《金牌班組長團隊管理》內容簡介：彼德·杜拉剋說過，“管理的第一要素是人。”在人、財、物等生産要素中，人是最重要的因素。因為所有的事情都是人做的。在任何類型的企業中，基層員工都是數量最大的，特彆是製造業和服務業，一綫員工占到80％以上。這部分員工管理的好壞直接關係到企業發展狀況和競爭力的高低。直接影響産品質量、成本、交貨期、安全生産和員工士氣，直接關係到企業的經營成敗。
班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業組織中具有舉足輕重的作用。優秀班組建設是世界級製造工廠和服務組織提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，還要管人。所以，班組長在完成從工人到管理者的角色轉變後，是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰。諸如怎麼跟員工溝通，讓員工有效配閤工作？怎麼激勵員工？怎樣建設強力團隊？
在《金牌班組長團隊管理》中，我們針對班組長的工作特點，全麵介紹瞭班組團隊管理的內容、如何派工與閤理用工、如何進行新員工管理、如何進行培訓開發、如何進行管理溝通、如何進行製度管理、如何進行壓力管理、如何激勵員工形成團隊戰鬥力、如何進行績效管理、如何進行員工衝突管理、如何進行安全管理、如何打造高執行力的班組團隊。
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