引擎。本书将组织文化视为一种“可管理的系统”,而非不可捉摸的“软实力”。 1. 心理安全:从理论到日常实践 彼得森(Amy Edmondson)的研究为我们提供了基石,但本书更关注如何将“心理安全”植入日常的会议流程、绩效反馈和失败分析中。我们提出了“建设性冲突的促进模型”,指导管理者如何区分有益的辩论(Cognitive Conflict)和破坏性的个人攻击(Affective Conflict),并提供了一套“无责复盘机制”(Blameless Post-Mortems)的实施手册,确保团队敢于暴露错误、勇于尝试。 2. 意义驱动:重塑员工敬业度的内在动机 在“大辞职时代”,单一的薪酬激励已不足以留住顶尖人才。本书深入挖掘了丹尼尔·平克(Daniel Pink)的自主、精通、目的理论,并将其转化为可衡量的组织实践。我们展示了如何通过“透明化目标设定”(OKR方法的深度应用)和“技能地图”(Skill Mapping)来清晰展示个体工作与宏大愿景的连接点,从而激发员工的内在驱动力。 3. 领导力的新角色:从指挥到教练与连接者 传统的“命令与控制”领导者已不合时宜。本书将现代领导者的角色重新定义为“系统架构师”和“人才催化剂”。我们提供了针对中层管理者的系统性培训路径,重点培养他们的同理心倾听、有效提问和冲突调解的能力。书中包含大量跨文化领导力案例,探讨如何在多元团队中维护统一的绩效标准和包容性的工作环境。 第三部分:适应性人才战略——技能的未来与学习型组织的构建 人才不再是成本中心,而是组织最主要的“生成性资产”。本书的核心论点是,在技能更迭速度超过学位授予速度的今天,组织必须成为自身的最佳学习机构。 1. 技能的货币化:超越职位的继任计划 传统的继任计划基于职位,而本书倡导基于“能力组合”(Capability Sets)的动态人才管理。我们介绍了如何利用AI工具和内部评估平台,实时绘制组织的“技能热力图”(Skills Heatmap),识别关键岗位的技能缺口和潜在的内部转型人才。这使得晋升和人才调配不再是基于资历,而是基于未来所需的特定技能组合。 2. 持续学习的工程化:LXP与微学习的整合 学习不应是孤立的培训事件,而应是工作流程的一部分。本书详尽分析了学习体验平台(LXP)的选型与部署,并强调了“沉浸式学习”和“情境化学习”的重要性。我们提供了将知识管理系统(KMS)与日常协作工具(如Slack/Teams)无缝集成的技术方案,确保员工在需要知识的瞬间就能获取,从而将学习吸收率提升至新的高度。 3. 人力资源的战略定位:从支持者到转型伙伴 人力资源部门的未来地位取决于其战略影响力。本书指导HR部门如何从行政事务中解放出来,专注于数据驱动的决策。我们详细阐述了如何利用“人力资本分析”(People Analytics)来预测人员流失风险、评估组织变革的阻力点,并量化培训投资的回报率(ROI),从而使HR成为企业战略对话中的关键声音。 结语:持续演进的领导力 《超越效能:驱动未来组织变革的领导力蓝图》是一本面向未来的宣言,它敦促所有领导者放弃对稳定性的幻想,转而拥抱变化本身。本书的核心在于提供了一套系统性的工具箱,用以构建一个不仅能“有效”地应对当前挑战,更能“持续进化”以迎接下一个未知挑战的组织实体。它要求领导者不仅要管理现在,更要设计未来。

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